Apa yang dimaksud dengan komunikatif? Apakah Anda orang yang mudah bergaul? Bagaimana mengembangkan keterampilan komunikasi

Kompatibilitas, keramahan, kontak, kemudahan. Semut. isolasi, rasa malu Kamus sinonim Rusia. kemasyarakatan lihat kemasyarakatan Kamus sinonim dari bahasa Rusia. Panduan praktis. M... Kamus sinonim

Kemampuan seseorang untuk berkomunikasi, menjalin kontak dan koneksi. Dalam Bahasa Inggris: Communicabilis Sinonim: Kemasyarakatan Lihat juga: Kualitas pribadi staf Komunikasi manusia Kamus Keuangan Finam ... Kamus Keuangan

- (dari Late Lat. communicabilis connectable, communications), 1) kompatibilitas (kemampuan untuk bekerja sama) dari berbagai jenis sistem transmisi informasi 2) Kemampuan untuk berkomunikasi, kemampuan bersosialisasi ... Kamus Ensiklopedis Besar

- (dari bahasa Latin communicatio contact) kemampuan orang untuk menjalin kontak bisnis, koneksi, hubungan. Raizberg B.A., Lozovsky L.Sh., Starodubtseva E.B.. Kamus ekonomi modern. edisi ke-2, putaran. M.: INFRA M.479 hal.. 1999 ... Kamus ekonomi

BERKOMUNIKASI, oh, oh; rami, rami. Sangat mudah untuk berkomunikasi dengan Krimea, berbisnis, menjalin kontak. K.karakter. Kamus penjelasan Ozhegov. S.I. Ozhegov, N.Yu. Shvedova. 1949 1992 … Kamus Penjelasan Ozhegov

- (dari bahasa Latin communicabilis connectable, berkomunikasi) Bahasa Inggris. kemampuan berkomunikasi Jerman Komunikabilitas. 1. Kemampuan, kecenderungan berkomunikasi, menjalin kontak, koneksi. 2. Kesesuaian, kemungkinan kerja bersama, tempat tinggal, dll. lihat... ... Ensiklopedia Sosiologi

KOMUNIKASI- (dari komunike Perancis - untuk melaporkan, menyampaikan). Ciri kepribadian psikologis sosial, kemampuan berkomunikasi dengan orang lain... Kamus baru istilah dan konsep metodologis (teori dan praktik pengajaran bahasa)

Communicabilis Sociability, kemampuan seseorang untuk berkomunikasi, menjalin kontak dan koneksi. Akademik.ru. 2001... Kamus istilah bisnis

KOMUNIKASI- (dari bahasa Latin communicatio contact, connection) kemampuan seseorang untuk menjalin kontak bisnis, koneksi, hubungan... Ensiklopedia hukum

- (dari Late Lat. communicabilis connectable, communications), 1) kompatibilitas (kemampuan untuk bekerja sama) dari berbagai jenis sistem transmisi informasi. 2) Kemampuan berkomunikasi, kemampuan bersosialisasi. * * * KOMUNIKASI KOMUNIKASI (dari akhir Lat... kamus ensiklopedis

Buku

  • Komunikasi dan Sosiabilitas, Elisabeth Mehrmann. Apa komunikasi profesional yang sukses? Bagaimana cara mencapainya? Elisabeth Mermann menunjukkan dengan contoh spesifik aturan tak terucapkan dari interaksi yang sukses, yang secara signifikan...
  • Komunikasi dan kemampuan bersosialisasi. Pedoman Praktis Komunikasi Terbuka oleh Elisabeth Mehrmann. Buku Elisabeth Mehrmann "Communication and Sociability" membahas topik penting - komunikasi terbuka sebagai alat untuk memecahkan masalah dan perilaku profesional dalam kehidupan tertentu...

Bukan rahasia lagi bahwa orang yang mudah bergaul memiliki kehidupan yang lebih mudah di planet ini.

Mereka selalu dapat berbicara tentang jalan keluar dari pekerjaan yang tidak diinginkan, menertawakannya di saat yang canggung, meyakinkan klien untuk memilih layanan mereka dan menjadi bintang di pesta mana pun.

Apa itu keterampilan komunikasi dan bagaimana hal itu membantu membangun hubungan yang sukses dengan orang lain?

Orang yang mudah bergaul dengan mudah melakukan kontak dengan orang lain, tidak merogoh sakunya untuk mencari kata-kata dan tidak malu menjadi orang pertama yang memulai percakapan. Ini bukan sekadar orang yang suka mengobrol, tetapi orang yang tahu cara mendengarkan, menyampaikan makna, dan memperdebatkan suatu posisi.

Namun, yang terpenting, dia tidak pernah takut memulai percakapan di perusahaan asing: komunikasi yang kompeten adalah kartu asnya.

Namun fungsi orang yang mudah bergaul tidak sebatas percakapan saja. Kekuatannya terletak pada membangun kontak yang bermanfaat, pada kemampuan menggunakan koneksi, dalam komunikasi yang berharga, konstruktif dan memperkaya, penting bagi kedua belah pihak.

Orang yang mudah bergaul tahu cara beradaptasi dengan lawan bicaranya, menemukan kesamaan, menggunakan cara berekspresi, dan berbicara “dalam bahasanya”.

Dia dapat menjalin kontak dengan siapa pun, bahkan dengan individu yang paling tidak ramah dan agresif sekalipun. Mudah untuk berkomunikasi dengan orang seperti itu; percakapannya tidak menimbulkan ketegangan bagi salah satu pihak.

Anda mungkin pernah melihat situasi di film ketika semua orang mencoba menjelaskan sesuatu kepada satu orang yang tidak dapat dipahami, tetapi tidak berhasil.

Dan kemudian tiba-tiba pahlawan negosiator, yang dibedakan oleh kemampuan bersosialisasinya yang tinggi, keluar, mengucapkan kalimat sakramental “Biarkan saya mencoba berbicara dengannya” dan dengan cepat menyelesaikan masalah tersebut.

Ada profesi yang membutuhkan keterampilan komunikasi - mulai dari konsultan toko dan manajer penjualan hingga jurnalis dan pembawa acara talk show.

Namun, kemampuan berkomunikasi dengan kolega dan klien tidak akan merugikan siapa pun: menjadi favorit seluruh tim jauh lebih menyenangkan daripada menjadi karyawan yang tidak diperhatikan dan tidak menarik.

Itu sebabnya Bahkan orang yang rendah hati dan pemalu pun dianjurkan oleh psikolog untuk melatih keterampilan komunikasi.

Ciri penting orang yang mudah bergaul adalah ingatan akan minat dan pemikirannya sendiri. Ya, dia mudah beradaptasi dengan lingkungannya, menjalin kontak dan menemukan celah dalam jiwa orang lain.

Namun, dia tidak melupakan pendapatnya, tidak menyangkalnya, tidak menjadi abu-abu dan standar. Pada saat yang sama, dia menghormati pemikiran orang lain dan tahu bagaimana tetap diam bila diperlukan.

Kata “komunikasi” berasal dari bahasa Latin dan secara harfiah berarti “menghubungkan, berkomunikasi”. Padahal, yang terpenting adalah kemampuan menjalin koneksi yang kuat, menjalin kontak, dan terhubung secara psikologis dengan orang lain dalam proses komunikasi.

Bagi orang yang mudah bergaul, komunikasi tidak pernah menjadi beban berat. Dia menikmati percakapan, menjalin kontak dengan gembira, dan mencari pendekatan baru terhadap orang-orang yang memiliki hasrat kreatif.

Bagaimana memahami bahwa Anda memiliki keterampilan komunikasi tingkat tinggi, karena mereka sering meminta untuk menyebutkan hal ini di resume mereka saat melamar pekerjaan? Jawab beberapa pertanyaan secara objektif:

1. Saat berada di kelompok asing, apakah Anda merasa malu dan tidak angkat bicara?

2. Apakah Anda menantikan wawancara, wawancara, dan pertemuan penting dengan rasa gentar dan gembira? Apakah Anda menghabiskan waktu berjam-jam untuk mempersiapkan laporan dan berbicara di depan umum?

3. Apakah anda kesulitan dalam mencari kenalan baru, apakah lingkaran pertemanan anda sudah lama tidak berubah?

4. Jika orang asing di jalan menanyakan sesuatu kepada Anda, apakah Anda akan bingung, malu, atau bahkan marah?

5. Apakah anda kesulitan berkomunikasi dengan orang tua dan anak, apakah ada “masalah generasi”?

6. Di taman bermain atau saat antri di ruang praktik dokter, apakah Anda duduk berjauhan, menghindari pembicaraan umum tentang popok dan penyakit?

7. Apakah lebih mudah bagi Anda untuk mengungkapkan permintaan atau pemikiran Anda secara tertulis daripada secara lisan - melalui telepon atau secara langsung?

Jika Anda kebanyakan menjawab “Ya” pada pertanyaan-pertanyaan tersebut, maka Anda jelas mempunyai masalah dengan keterampilan komunikasi. Tetapi jawaban “Tidak” menunjukkan tingkat kualitas yang tinggi - Anda dapat dengan aman menyatakannya di resume Anda.

Namun jangan lupa bahwa Anda harus menunjukkan sifat yang dinyatakan berulang kali, pastikan itu menyenangkan dan menarik bagi Anda.

Akhir-akhir ini, untuk mendapatkan pekerjaan, hanya pelamar yang tidak mencantumkan resume mereka! Salah satu kualitas pribadi paling umum yang dicantumkan orang ketika melamar pekerjaan adalah keterampilan komunikasi.

Apa itu sosiabilitas dan apa saja jenis sosiabilitas yang ada, akan kami ceritakan di artikel ini.

Definisi

Sosiabilitas adalah kemampuan seseorang untuk dengan cepat melakukan kontak dengan orang lain dan menjalin koneksi serta hubungan dengan mereka. Biasanya, istilah ini digunakan dalam kaitannya dengan menjalin kontak di bidang komunikasi bisnis. Sedangkan dalam kaitannya dengan komunikasi informal kita lebih sering menggunakan istilah sosialisasi atau kontak.

Jenis keterampilan komunikasi

Keterampilan komunikasi dapat dibagi menjadi dua jenis: tertulis dan lisan.

  1. Keterampilan komunikasi tertulis tercermin dari apakah Anda mengetahui aturan menulis surat bisnis dan mengisi berbagai jenis dokumen resmi, serta seberapa kompeten Anda menulis (apakah Anda memiliki kesalahan tanda baca, ejaan, atau sintaksis). Pidato Anda harus sesingkat mungkin dan pada saat yang sama, dalam beberapa frasa, Anda harus dapat menyampaikan informasi yang diperlukan kepada pembaca. Seperti kata pepatah, singkatnya adalah saudara dari bakat. Anda harus bisa mengungkapkan pikiran Anda secara singkat dan ringkas.
  2. Komunikasi lisan memberi Anda lebih banyak ruang untuk mengekspresikan diri dan menggunakan keterampilan komunikasi verbal Anda. Keterampilan komunikasi lisan mengandaikan kemampuan untuk mengungkapkan pikiran seseorang dengan jelas, kemampuan untuk mendengarkan lawan bicaranya dan pada saat yang sama memenangkan hati mereka. Anda tidak hanya harus memaksa lawan bicara Anda untuk mendengarkan Anda, tetapi juga memastikan bahwa dia sendiri tertarik untuk berkomunikasi lebih lanjut dengan Anda dan siap menerima posisi Anda. Selain itu, dalam kontak personal, faktor-faktor seperti kemampuan membaca bahasa tubuh, selera gaya dalam memilih pakaian yang sesuai dengan situasi, dan kemampuan mengatasi emosi dan tidak mengungkapkannya di depan umum juga dianggap tidak kalah pentingnya. Yang terakhir inilah yang membedakan orang-orang yang suka bergaul dengan orang-orang yang mudah bergaul - jika orang yang mudah bergaul dapat membiarkan dirinya kehilangan kesabaran, marah-marah, dan mengatakan sesuatu karena emosi, maka orang yang mudah bergaul harus berjiwa gencatan yang tidak akan membiarkan emosi menang. atas alasan.

Ringkasnya, kita dapat mengatakan bahwa orang yang mudah bergaul memiliki ciri-ciri karakter sebagai berikut:

  • keramahan;
  • kebijaksanaan;
  • selera humor yang halus;
  • kesopanan;
  • kelancaran berbicara;
  • kemampuan untuk menarik minat lawan bicara.

Untuk mengembangkan kemampuan bersosialisasi, Anda harus mengikuti aturan sederhana: selalu melakukan kontak, jangan menghindari komunikasi, selalu bersikap positif dan mengambil inisiatif dalam percakapan. Humor bisa menjadi asisten setia lainnya bagi Anda: humor membantu memenangkan hati lawan bicara Anda dan meredakan situasi ketika percakapan mengarah ke arah yang salah.

Semua orang tahu bahwa bersosialisasi itu baik dan bermanfaat. Saat menulis resume, hanya sedikit orang yang lupa menyebutkan bahwa mereka adalah orang yang mudah bergaul. Namun sebenarnya apa yang diwakili oleh kualitas tersebut dan seperti apa potret sebenarnya dari pemiliknya?

Apa itu orang yang mudah bergaul

Orang yang mudah bergaul adalah orang yang mempunyai kemampuan menjalin kontak dengan orang lain, cepat beradaptasi dengan lingkungan baru. “Menerima komunikasi, komunikasi” - inilah arti kata komunikatif, jika kita menerjemahkannya dari bahasa Latin “communicabilis”.

Ada kesalahpahaman bahwa orang yang mudah bergaul adalah orang ekstrovert yang suka mengobrol dan membicarakan dirinya sendiri. Tapi benarkah? Faktanya, tidak seperti orang yang mudah bergaul dan pendongeng yang baik, orang yang mudah bergaul dibedakan oleh kebijaksanaan yang luar biasa, ucapan yang tersampaikan dengan baik, pendidikan dan kecerdasan, toleransi, serta banyak kualitas positif lainnya.

Bagaimana cara mengenali orang yang mudah bergaul?

  • Dia tidak berbicara demi sekedar berbicara, tetapi mengejar tujuan tertentu: meyakinkan pasangan, mencari kompromi dengan klien yang tidak puas, meningkatkan kepercayaan, dan sebagainya.
  • Orang seperti itu tahu persis bagaimana melakukan dialog untuk mencapai hasil.
  • Dia dengan mudah berpindah dari satu gaya percakapan ke gaya percakapan lainnya, dia percaya diri, memiliki karisma, dan tidak kesulitan menemukan topik komunikasi.
  • Orang-orang dari segala usia, kelas, atau kebangsaan dapat berkomunikasi dengan lawan bicara tersebut. Seorang remaja bermasalah dan seorang profesor lanjut usia tertarik padanya.
  • Percakapan dengan orang yang mudah bergaul selalu bermanfaat dan menarik bagi kedua belah pihak, karena secara kualitatif berbeda dengan obrolan kosong seorang pembicara.
  • Fleksibilitas karakter, pengendalian diri, adaptasi cepat terhadap kondisi baru, inisiatif, kepemimpinan - ini adalah ciri-ciri alami dari kepribadian yang mudah bergaul.
  • Baginya, percakapan apa pun adalah dialog, bukan monolog yang memabukkan. Umpan balik selalu penting baginya.
  • Menganggap komunikasi sebagai proses kreatif dan improvisasi.
  • Siap berbicara di depan khalayak banyak tanpa persiapan, menemukan nada dan gaya bicara yang sesuai dengan khalayak.
  • Toleran, kosmopolitan, menghindari radikalisme.
  • Mengontrol perhatian pendengar, menciptakan kondisi nyaman untuk percakapan.

Apa yang dimaksud dengan bersosialisasi?

Pertanyaan ini pernah ditanyakan pada pembelajaran budaya komunikasi. Guru bertanya kepada hadirin di antara hadirin: “ Siapa contoh orang yang mudah bergaul?" Dia mengizinkan kami menyebutkan nama orang sungguhan dan karakter sastra. Yang utama adalah mengingat seseorang yang mempunyai kemampuan berkomunikasi dan mudah menghubungi orang lain.

Ada banyak orang yang bersedia menjawab. Ada yang menyebutkan nama temannya, mengutip fakta dari biografinya sebagai contoh. Yang lain mengingat contoh kurangnya komunikasi, dan menyarankan agar kita melakukan hal sebaliknya.

Namun jawaban yang paling menarik adalah jawaban seorang siswa yang gigih: “ Dersu Uzala. Ramah adalah kualitas yang menjadi ciri sempurna seorang pahlawan».

Mereka yang hadir membeku dalam kebingungan. Lagi pula, bagaimana pahlawan dalam buku Arsenyev "Dersu Uzala" bisa disebut mudah bergaul jika dia, sebagai seorang Nanai dan telah menjalani seluruh hidupnya di taiga terpencil, praktis tidak melihat orang? Dan apa yang dapat kami katakan tentang kemampuan berbicaranya?

Teman-teman mengira teman sekelasnya sedang bercanda, dan dosen tersebut bertanya dengan bingung: “ Mengapa menurut Anda demikian? Jelaskan kepada kami».

Gadis itu menjawab bahwa pahlawan sastra ini telah belajar “membaca taiga”, yaitu, dia tahu bagaimana mengenali jejak binatang dan memprediksi cuaca, dan mengetahui sifat-sifat semua tumbuhan. Ia yakin semua makhluk hidup, termasuk tumbuhan dan hewan, bisa berbicara.

Dia melanjutkan lebih jauh, mengutip argumen dari kehidupannya: “ Dia berhasil mengukur pertengkaran personel militer dengan lagunya; dia dihormati di mana pun dia muncul. Nanai tua berhasil memenangkan hati orang tanpa mengucapkan sepatah kata pun. Dan siapa di antara kita yang bisa membanggakan pencapaian seperti itu?»

Para pendengar diam-diam menyetujui argumen tersebut. Dan dosen tersebut menyadari bahwa mahasiswanya menguasai topik ini dengan “sangat baik”.

Manfaat Komunikasi

Keterampilan komunikasi memberi Anda kepercayaan diri. Seseorang dengan keterampilan khasnya siap mengendalikan situasi dan menjadi pemimpin dalam tim baru. Keterampilan yang sama ini membantu Anda membaca pasangan Anda, melihat motif perilakunya yang jelas dan tersembunyi.

Dengan memiliki sifat ini, kita dapat menarik perhatian audiens dan menyampaikan informasi yang diperlukan kepadanya, yang merupakan alat untuk mencapai tujuan kita sendiri.

Orang yang mudah bergaul dengan mudah menjalin kerja sama antara dua pihak. Dalam hal ini, keterampilan digunakan bukan untuk membela diri sendiri, namun untuk menciptakan dialog yang saling menguntungkan dan mencari kompromi. Seninya adalah dengan terampil dan kompeten menghubungkan tujuan pribadi dengan tujuan pasangan Anda.

Keterampilan komunikasi yang efektif sangat berharga selama negosiasi – baik komersial maupun diplomatik. Tugas utama pertemuan tersebut adalah menemukan kompromi namun tetap konsisten dengan minat dan tujuan Anda.

Kemampuan untuk menyelesaikan konflik dengan cepat– Keuntungan lain dari ahli komunikasi yang efektif. Penting untuk mengajukan pertanyaan secara akurat, merumuskan masalah, dan menawarkan opsi untuk menyelesaikannya. Keterampilan inilah yang kurang dimiliki oleh dua orang - orang yang tumpul dan orang yang runcing, yang ditemui Gulliver selama petualangannya dalam karya Jonathan Swift.

Bagaimana menjadi orang yang mudah bergaul

Untuk menjaga keseimbangan

Orang yang tenang, percaya diri, dan ramah selalu membuat Anda merasa nyaman. Anda harus menghindari sikap menjilat, tergesa-gesa, gemetar dalam suara Anda, dan juga memperhatikan metode komunikasi non-verbal yang menunjukkan kegembiraan atau, sebaliknya, meyakinkan akan kekuatan dan ketekunan. Postur tubuh yang santai, kontak mata, serta nada dan suara yang datar tidak hanya menarik perhatian audiens, namun juga membuat mereka respek terhadap pembicara.

Jangan terburu-buru

Saat bertemu seseorang berdasarkan pakaiannya, sebaiknya jangan membentuk opini sendiri tentang dia. Kebetulan kesimpulan yang dibuat tentang lawan bicara pada jam-jam pertama komunikasi sama sekali tidak benar. Setelah menciptakan gambaran seseorang di kepala kita, kita secara intuitif mengembangkan taktik komunikasi dan model perilaku dengannya. Sebuah kesalahan bisa berakibat buruk. Lebih baik mencoba mencari aspek positif saja pada setiap orang.

Dengarkan tanpa kehilangan kontak

Penting agar lawan bicara merasakan perhatian pada dirinya sendiri dan merasa didengarkan. Anda dapat meyakinkan hal ini jika Anda menatap mata hampir sepanjang percakapan, mengekspresikan emosi dari apa yang Anda dengar, mengajukan pertanyaan logis, dan tidak menyela.

Jangan menilai

Penilaian kritis terhadap ucapan orang lain harus dihindari. Ketika kita meragukan kompetensi seseorang atau kebenaran kata-katanya, lawan bicaranya akan menutup diri dan tidak bisa melakukan dialog yang berkualitas. Alhasil, keduanya kalah karena tidak terjadi komunikasi efektif.

Ambil inisiatif

Orang yang mudah bergaul harus mengembangkan kebiasaan tersenyum kepada lawan bicaranya, memulai percakapan dan menyapa terlebih dahulu. Menjadi pemrakarsa pembicaraan, ia berhak memimpin dan bertanggung jawab atas hasil dialog. Teman bicara secara tidak sadar memahami hal ini dan menunjukkan kepatuhan.

Kerjakan dirimu sendiri

Agar tidak tinggal diam, Anda perlu memperluas kosa kata dan memperluas wawasan Anda. Hal ini terjadi ketika kita terlibat dalam pengembangan diri, membaca literatur, dan mempelajari tren di berbagai industri. Informasi yang kami soroti akan membantu Anda melakukan percakapan secara alami dan mudah.

Kami berbicara secara rinci tentang siapa orang yang mudah bergaul dan kualitas apa yang dimilikinya. Keterampilan komunikasi memiliki banyak manfaat. Namun untuk menguasai seni komunikasi berkualitas dengan dunia luar, upaya ini layak dilakukan. Saran kami akan memberi tahu Anda arah mana yang harus diambil.