Voto: 1 Punteggio di pagamento: 3

Nell'agosto 2015 si è verificata una forte grandinata soprattutto sul KMS e a Mineralnye Vody, la dimensione dei chicchi di grandine ha raggiunto le dimensioni di un uovo di gallina, e alcuni chicchi di grandine hanno raggiunto le dimensioni di una pallina da tennis; La mia casa a tre piani era assicurata con la polizza RESO-Dom per un importo di 2.050.000 rubli per un mutuo di Sberbank. Numero polizza SYS911746094. La polizza è stata scelta con il pacchetto di rischio massimo n. 3, possibile per l'assicurazione ipotecaria. In generale, la grandine ha danneggiato il tetto e i suoi elementi strutturali, il sistema di drenaggio, la calotta e il rivestimento della canna fumaria, il tetto della tettoia del portico, le vetrate della loggia, il rivestimento delle logge, il cancello del primo piano casa, una finestra in vetro massiccio, una doppia finestra in legno - 3 unità.., Tutte le riparazioni all'interno della casa sono state allagate dall'acqua e i pavimenti in legno hanno dovuto essere sostituiti; In generale è tutto da sostituire tranne il cancello. Ho raccolto tutti i documenti, è arrivato un esperto della compagnia assicurativa, ha fotografato la casa da terra da tutti i lati e poi hanno detto di aspettare.

Un paio di volte sono stato invitato in ufficio per firmare un calcolo preliminare. In generale, ho chiamato per tre mesi a Mosca, Stavropol e Pyatigorsk chiedendomi quando avresti pagato. Ricordavo tutti i numeri a memoria, poiché tutti gli specialisti sono persone molto impegnate. Quando ho firmato il calcolo preliminare a Pyatigorsk, ho chiesto perché lì c'era così poco
L'importo era di 120mila, non ricordo esattamente. Chiamo Mosca e trovo chi si prende cura di me
affari, e glielo chiedo. Dico che il tetto è danneggiato e deve essere completamente sostituito. Non dirò il suo cognome, ma ha detto che era necessario fare un secondo esame a causa delle circostanze appena scoperte. Hanno fatto un'ispezione e hanno detto che l'avrebbero placcato nuovamente utilizzando una specie di tavoli, e che sarebbe risultato molto di più, poiché il tetto era stato completamente sostituito. Ancora una volta, chiamo costantemente Mosca, Stavropol, mi danno da mangiare colazioni e promesse.

Nel dicembre 2015 ho ricevuto un pagamento di 56.271,14 rubli. Chiamo la compagnia assicurativa e
Ti sto chiedendo se hai commesso un errore con l'importo, ma hai corretto eccessivamente l'importo della perdita. Nel complesso
Scrivo un reclamo a Stavropol indirizzato al direttore chiedendogli di ricalcolare l'importo della perdita. Ricevo una risposta, faccio un esame. Alla fine di dicembre ordinerò un esperto
stima della perdita che riflette il valore di mercato dei costi di ripristino
(riparazione) della proprietà tenendo conto dell'usura - RUB 446.697,25. Questa valutazione non includeva
danni da grandine sul muro della casa sul lato anteriore del mattone faccia a vista,
rifiniture interne, pavimenti in legno e impianto elettrico.

A marzo ho inviato una richiesta preliminare con la richiesta di riconsiderare l'importo irragionevolmente ridotto del pagamento per un importo di 56.271,14 rubli, nel caso DCH6375525 con un rapporto che determina il valore di mercato, i costi di ripristino (riparazione) dei danni alla proprietà. Ancora nessuna risposta (04/09/2016), chiamo Pyatigorsk e chiedo loro di vedere cosa c'è riguardo al mio caso. In risposta, il caso è stato chiuso.

Di conseguenza, sei mesi di tempo e molti nervi sono andati persi. Sempre a dicembre ho chiesto per iscritto di rilasciare una copia del rapporto sull'evento assicurato, ho chiesto una copia delle regole assicurative dell'assicuratore, in base alle quali è stato concluso il contratto con le condizioni assicurative individuali della polizza n. SYS911746094 e quali limiti di responsabilità per singoli elementi in percentuale della somma assicurata che fornisce, ha chiesto di emettere un calcolo del danno. In risposta, mi hanno chiarito che non riceverai nulla. Nessuno alla RESO potrebbe dirmi quali limiti di responsabilità per i singoli elementi della casa in percentuale della somma assicurata mi spettano secondo la mia polizza. Hanno detto che ciò che è scritto sul tuo palo è un modulo standard e non ci si può fidare. Nessuno ha detto contro cosa assicura esattamente questo palo
che tipo di danno?

Di conseguenza, consiglio a tutti di non credere alle parole delle storie della compagnia assicurativa. Si ha l'impressione che RESO stia deliberatamente ritardando e molestando le persone, sperando che la persona sputi su tutta questa schifezza e non continui a disturbarsi con la compagnia assicurativa, cercando di ottenere almeno un adeguato pagamento per il danno.

Non spero più in una soluzione pacifica al problema e consiglio a tutti di non credere alle storie di RESO secondo cui andrà tutto bene. L’ho scritto per chi assicurerà la propria casa con un mutuo, affinché non commettano il mio stesso errore.

RESO-Garantiya 20/04/2016 9:50

Buon pomeriggio, Oleg Igorevich!

Gli specialisti dell’azienda hanno studiato ancora una volta i materiali del tuo caso di pagamento.

Desideriamo attirare la vostra attenzione sul fatto che la polizza assicurativa sulla proprietà è stata emessa in conformità con i requisiti della Banca, che è il Beneficiario ai sensi del presente accordo.

La struttura della casa (struttura principale) è assicurata dal contratto. Le decorazioni interne e l'impianto elettrico, di cui si richiede il restauro, non erano assicurati.

È stato pagato un risarcimento assicurativo per danni al tetto (tetto) e alle finestre.

Siamo spiacenti che l'importo del pagamento non soddisfi le tue aspettative. Ma ti ricordiamo che il pagamento è stato effettuato nel pieno rispetto dei termini dell'accordo concluso.

La società Resogarant è apparsa sul mercato assicurativo nel 1991. Fu allora che iniziò il boom della creazione di società private, perché l'URSS con la sua economia statale si stava già praticamente disintegrando e stavano emergendo nuove forme di gestione.

Circa la società

Cari lettori! L'articolo parla dei modi tipici per risolvere i problemi legali, ma ogni caso è individuale. Se vuoi sapere come risolvere esattamente il tuo problema- contattare un consulente:

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È veloce e GRATUITO!

L'azienda ha costantemente sviluppato e ampliato la gamma di servizi offerti alle persone giuridiche e alle persone fisiche. Oggi l'azienda con 26 anni di storia di successo è considerata una delle più stabili in Russia. Nel corso della sua esistenza è diventata una società internazionale: le compagnie assicurative sono rappresentate in Bielorussia, Armenia e Kazakistan.

La gamma dei servizi forniti è estremamente ampia (più di 100 prodotti).

I principali settori di attività assicurativa sono:

• assicurazioni sulla proprietà per persone fisiche e giuridiche;
• assicurazione per i turisti che intraprendono un lungo viaggio;
• assicurazione sanitaria;
• CASCO e OSAGO per tutti gli automobilisti russi;
• assicurazione sulla vita e sulla salute dei cittadini.

La società è stata più volte vincitrice di premi di riconoscimento russi tra le compagnie assicurative, ha ricevuto altri premi per i suoi meriti e buone offerte per i clienti. La reputazione di IC "Reso" è impeccabile, perché non si sono mai verificati ritardi nel pagamento dei risarcimenti assicurativi ai clienti.

Prodotti

La società Reso si occupa principalmente dell'assicurazione immobiliare dei cittadini della Federazione Russa. Diamo uno sguardo più da vicino a come sono assicurati i cottage e le case.

L’elenco degli eventi assicurati previsti dalle norme dei contratti assicurativi della compagnia comprende:

• situazioni di emergenza (fulmine, esplosione di gas domestico);
• fuoco;
• disastri naturali;
• inondazioni, conseguenze delle precipitazioni;
• Atti illeciti di terzi, rapine, furti con scasso;
• conseguenze di un incidente.

Esistono diverse opzioni per assicurare case e cottage estivi (a seconda dell'elenco dei rischi assicurativi, le cui conseguenze sono compensate dagli assicuratori):

Nel settore delle assicurazioni per la casa e il giardino, l'azienda ha sviluppato diversi prodotti software. Tra questi c'è la polizza assicurativa Resodom.

Con questo programma puoi assicurare:

• dacie, casette da giardino;
• cottage fuori città;
• recinzioni;
• locali tecnici nel cortile;
• bagni;
• recinzioni e recinzioni.

• selezionare un pacchetto di rischi (ad esempio, n. 3);
• Notiamo (o meno) la possibilità di un'assicurazione contro atti terroristici;
• annotare il nome della regione in cui si trova la proprietà (ad esempio, regione di Kemerovo);
• indicare gli oggetti assicurativi (edificio principale con un valore stimato di 100.000 rubli, annessi con un valore stimato di 15.000 rubli);
• specifichiamo le caratteristiche della casa e le condizioni di vita (mettiamo dei segni di spunta. Supponiamo che il cliente voglia assicurare una casa di mattoni);
• impostare l'importo della franchigia (facoltativo).

L'importo assicurato sarà di circa 483 rubli.

È inoltre possibile emettere un prodotto denominato “Polizza senza controllo”. Qual è la sua essenza? Per ottenere l'assicurazione non è necessario recarsi presso l'agente assicurativo Reso nel luogo in cui si trova l'immobile.

Altri vantaggi dell’assicurazione sono:

• È possibile ottenere la protezione per tre edifici ubicati allo stesso indirizzo. È importante tenere presente che il costo di ciascun edificio non può superare 1.000.000 di rubli;
• Il periodo di polizza inizierà 7 giorni dopo l'emissione del documento;
• la compagnia assicurativa ti consentirà di concludere il contratto solo se fornisci 2 fotografie;
• È possibile ottenere l’assicurazione sulla casa online senza recarsi presso l’ufficio della compagnia.

Per assicurare gli appartamenti, la compagnia propone di stipulare una polizza assicurativa “Brownie” (ne esistono 4 tipologie).

Puoi assicurare quanto segue:

• progetti di appartamenti;
• finitura;
• attrezzature tecniche e ingegneristiche e beni mobili situati all'interno dell'immobile assicurato;
• salute e vita delle persone che vivono nell'appartamento;
• responsabilità civile verso i vicini per i danni loro arrecati.

L’azienda offre una potente protezione contro tali rischi:

• incidenti causati dall'uomo;
• disastri naturali;
• azioni di terzi volte a provocare danni a strutture o beni dei proprietari;
• caduta di oggetti o collisione con veicoli (ad esempio l'appartamento si trova al piano terra vicino alla carreggiata).

Vediamo ora più nel dettaglio le condizioni di ciascun pacchetto, perché tra loro ci sono delle differenze.

Quindi, il programma “Brownie Preferential” offre l’opportunità di assicurare:

• strutture di appartamenti con superficie non superiore a 100 mq con rivestimenti fino a 1.500.000 rubli;
• finiture e porte interne per non più di 300.000 rubli;
• proprietà dei proprietari e sistemi tecnici dell'appartamento (fino a 300.000 rubli);
• responsabilità civile verso i vicini.

Il premio assicurativo sarà di 3.000 rubli all'anno.

Il pacchetto House Economy prevede la possibilità di assicurare gli stessi elementi, ma con alcune differenze:

• l'importo della copertura assicurativa per le strutture residenziali è stato aumentato a 2.100.000 (fuori Mosca) e 3.000.000 di rubli;
• il limite assicurativo per gli elementi di finitura è stato aumentato a 450.000 rubli russi;
• il costo della polizza sarà di 4500 o 6000 rubli.

La polizza House Express offre ai clienti dell'azienda una scelta di opzioni di progettazione e, di conseguenza, importi di copertura.

Nella prima opzione c'è un'opportunità:

• assicurare le strutture di un appartamento con una superficie fino a 120 mq con copertura fino a 7.000.000 di rubli;
• elementi di finitura del valore fino a 700.000 rubli;
• sistemi tecnici e proprietà dei cittadini con copertura garantita fino a 600.000 soldi russi;
• la responsabilità verso i vicini è coperta fino a 1.200.000 rubli.

Il prezzo di questa opzione assicurativa è di 9800 rubli.

La seconda opzione prevede importi leggermente ridotti di copertura assicurativa contro i rischi:

• non più di 5.000.000 (strutture);
• fino a 500.000 (finiture, porte);
• massimo 450.000 in caso di danni alle cose e agli impianti tecnici dell'appartamento;
• la responsabilità civile è assicurata fino a 600.000 rubli.

La società Reso offre ai propri clienti le condizioni più favorevoli nell'ambito del pacchetto di servizi Domovoy Premium.

Anche in questo caso, il cliente può scegliere una delle due opzioni interessanti per ricevere un risarcimento assicurativo. L'opzione n. 1 è:

• assicurazione di strutture senza limiti di zona con risarcimento fino a 15.000.000 di rubli;
• assicurazione contro i rischi per la finitura delle superfici con copertura danni fino a 2.000.000;
• protezione degli impianti tecnici e dei beni (mobili) dei residenti in appartamenti per un importo fino a 1.500.000;
• assicurazione di responsabilità civile per i vicini di piano e inferiori con copertura fino a 3.000.000 di rubli.

Il costo di tale politica è di 35.000 rubli all'anno.

L'opzione n. 2 prevede la protezione degli stessi elementi dell'appartamento e il pagamento della responsabilità civile con le seguenti riserve:

• la superficie delle strutture assicurate non può superare i 150 mq e l'importo della copertura è di 10.000.000;
• il risarcimento massimo dei danni arrecati alle rifinizioni non potrà essere superiore a € 1.200.000;
• la responsabilità verso i vicini è coperta per un importo massimo di 1.700.000;
• se è successo qualcosa alla proprietà o agli impianti tecnici dell'appartamento, il proprietario riceverà un massimo di 1.000.000 di risarcimento.

Il costo per l'acquisto di tale polizza è di 27.000 rubli.

Regole

È impossibile elencare tutte le norme assicurative in un breve articolo. Ne citiamo solo alcuni:

1. L'elenco dei rischi assicurativi è specificato nel contratto di assicurazione ed è tassativo, pertanto l'assicurato non ha diritto ad alcun risarcimento per altri motivi.
2. Il periodo di validità di qualsiasi polizza è di 1 anno.
3. La compagnia emette assicurazioni per oggetti situati esclusivamente sul territorio della Federazione Russa.
4. Il contratto è concluso solo se vengono forniti tutti i documenti necessari.
5. L'area di copertura di una polizza specifica è specificata nel contratto.
6. Il contratto di assicurazione perde valore giuridico nei seguenti casi:
   • pieno adempimento degli obblighi;
   • scadenza del suo periodo di validità;
   • liquidazione di una compagnia di assicurazioni;
   • morte della persona che ha assicurato la proprietà;
   • per desiderio reciproco;
   • in caso di riconoscimento dell'invalidità del contratto;
7. Gli importi massimi del risarcimento assicurativo stabiliti nel testo del contratto per oggetti specifici sono condizionati. L'importo del risarcimento specifico è stabilito in base alla gravità del danno e alla distruttività delle conseguenze dell'incidente nell'appartamento.

Come ottenere un'assicurazione immobiliare per gli individui in RESO

Per stipulare un contratto assicurativo è necessario:

• contattare la sede aziendale;
• presentare online la richiesta di una polizza assicurativa.

Ulteriori azioni possono svilupparsi come segue:

• la polizza verrà emessa automaticamente dopo aver fornito 2 foto dell'oggetto via e-mail (programma di assicurazione sulla casa privata "Polizza senza ispezione") e inviata all'indirizzo postale specificato dopo aver ricevuto il pagamento del premio assicurativo sul conto bancario della compagnia;
• Un ispettore assicurativo si recherà all'indirizzo specificato della proprietà per valutare la proprietà.

Terminate le attività di valutazione, l’assicurato dovrà predisporre un pacco di documenti e recarsi presso la sede della compagnia per firmare il contratto e ricevere la polizza.

Documenti richiesti

Per concludere un contratto assicurativo avrai bisogno di:

• comporre, che si trova sull'oggetto;
• scrivere una domanda;
• stilare l'elenco dei beni assicurati, indicando le principali caratteristiche tecniche di ciascuna parte e il costo;
• fornire documenti attestanti la proprietà dell'appartamento e dell'immobile (accordo di scambio o certificato di eredità, contratto di locazione sociale, accordi, atti o fatture per l'acquisizione di proprietà (se presenti));
• fornire una planimetria e altri documenti tecnici per l'appartamento (casa);
• passaporto e codice identificativo dell'assicurato;
• un certificato con l'elenco delle persone che vivono nell'appartamento.

Cos’è l’assicurazione di responsabilità civile per la gestione di un appartamento? Quali tipi di assicurazioni contro terzi esistono? Come funziona l'assicurazione sulla responsabilità civile degli sviluppatori?

Ciao, cari lettori! Benvenuti nel sito web di HeatherBeaver e nel suo esperto, Denis Kuderin.

In questo numero tratteremo un argomento interessante e attuale: l'assicurazione della responsabilità civile. L'articolo prosegue la serie di pubblicazioni dedicate alla tutela assicurativa dei cittadini e delle persone giuridiche.

Il materiale sarà utile ai proprietari di immobili commerciali e residenziali, agli automobilisti, ai proprietari di case e a tante altre categorie di cittadini.

1. Cos’è l’assicurazione di responsabilità civile?

Negli articoli precedenti abbiamo scritto su come fornire protezione assicurativa per i beni personali. Ma spesso, in situazioni impreviste, si provocano danni alla proprietà o alla salute di qualcun altro.

In questi casi, puoi risarcire le perdite delle vittime di tasca tua, oppure puoi andare diversamente: assicurare la tua responsabilità civile. In questo caso i costi non saranno a carico del colpevole dell'incidente, ma della compagnia assicurativa.

(GO) è un ramo separato del mercato assicurativo. Oggetto della protezione nell'ambito di questo tipo di assicurazione è la responsabilità dell'assicurato per aver causato danni alla proprietà, alla vita e alla salute di terzi.

Esempio

I Petrov sono andati alla dacia per il fine settimana. Mentre stavano riposando, nel loro appartamento è scoppiata una tubazione. L'appartamento di un vicino al piano inferiore è stato allagato dall'acqua. Fortunatamente i Petrov avevano una polizza assicurativa di responsabilità civile. Le perdite delle vittime sono state più che risarcite dalla compagnia assicurativa. Nessuno ha fatto causa a nessuno, i rapporti di buon vicinato sono stati preservati, così come le finanze di entrambe le parti.

È vero, l’assicurazione della protezione civile non protegge dalla responsabilità amministrativa o penale. Se, ad esempio, sei responsabile di un incidente, la polizza ti consentirà di risarcire le perdite del conducente ferito, ma dovrai comunque essere responsabile del verificarsi dell'emergenza.

L’assicurazione consente di risarcire le seguenti tipologie di danni:

• danni a beni materiali – il costo di restauro e riparazione e le spese correlate;
• danno personale – costi di cura, riabilitazione, cura;
• danni causati all'ambiente a seguito di attività produttive o industriali;
• danno morale.

L'acquisto di una polizza assicurativa civile è rilevante per i proprietari di automobili, i proprietari di appartamenti, gli uomini d'affari, cioè per quasi tutte le categorie di cittadini. Il documento ti protegge da spese impreviste e, cosa anche importante, ti salva i nervi.

Tale assicurazione è particolarmente necessaria per i residenti di condomini. Negli appartamenti in cui le comunicazioni idrauliche non vengono aggiornate da molto tempo, c'è sempre il rischio di incidenti o perdite.

E se i tuoi vicini avessero appena ristrutturato? Cosa succederebbe se l'acqua filtrasse attraverso il soffitto e rovinasse i mobili costosi? In entrambi i casi, l'assicurazione risarcirà il danno ed eliminerà le lunghe scuse. Anche se, ovviamente, devi comunque scusarti per l'inconveniente.

2. Cos'è l'assicurazione di responsabilità civile: una panoramica dei 7 TOP tipi di assicurazione

Sebbene il settore assicurativo da noi descritto sia relativamente giovane, esistono molti tipi di assicurazioni di responsabilità civile.

Possono essere divisi in due grandi gruppi: l’assicurazione volontaria e quella obbligatoria. Nel primo caso tutto è chiaro: il contratto assicurativo viene redatto secondo la buona volontà e il desiderio dell'assicurato.

Le cose sono più complicate con l’assicurazione obbligatoria della protezione civile. In sostanza si tratta di una coercizione legalizzata da parte dello Stato nei confronti di cittadini e persone giuridiche a stipulare polizze con compagnie assicurative. È vero, la legge persegue un buon obiettivo: proteggere gli interessi finanziari delle persone lese in vari tipi di situazioni impreviste.

Esempi di assicurazione civile obbligatoria sono l'assicurazione automobilistica, l'assicurazione di viaggio per le persone che viaggiano nei paesi Schengen, l'assicurazione degli impianti industriali pericolosi - impianti industriali pericolosi.

Consideriamo in dettaglio tutte le tipologie di assicurazione di responsabilità civile.

Tipo 1. Assicurazione per proprietari di veicoli a motore (MTPL)

Conosciuta da tutti i proprietari di veicoli, l'“assicurazione automobilistica” è un tipico esempio di assicurazione obbligatoria della responsabilità civile. Secondo l'accordo MTPL, il danno causato a un conducente per colpa di un altro è risarcito non dal colpevole dell'incidente, ma dall'assicuratore.

È vero, esiste un limite specifico di risarcimento assicurativo ai sensi della polizza MTPL. Nel 2019 ammonta a 400.000 rubli per danni materiali e 600mila per danni alla salute.

Informazioni più dettagliate sull'assicurazione auto troverete nella pubblicazione "".

Se lo desideri, puoi compensare costi più significativi, ma per fare ciò è necessario stipulare una polizza DoSAGO - assicurazione volontaria di responsabilità civile. Tale documento integra la polizza assicurativa obbligatoria per la responsabilità civile auto ed entra in vigore se il danno supera i limiti regolamentati dalla legge.

Le questioni relative all'acquisto di un'assicurazione sono trattate negli articoli “” e “”.

Visualizza 2.

Indipendentemente dal metodo di trasporto utilizzato, le aziende di trasporto (vettori) sono responsabili della sicurezza delle merci e dei passeggeri. Esistono standard internazionali uniformi che determinano i limiti della responsabilità del vettore.

Tali norme riguardano innanzitutto la responsabilità dei vettori aerei e degli armatori. I lavoratori ferroviari e le società di autotrasporto hanno i propri obblighi legali.

Si considerano le situazioni assicurative:

• causare danni alla salute dei passeggeri e alla loro vita;
• danni ai bagagli;
• perdita o danneggiamento del carico;
• ritardo nella consegna delle merci o dei passeggeri per colpa del vettore;
• danni a terzi a seguito di un incidente che coinvolge il vettore.

Gli assicuratori sono persone giuridiche che possiedono o noleggiano veicoli.

L'assicuratore è esonerato dagli obblighi di pagamento se la situazione si è verificata a causa della violazione da parte del contraente delle regole e delle condizioni di trasporto.

Non sarà inoltre previsto alcun risarcimento nel caso in cui il vettore abbia violato le norme di protezione antincendio o il danno sia stato causato da fattori di forza maggiore.

Per ulteriori informazioni, vedere l'articolo "".

Visualizza 3. Assicurazione contro i rischi ambientali

Questo tipo di assicurazione protegge la responsabilità dell'assicurato per i rischi associati agli impatti negativi sull'ambiente.

Tali accordi sono stipulati da proprietari che possiedono strutture pericolose: centrali elettriche, miniere, raffinerie di petrolio e impianti chimici, petroliere, fabbriche per la produzione di esplosivi e sostanze tossiche.

Se si verifica una perdita, un incidente o un disastro causato dall’uomo per colpa del proprietario, l’assicuratore si farà carico dei costi. Poiché gli importi assicurati in queste situazioni possono essere piuttosto significativi, i servizi dell’assicuratore non saranno economici.

Pertanto solo le grandi compagnie assicurative internazionali si impegnano ad assicurare i rischi ambientali. Tali attività sono regolate dalle leggi ambientali in vigore nel territorio di un determinato stato.

In Russia la protezione dai rischi ambientali per gli impianti di produzione pericolosi è obbligatoria. Nella Federazione Russa ci sono circa 300mila industrie di questo tipo. Tutti devono avere un’assicurazione obbligatoria di responsabilità civile.

Visualizza 4. Assicurazione di responsabilità civile per produttori e venditori

Anche la produzione tre volte decorata e completamente robotizzata produce talvolta prodotti difettosi.

Le cause degli errori di produzione sono numerose:

• violazione delle condizioni di lavoro;
• omissioni nelle fasi di progettazione e sviluppo del prodotto;
• utilizzo di materiali di consumo di bassa qualità;
• fattore umano.

Il danno in tali situazioni non è causato solo al consumatore. Il produttore stesso subisce grandi perdite.

Per proteggersi da spese impreviste legate alla produzione e alla vendita di beni difettosi, l'azienda stipula un contratto assicurativo, il cui periodo di validità è solitamente pari al periodo di garanzia del prodotto venduto. Gli assicuratori in tali contratti sono produttori o venditori di materie prime.

Visualizza 5. Assicurazione di responsabilità professionale

L'essenza di questo tipo di assicurazione è facilmente spiegabile con un esempio specifico.

Esempio

Un avvocato privato ha promesso al cliente che lo avrebbe aiutato a vincere la causa in tribunale e ha chiesto un compenso per i suoi servizi. Tuttavia, a causa di circostanze impreviste, è andato perduto, il cliente ha subito perdite materiali e ha inviato un reclamo al difensore dei diritti umani.

Fortunatamente per il suo portafoglio, il prudente avvocato ha stipulato un’assicurazione di responsabilità civile professionale e le spese del cliente sono state pagate dall’assicuratore.

Questo tipo di assicurazione viene effettuata esclusivamente per i soggetti impegnati in attività professionali private. Il servizio è rilevante per avvocati, intermediari, commercianti, periti, medici e investigatori privati.

Visualizza 6. Assicurazione di responsabilità civile dello sviluppatore

Nella Federazione Russa, l'assicurazione civile per lo sviluppatore è una procedura obbligatoria. Tale assicurazione aiuta a restituire i fondi spesi agli investitori e agli azionisti o addirittura a fornire loro spazio abitativo in caso di fallimento e rovina dell'impresa di costruzioni.

La legge è entrata in vigore nel gennaio 2014: d'ora in poi gli sviluppatori potranno prelevare anticipatamente denaro dai clienti solo se hanno una polizza assicurativa di responsabilità civile nei confronti degli azionisti.

Visualizza 7. Assicurazione per inadempienza

Un tipo piuttosto raro di assicurazione volontaria. Tale politica viene acquistata dai mutuatari che temono di non essere in grado di rimborsare il prestito per intero e in tempo. In questo caso la somma assicurata non è pari al prestito, ma ne costituisce solo una parte (80-90%).

La tabella mostra chiaramente le tipologie di assicurazione della protezione civile:

№	Tipi	Peculiarità
1	Assicurazione per i proprietari di auto	Procedura obbligatoria per tutti i proprietari di auto
2		Tutela la responsabilità delle imprese di trasporto per passeggeri e merci
3	Assicurazione contro i rischi ambientali	Per le imprese pericolose: una procedura obbligatoria
4	Assicurazione dei produttori	Tutela della responsabilità per difetti di fabbricazione
5	Assicurazione contro i rischi professionali	Praticato da privati
6	Assicurazione civile dello sviluppatore	Procedura obbligatoria dal 2014
7	Assicurazione per inadempienza	Praticata dai debitori verso le banche

La compagnia assicurativa SPAO "RESO-Garantia" consente di assicurare le seguenti tipologie di oggetti:

• elementi relativi alla decorazione interna dell'appartamento, compresi tutti i tipi di lavori di riparazione, nonché mobili da incasso;
• attrezzature tecniche e ingegneristiche;
• elementi strutturali, compresi i sistemi di riscaldamento e di fornitura del gas, ad eccezione degli interni e di altre strutture spaziali;
• articoli per la casa e beni personali dei residenti della casa, comprese tutte le attrezzature dell'appartamento;
• Oggetti di progettazione del paesaggio;
• appezzamenti di terreno (esclusa la vegetazione);
• altre voci ed elementi previsti dal contratto di assicurazione.

RIFERIMENTO: in casi eccezionali la polizza può includere la protezione di oggetti di valore, oggetti d'antiquariato e altri oggetti costosi, a discrezione dell'Assicuratore (la presenza di oggetti di protezione assicurativa non standard aumenta il costo della polizza fino al 30%).

Tipi di programmi

SPAO "RESO-Garantiya" offre diverse opzioni per l'assicurazione dell'appartamento:

1. "Brownie"– una versione classica della protezione assicurativa sulla proprietà con una serie di rischi standard. Su richiesta dei clienti, nella polizza può essere inclusa la protezione contro il terrorismo. Il costo della polizza sarà inferiore se gli acquirenti hanno già un contratto assicurativo valido (stanno sottoscrivendo una proroga) dell'appartamento o sono clienti di altri tipi di servizi assicurativi.
2. "Premio"– un pacchetto di servizi assicurativi con un costo maggiorato della copertura assicurativa. L'importo della copertura è fisso: 17 e 35 mila rubli. L'assicurazione è valida in tutta la Federazione Russa.
3. "Esprimere"– assicurazione di livello standard a costo ridotto. Gli importi del premio assicurativo ammontano a 9,8 e 7,5 mila rubli.
4. "Economia"» – un pacchetto ottimale per i residenti di tutte le regioni (eccetto Mosca e la regione). Per la registrazione sono sufficienti 4,5 mila rubli. Per i residenti di Mosca il costo sarà di 6mila rubli.
5. "Preferenziale"– assicurazione, compresa la protezione dell'arredamento, della struttura, dei beni mobili e della responsabilità civile. Il costo della polizza è di 3mila rubli.

Algoritmo di progettazione

Un algoritmo dettagliato per la conclusione di un contratto assicurativo ridurrà il tempo degli acquirenti della polizza e consentirà loro di evitare errori nella scelta di un prodotto assicurativo.

Acquisto in ufficio

Al momento dell'acquisto di una polizza, il cliente ha la possibilità di scegliere l'opzione migliore per l'acquisto del servizio: una visita al manager presso l'ufficio più vicino della SPAO "RESO-Garantia" (le informazioni sono presentate sul sito web dell'assicuratore).

Pacchetto di documenti per la transazione

Per richiedere una polizza il contraente è tenuto a munirsi di un documento di riconoscimento attestante il diritto all'appartamento. Su richiesta dell'assicuratore, l'elenco dei documenti può essere ampliato e includere:

• estratto dal registro di stato;
• il diritto di trasferire la proprietà;
• contratto di affitto o acquisto e vendita di un appartamento;
• certificato di registrazione della proprietà.

Come presentare una domanda?

La domanda viene presentata per iscritto secondo le parole del contraente e può essere compilata dal suo rappresentante previa conferma della sua delega.

Nella domanda, il contraente compila un elenco degli oggetti inclusi nel contratto di assicurazione e conferma i suoi poteri e interessi patrimoniali. La domanda è redatta con grafia leggibile e può essere ripristinata su richiesta del cliente in caso di smarrimento.

Il contraente è responsabile dell'esattezza delle informazioni relative all'oggetto dell'assicurazione. Se vengono fornite informazioni errate o consapevolmente false, l'assicuratore ha il diritto di rescindere la polizza o di invalidarla senza rimborsare la parte pagata del premio assicurativo.

Quando si trasferisce la proprietà ad un altro proprietario, si pianificano riparazioni o altri lavori, nonché in altri casi che incidono in modo significativo sui cambiamenti nei termini del contratto di assicurazione, il beneficiario è tenuto a informare l'assicuratore entro e non oltre la data di scadenza del contratto o del verificarsi dell’evento assicurato.

Peculiarità

Il contratto assicurativo è stipulato per la durata di 1 anno e può essere prorogato alla scadenza del periodo specificato. In casi eccezionali il periodo assicurativo può essere modificato. Il contraente è tenuto a comunicare alla SPAO "RESO-Garantiya" eventuali cambiamenti di proprietà e la possibilità che si verifichino rischi assicurativi, nonché qualsiasi circostanza che interessi l'entità immobiliare durante il periodo di polizza.

Presentazione di documenti, ottenimento di una polizza di responsabilità civile

1. La conclusione di un contratto assicurativo con SPJSC "RESO-Garantiya" avviene dopo che l'assicurato ha presentato tutti i documenti richiesti, inclusa (se prevista dai termini della polizza) una domanda del beneficiario sulla volontà di acquistare il servizio.
2. Dopo aver compilato tutti i documenti, l'assicuratore, rappresentato dal responsabile dell'azienda, spiega all'acquirente le caratteristiche dei servizi assicurativi e risponde alle domande del cliente.
3. Successivamente, i documenti vengono firmati da entrambe le parti e la polizza viene pagata.

RIFERIMENTO: negli uffici della SPAO "RESO-Garantiya" i clienti possono pagare con carta bancaria.

Dopo aver adempiuto all'obbligo di pagare il premio assicurativo, al cliente viene consegnato un contratto e copie dei documenti attestanti la conclusione del servizio assicurativo.

Informazioni disponibili online

Purtroppo, Non è ancora possibile acquistare una polizza online sulla risorsa ufficiale, ma i clienti possono trovare informazioni complete sulle tariffe assicurative e calcolare il costo approssimativo dell'assicurazione sulle pagine del sito web della SPAO "RESO-Garantiya".

Calcolo dei costi, prezzo approssimativo

L'algoritmo per il calcolo del costo del servizio è semplice:

1. Il cliente va sul sito web della SPAO "RESO-Garantiya" http://www.reso.ru e seleziona il servizio "Per privati ​​- Appartamento".
2. Si apre la pagina "Assicurazione di appartamenti, case a schiera". L'acquirente può scegliere tra diverse opzioni per la polizza Brownie con possibilità di calcolo online dei premi e degli indennizzi. Quando si fa clic su una qualsiasi delle tariffe, si apre una descrizione dettagliata del servizio. Per un calcolo approssimativo è necessario selezionare la voce “Calcola il costo della polizza” (in basso, dopo aver aperto la pagina principale con le informazioni sul prodotto).
3. La pagina con il calcolatore permette di valutare quali rischi sono disponibili per l'assicurazione e come incidono sul costo della polizza. Come minimo, il cliente può acquistare un'assicurazione per un importo di 100 rubli. (ad esempio includendo solo gli elementi strutturali dell'appartamento). Quando si aggiunge uno qualsiasi degli oggetti, il premio assicurativo aumenta di almeno 100 rubli.

ESEMPIO: il prezzo della polizza per i residenti di Mosca e della Regione di Mosca con tutti i rischi (eccetto il terrorismo) e 5 oggetti inclusi (eccetto la responsabilità civile) per un importo di 700mila rubli. saranno 2760 rubli.

Proroga dei termini

Il rinnovo della polizza avviene su iniziativa del cliente alla scadenza del contratto.

Il beneficiario ha il diritto di rifiutarsi di fornire servizi assicurativi se la polizza viene acquistata da terzi. Le condizioni del rinnovo del contratto possono essere modificate su iniziativa dell'assicuratore al momento della conclusione della polizza.

Offerte per clienti abituali Per i clienti che hanno una polizza RC o CASCO della SPAO "RESO-Garantiya", l'assicuratore offre la protezione della proprietà con uno sconto fino al 50% sui servizi. L'offerta non è cumulabile con altre promozioni e sconti offerti dall'assicuratore per gli acquirenti di polizze online e presso le sedi della compagnia.

Termini di risoluzione

La polizza può essere disdetta in qualsiasi momento su richiesta del contraente, a condizione che non sia soddisfatto della qualità dei servizi forniti dall'assicuratore. Al momento della risoluzione del contratto assicurativo, il contraente (o il beneficiario) può presentare documenti che confermano la conclusione e l'esistenza di una polizza assicurativa, ma la loro assenza non costituisce motivo per rifiutare di rescindere il contratto assicurativo.

Alla risoluzione del contratto, il cliente presenta domanda di risoluzione del contratto di protezione alla SPAO "RESO-Garantia" e (se possibile) allega i documenti precedentemente compilati. Il contratto si considera risolto entro e non oltre le ore 00:00 del giorno successivo a quello di presentazione della domanda di cessazione delle prestazioni assicurative.

Procedura di rimborso

Alla risoluzione del contratto assicurativo con SPAO "RESO-Garantiya", l'assicuratore ha il diritto di trattenere i costi assicurativi nel processo di conclusione e garanzia del contratto assicurativo per il periodo di validità della polizza. I costi vengono calcolati in base al numero di giorni di validità del contratto assicurativo, ma non inferiore al 35% del premio assicurativo originale (con riserva di risoluzione del contratto entro 5 giorni dalla data di registrazione).

Il cliente sceglie il modo più conveniente per ricevere fondi: in contanti o tramite bonifico bancario su uno dei conti esistenti.

Conclusione

SPAO "RESO-Garantiya" rappresenta uno dei leader nel mercato russo dei servizi assicurativi. La linea di prodotti assicurativi offre una protezione completa ai proprietari di appartamenti, offrendo opzioni assicurative secondo un programma individuale. Il costo della polizza varia a seconda dei desideri dell'acquirente. L'assicuratore offre servizi convenienti e moderni: linea di supporto 24 ore su 24, calcolo online e acquisto di una polizza.

Elena/ Case, dacie

Politica: SYS936144206

Il 17 dicembre si è verificato un evento assicurato – fino ad ora. Nonostante le ripetute denunce, la società RESO-Garantiya non ha reagito in alcun modo, quindi sto intentando una causa contro di lei.
Gente, evitate questa compagnia il più lontano possibile! Non avere assolutamente niente a che fare con lei!

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Irina Assicurazione sulla proprietà per privati / Case, dacie

Politica: SYS841900368

Per 8 anni ho assicurato la mia dacia con pagamenti semestrali. Dopo il successivo prolungamento del contratto in agosto RESO ha aumentato i costi assicurativi e di conseguenza il premio. Ho accettato. Ma nella polizza il valore della casa è rimasto lo stesso (vale a dire, se succede qualcosa, il denaro verrà restituito in base al valore stimato, non a quello assicurato!). Questo è il primo trucco di RESO! Hanno rifatto la polizza, ma hanno tolto la nota che la casa è assicurata senza fondazione (che rappresenta il 22% del costo dell'assicurazione). Questo è il secondo trucco di RESO! Corretto. E ora, dopo 5 mesi. Inviano una notifica che sono già trascorsi 5 mesi. Il contratto con me è stato risolto per mancato pagamento di 100 rubli!!! Quelli. Non sapevo nemmeno che a causa delle loro correzioni avevo un debito e quando dovevo pagare la seconda metà dell'anno, è stato allora che sono comparsi. E se è successo qualcosa alla casa, scusa, il contratto è stato risolto per mancato pagamento! Quando ho chiesto il rimborso per questi 5 mesi, mi hanno detto che si era verificato un errore: il contratto non era stato risolto (anche se 2 operatori e dipendenti della filiale RESO hanno confermato che il contratto era stato risolto!!). Questo è un vero CINISMO!

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Vladimir Assicurazione sulla proprietà per privati / Case, dacie

Politica: ID6116822

Assicuriamo la nostra casa dal novembre 2008. Prima con Rosgosstrakh, poi con VSK e negli ultimi tre anni con RESO (caso n. ДЧ4972350). Durante l'intero periodo assicurativo l'importo è rimasto praticamente invariato. Il 12 dicembre la casa bruciò. Inoltre, è stato completamente distrutto, anche la fondazione monolitica in cemento armato è stata parzialmente distrutta. Come previsto, "secondo le regole", abbiamo informato gli assicuratori, compilato una domanda, fornito tutti i documenti e le foto necessarie. Hanno inviato sul sito un esperto “indipendente” della DVS-Group LLC. Il 23 dicembre, con un'ora di ritardo e senza scusarsi, l'esperto ha fotografato tutto, ha redatto un paio di protocolli su ciò che era rimasto e bruciato - ed è lì che ci siamo lasciati. Lo stesso giorno abbiamo inviato via e-mail agli assicuratori una decisione del servizio antincendio. Per evitare discrepanze, l'originale fu trasferito durante la spedizione del 25 dicembre. Sembrerebbe che tutte le formalità siano state soddisfatte, il pagamento può essere previsto entro 15 giorni lavorativi e l'importo secondo il contratto di assicurazione è chiaro. Per gli edifici combinati (la casa era rivestita di mattoni), secondo il contratto di assicurazione, l'“intera fondazione” ammonta al 16% della somma assicurata dell'edificio (esclusi gli oggetti). Se è parzialmente distrutto, significativamente inferiore. Ciò che sembrerebbe più semplice: valutare il danno alla fondazione ed ecco il risultato da pagare. Tuttavia, si è scoperto che tutto non era così semplice. In conformità con le Regole, dopo 15 giorni lavorativi chiamiamo la compagnia assicurativa: quando alla cassa? Vyacheslav, un esperto RESO, afferma che il calcolo non è stato effettuato e non ha potuto spiegare chiaramente quando verrà effettuato il pagamento. Interessante: ancora nessuna scusa. Poi la cosa è ancora più interessante: un esperto dell'ICE ci richiama e ci informa "con orgoglio" che farà il calcolo dei danni, nella migliore delle ipotesi, entro il 24 gennaio, poiché non gli è stato affidato il compito di "considerare" gli esperti RESO. Faccio notare che in risposta alla mia domanda - perché mi ha chiamato l'esperto di motori a combustione interna, perché non ho alcun "rapporto" con lui, il vice capo del dipartimento pagamenti RESO, Inna, non ha potuto spiegarmelo. Sorge una domanda legittima: perché e per chi la compagnia assicurativa scrive le regole? Una domanda ancora più interessante è: quanto ci verrà valutato il danno e quando? In una settimana, ovviamente, puoi calcolare approssimativamente qualcosa (un mistero: come?), e perché non iniziare dall'importo della polizza e dai limiti di responsabilità? Mi chiedo a cosa servono allora? Dopotutto, nella fase di conclusione di un contratto assicurativo, è stato calcolato il valore della proprietà. Dove sono questi calcoli? Si scopre che paghi regolarmente il premio assicurativo da 6 anni - non ci sono domande, si è verificato un evento assicurato - consideriamo il danno a qualcosa che non esiste più, praticamente nessuno. In precedenza, RESO era considerata un'azienda rispettabile, ma ora?

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Vyacheslav Assicurazione sulla proprietà per privati / Case, dacie

Politica: sys278958247

Assicurato da più di 5 anni nella compagnia RESO-GARANTIA Sono assicurati due lotti, 6
edifici, appartamento, auto. In inverno in uno dei
edifici, si è verificato un evento assicurato, il tetto è crollato con acqua che si è riversata nell'edificio Come previsto, ho contattato la compagnia assicurativa con un certificato, ho ritirato l'intero pacco in tempo, ho stimato che l'importo del danno fosse di almeno 15.000 rubli. i costruttori hanno chiesto 20.000 rubli, pensavo che andasse tutto bene, stavo aspettando, nessuna risposta, nemmeno un saluto. HO scoperto ACCIDENTALMENTE che si sono rifiutati di pagarmi dal loro agente e sono rimasto molto sorpreso, la dicitura NON era UN EVENTO ASSICURATIVO. (ASSICURATO CON IL PACCHETTO COMPLETO). Ieri ho scritto un reclamo pre-legale. Vediamo cosa succede dopo, pubblicherò il risultato.
Conclusione! NON ASCOLTARE GLI AGENTI quando dicono che devi pagare un'assicurazione da aziende grandi e rispettabili Nessuno vuole pagarlo. HO LITATO CON ROSGORSTRAKH per 2 anni per la casa bruciata di mia suocera. Ho ricevuto il denaro per intero con decisione del tribunale!

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Tatiana Assicurazione sulla proprietà per privati / Case, dacie

Politica: SYS399747196

Tre anni fa ho assicurato la mia dacia presso la compagnia RESO-Garantiya nell'inverno del 2012, la casa è bruciata completamente, la data esatta dell'incendio è sconosciuta, poiché in quel momento non vive nessuno nel nostro villaggio e non c'era nessuno; chiamare i vigili del fuoco. L'ispettore dei vigili del fuoco ha espresso un interesse personale a indagare sull'incendio, ma io non ho ricambiato. Successivamente, ho ricevuto tra le mani una risoluzione in cui si affermava che la causa dell'incendio era stata la distruzione della muratura ignifuga tra la stufa e il muro della casa ed era indicata la data dell'incendio. Ho scritto una dichiarazione separata alla compagnia assicurativa, in cui spiegavo che la stufa non presentava i difetti indicati, alla data specificata dell'incendio ero a Mosca, e non nel mio villaggio, e non avrei potuto rompere nulla in nessun caso modo, e non è affatto chiaro su quali basi l'ispettore dei vigili del fuoco abbia stabilito la data dell'incendio. Tuttavia i dipendenti dell'ufficio pagamenti immobiliari della società RESO non erano interessati alle mie spiegazioni e nessuno mi ha nemmeno chiesto come siano accaduti i fatti. Credevo ingenuamente che l'Azienda fosse pronta a mantenere le sue bellissime promesse sul sito e mi stimavo come cliente. MA in realtà la decisione sul pagamento non viene presa sulla base dell’indagine della società RESO sulle cause dell’incendio, ma sulla base della decisione dell’ispettore antincendio. Pensi che l'ispettore antincendio sappia che la decisione di pagare la compagnia assicurativa RESO dipende da quale causa dell'incendio scrive nella decisione, ha un interesse personale ad aiutare il cliente della compagnia RESO? Certo che si. Quindi, formalmente, sussistono tutte le ragioni per rifiutare il pagamento.
Ora so per certo che le bellissime parole sul sito web della società RESO "siamo lieti di offrirvi varie opzioni per proteggere la proprietà" sono solo uno slogan per raccogliere denaro dalla popolazione credulona. Nessuno avrebbe nemmeno protetto la mia proprietà, mi hanno addebitato il costo della polizza per 3 anni e la società RESO ha realizzato un profitto.
DC 4362491, politica SYS399747196