الملحق 2 نموذج اتفاقية البيع والشراء اتفاقية البيع والشراء. _______________ "____" 200 _______________ ___________________________________________________________________________ ، المشار إليه فيما يلي باسم المشتري ، ويمثله المدير العام _______________ ، الذي يعمل على أساس الميثاق ، من ناحية ، و

الملحق 4 نموذج لصحيفة الأسعار

الملحق 5 نموذج مصفوفة المنتج

الملحق 7 نموذج اتفاقية تكميلية الملاحظة 1.1. يضمن المشتري تقديم خدماته بموجب القسم رقم 2 إلى المورد فقط إذا تم دفع ثمن الخدمات المتفق عليها للمشتري في غضون 3 (ثلاثة) أيام مصرفية من تاريخ

الملحق 10 نموذج لشروط المشاركة في العطاء (للموردين) سيدي العزيز! ندعوك للمشاركة في المناقصة: "تشكيل مجموعة من الموردين لسلسلة من محلات السوبر ماركت" المعايير الرئيسية لاختيار الموردين. منتجات المورد لا تشوبها شائبة و

الملحق 11 نموذج شهادة إتمام الأعمال لشهادة إتمام الأعمال (بموجب عقد لتقديم خدمات التسويق) رقم ____ _______________ "____" 200 _______________ نحن الموقعون أدناه ، _______________ ، المشار إليه فيما يلي باسم العميل ، ممثلة بالعام المدير _______________ _______________ ، بالنيابة

الملحق 14 نموذج عقد لتقديم خدمات التسويق رقم ____ ، _______________ "____" 200 _______________ ، _______________ ، المشار إليه فيما يلي باسم العميل ، الذي يمثله المدير العام _______________ ، يتصرف على أساس الميثاق ، من ناحية ،

التذييل 15 عينة من الشروط الخاصة بشروط عقد التوريد الخاصة بعقد توريد التجزئة رقم _______________ 200 _______________ y. _______________ "_____" 200 _______________ _______________ ، المشار إليه فيما يلي باسم المشتري ، ويمثله المدير العام لـ _______________ ، بالنيابة عن

الملحق رقم 16 لاتفاقية توزيع العينة رقم ____ د. _______________ "_______" 200 _______________ د. المورد _______________ ، الذي يمثله _______________ ، الذي يعمل على أساس _______________ ، من ناحية ، والمشتري _______________ ، الذي يعمل على أساس الميثاق ، من ناحية أخرى ، قد خلصوا

الملحق 18 نموذج لوصف وظيفي للمُروّج وافق عليه المدير العام _______________ إيفانوف الأول. "____" 200 _______________ وصف الوظيفة _______________ رقم _______________ المروج 1. أحكام عامة 1.1.1. يتم تعيين المروج لهذا المنصب وفصله بأمر

الملحق 21 نموذج لوصف وظيفي لرئيس القسم للعمل مع عملاء الشبكة المعتمد من قبل المدير العام _______________ إيفانوف الأول. "____" 200 _______________ المدينة الوصف الوظيفي _______________ رقم _______________ رئيس القسم للعمل مع عملاء الشبكة 1. جنرال لواء

التذييل 24 نموذج من اللوائح الخاصة بإدارة التسويق التي وافق عليها المدير العام _______________ إيفانوف 1. "_____ 200 _______________ لوائح إدارة التسويق 1. أحكام عامة 1.1.1. قسم التسويق هو وحدة هيكلية مستقلة

التذييل 25 نموذج من اللوائح الخاصة بإدارة المبيعات التي وافق عليها المدير العام _______________ إيفانوف الأول. "_______________ 200 _______________ اللوائح الخاصة بإدارة المبيعات 1. أحكام عامة 1.1.1. قسم المبيعات هو قسم هيكلي مستقل للمؤسسة ،

تطوير وتنفيذ الوصف الوظيفي يجب أن يحتوي الوصف الوظيفي على: - اسم المنظمة - بما يتفق بدقة مع الوثائق التأسيسية. يشار إلى الاسم المختصر أسفل الاسم الكامل أو بعده مباشرة ، إذا كان ثابتًا

اليوم ، أصبحت مهنة التاجر شائعة جدًا في جميع مناطق بلدنا. ويرجع ذلك إلى النمو في عدد المتاجر الكبيرة والمتاجر الكبيرة. موردي المنتجات من أجل زيادة أرباح المبيعات أنتقل إلى خدمات هؤلاء المتخصصين. ما هي مسؤولياتهم وكيف يتم تنظيم عملهم؟

ماهو العمل

لا يقتصر نشاط عمل التاجر على عرض سلع السوبر ماركت فحسب ، بل يشمل أيضًا الترويج لبيع المنتجات وزيادة حجم المبيعات.

لا يقوم موظفو الشركة في هذا المنصب بتكديس البضائع وفقًا لآرائهم الخاصة. عليهم ترتيب المنتجات وفقا للخطة المعدة، إفراغ الرفوف من البضائع منتهية الصلاحية ، ومراقبة تواريخ انتهاء الصلاحية عن طريق طرح المنتجات بتواريخ لاحقة.

جنبًا إلى جنب مع التصميم ، يتحقق التاجر من العرض التقديمي ، والحزم غير التالفة ، ويحافظ على النظام على الرفوف. يمكنه فقط التحكم في وضع المنتجات ، إذا كان الموظفون العاملون في المنافذ منخرطون في تصميمه بمفرده.

الأحكام والوظائف العامة

التجار في فئتهم هم المتخصصين. يتم تعيين الأشخاص ذوي التعليم والتدريب المهني الإضافي في مجال التجارة ، مع خبرة العمل ذات الصلة ، ورخصة القيادة من الفئة B في هذا المنصب.

يتم تعيين التجار وعزلهم من هذا المنصب وفقًا لـ بأمر من المدير العام.

هم مطلوبون المعرفه:

• التعليمات والأوامر والتعليمات والأوامر والوثائق المعيارية والإدارية التي تنظم أنشطتها ؛
• أسس القانون المدني للاتحاد الروسي ، والقانون الذي يحمي حقوق المستهلك ، وكذلك فيما يتعلق بالإعلان ؛
• لوائح التسويق ومبادئ الإدارة ؛
• خصائص وطرق تطبيق المنتجات التجارية ؛
• الإعلان عن الصور وطرق إنشاء العمل الإعلاني ؛
• إجراءات لخلق الطلب وزيادة الحافز لبيع المنتجات ؛
• مبادئ التصميم والاستخدام المنتج لمنصة التداول ؛
• كيفية تنظيم عملية التداول.
• طرق مراجعة التنسيب الفعال للمنتجات في أماكن التجارة ؛
• مجموعة التصنيف المقترحة ، إلى جانب الجودة الرئيسية وخصائص المستهلك ؛
• الأسعار الحالية للمنتجات ؛
• المبادئ النفسية والاجتماعية.
• نموذج سلوكي للمستهلكين في المنفذ ؛
• أنواع شخصية المشتري ؛
• العوامل التي تؤثر على شراء المنتجات ؛
• آداب العمل؛
• الطرق الرئيسية لتخطيط العمل ؛
• مبادئ النظام الاقتصادي.
• قواعد تشكيل المحاسبة وإعداد التقارير وغيرها من الوثائق ؛
• أساسيات إنشاء عملية الإنتاج والعمالة والإدارة ؛
• أحكام محددة في قانون العمل الروسي ؛
• متطلبات جدول العمل الداخلي ؛
• الوثائق التنظيمية المتعلقة بالأنشطة الآمنة ، وحماية العمال ، وكذلك المعدات الصحية والوقاية من الحريق.

رئيس التاجر هو المسؤول عن مساحة البيع بالتجزئة ، أي مشرف.

وظائف رئيسيهمن هذا المسؤول هم:

• تصحيح تكلفة الإنتاج القديمة حسب التغيرات الجديدة ؛
• مراقبة المنافسين
• إجراءات إجراء محادثة مع البائعين ؛
• تحديد قيمة الهامش التجاري.

يتم تنفيذ التاجر لواجباته بمساعدة الزيارات الدورية لمنافذ البيع بالتجزئة ، حيث يحتاج إلى توفير منتجات من منظمة معينة. في يوم واحد ، يضطر أحيانًا إلى ملء الرفوف بالبضائع التي يكون مسؤولاً عنها في أربعة أو خمسة متاجر.

يجب عليه أيضًا التحقق من التخطيط في كل نقطة مرة واحدة على الأقل في الأسبوع. عند الانتهاء من تدقيق جميع المتاجر ، يتعين على التاجر تقديم تقرير مفصل يشير إلى:

• اسم المنتج الأكثر طلبًا على المستهلك ؛
• ما هو الطلب على منتجات الشركات المنافسة؟
• مؤشرات أسعار البضائع من المنظمات الأخرى.

مهام المشرف

يجب على المشرف:

• تحسين أنشطة الموظفين ؛
• المطالبة بأقصى أداء للواجبات من جميع الموظفين المرؤوسين ؛
• القضاء على الخسائر الناجمة عن عدم كفاية نشاط مديري شركة تجارية.

الفرق بين المحمول والثابت

وفقًا لأساليب أداء وظائف العمل ، والتعليمات التي يحتوي عليها الوصف الوظيفي ، حيث يعمل التاجر ، يمكن أن تكون متحركة وثابتة. لم يتم تعيين الفئة الأولى من هؤلاء الموظفين لمتجر واحد. يجب أن يأتوا باستمرار إلى منافذ مختلفة من نفس الشبكة وأداء مهامهم الرئيسية.

النوع الثاني من التجار ، على العكس من ذلك ، ملزمون بالقيام بنشاط عمالي دائم في متجر واحد فقط. في الوقت نفسه ، يمكنه الانتقال من مرفق تجاري إلى آخر ، ولكن فقط على أساس منتظم.

يمكن أن يكون البارعون عالمي، أي الجمع بين وظائف الفئات المتنقلة والثابتة. إنهم يعملون لساعات مرنة ، ويؤدون المهام المتعلقة بنوعين من التجارة.

ميزات النشاط

يلتزم التاجر الذي يعمل مباشرة في مكان واحد للبيع بالتجزئة بما يلي:

1. ترتيب البضائع الملحقة بها على رفوف المتاجر . بطبيعة الحال ، فإن موظفي مرفق البيع بالتجزئة أنفسهم ملزمون بملء الرفوف بالمنتجات ، لكن التجار يوفرون البضائع التي يتحملون مسؤوليتها عن الموقع الأكثر فائدة على الرفوف. للقيام بذلك ، يتفاوضون مع موظفي المنفذ ويضعون المنتجات بشكل مستقل.
2. من الصعب جدًا الحفاظ على النظام المثالي ، لأن المستهلكين ، عند التسوق ، غالبًا ما يخلطون بين المنتجات المختلفة في الأماكن. يحتاج التاجر إلى التحقق من الحفاظ على صورة جذابة للحزم وسلامتها.
3. يتمثل النشاط الأكثر استهلاكا للوقت في تحليل الطلب ومؤشرات الأسعار وأسهم الشركات المنافسة والتحكم في المنتجات المتبقية في المستودعات ووضع النصوص الإعلانية والصور جنبًا إلى جنب مع المجسات والمنشورات.
4. إنشاء تقارير غير مجدولة وحديثة. يتطلب الخيار الأول تقييمًا لمتجر معين ، وتقريرًا ، متعلقًا بالشركات المنافسة ، والكثير من المعلومات الأخرى للمسوقين. يجب عمل التقارير الحالية كل يوم أو أسبوع أو شهر.

ماذا يفعل في السوبر ماركت

محلات السوبر ماركت ومحلات السوبر ماركت تحظى بشعبية كبيرة وكذلك منافذ البيع بالتجزئة الواعدة. في كثير من الأحيان في أسواق الخدمة الذاتية هذه هناك شواغر للتجار.

هذا ليس مفاجئًا ، لأنه فقط في خدمة التجارة المذكورة أعلاه ، بمساعدة التجار ، إذا تم تنفيذها من الناحية النوعية ، يتم إنشاء ضمان رئيسي مهم في زيادة حجم التجارة وزيادة بيع منتجات معينة.

في أصغر مناطق البيع بالتجزئة حيث لا يتم توفير الخدمة الذاتية ، على سبيل المثال ، في الأكشاك ، والمتاجر الصغيرة ، والأجنحة ، والساحات ، مقارنة بالمنافذ الكبيرة ، نظام تحديد موقع البضائع لا تلعب دورًا كبيرًا. ويرجع ذلك إلى التأثير النفسي على المستهلكين ، والذي يتكون من تنفيذ تقنيات ملائمة لوضع المنتج.

يحاول الموردون عادةً ترتيب سلع أكثر تكلفة حتى يتمكن المشتري من رؤيتها على الفور ، بالإضافة إلى أنهم يحاولون إنشاء مظهر وجود مجموعة متنوعة. للقيام بذلك ، تقوم الشركات التي توزع المنتجات بتوظيف التجار ، بغض النظر عن تكلفة خدماتهم ، موضحين ذلك على أنه استثمار مربح.

العمل في متجر على الإنترنت

حاليا هذا الشاغر للمتاجر على الإنترنت مطلوب جدا، مثل هذه الإعلانات شائعة جدًا. لكن أرباب العمل في هذه الحالة ، عند البحث عن التجار ، يعني أنهم بحاجة المسوقين.

كلا التخصصين لهما سمات مشتركة مرتبطة بالمصالح الإستراتيجية. يشارك المسوقون في تحليل طلب المستهلك ، والنموذج السلوكي للمشترين ، وطرق الإعلان.

عند البحث عن تجار ، مع الأخذ في الاعتبار خيارات معينة ، يحتاج مقدمو الطلبات ، أولاً وقبل كل شيء ، إلى التعرف على طرق بيع سلع صاحب العمل.

يتم عرض قواعد عرض البضائع في نقاط البيع والسوبر ماركت في الفيديو.

كيفية كتابة السيرة الذاتية

للعمل كتاجر ، من الضروري تشكيل ملخص. سيتألف القسم الأول من البيانات الشخصية ، إلى جانب معلومات الاتصال ، بدون هذه المعلومات ، لن يكون لأي سيرة ذاتية أي معنى. لهذا المنصب ، تعتبر التخصصات مثل التاجر أو مدير المبيعات مثالية. يتوافق مع نشاط العمل السابق في منصب البائع ، ومستشار طابق المبيعات ، وكذلك مندوب المبيعات.

لكن غالبًا ما يُسمح للمتقدمين الذين ليس لديهم أقدمية وخبرة بهذه الوظيفة. يجب أن يلاحظ هؤلاء المتقدمون في سيرتهم الذاتية أنهم مستعدون للتعلم والسعي من أجل التطوير في مجال التجارة واكتساب مهارات جديدة.

الصفات المهنية والشخصية

المهارات المهنية ، والتي تعتبر مهمة أيضًا في التوظيف كتاجر ، هي التالي:

• العمل باستخدام جهاز كمبيوتر شخصي ، بالإضافة إلى أجهزة تسجيل النقد ؛
• ترويج البضائع ؛
• تصميم وتوزيع الوسائط الإعلانية ؛
• تتبع بقايا المنتج في المستودعات وتسليمها في الوقت المناسب ؛
• السيطرة على حجم المبيعات ، تغيير سريع في مسار العمل في حالة انخفاض أو زيادة طلب المستهلك ؛
• مهارات اللغة الأجنبية.

يجب ملاحظة كل هذه المهارات عند كتابة السيرة الذاتية.

الصفات الشخصية لهذه المهنة هي مقاومة الإجهادو مؤانسة. تعتبر سمات الشخصية المشار إليها هي الأهم ، لذلك يجب على أولئك الذين يرغبون في الحصول على وظيفة كتاجر أن يذكرها بالتأكيد في سيرتهم الذاتية.

تشمل حقوق التاجر ما يلي:

• الاختيار المستقل لأساليب وأشكال النشاط مع المديرين ومجموعات العمل في المنظمات التجارية ؛
• توقيع المستندات ذات الصلة التي يكون مسؤولاً عنها ؛
• دراسة توثيق حقوقه والتزاماته ، حسب المهنة ، وكذلك كيفية تقييم مسؤوليات الوظيفة ؛
• طلب شخصي للأوراق اللازمة أو بناءً على طلب الإدارة) المتعلقة بحل مهام العمل ؛
• يطالب بتزويده بالشروط التنظيمية والفنية وإعداد المستندات التي يؤدي بموجبها مهامه الرسمية.

يجب أن يكون كل تاجر مسؤولاً عن:

• الأداء غير السليم أو الفشل في الوفاء بالتزامات العمل الخاصة بهم ، المنصوص عليها في الوصف الوظيفي ، وفقًا للقانون الروسي ؛
• الجرائم المرتكبة أثناء أداء مهام العمل ؛
• أضرار مادية للشركة.

ما الذي تبحث عنه عند التقدم لوظيفة

عند اختيار صاحب العمل ، يجب على مقدم الطلب لمنصب تاجر أن يركز على المنظمات الأكبر. هذا هو المكان الذي يمكنك الحصول على وظيفة والحصول على تدريب مؤهل.

تعتبر المنتجات المشهورة والمعلن عنها مثالية لهذا العمل. ولتسهيل أنشطة العمل يجب اختيار المنتجات التي تكون أخف وزنًا حتى لا ترفع الصناديق الثقيلة ، وكذلك ذات فترات التخزين الطويلة أو لا تخزنها على الإطلاق.

إيجابيات وسلبيات العمل

الجوانب الإيجابية لعمل التاجر هي:

• سلم وظيفي جذاب
• زيادة محتملة في المعرفة التواصلية والتحرر واكتساب الثقة بالنفس ؛
• حرية الحركة في جميع أنحاء المدينة ، وبالتالي إتاحة الفرصة لأداء الشؤون الشخصية ؛
• الدافع لتلقي نسب كبيرة من مبيعات المنتجات.

تشمل الجوانب السلبية للمهنة المعنية ما يلي:

• الرأي العام غير المحترم ؛
• ألم محتمل في أسفل الظهر والأطراف العلوية المرتبط بالحركة المنتظمة للبضائع ؛
• عوامل بشرية مختلفة.

وبالتالي ، فإن عمل التاجر ليس عملاً سهلاً تمامًا. ومع ذلك ، فإن وجود جدول زمني مرن يسمح للموظف بالجمع بين العمل والدراسة. بالإضافة إلى ذلك ، لا تحتاج إلى أن تطلب باستمرار إجازة من الإدارة لحل المشكلات الشخصية.

من هذا الفيديو يمكنك أن تتعلم كيف تصبح تاجرًا.

لكلمة "تجارة" (تجارة إنجليزية) عدة معانٍ: 1) أنها تجارة تجزئة ، والتي تعتمد على شراء وبيع البضائع ، وكذلك المعارض ، والإعلان ، والتسعير ، وما إلى ذلك ؛ 2) مجموعة من الإجراءات التي يتم تنفيذها من أجل جذب اهتمام المشترين في هذا المنتج (حملات إعلانية ، إلخ).

ظهر التجار (المتخصصون في التجارة) لأول مرة في روسيا في مكاتب مبيعات الشركات الأجنبية. كانت الوظيفة الرئيسية لهؤلاء المتخصصين هي عرض البضائع - تحديد مواقع البضائع في منافذ البيع بالتجزئة (إدارة المساحة). في البداية ، كان هناك انطباع بأن التجار يشبهون نافذة متجر وديكور أرضية تجارية. ومع ذلك ، فإن وظائف الموظفين الذين يشغلون مناصب باسم يصعب نطقه "التاجر" أوسع بكثير ، وهذا يتبع ، أولاً وقبل كل شيء ، من فهم جوهر التجارة.

بادئ ذي بدء ، التسويق هو موقع أو عرض البضائع في نقطة البيع (متجر ، صيدلية ، مقهى ، إلخ). يجب أن يلفت نمط التصميم انتباه المشترين إلى البضائع ، ويشجع المشترين على إجراء عمليات شراء غير مخطط لها.

ولكن بالإضافة إلى التنسيب الميكانيكي والمادي للسلع ، تعتبر التجارة أيضًا مجموعة من التدابير للترويج وبيع السلع ، والتي تشمل أبحاث السوق والتسويق والإعلان الفعال. تحاول الشركات التجارية حاليًا نقل الإعلانات إلى المتاجر. لهذا الغرض ، يتم وضع نقاط البيع ، وتركيب معدات تجارية خاصة (ثلاجات ، شاشات عرض ، أرفف ، أرفف ، إلخ) بتصميم ملفت للنظر ، يتم استخدام عناصر إعلانية مختلفة (ملصقات ، كتيبات ، متذبذبات ، نماذج منتجات ( معلقة ، واقفة ، إلخ) ، أكاليل ، أعلام ، إلخ). توجد أيضًا كفاءة عالية بدرجة كافية في أدوات الإعلان مثل أنواع مختلفة من العروض الترويجية (على سبيل المثال ، التذوق ، وأخذ العينات (النقل المجاني لعينات المنتج) ، واليانصيب ، وما إلى ذلك).

عنصر آخر للتسويق هو توفير الكمية الضرورية والكافية من البضائع في نقاط البيع. هناك عدة نماذج هنا: إذا كان المنفذ لا يبيع هذا النوع من المنتجات ، فإن التاجر يقنع إدارة المنفذ بضرورة إبرام صفقة. في الوقت نفسه ، بعد حصوله على موافقة الإدارة ، يمكنه تزويد المتجر بدفعة صغيرة من البضائع على أساس العمولة ، والتسليم ، وما إلى ذلك ، أو الإشارة إلى أقرب مستودعات الجملة والمستودعات والإبلاغ عن شروط التسليم لفترة طويلة- علاقات المصطلح (سعر البضائع ، نظام الخصم ، الكمية المثلى ، إلخ).). مارس وصنع طلبًا للسلع على الفور.

إذا كان المنفذ يبيع هذا المنتج بالكتلة الإجمالية لنطاق المنتج ، فيجب على التاجر إقناع إدارة المنفذ بشكل مقنع بالحاجة إلى إجراء أنشطة ترويجية لمنتجهم.

يتيح لنا نطاق عمل التاجر أعلاه إبراز النقاط التالية:

أ) يحتاج التاجر إلى تدريب خاص في التسويق والإعلان والتصميم والمبيعات ؛

ب) يجب تصنيف التاجر كعاملين وليس عمال.

حاليًا ، لا يوجد إجراء صادر عن وزارة العمل في روسيا ، والذي بموجبه يُمنح التاجر مكانة موظف أو عامل. ومع ذلك ، فإن قائمة الوظائف التي يؤديها المتخصصون في هذا الملف الشخصي ، وكذلك قانون الخدمة الخارجية ، حيث يتم تعريف التاجر على أنه موظف ، تسمح لنا بافتراض أننا ما زلنا نتحدث عن منصب. يصبح الموقف أكثر تعقيدًا مع تحديد فئة الموظفين التي ينتمي إليها التاجر - المتخصصون أو المؤدون الفنيون. إلى أن يتم حل هذه المشكلة على المستوى القانوني ، تحدد المؤسسات بشكل مستقل الفئة اعتمادًا على نطاق الواجبات الموكلة إلى التاجر. لذلك ، على سبيل المثال ، إذا كانت واجبات التاجر تتضمن المشاركة المباشرة في العروض الترويجية (على سبيل المثال ، في التذوق) ، فهذا يعطي سببًا لتصنيفه على أنه مؤدٍ تقني. إذا قام التاجر بتنظيم عرض ترويجي ، أي: يدير عمل المروجين ، وهذا يرفع مكانته إلى متخصص على الأقل.

للمتخصصين في المؤسسات المشاركة في تطوير التوصيف الوظيفي ، من الضروري معرفة الشروط الأساسية للتسويق:

غالبًا ما يكون استخدام هذه المصطلحات في توصيف الوظائف أكثر سهولة للتجار ، نظرًا لأن التدريب المهني يعتمد على مصطلحات التسويق الأجنبية.

تعليمات التاجر

أولا - أحكام عامة

1. ينتمي التاجر إلى فئة المتخصصين.

3. يجب أن يعرف التاجر:

3.1. التشريعات الحالية التي تحكم الأنشطة التجارية.

3.2 أساسيات تنظيم العمل لخلق الطلب وتحفيز مبيعات السلع.

3.3 أساسيات التسويق والإدارة.

3.4. خصائص ومبادئ استخدام أدوات الترويج.

3.6 مبادئ تنظيم التجارة الفضائية.

3.7 نماذج سلوك المشترين في قاعة التداول.

3.8 مبادئ تنظيم المبيعات.

3.9 الأنواع النفسية للمستهلكين.

3.10. طرق تقييم فعالية عرض البضائع في قاعة التداول.

3.11. الخصائص الأساسية والجودة وخصائص المستهلك للسلع المعروضة.

3.12. الأسعار الحالية للبضائع.

3.13. أخلاقيات الاتصال التجاري.

3.14. أساسيات اقتصاد السوق.

3.15. أساسيات علم النفس وعلم الاجتماع.

3.16. أساسيات تشريعات العمل.

II. مسؤوليات العمل

التاجر:

1. دراسة منطقة معينة يفترض فيها تنظيم مبيعات البضائع.

2. يحدد نقاط البيع ويطور مخططات ربط الأعمال.

3. يتفاوض مع إدارة المؤسسات التجارية بشأن إقامة أحداث ترويجية (يمثل المنتج والخدمات ذات الصلة ، ويقنع بضرورة وفعالية الترويج).

4. ينفذ أنشطة لعرض البضائع في نقاط البيع باستخدام أدوات التسويق التالية:

أ) إدارة الفضاء - عرض البضائع بطرق تشجع على الاندفاع لشراء السلع ؛

ج) مراقبة المخزون - حساب الكمية (الرصيد) الضرورية والكافية من البضائع في نقاط البيع ، وضمان توافرها.

5. يحفز إدارة نقاط البيع على إبرام عقود التوريد والبيع والعمولة (توفير شحنات صغيرة من البضائع مقابل عمولة).

6. يقوم بالأعمال التحضيرية لإبرام عقود شراء البضائع مع الموظفين المسؤولين في المؤسسات التجارية.

7. يتخذ تدابير للحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع الإدارة والمتخصصين في المؤسسات التجارية.

8. يضطلع بالرقابة العامة على حالة تنفيذ الأوامر.

9. الضوابط:

الامتثال لمفهوم وضع البضائع ؛

10. اتخاذ تدابير لإعادة بناء وإصلاح واستبدال العناصر الإعلانية المعيبة أو البالية.

11 - يقوم بتعليم وتدريب موظفي الخدمة في مؤسسة تجارية في المجالات التالية:

الخصائص الاستهلاكية الرئيسية للسلع ؛

مبادئ الحفاظ على مفهوم عرض البضائع ؛

أساسيات الدافع لبيع البضائع للمستهلكين.

12. ينظم الترقيات (التذوق ، وأخذ العينات ، وما إلى ذلك).

13. يحلل مبادئ العمل في تجار نقاط البيع للمنظمات الأخرى.

14. يتتبع ديناميات المبيعات في نقاط البيع.

15-يقوم بإعداد تقارير (أسبوعية ، شهرية) عن البضائع.

16. يجمع معلومات حول المبيعات في نقاط البيع من أجل تطبيق تدابير الحوافز والحوافز على نقاط البيع (منح الجوائز بناءً على نتائج مسابقات "الأفضل في المبيعات" ، "الأفضل في ديناميات المبيعات" ؛ توفير أنظمة خصم خاصة لمعدلات المبيعات المرتفعة ؛ الإعلان عن نقاط البيع في المواد الترويجية لمصنع سلع ، أو تاجر جملة ، وما إلى ذلك).

17. يشكل بنك معلومات على نقاط البيع (الأشكال التنظيمية والقانونية ، العناوين ، التفاصيل ، أرقام الهواتف ، أسماء المديرين وكبار المتخصصين ، الوضع المالي ، أحجام الشراء ، إلخ).

18. يعد تقارير عن نتائج الأعمال المنجزة واستهلاك عينات الإعلان من السلع ، والعناصر الإعلانية ، وما إلى ذلك.

ثالثا. حقوق

للتاجر الحق في:

1. اختيار أساليب وأشكال العمل بشكل مستقل مع إدارة وموظفي المؤسسات التجارية.

2. يوقعون على المستندات التي تدخل في اختصاصهم.

3. التعرف على الوثائق التي تحدد حقوقه والتزاماته في منصبه ومعايير تقييم جودة أداء المهام الرسمية.

4. يطلب بشكل شخصي أو نيابة عن المشرف المباشر من رؤساء أقسام المؤسسة والمتخصصين المعلومات والوثائق اللازمة لأداء مهامه.

5. مطالبة إدارة المنشأة بالتأكد من الشروط التنظيمية والفنية وتنفيذ المستندات الموضوعة اللازمة لأداء المهام الرسمية.

رابعا. مسؤولية

التاجر مسؤول عن:

1. لأداء غير لائق أو عدم أداء واجباتهم الرسمية المنصوص عليها في هذا الوصف الوظيفي - ضمن الحدود المنصوص عليها في قانون العمل الحالي للاتحاد الروسي.

2. بالنسبة للجرائم المرتكبة في سياق أنشطتهم - ضمن الحدود التي نصت عليها التشريعات الإدارية والجنائية والمدنية الحالية للاتحاد الروسي.

3. للتسبب في ضرر مادي للمؤسسة - ضمن الحدود المنصوص عليها في قانون العمل الحالي في الاتحاد الروسي.

نوع المستند:

• المسمى الوظيفي

الكلمات الدالة:

• اقتصاد

1 -1

تعليمات عمل التاجر

تعليمات عمل التاجر
أولا - أحكام عامة
1.1 اسم التقسيم الهيكلي: الفرع / قسم مبيعات المدينة (قسم المبيعات المباشرة) ؛ فرع / مكتب تمثيلي
1.2 يقدم تقاريره إلى (رئيس المركز): مشرف
1.3 رئيس (مناصب مباشرة): لا
1.4 الاستبدالات (المناصب التي يؤدي الموظف وظائفها في حالة غيابهم): مندوب المبيعات (بقرار من الإدارة)
1.5 النائب (المناصب التي تؤدي وظائف الموظف في حالة غيابه): مندوب المبيعات
2. المسؤوليات
2.1. يعمل مع عملاء التجزئة.
2.1.1. وفقًا لخطة العمل الموضوعة ، يقوم بزيارة العملاء الرئيسيين والشبكات والمشكلات.
2.1.2. يراقب عرض أكثر مجموعة كاملة من المنتجات وفقًا لمعايير التجارة ، ووضع وتحديث المواد والمعدات الترويجية.
2.1.3. ينقل الطلبات إلى وكلاء (إذا رغبت في ذلك ، منفذ). إبلاغ المشرف ومندوب المبيعات المسؤول عن عدم وجود منتجات وطلبات كافية.
2.1.4. ينشئ نقاط بيع مكررة ، ويراقب الموضع الصحيح للنقاط الحالية ، ويحسن وضع المنتج فيما يتعلق بمنتجات المنافسين.
2.1.5. إبلاغ المشرف ومندوبي المبيعات بمطالبات العميل فيما يتعلق بكمية ونوعية البضائع الموردة وفقًا لاتفاقية التوريد.
2.1.6. تقارير للإدارة الفورية عن جميع التغييرات التي تطرأ على حالة السوق في المنطقة الموكلة إليه ، والتي يتم تحديدها أثناء العمل.
2.2. يجمع معلومات التسويق نيابة عن الشركة.
2.3 يوفر الحملات الإعلانية والعروض الترويجية والتذوق.
3. العمل الإداري
3.1. الميزانية: لا
3.2 الجدولة: يومية ، أسبوعية ، شهرية
3.3 التقارير: يومية ، أسبوعية ، شهرية.
3.4. عمل الأفراد: لا
3.5 تطوير الوثيقة: لا
3.6 يحتفظ بمعلومات محدثة ، وقواعد بيانات: جهات الاتصال وإدارتها ، وخصائص المنافذ ، والعناوين الدقيقة ، والهواتف ، وأنماط التشغيل.
4. له الحق في اتخاذ القرارات بشأن القضايا
4.1 المالية: لا
4.2 اختيار الشركاء: لا
4.3 الموافقة على الوثائق: لا
5. المستندات المنظمة للعمل
5.1 الوثائق الخارجية: القوانين التشريعية والمعيارية.
5.2 الوثائق الداخلية: معايير القانون المدني ، لوائح الفرع ، الوصف الوظيفي ، لوائح العمل الداخلية ، معايير العمل لموظفي البيع بالجملة والتجزئة.
6. معايير تقييم كفاءة العمل
6.1 تنفيذ الأنشطة التخطيطية الأسبوعية والشهرية التي يتولى مسؤوليتها.
6.2 تنفيذ نوعية الأنشطة التخطيطية الأسبوعية والشهرية التي يتولى مسؤوليتها.
6.3 القيام بأنشطة التخطيط الأسبوعية والشهرية التي يكون مسؤولاً عنها.
6.4. إرضاء العملاء الداخليين.
6.5. إرضاء العملاء الخارجيين.
7. متطلبات التأهيل
7.1. التعليم: عالي ، غير مكتمل ، ثانوي خاص
7.2 تدريب خاص ، تصاريح: لا
7.3. المهارات: تقنيات العرض والإعلان
7.4. الخبرة: يفضل خبرة في البيع المباشر.
7.5 المعرفة المهنية:
- الأشكال والأساليب التقدمية للتجارة والتسويق.
- إجراءات إبرام عقود التوريد وتجهيز المستندات اللازمة.
- شروط إبرام المعاملات التجارية وطرق إيصال البضائع للمستهلكين.

وصف

المتطلبات العامة

1. المعرفة

الوثائق الرئيسية

يعرف التاجر ويلتزم بما يلي: الوصف الوظيفي ، ومهمة الشركة ، والوصف الوظيفي ، ومعايير عمل التاجر ، ولوائح عمل التاجر ، وتجارة المنتجات ، ومعايير وضع المعدات التجارية.

يلتزم التاجر بجميع متطلبات التشريعات المعمول بها في الدولة والمدينة التي يعمل بها ، وكذلك السياسات والإجراءات الداخلية للشركة.

يلتزم التاجر بسياسة الشركة فيما يتعلق بسرية المعلومات.

2. معرفة المنتج

يعرف التاجر مجموعة منتجات الشركة (بالإضافة إلى تاريخ العلامات التجارية) وخصائصها (تقنية الإنتاج لفترة وجيزة) وتجزئة الأسعار وقواعد وشروط تخزينها.

3. إدارة الإقليم

يعرف التاجر: 1) 100٪ من TT في المنطقة المخصصة ، وجميعهم يدخلون في نظام المعلومات ؛ 2) خطط تطوير TT. 3) ساعات التشغيل الأكثر كثافة في TT ، وطرق شراء البيرة ومتوسط ​​كمية المنتجات المشتراة ، وتكرار عمليات الشراء ، وطرق الدفع ، وترميز البيرة في TT ، ومتوسط ​​مبيعات كل علامة تجارية من XXX.

تم تصميم مسار Merchandiser (خطة الزيارة) مع الأخذ في الاعتبار الحد الأدنى من وقت السفر بين TTs وترتيب الزيارة الأمثل (ساعات عمل TT ، وجود الإدارة ، ساعات الذروة). التاجر لديه خريطة المنطقة.

يعرف التاجر جميع المراجعين الذين لديهم معدات تداول الشركة الموجودة على أراضيه ، ويراقب باستمرار حركتها وسلامتها والاستخدام المقصود (لمنتجات XXX فقط). يبرم التاجر عقودًا لوضع المعدات في TT على أراضيه ، ويتلقى تأكيدًا من M2 مقدمًا.

لدى التاجر معلومات حول أنشطة المنافسين في الإقليم: العروض الترويجية ، وطرق توفير TT ، ومستويات الأسعار لوحدات SKU الرئيسية للمنافسين ، وأنواع المعدات الموضوعة وتوافرها في البيع بالتجزئة المغطى.

4. تنظيم العمل

جميع المواد والوثائق اللازمة (التقارير اليومية ، قوائم الأسعار ، عقود التوريد ، عقود تركيب المعدات ، POSM) متوفرة بالمقدار اللازم للعمل اليومي.

دائمًا ما يكون لدى التاجر قلم وعلامة لملء نماذج الإبلاغ ووضع بطاقات الأسعار.

يمتلك التاجر جميع الأدوات والأجهزة اللازمة لوضع تلك المواد الإعلانية (POSM) التي يقوم بتركيبها بنفسه (شريط لاصق ، مكشطة ، مقص ، مفك ، إلخ).

إذا كانت لديك سيارة ، فهي في حالة تقنية جيدة ونظيفة ولديها وقود كافٍ في الخزان لكامل المسار. التاجر لديه جميع الوثائق اللازمة للسيارة. يقود السيارة بعناية ، يتبع قواعد الطريق. تصل دائمًا إلى TT في الوقت المحدد.

يلتزم التاجر بتوفير جميع البيانات اللازمة للدخول في نظام المعلومات ، وهو مسؤول عن توقيت وجودة وموثوقية المعلومات المقدمة.

يلتزم التاجر بملء جميع النماذج اللازمة للإبلاغ عن أنشطته (سواء في المكتب أو الميدان) ، ويكون مسؤولاً عن توقيت وجودة وموثوقية التقارير المقدمة.

المظهر وفقًا لمعايير الشركة - ملابس نظيفة ومرتبة.

وصف الوظيفة ومعايير عمل التاجر

وصف

زيارة TT (بناءً على 6 خطوات للتاجر)

قبل الزيارة

1. التخطيط والإعداد

يقوم التاجر بتقييم مظهره (طهارته) قبل كل زيارة.

يتحقق التاجر من توفر جميع النقاط في الطريق.

تاجر لكل زيارة (محدد - محدد ، قابل للقياس - قابل للقياس ، قابل للتحقيق - قابل للتحقيق ، ذو صلة - متفق عليه ، قائم على الوقت - مع أطر زمنية).

يقوم التاجر بالاطلاع على سجلات الزيارات السابقة ، ويتذكر الوعود التي قطعها للعميل والمهام الحالية والأنشطة الترويجية.

يقوم التاجر بإعداد جميع المستندات والأدوات اللازمة: تصريح العمل ، مواد نقاط البيع ، المقص ، الشريط اللاصق ، إلخ.

التاجر إيجابي في كل زيارة.

خلال الزيارة

2. التقديم

يقدم التاجر نفسه للعميل (البائع) - الاسم والشركة والعلامات التجارية. (واضح ، باختصار ، مهنيا).

يتذكر التاجر (يكتب) أسماء العملاء (البائعين) ، ويخاطبهم بالاسم.

يقوم التاجر بإعلام العميل بالحاجة إلى فحص TT.

يتلقى التاجر دائمًا موافقة العميل على أفعاله في نقطة البيع ويستعين بدعمه.

ينشئ التاجر أجواء ودية مع الاستمرار في التركيز على النتيجة. دائما مبدع في جذب الانتباه بشكل فعال ، قادر على إثارة الاهتمام والحفاظ عليه. وهو محترف ومستشار في مجال تجارة البيرة لشركة TT.

3. التفتيش على المنفذ وتقييم الفرص

يفحص التاجر بعناية TT بالخارج (مواد نقاط البيع عند المدخل) والداخل (منطقة المبيعات - جميع نقاط البيع).

يتحقق التاجر من العرض على علبة العرض وفي الثلاجة ، وعلامات الأسعار والأسعار الموصى بها ، والمعدات (النظافة ، وإمكانية الخدمة) ؛ ينفذ بعناية إزالة الأرصدة لتحليل المبيعات في TT.

يقوم التاجر بتقييم نشاط المنافسين.

يبحث التاجر دائمًا عن فرص إضافية وينفذها لتحسين العرض في النص الهدف. يعثر على نقاط بيع إضافية ، وليس فقط قسم البيرة. يحلل وضع الموردين الآخرين ، ويستخلص استنتاجات حول إمكانيات TT.

4. تعديل الهدف

التاجر ، بعد فحص TT وتحديد احتياجات العملاء ، إذا لزم الأمر ، يعدل الأهداف الأولية وفقًا لمخطط SMART ، ويحدد الأولويات.

يتخيل التاجر عقليًا مسار العرض والنتيجة المرجوة والاعتراضات المحتملة.

5. التجارة

يقوم التاجر بإجراء أحداث في TT للترويج لعلامة تجارية معينة أو تغليف منتج ، يشار إليه باسم "الترويج".

يسترشد التاجر بالمعايير (الثلاجة ، الرف ، نقاط البيع الإضافية ، كتلة الشركة ، الرف الذهبي ، المهل القصيرة ، مواد نقاط البيع ، إلخ).

يشجع التاجر العميل على الحصول على مجموعة متنوعة كاملة من الشركة في المخزون. يشرف على موظفي TT ويدربهم لعرض منتجات InBev وفقًا لمعايير التجارة. يدعم عرض منتجات الشركة في نقاط بيع إضافية. يتفق مع العميل على تحديد الأسعار الموصى بها لمنتجات الشركة. يضع POSMs حيث يكون لها أكبر تأثير على المستهلك. يراقب الحالة الصحيحة لـ POSM ، ويقوم بتحديثها في الوقت المناسب.

بعد الزيارة

6. إدارة وتقييم أنشطة الزيارة

يملأ التاجر جميع نماذج الإبلاغ والتخطيط القياسية مباشرة في TT ، ويدخل في اليوميات المعلومات المهمة المتعلقة بهذه الزيارة (وعوده واتفاقاته التي تم التوصل إليها).

يخطط التاجر للزيارة التالية إلى TT بناءً على المعلومات الواردة (وفقًا لـ SMART).

يقوم التاجر بتقييم الزيارة بناءً على المهام المحددة والنتائج التي تم الحصول عليها.

التاجر يحلل الزيارة:
أ) إذا لم تكتمل المهام ، يحدد أسباب الفشل والحلول الممكنة ، ويحدد المهام للزيارة التالية إلى هذه النقطة ؛ ب) إذا تم إكمال المهام بنجاح ، يحدد التاجر المهارات التي ساعدت في تحقيق ذلك.

يستخدم التاجر التجربة الإيجابية لزيارة موقع TT هذا لمنافذ أخرى وزيارات أخرى.

يقوم التاجر بتقييم موضوعي لفعالية عمله ، والمعيار الرئيسي هو النتيجة. في أي حالة ، يجد فرصًا للتطور.

التاجر- يبدو غامضًا جدًا وغير معتاد بالنسبة للأذن الروسية ، ويخاف شخصًا تمامًا من هذا الاسم غير المفهوم. في الواقع ، منصب التاجر هو منصب ممثل الشركة الذي يروج لمنتجات الشركة ويحافظ على اسم إيجابي للعلامة التجارية التي يتم الترويج لها.

يمكن للطالب أو المبتدئ الذي ليس لديه خبرة في العمل أن يصبح تاجرًا ، وفي غضون عام أو عامين سيتلقى المهارات اللازمة للتقدم الوظيفي الناجح. هذه وظيفة إبداعية تتيح لك إدراك قدراتك والحصول على فرص جديدة للنمو المهني.

إن تخصص التاجر مطلوب في أي شركة تعمل في مبيعات الجملة أو التجزئة - سواء كانت ملابس أو أدوات كهربائية أو طعام.

تاريخ المهنة

برز التخطيط وترويج المبيعات ، أي الوظائف المباشرة للتاجر ، في منصب منفصل منذ حوالي 20 عامًا فقط. ثم حاولت الشركات ابتكار خطوات جديدة من أجل البقاء والحصول على موطئ قدم في السوق ، وتحفيز المشتري وعدم الضياع بين المنافسين. وهكذا ظهر مكانة التاجر ، مما يجعل المنتج أكثر وضوحًا وأكثر جاذبية للمشتري.

مسؤوليات التاجر

ماذا يفعل التاجر؟ مسؤولياته الرئيسية:

• مراقبة عرض البضائع في المتاجر ومحلات السوبر ماركت ؛
• لترتيب المعارض والمعدات الإضافية ؛
• السيطرة على التواجد في المتجر لمجموعة كاملة من منتجات الشركة.

بالإضافة إلى ذلك ، قد تشمل واجبات التاجر وضع مواد نقاط البيع (علامات الأسعار ، المتذبذبات ، الملصقات ، إلخ) التي تساعد في لفت الانتباه إلى المنتجات ، وترتيب البضائع وفقًا لسياسة الشركة ، وزيادة حصة أرفف البضائع. بالإضافة إلى كونه مسؤولاً بشكل مباشر عن التاجر ، يمكنه أيضًا أداء وظائف إضافية مثل:

• إعداد الطلبات
• تنظيم أسعار التجزئة ؛
• الحفاظ على العبوة في حالة قابلة للبيع ؛
• تجديد المخزون في المتجر.

متطلبات التاجر

يتم تشكيل المتطلبات حسب مجال النشاط.

عادة لا توجد متطلبات خاصة للمرشح ، حيث من المفترض أن يتم تدريب الوافد الجديد على عملية العمل في الشركة. المتطلبات الرئيسية للتاجر هي كما يلي:

• العمر من 18 سنة.
• معرفة الكمبيوتر على مستوى المستخدم.
• جنسية الاتحاد الروسي (يسمح أرباب العمل أحيانًا بجنسية بيلاروسيا).
• تسجيل كتاب صحي ، إذا كان عليك العمل بالطعام.
• الاستعداد لممارسة النشاط البدني ، إذا كان عليك العمل مع البضائع العامة والثقيلة.

إذا كان من المخطط زيارة العديد من المنافذ ، فإن الشركات تتقاضى القدرة على قيادة السيارة كتاجر والبحث عن مرشحين بوسائل النقل الشخصية ، لأنه من غير الواقعي زيارة 6-8 متاجر يوميًا في الأماكن العامة والقيام بالأعمال اللازمة هناك. بالإضافة إلى ذلك ، يقوم التاجر في كثير من الأحيان بتسليم البضائع إلى منافذ البيع بالتجزئة في سيارته.

نموذج استئناف التاجر

عينة استئناف

كيف تصبح تاجرا

يمكن للطالب أو الشخص الذي ليس لديه تعليم خاص الحصول على وظيفة كتاجر ، على الرغم من أن أرباب العمل في بعض الأحيان يدعون فقط خريجي الجامعات الاقتصادية. ومع ذلك ، تفضل معظم الشركات توظيف الوافدين الجدد وغرس المهارات فيهم بمفردهم ، وتعليمهم "لأنفسهم" ، لأن قائمة ما يجب أن يعرفه التاجر تختلف من شركة إلى أخرى ، اعتمادًا على تفاصيل المنتج.

راتب التاجر

الراتب يعتمد على المنطقة والتوظيف (كامل أو جزئي) والشركة. يبلغ متوسط ​​الراتب حوالي 30000 روبل ، لكن يحدث أن راتب التاجر يتراوح بين 8000 و 15000 روبل مع عمل بدوام جزئي. كقاعدة عامة ، يعمل هذا الموظف في 2-3 شركات. أيضًا ، سيعتمد الراتب الذي يتقاضاه التاجر على توافر السيارة والتعليم والمهارات الإضافية - في هذه الحالة ، يمكن أن يتراوح بين 35000 و 70000 روبل.

التاجر - من هو وماذا يفعل؟

كم مرة تساءلت عن هذا التاجر وماذا يفعل. في الواقع ، ليس كل شيء صعبًا كما قد يبدو.

التاجر هو ممثل شركة متخصص في ترويج المنتجات ويحافظ على سمعة إيجابية للعلامة التجارية التي يتم الترويج لها. هذه مهنة إبداعية تسمح لك بإدراك إمكاناتك والحصول على فرص جديدة للتطوير الوظيفي.

حتى الشخص الذي ليس لديه خبرة يمكنه أن يصبح تاجرًا ، وفي غضون عامين سيكتسب المهارات اللازمة لإتقان المهنة بشكل أكبر.

في كثير من الأحيان ، يفضل أصحاب العمل توظيف الأشخاص الذين تلقوا تعليمًا اقتصاديًا. ولكن هناك أيضًا أولئك الذين يجندون الطلاب والوافدين الجدد على وجه التحديد ، الذين يسهل غرسهم في المهارات اللازمة للتشغيل الناجح للشركة.

في كل شركة متخصصة في تجارة الجملة والتجزئة تقريبًا ، هناك مثل هذا المنصب. يحتاج أي منتج إلى الترويج ، وهذا هو بالضبط وظيفة التاجر.

ما هي مسؤوليات التاجر؟

عمل التاجر محدد تمامًا ، وتعتمد واجباته بشكل مباشر على تفاصيل المؤسسة والمنتجات المباعة. وبالتالي ، لا يضع تاجر السوبر ماركت البضائع على الرفوف فحسب ، بل يحسن أيضًا المبيعات ويزيد حجم المبيعات. بشكل عام ، تشمل واجبات التاجر مجموعة كاملة من الأنشطة. هو - هي:

1. دراسة الطلب على السلع وتحديد الجمهور المستهدف وتحليل المؤشرات الموسمية وعوامل أخرى.
2. تشكيل وصيانة مجموعة متنوعة من نقاط البيع المخصصة للتاجر وإدارة المخزون وميزان البضائع.
3. تنظيم تصميم المنفذ (الصوت ، الإضاءة ، وضع البضائع ، إلخ).
4. ضمان حركة غير محدودة للعملاء في جميع أنحاء القاعة ، وإتاحة الفرصة لاختيار البضائع اللازمة دون مساعدة البائع.
5. تحليل القدرة التنافسية للمنتج وتحسين الترويج له.
6. إعداد التقارير الخاصة بنتائج المبيعات وتقديم مقترحات زيادة المبيعات.

ما هي وظائف التاجر؟

تشمل وظائف التاجر ما يلي:

• العمل مع المستهلكين والعملاء لتحقيق أحجام المبيعات المثلى وحل المشكلات المتعلقة بجودة المنتج ؛
• الأنشطة التنظيمية التي تهدف إلى الترويج للمنتج ، مثل عروض المنتجات ، والتذوق ، والعروض الترويجية ؛
• الحفاظ على العلاقات مع العملاء الحاليين والمحتملين ، وتتبع طلباتهم ؛
• البحث عن زبائن جدد.

ما الذي يجب أن يعرفه التاجر؟

يجب أن يعرف التاجر:

بالإضافة إلى المعرفة المطلوبة ، يجب أن يمتلك التاجر مهارات مثل الاجتهاد والملاحظة والتفكير الإبداعي ومهارات الاتصال والإقناع والثقة بالنفس. في كثير من الحالات ، يمكن أن تفوق سمات الشخصية هذه خبرة العمل وتصبح حاسمة بالنسبة لصاحب العمل.

مقالات مماثلة

ماذا يفعل التاجر؟

الهدف الرئيسي للتاجر هو زيادة مبيعات البضائع من المنافذ في المنطقة المخصصة دون مساعدة بائع المتجر. يجب أن يعرف طرق ترويج المبيعات. لذلك ، من الساعة 8 صباحًا إلى 5 مساءً ، تحتاج إلى زيارة متاجرك وفقًا لخطة أسبوعية ، وعرض البضائع في كل متجر (تحسين الوضع من حيث التمثيل) ، ووضع العديد من المواد الترويجية في كل منفذ في المكان المناسب ، قم أحيانًا بإعداد تقارير لكل منفذ (يتم إجراؤه لهذه الزيارة) وتعلم طرقًا جديدة لزيادة المبيعات مع مديرك. صدقوني ، من أجل إتقان جميع التقنيات الناجحة في التجارة ، غالبًا ما يستغرق الأمر موظفًا عاديًا من عام إلى عام ونصف.

ما هي الشركات التي توظف التجار؟

بادئ ذي بدء ، الشركات المصنعة التي يتم عرض سلعها في متاجر السلسلة. تخيل مصنعًا لإنتاج النقانق والنقانق والأطعمة الشهية. عادة ، يتم تقديم ما لا يقل عن 50 عنصرًا في سلسلة متاجر واحدة ، والتي يجب وضعها بشكل صحيح بمفردك أو تعليمها بواسطة بائع منتظم. أعرف العديد من الأشخاص الذين وجدوا أرقام هواتف هذه الشركات بمفردهم ، واتصلوا بقسم شؤون الموظفين وجاءوا لإجراء مقابلة. اليوم ، هؤلاء موظفون حسب الطلب يخدمون واحدًا أو أكثر من محلات السوبر ماركت (على سبيل المثال ، Metro ، Magnit).

ثانيا الموزعين

هم الممثلون الحصريون في المدينة ، المنطقة. عادة ما يبيعون منتجات من 20 مصنعًا أو أكثر. أولئك الذين يرغبون في العثور على جهات الاتصال الخاصة بهم يمكنهم الحصول عليها هنا ، أو من مندوب مبيعات في أي متجر بيع بالتجزئة. مديري المتجر على استعداد للمساعدة في هذا.

ثالثًا ، المتاجر الكبيرة. هم على استعداد لمواجهة كبار السن. كيفية الحصول على وظيفة؟ اذهب إلى رئيس أي متجر واسأل عن العنوان ورقم هاتف موظفي قسم شؤون الموظفين. اتصل ، تعال للمقابلة ، احصل على وظيفة.

كيف يتم الدفع للتاجر؟

هناك دائما راتب وجزء متغير لأداء مهام الشركة. على سبيل المثال ، يحصل التاجر الذي يعمل لدى شركة تصنيع على راتب قدره 15000 روبل ، والذي سيحصل عليه دائمًا ، ومكافأة قدرها 5000 روبل إذا وصل إلى الأهداف المحددة (عادةً 2-3 مهام).

ما الذي يجب أن يعرفه التاجر ويكون قادرًا على فعله؟

دعونا نتذكر سبب ظهور هؤلاء المتخصصين. قبل 20 عامًا ، فكرت معظم الشركات في ما يجب فعله للبقاء في بيئة تنافسية بشكل متزايد ، خاصة في المتاجر الضخمة حيث توجد منتجات المنافسين في مكان واحد. خلال هذا الوقت ، تراكم عدد كبير من الأساليب الناجحة لعرض المنتجات في المتاجر الصغيرة والمتوسطة والكبيرة والمتاجر الكبيرة بحيث يكون المنتج أكثر وضوحًا وجاذبية للمشتري. هذه هي الحيل التي تحتاج إلى معرفتها والقدرة على تنفيذها. بعبارة واحدة - التجارة في المتجر.

ماذا يسألون في المقابلة ، ما الذي يستعدون له؟

تثير المقابلة الأولى مع مدير الموارد البشرية الكثير من الأسئلة. ماذا فعلت في وظائفك السابقة؟ أخبرنا ما هي الإجراءات التي ستقوم بها في كل منفذ؟ ما مدى قابليتك للتدريب؟ ما هي متطلبات راتبك؟ ما هي تطلعات حياتك المهنية؟ إذا كان مدير الموارد البشرية يحب الإجابات على معظم الأسئلة ، فسيقوم بتقديمك إلى قائد المستقبل. وستجري معه مقابلة ثانية تحدد نتائجها ما إذا كنت ستوظف أم لا. اعلم أنه عندما تجيب على الأسئلة ، يتم تقييمك وفقًا للخصائص التالية: المسؤولية ، والهدف ، والقدرة على التعلم ، والتواصل الاجتماعي.

من يدرب التجار المبتدئين؟

في أغلب الأحيان ، يتم تدريب التجار المبتدئين من قبل الرأس. ومع ذلك ، يتوقع منك كل صاحب عمل إظهار مهارات التعلم الذاتي.

بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في زيادة فرص العمل كتاجر ، نحن نقدم دراسة مستقلة لنظرية "الترويج الفعال". بالنسبة لأولئك الذين من المهم أن تكون ناجحًا من الأيام الأولى في مكان عمل جديد ، فإننا نعرض عليك أخذ دورة تكيف وفقًا للخطة المقدمة أدناه. الشهادة الصادرة في نهاية التدريب توضح لصاحب العمل المستقبلي جدية نواياك.

تفضلوا بقبول فائق الاحترام،

مدرب الأعمال الكسندر بوشكاريف

برنامج تدريب.

تدريب الجزء الأول للتجار.

رقم الموضوع في Bscb.ru - 20 المدة 4 ساعات التكلفة 1500 - الدفع

مسؤوليات التاجر (توفير المخزون الضروري والموقع الصحيح وأفضل تصميم).

قنوات البيع للمنتجات. دراسة سلوك المستهلك. نضع أهدافًا ذكية. نضع جدولًا لزيارة منافذ البيع بالتجزئة ، ونستعد ليوم العمل. لعب دور لعبة. إصدار الواجب البيتي.

برنامج.

الجزء الثاني من تدريب التجار.

رقم الموضوع في Bscb.ru - 21 المدة 5 ساعات التكلفة 1900 - الدفع

نحن نؤثر على إنشاء تشكيلة فعالة. نحن نقدم المستوى اللازم للمخزون (نقوم بتطوير ورقة طلب لكل TT). نحدد الأماكن ذات الأولوية في قاعة التداول وفي نقاط البيع. نزيد مساحة الرف. نحن نتفق على نقاط بيع إضافية. لعب دور لعبة. إصدار الواجب البيتي.

املأ طلبًا لمشاركة الشركات أو أعلن عن نفسك عند الدفع.

الجزء الثالث من تدريب التجار.

رقم الموضوع في Bscb.ru - 23 المدة 4 ساعات التكلفة 1500 - الدفع

نصنع أفضل تصميم للمنتج. نقدم قائمة بعناوين المنافذ التي تندرج تحت إمكانية العلامات التجارية. نضع مواد POS (بطاقات الأسعار ، والملصقات ، والمنشورات ، وما إلى ذلك). معرفة قيمة من علم التجارة. لعب دور لعبة. التقديم الرسمي للشهادة.

املأ طلبًا لمشاركة الشركات أو أعلن عن نفسك عند الدفع.