En agosto de 2018, pedí dos teléfonos inteligentes LG K10 2017 del sitio como regalo para mis padres (elegí este modelo porque lo uso yo mismo, estoy muy satisfecho, el teléfono es bueno, la batería dura mucho tiempo, el la cámara es excelente), que debe llevarse del almacén a la tienda " Svyaznoy" en Station Square en Gomel. Me llamaron y me informaron que el teléfono había llegado, se podía canjear. Al llegar a la tienda, aclaré sobre las cuotas existentes que se indicaron en el sitio. El vendedor dijo que son tres cuotas a 3,12,24 meses. Decidí tomar un préstamo de 2 años. Exigió un pasaporte y comenzó a llenar los datos, luego informó el monto total del teléfono, que era el doble de la cantidad indicada en el sitio. Gracias a Dios, antes de ir a la tienda, estudié todas las características del teléfono y el precio del teléfono. De lo contrario, me habrían estafado en esta etapa. Inmediatamente pregunté por qué el precio se duplicó, dijeron que todo está bien, el banco cobra por procesar el pago. Después de los trámites, resultó que no se trataba de un plan de cuotas, sino de un préstamo. El vendedor silenciosamente emitió un préstamo sin decir una palabra al respecto y mintió diciendo que tenían ese plan de pagos a plazos. Rechacé tal "plan de cuotas". Y decidí pagar la cantidad de inmediato. Entonces le pedí que trajera el teléfono y me lo mostrara. Ellos mismos no se dignaron a ofrecerme mirar el teléfono. Había otro engaño esperando. El teléfono no se veía como lo hacía en el sitio web. Al principio no entendía, decidí mirar las especificaciones técnicas y me metí en los ajustes del teléfono para ver si todo coincidía. Lo primero que miré fue la RAM y veo que la cantidad de RAM es menor de lo que debería ser. Inmediatamente pregunto por qué la memoria RAM es más pequeña y luego vuelvo a BRONCE EN LOS OJOS, que esto está bien y que una parte simplemente no va a ninguna parte. Tanto como 600 MB de memoria simplemente se evaporan, vuelan hacia el cielo como una nube blanca. Todas mis palabras sobre el hecho de que este no es el modelo que pedí no fueron tomadas en serio, insistieron en que todo estaba correcto, hasta que metieron un dedo en el número de montaje de mi teléfono, que pedí exactamente igual, en la construcción. número en el sitio (coinciden con el mío) y el número de compilación de lo que me deslizaron. Después de eso, ya no pudieron decir nada, porque el número de compilación era diferente. Pero nada, inmediatamente salieron, diciendo que esto era un error del sitio, olvidándose de todas SUS MENTIRAS. No puede haber errores en el sitio, porque todo es absolutamente correcto allí, como en mi teléfono y el precio es apropiado. Pero el teléfono que intentaron empujar es mucho más barato. Rechacé el teléfono y me fui toda emocionada, olvidándome de recoger mi pasaporte. Así que todavía no se han dignado a darme mi pasaporte. Es bueno que me acordé de mi pasaporte en el camino a casa. Y volvió por él. Esto es caos. Es bueno que soy experto en tecnología y puedo verificar. Y si vendrían mis padres y los viejos que no entienden esto. No solo serían estafados, sino que les robarían una GRAN CANTIDAD de dinero. ¿Cómo puedes mentirte directamente a los ojos? Esto es deshonestidad. Gente TENGAN MUCHO CUIDADO al comprar cualquier equipo. Si no entiende, NO CONFÍE EN EL VENDEDOR, lleve consigo a alguien que entienda.

La red minorista federal Svyaznoy se dedica a las comunicaciones: ofrece los servicios de operadores móviles, proveedores de Internet, equipos portátiles y accesorios. La corporación incluye su propia tienda en línea, un operador móvil, así como un proyecto que se ocupa de contenido móvil.

La red incluye varios miles puntos de venta, ofrece una amplia gama de servicios: desde la venta de tarjetas SIM hasta transacciones financieras. La marca se introdujo por primera vez en el mercado en 2002. Sitio web oficial de la empresa http://www.svyaznoy.ru/

¿Qué les gusta a los buscadores de empleo de trabajar en Svyaznoy?

Este es exactamente el tipo de empresa en la que puede contar con un alto nivel de ingresos. A los gerentes y cajeros se les ofrece un promedio de 30 a 40 mil rublos por mes, pero los especialistas especializados, como los programadores, pueden reclamar el pago a partir de 100 mil rublos.

Aquí también encontrarás crecimiento profesional y de carrera, la empresa está interesada en mejorar las habilidades de sus empleados. El registro se lleva a cabo de conformidad con el Código del Trabajo. Se le garantiza un salario "blanco", bonos, vacaciones pagadas y licencia por enfermedad. Para conseguir un trabajo como gerente, no necesita tener experiencia laboral, pero sí debe estar listo para aprender y mejorar en la profesión.

¿Cuáles son las vacantes en Svyaznoy en Moscú?

• asesor legal;
• Gerente de ventas;
• cajera en el salón de comunicación;
• asistente de ventas;
• gerente de crédito;
• ingeniero de control de calidad;
• Programador PHP.

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en mega dacha blanca vi un teléfono inteligente adecuado para mi hija, no es caro, casi chuparon uno defectuoso, lo eligieron, lo revisaron, lo recogieron, pero pusieron dos tarjetas SIM en el apéndice, como un teléfono con descuento, pero no dijeron qué tarifa, pero sí que no la usé, especialmente porque el saldo casi de inmediato se puso a cero automáticamente, ahora están llegando cartas del operador por correo con el pago de la deuda por la tarifa de abonado, una pesadilla, en general pagué por las tarjetas SIM, no las usé, y aún así tuve que quedarme, cómo funcionan, tampoco firmé el contrato ni qué), en resumen, cómo actúan los estafadores, rodaron como retoños, escribo nombres .. vendedor Zigangirov gh, cajero Ryzhov av.

tatiana
24.12.2015

El 25/11/15 se compro un telefono a credito modelo Micromax Q415, la hora de compra fue a las 20:40, por la rapidez del registro el vendedor me pidio que le dijera el codigo por sms, ambas tarjetas SIM lo hicieron no funciona en el telefono El dinero no llego a la cuenta. Las devoluciones solo se pueden realizar el día de la compra, pero tenga en cuenta que la compra se realizó 20 minutos antes del cierre de la tienda. Y también, sin mi consentimiento y conocimiento, incluyeron en mi contrato una cantidad que era incomprensible y no me explicaron: 2799 rublos, el tipo de cambio correcto y un seguro de 949 rublos, que era gratuito. me ofrecieron pasar por un control de calidad, tomó 10 días, resultó que el teléfono no es compatible con otros operadores, excepto Megafon, aunque al elegir, el consultor no me informó sobre esto y ni siquiera lo sabía ella misma No todo había terminado, al pasar a examen, el vendedor se quitó un estuche nuevo comprado el mismo aciago día y lo selló con cinta adhesiva, cuando traté de quitarlo, naturalmente la base pegajosa comenzó a alejarse. Mi regalo de cumpleaños se ha convertido en un lastre, un bulto de nervios y una pérdida de tiempo. Exijo castigar a los culpables y capacitar a mi personal para que brinde un asesoramiento completo sobre el producto que venden. y no hubo devoluciones ni quejas. Y los compradores estaban contentos con la compra comprada, y no acudieron a usted como un trabajo por su propio dinero para recibir un negativo. Siempre he utilizado los servicios de este salón durante más de un año. , pero ahora debes pensar antes de usarlos. La compañía es negativa.

irina
26.11.2015

Hola, G. Usinsk, República de Komi, JSC "Logistic Svyaznoy", st. Trabajadores petroleros, 50 - una computadora Apple, etc. - se vendieron en paquete sin mostrar (buscar en casa, si hay algo, traerlo..) mientras se les impone: seguro por 2 años. Y cuando abrieron la casa, encontraron una abolladura en la tableta, en el estuche, la caja también estaba arrugada, en el mismo lugar. Al día siguiente, le pedimos que reponga o devuelva el dinero: la respuesta de los vendedores y el diputado. director: se necesita un examen, etc., etc. La tableta funciona, solo una abolladura en el estuche no es culpa del comprador, los vendedores no saben cómo almacenarlos, tienen un patio de paso en el tienda No conocen las leyes de protección al consumidor.

Las condiciones de trabajo

¿Es posible el crecimiento profesional dentro de la empresa?

Es posible un crecimiento profesional casi ilimitado en Svyaznoy, especialmente para los empleados de las tiendas. Muchos ejecutivos, incluidos varios altos directivos, comenzaron sus carreras en Svyaznoy como gerentes de ventas. Cada empleado tiene la oportunidad de tomar nuevos cursos y capacitaciones en el Centro de Capacitación, lo que aumenta las posibilidades de obtener un nuevo puesto. La empresa se desarrolla, se abren nuevas direcciones, proyectos o posiciones: al seleccionar personal, se tendrán en cuenta en primer lugar los deseos de los empleados actuales. ¡Las puertas de Svyaznoy siempre están abiertas para todos los que están listos para el desarrollo y nuevos logros!

¿Es posible cambiar de tienda?

Esto es bastante realista y se practica a menudo. Puede ir a otra tienda en su ciudad o transferirse a otra región, tanto de forma permanente como temporal (por ejemplo, se abren más vacantes en las áreas turísticas en el verano y se invita a empleados de otras ciudades). Dichos movimientos deben ser coordinados con su gerente y el Departamento de Recursos Humanos. Puede aclarar todo con más detalle en una entrevista, en el Centro de Capacitación o durante una pasantía con un gerente.

¿Cuál es el salario de los empleados de la tienda?

Esta es una pregunta que no es tan fácil de responder! No hay un pago fijo: el salario de los empleados de la tienda consta de varias partes: salario, porcentaje de ventas, bonificaciones por el nivel de conocimiento y calificaciones, programas de bonificación adicionales. La mayor parte de los ingresos es una bonificación de las ventas, ¡cuya cantidad es ilimitada! En promedio, el salario es de 30 000 a 40 000 rublos, pero a menudo los empleados ganan mucho más.

El salario promedio de un especialista en particular en su región se puede encontrar en la página de vacantes. ¡Cuantos más conocimientos y experiencia tenga, mayores serán sus ingresos, y los especialistas del Centro de Capacitación Svyaznoy lo ayudarán con esto!

¿Cuáles son las horas de trabajo de los empleados minoristas?

Los empleados de la tienda pueden trabajar en diferentes horarios, pueden depender de la posición o ubicación de una tienda en particular. Básicamente, estos son gráficos 5/2 con fines de semana flotantes y 2/2. En San Petersburgo hay un horario de 4/3. También puede discutir con el gerente un horario de trabajo diferente de forma individual. Todos los horarios prevén un día completo, no hay turnos más cortos (por ejemplo, 4 horas al día) en Svyaznoy.

¿Svyaznoy proporciona alojamiento corporativo?

Sí, esto es posible. A veces, se invita a los candidatos para capacitación y pasantías a otra ciudad donde se encuentra el Centro de Capacitación regional; en este caso, los solicitantes no residentes reciben alojamiento corporativo gratuito. Se le informará más acerca de esta oportunidad en la entrevista.

Por supuesto, en el registro oficial "Svyaznoy" y el salario "blanco". Todos los empleados trabajan de acuerdo con un libro de trabajo, se pagan vacaciones y días de enfermedad y se proporciona una póliza de seguro médico voluntario. Salario transferido a una tarjeta bancaria dos veces al mes. Y además de esto, hay un paquete social, descuentos y ofertas especiales para empleados; puede obtener más información al respecto en la sección Beneficios o en la entrevista.

Quiero trabajar en la tienda Svyaznoy. ¿Qué vacantes tiene la empresa?

¡Solución perfecta! Puede elegir el puesto de gerente de ventas (él ayuda a los compradores a encontrar los bienes y servicios más adecuados), un gerente de ventas de productos financieros (estos son programas de crédito, tarjetas bancarias, pólizas de seguros, etc.) o un cajero-operador (especialistas responsables de ventas, pagos, contabilidad de caja, etc.). En más detalle sobre lo que hace cada uno de estos especialistas, se le informará en la entrevista y capacitación. Puede registrarse para una entrevista en el sitio web en la página de vacantes.

Entrevista

¿Qué forma toma la entrevista?

Las entrevistas para las vacantes minoristas se realizan en formato grupal y duran entre 1,5 y 2 horas. Los solicitantes están invitados a la reunión para varias vacantes abiertas en la ciudad o región a la vez; será posible determinar finalmente el puesto antes del inicio de la capacitación. La entrevista consta de dos partes: primero, los especialistas del Centro de Capacitación hablarán sobre Svyaznoy, su historia, misión y valores, cómo trabajan en las tiendas, qué y cómo hacer, qué uniformes tienen los empleados, etc., y también poder responder a sus preguntas. En la segunda parte del encuentro tendrá lugar un business game, durante el cual podrás demostrar tus conocimientos, habilidades y fortalezas. Esto es muy interesante y te permite comprender mejor cómo te conviene este tipo de trabajo.

¿Dónde se lleva a cabo la entrevista?

Las entrevistas se llevan a cabo en los Centros de Capacitación de la Compañía o en la tienda Svyaznoy si no hay un Centro de Capacitación en la ciudad. En promedio, una entrevista dura unas dos horas; planee este tiempo antes de elegir la hora de la cita. Los centros de formación son parte de la Universidad Svyaznoy corporativa. Aquí se llevan a cabo entrevistas, sesiones de capacitación para solicitantes y capacitaciones para la parte de aquellos que ya se han convertido en parte del equipo de Svyaznoy. Los Centros de formación emplean a directores de formación experimentados que le enseñarán todo lo que un empleado de Svyaznoy pueda necesitar.

¿Cómo registrarse para una entrevista?

Es muy simple: para esto, debe completar un pequeño cuestionario en el sitio. Usted mismo puede elegir el día y la hora en que le resultará más conveniente acudir a la entrevista. La información de contacto se enviará por SMS. Si por alguna razón no pudo venir a la hora acordada, advierta sobre esto llamando al 8 800 700 700 3 o elija una nueva hora para la entrevista en el sitio web.

¿Qué documentos llevar para una entrevista?

En la entrevista, solo necesitará su pasaporte (no lo olvide, puede ser necesario para ingresar al centro de negocios). Los hombres también deben llevar una identificación militar o un certificado de registro con un aplazamiento válido del servicio militar.

¿Cuándo se sabrá el resultado de la entrevista?

Si la entrevista se realizó en el Centro de Capacitación Svyaznoy, el resultado se conocerá inmediatamente después de que se complete. Aquellos solicitantes que asistieron a una reunión en una de las tiendas Svyaznoy serán informados de los resultados dentro de las 24 horas por teléfono. Si por alguna razón no ha sido contactado, puede aclarar la información llamando al número gratuito 8 800 700 700 3.

No pasó la entrevista. ¿Cuándo puedes venir después?

Puede volver a registrarse para una entrevista después de tres meses.

Quiero una entrevista para dos puestos. ¿Pueden?

Svyaznoy realiza entrevistas generales para todas las vacantes. Después de pasar con éxito la entrevista, será posible decidir sobre un puesto específico: gerente de ventas, gerente de ventas de productos financieros o cajero. ¡Quizás durante la entrevista cambie de opinión y decida solicitar otro puesto!

Educación

¿Dónde se lleva a cabo la formación?

La capacitación se lleva a cabo con mayor frecuencia en el Centro de capacitación, a veces en una de las tiendas Svyaznoy. Toda la información necesaria sobre el lugar y las condiciones de la formación se proporcionará a los solicitantes que hayan superado con éxito la entrevista.

¿Qué documentos llevar contigo para estudiar?

Para el entrenamiento, debe llevar un pasaporte y, para los hombres, una identificación militar o un certificado de registro con un retraso actualizado.

No pude ir a la escuela, pero realmente quiero hacerlo. ¿Qué hacer?

En este caso, debe comunicarse con el gerente del Centro de Capacitación o un especialista de la empresa al número gratuito 8 800 700 700 3. Ellos le dirán si puede venir al mismo grupo, pero más tarde, o tendrá que ser entrenado con el siguiente grupo.

¿Necesito tomar entrenamiento si puedo hacer todo?

Sí, es imprescindible. Todos los empleados nuevos están capacitados y capacitados para estar completamente preparados para el trabajo. Esto es necesario, incluso si ya tiene experiencia en dicho trabajo, porque Svyaznoy tiene sus propias peculiaridades: bienes y servicios, reglas de diseño de tiendas, promociones y eventos, ¡y mucho más! Los entrenadores de Svyaznoy te contarán todo esto. La capacitación se lleva a cabo con mayor frecuencia en el Centro de capacitación y pasantías, en una de las tiendas.

¿Cuánto dura el entrenamiento?

El entrenamiento dura de varios días a una semana, en promedio 3-5 días. Depende del puesto, la ciudad donde trabajarás, la disponibilidad de un Centro de Capacitación en tu ciudad y otras condiciones. Puede encontrar más información sobre el período de formación en la entrevista.

Estudiaré en una ciudad distinta a la mía. ¿Dónde puedo vivir?

A los solicitantes de otras ciudades se les puede proporcionar alojamiento corporativo gratuito para el período de estudio en el Centro de Capacitación y pasantías. Si estás interesado, contacta con el gerente en la entrevista para saber todo con más detalle.

Internado

¿Se paga salario durante la pasantía?

Svyaznoy ofrece pasantías remuneradas. Se paga un estipendio por cada día de trabajo durante este período, independientemente de si el candidato es aceptado para un empleo permanente. Con los solicitantes que hayan pasado la entrevista, se concluye un Acuerdo de estudiante para el período de estudio y pasantía, en base al cual se paga una beca (incluso si no completó la pasantía o decidió no continuar trabajando en el personal de Svyaznoy) .

¿Cómo puedes acortar el tiempo de tu pasantía?

Para los solicitantes con más de 1 año de experiencia en el campo de las ventas activas de equipos y equipos de comunicaciones, similares a las actividades de la cadena minorista Svyaznoy, el período de pasantía puede acortarse. Puede discutir esta opción con más detalle en la entrevista. Si es un profesional de ventas, es posible que le ofrezcan más version corta formación y prácticas.

¿Cómo va la pasantía?

La pasantía se lleva a cabo en una de las tiendas Svyaznoy. Los nuevos empleados aprenden a poner en práctica los conocimientos adquiridos en el Centro de Formación: asesoran a los clientes, les ayudan a elegir un producto o servicio, realizan un pago, organizan escaparates, rellenan documentos. Durante este período, los recién llegados son supervisados ​​por formadores y empleados del Centro de Formación, y siempre pueden contar con la ayuda de compañeros que llevan mucho tiempo trabajando en la tienda. Al final de la pasantía, deberá aprobar el examen final, después de lo cual se tomará la decisión de transferir al pasante al estado. Una comisión especial evalúa los resultados del examen, así como también cómo se mostró el solicitante mientras trabajaba en la tienda.

¿Cuánto tiempo pasará desde la entrevista hasta el empleo en el estado?

Como regla general, se emplea a un empleado 2-3 semanas después de la entrevista. Los solicitantes que completaron con éxito la pasantía se transfieren al personal de la empresa con la conclusión de un contrato de trabajo. No habrá período de prueba: ¡inmediatamente pasarás a formar parte del equipo de Svyaznoy!

¿Cuánto dura una pasantía?

La duración de la pasantía depende de las habilidades de los solicitantes y su preparación para el trabajo. Como regla general, este período es de 1 a 3 semanas.

¿Qué es una pasantía?

Una pasantía es un momento en que un nuevo empleado puede poner en práctica los conocimientos que recibió durante la capacitación en el Centro de Capacitación. En el proceso de capacitación, los nuevos empleados reciben mucha información nueva: se familiarizan con las características de los bienes y servicios, las reglas de venta, los secretos de la comunicación con los clientes, toman cursos de capacitación y pasan las pruebas. Después de eso, debe aprender a aplicar los conocimientos adquiridos en la práctica en la tienda. Para hacer esto, los recién llegados son enviados a las tiendas Svyaznoy, donde dan sus primeros pasos en una nueva posición.

Lo más delicioso

¿Svyaznoy organiza algún evento para los empleados?

Algo está sucediendo constantemente en la empresa: concursos, concursos, flash mobs, conferencias, reuniones con gente interesante y, por supuesto, las etapas de nuestro programa de motivación. Algunos eventos involucran a toda la empresa, mientras que otros tienen lugar en sucursales o tiendas individuales. Incluso puede idear su propio proyecto e invitar a colegas para que lo apoyen. Puedes enterarte de todas las novedades en una web especial para empleados o en una aplicación móvil. ¡Aquí puede discutir cualquier evento, felicitar o agradecer a sus colegas, obtener consejos, participar en el juego, conocer los resultados del programa de motivación y más!