นาตาเลีย อีโรฟีฟสกายา

เมื่ออธิบายคุณสมบัติส่วนบุคคลในเรซูเม่ เป็นเรื่องปกติที่จะต้องระบุคุณสมบัติมาตรฐาน ทักษะการสื่อสารพบได้ในแบบสอบถามทุกวินาที- ในเวลาเดียวกัน บางคนไม่เข้าใจว่าทักษะคืออะไรหรือเพียงแค่ไม่มีทักษะนั้น นายจ้างเพียงต้องถามคำถามสองสามข้อเพื่อทำความเข้าใจว่าคุณมีทักษะในการสื่อสารที่ดีหรือไม่ ลักษณะนี้มีความสำคัญต่อการเติบโตทางอาชีพและการสื่อสารกับเพื่อนอย่างไร ทักษะการสื่อสารของมนุษย์คืออะไร? — เราให้คำนิยามและพิจารณาสัญญาณเพื่อดูว่าเป็นข้อดีหรือข้อเสีย

คนที่เข้ากับคนง่ายหมายถึงอะไร?

แนวคิดนี้มีพื้นฐานอยู่บนคำตอบของคำถาม ทักษะการสื่อสารคือความสามารถในการค้นหาภาษากลางกับผู้คนโดยไม่คำนึงถึงสถานะและระดับความคุ้นเคย ทักษะนี้มีคุณค่าในการทำงานเนื่องจากบุคคลดังกล่าวถูกส่งไปยังการเจรจาที่สำคัญ บุคลิกภาพที่เข้าสังคมได้ก็แสดงออกมาเมื่ออยู่กับเพื่อนด้วย บุคคลดังกล่าวโดดเด่นในเรื่องการสื่อสารท่าทางความสามารถในการเลือกหัวข้อการสนทนาเรื่องราวที่เล่าให้เขาฟังด้วยวิธีที่น่าสนใจมีชีวิตชีวาและสดใส - นี่คือสิ่งที่หมายถึงการเข้าสังคม (การสื่อสาร) ด้วยคำง่ายๆ

คนที่เข้ากับคนง่ายหมายถึงอะไร? คนที่สื่อสารไม่ได้เป็นเพียงนักเล่าเรื่องที่ดีซึ่งต่างจากบุคลิกที่เป็นคนชอบออกไปข้างนอก คนที่ชอบสื่อสารจะเป็นคนที่สนุกที่จะพูดคุยด้วยในช่วงพักกลางวัน เขามีการศึกษาและพูดจาดี เขาไม่เพียงแค่พูดคุยเท่านั้น แต่ยังไล่ตามเป้าหมายเฉพาะอีกด้วย เช่น สงบจิตใจลูกค้าที่ไม่พอใจ ชักชวนพันธมิตรให้ทำข้อตกลง และลดเวลาที่ใช้ในการรับเอกสาร คนที่เข้ากับคนง่ายรู้ วิธีการเจรจาและบรรลุผล.

จะเข้าใจได้อย่างไรว่าคู่สนทนาของคุณเป็นคนสื่อสารหรือไม่? บางครั้งแม้เพียงไม่กี่นาทีก็เพียงพอแล้ว - บุคคลเช่นนี้ได้รับความพึงพอใจอย่างแท้จริงจากการสื่อสาร เขาเลือกคำพูดได้อย่างง่ายดาย มีความมั่นใจในตนเอง มีเสน่ห์ในแบบของเขาเอง และค้นหาหัวข้อสำหรับการสนทนาได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าเขาจะสื่อสารกับใครก็ตาม ความสามารถในการสื่อสารที่น่าสนใจและมีชีวิตชีวาไม่ได้ขึ้นอยู่กับอายุ- นี่อาจเป็นเด็กผู้หญิงที่เข้ากับคนง่ายหรือชายชราผมหงอก: การสนทนากับทั้งคู่จะไม่เพียง แต่น่าพอใจเท่านั้น แต่ยังมีประโยชน์บ่อยที่สุดเนื่องจากคนที่สื่อสารได้อย่างแท้จริงอยู่ห่างไกลจากการพูดคุยที่ว่างเปล่า

ก่อนอื่น นี่คือคนที่ชอบการสื่อสาร คนที่เข้ากับคนง่ายไม่สนใจว่าเขาสื่อสารกับใคร แต่เขาสนใจกระบวนการนี้เอง คนที่เข้ากับคนง่ายนั้นโดดเด่นด้วยความยืดหยุ่นในการติดต่อ ความสามารถและความสามารถในการไม่สับสนเมื่อสื่อสารในสถานการณ์ที่แตกต่างกัน ความมั่นใจในตนเองพวกเขาสามารถปรับตัวเข้ากับเงื่อนไขใหม่ได้อย่างง่ายดาย รู้วิธีการเจรจาที่ประสบความสำเร็จ และมุ่งมั่นในการริเริ่มและความเป็นผู้นำในทีม

ทักษะการเข้าสังคมและการสื่อสาร: อะไรคือความแตกต่าง?

บ่อยขึ้น, ทั้งสองคำนี้ใช้เป็นคำพ้องความหมายโดยไม่ต้องคิดใหม่: คนเข้ากับคนง่าย (สื่อสาร) - สามารถสื่อสารได้ "ง่าย" ในการสนทนา รู้ว่าจะพูดอะไรและจะถามอะไร ในความเป็นจริง หากคุณเจาะลึกลงไปในการสร้างคำ จะมีความแตกต่างพื้นฐานอย่างมาก:

"ติดต่อได้"ใช้เสมอกับบุคคลและเป็นลักษณะเชิงบวกของเขา - นี่คือความสามารถของแต่ละบุคคลในการสร้างการติดต่อ การเข้าสังคม การสนทนาที่น่ารื่นรมย์และง่ายดาย
"การสื่อสาร"- มีความหมายแตกต่างเล็กน้อยจากคำที่ใช้โดยทั่วไป และหมายถึง "เกี่ยวกับการส่งข้อมูลโดยใช้ภาษา" ใช้เกี่ยวกับทักษะ ทักษะ เกม การออกกำลังกาย แม้กระทั่งการเต้นรำและดนตรี

การสื่อสารมีสองประเภท:

เขียนไว้.ทักษะของบุคคลที่เชี่ยวชาญทักษะนี้ลดเหลือเพียงการเขียนจดหมายและกรอกเอกสารราชการ ในเวลาเดียวกันเขาไม่สะกดผิดและแสดงความคิดอย่างชัดเจนและตรงประเด็น ทักษะการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรถือเป็นคุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับเลขานุการและตำแหน่งผู้บริหาร
ออรัลเคล็ดลับของคู่สนทนาที่ประสบความสำเร็จคือ... คนที่เข้ากับคนง่ายมีทักษะนี้อย่างสมบูรณ์แบบ นอกจากนี้เขายังรู้วิธีเปลี่ยนการสนทนาไปในทิศทางที่ถูกต้องและชักชวนคู่สนทนาให้เข้ากับมุมมองของเขา การสนทนาเกิดขึ้นด้วยน้ำเสียงสงบ การจดบันทึกและการกดดันคู่ต่อสู้เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้

คนที่เข้ากับคนง่ายมีไหวพริบ มีอารมณ์ขัน และความสามารถในการแต่งตัวให้สอดคล้องกับสถานการณ์ เขาเฝ้าดูคู่สนทนาอย่างระมัดระวังอ่านท่าทาง ไม่ทะเลาะวิวาทและไม่ยอมให้ความขุ่นเคือง ความโกรธ หรือการระคายเคืองเข้าครอบงำ

ข้อดีและข้อเสียของทักษะการสื่อสาร

ผู้มีทักษะในการสื่อสารได้รับการว่าจ้างและเลื่อนตำแหน่งด้วยความยินดี แต่ก็คุ้มค่าที่จะเข้าใจว่าทักษะการสื่อสารนั้นอยู่ติดกับทักษะอื่น ๆ นั่นคือความเป็นผู้นำและความคิดริเริ่ม ผู้จัดการบางคนไม่พร้อมสำหรับพฤติกรรมที่กระตือรือร้นของพนักงาน ดังนั้นจึงอาจเกิดความขัดแย้งรวมถึงการเลิกจ้าง อย่างไรก็ตาม การสื่อสารยังมีข้อดีอีกมากมาย มาดูข้อดีและข้อเสียของทักษะการสื่อสารกัน ในด้านบวก:

ความสามารถในการสื่อสารแนวคิดนี้ไม่รวมถึงการพูดคุยที่ว่างเปล่า แต่เป็นการฟังบุคคลและการสนทนา ผู้คนพบกับความสนใจที่คล้ายคลึงกัน คนที่เข้าสังคมพบจุดที่มีร่วมกันโดยการพัฒนาความสนใจร่วมกัน ดังนั้นเขาจึงชนะคู่สนทนาเพื่อที่เขาจะสามารถเอาชนะเขาให้อยู่เคียงข้างเขาได้อย่างง่ายดาย
เงียบสงบ.แม้จะมีกิจกรรมและความคล่องตัว แต่คนที่เข้ากับคนง่ายก็มีอุเบกขา จากเขาจุกจิกกลัวการเข้าร่วมการเจรจา ผู้คนมักถูกดึงดูดด้วยความสงบ ความเป็นมิตร และการเปิดกว้างที่มาจากบุคลิกภาพแห่งการสื่อสาร
ความเอาใจใส่.บุคคลดังกล่าวจะเป็นคนแรกที่ตอบคำทักทาย ขจัดข้อขัดแย้ง และสรุปการประชุม จะไม่มีการหยุดชั่วคราวหรือการเจรจาที่ไร้ประโยชน์กับเขา หลังจากสื่อสารกับคนที่เข้ากับคนง่าย คุณจะรู้สึกเหมือนกำลังพูดคุยกับเพื่อนที่ดี

คุณไม่ควรถือว่าคนที่เข้าสังคมเป็นคนอ่อนหวานและใจดี ในสถานการณ์ที่เหมาะสม เขาสามารถแสดงความก้าวร้าวได้และสิ่งนี้แสดงออกมาในรูปแบบของเรื่องตลกที่ชั่วร้ายหรือมีไหวพริบ จริงอยู่ เขาไม่ค่อยหันไปใช้อาวุธสำรองเมื่อเขาจำเป็นต้องประกาศการตัดสินใจของเขาอย่างเผด็จการ

การพัฒนาทักษะการสื่อสาร

ทักษะนี้ช่วยคุณประหยัดในหลายสถานการณ์และช่วยให้คุณพิสูจน์ตัวเองว่าเป็นพนักงานที่มีคุณค่า แต่คุณจะพัฒนาความเข้าสังคม พัฒนาและปรับปรุงทักษะการสื่อสารในที่ทำงานได้อย่างไร ทักษะการสื่อสารไม่ได้ถูกกำหนดโดยธรรมชาติเป็นไปไม่ได้ที่จะเปลี่ยนจากคนมืดมนที่ไม่ชอบการสื่อสารซึ่งหลีกเลี่ยงการพบปะกับคนที่คุ้นเคยมาเป็นคู่สนทนาที่น่ารื่นรมย์ในหนึ่งวัน เพื่อพัฒนาทักษะการสื่อสาร ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้:

อย่าหลีกเลี่ยงการสื่อสาร- หากคุณเห็นเพื่อนร่วมชั้นหรืออดีตเพื่อนร่วมงานในการขนส่งให้มาก่อน คุยกับเขา จำไว้ว่าคุณเรียนและทำงานร่วมกันอย่างไร ถามเขาว่าวันนี้ทำอะไรอยู่ อย่าอายที่จะเข้าหาคนแปลกหน้าและถามทาง นี่เป็นก้าวแรกสู่การพัฒนาสังคม
อย่าน่าเบื่อ- เมื่อเตรียมการประชุมกับเพื่อนหรือคู่รัก หลายคนคาดการณ์ล่วงหน้าว่าบทสนทนาจะดำเนินไปอย่างไร พวกเขาจินตนาการว่าจะต้องพูดถึงหัวข้อที่ไม่น่าสนใจ อย่าทำตัวน่าเบื่อ การประชุมจะเป็นอย่างไรนั้นขึ้นอยู่กับคุณ มาอย่างอารมณ์ดี เริ่มบทสนทนาก่อน หันบทสนทนาไปในทิศทางที่ต้องการ
เชื่อมต่อการมองโลกในแง่ดี- ผู้คนมักดึงดูดผู้ที่แสดงความปรารถนาดี ยิ้มแย้มแจ่มใส และเป็นมิตร ไม่น่าเป็นไปได้ที่คุณอยากจะสื่อสารกับคนที่มีใบหน้าเศร้าและไหล่ตก ช่วยให้ชนะใจผู้คนและสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความไว้วางใจ

หลีกเลี่ยงพิธีการ- เปลี่ยนคำพูดของคุณ นอกจากวลีซ้ำซาก "คุณเป็นอย่างไรบ้าง" "มีอะไรใหม่" โปรดบอกเราเกี่ยวกับตัวคุณด้วย คู่สนทนาสนใจที่จะรู้ว่าคุณใช้ชีวิตและทำอะไร แน่นอนว่าไม่จำเป็นต้องพูดยาวเป็นชั่วโมง เน้นที่ความกระชับและความชัดเจน ซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาการสื่อสารมากมาย อย่างไรก็ตาม คำตอบและวลีที่แห้งเกินไปจะทำให้คู่สนทนาของคุณคิดว่าคุณไม่สนใจบทสนทนานั้น
หนังสือเพื่อพัฒนาทักษะการสื่อสาร(ความเข้าสังคม) ก็จะมีประโยชน์เช่นกัน ด้วยการเล่นซ้ำในสถานการณ์ในหัวของคุณที่อธิบายไว้ในวรรณกรรมเฉพาะทางและสร้างแบบจำลองในสภาพแวดล้อมของคุณเอง มันค่อนข้างเป็นไปได้จากการที่พวกเขาพูดกับคนที่ต่อหน้าและลับหลังของคุณว่า "ช่างไม่สื่อสารเลย!" เพื่อกลายมาเป็น "แฟนของคุณ" ไม่ใช่ "แฟนของคุณ" แต่อย่างน้อยก็เป็นคู่สนทนาที่น่ารัก

บทสรุป

หลายๆ คนอยากจะเข้ากับคนง่ายและเข้าสังคมได้ แต่น่าเสียดาย ไม่ใช่ทุกคนที่จะได้รับมัน - บางส่วน นี่คือคุณภาพของบุคลิกภาพเช่นเดียวกับอารมณ์และอุปนิสัย- แต่หากต้องการหรือจำเป็นแม้กระทั่งบุคคลที่ไม่เข้าสังคมและมืดมนที่สุดก็สามารถพัฒนาความสามารถในการสื่อสารและจำหน่ายต่อคู่สนทนาได้ ทักษะการสื่อสารคือคุณภาพที่ช่วยให้คุณออกไปทำงานและช่วยให้คุณก้าวขึ้นสู่อาชีพการงาน ในรูปแบบที่บริสุทธิ์ ทักษะนั้นหาได้ยาก และความสามารถส่วนใหญ่ของบุคคลในการสื่อสารในสังคมขึ้นอยู่กับประสบการณ์ชีวิต กระบวนการของการกลายเป็นบุคคล และแม้แต่ความทรงจำและความประทับใจในวัยเด็ก

การเข้าสังคมยังมีคุณลักษณะเชิงลบ เนื่องจากบุคคลได้รับอิทธิพลจากสถานการณ์ภายนอกและลักษณะนิสัย บ่อยครั้งสิ่งที่เรียกว่า "ความสามารถในการสื่อสาร" ส่งผลให้เกิดความหลงใหลหรือการพูดที่ว่างเปล่า เพื่อเข้าถึงค่าเฉลี่ยสีทองและ "ลบ" ป้ายกำกับของเด็กผู้หญิงที่ไม่สื่อสาร (หรือเด็กชาย) คุณจะต้องทำงานด้วยตัวเองแล้วคุณภาพนี้ที่จำเป็นสำหรับการได้รับความมั่นใจจะนำมาซึ่งความสุขไม่เพียง แต่กับคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคู่สนทนาของคุณด้วย

31 มีนาคม 2557, 14:34 น

ภายใต้คำถาม “จะพัฒนาทักษะการสื่อสารได้อย่างไร” ผู้คนมักจะเข้าใจคำตอบ: คุณควรเรียนรู้ที่จะสื่อสาร และมันก็ถูกต้อง แต่การสื่อสารไม่ได้เป็นเพียงเกี่ยวกับการสื่อสารเท่านั้น ประการแรกคือการแลกเปลี่ยนข้อมูล ดังนั้นบุคคลที่เข้าสังคมได้คือบุคคลที่เข้าสังคมได้ซึ่งสามารถส่งและรับข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ใช่ทุกคนจะเข้ากับคนง่ายโดยธรรมชาติ แต่ทักษะนี้สามารถพัฒนาได้หากต้องการ

เพื่อพัฒนาคุณสมบัติของคนที่เข้าสังคมได้ คุณต้องทำตามขั้นตอนสำคัญหลายขั้นตอนและฝึกฝนทักษะหลายประการ

เขาเป็นคนเข้ากับคนง่ายจริงๆ วิธีการพัฒนาทักษะการสื่อสารและทักษะการสื่อสาร

1. คนที่เข้ากับคนง่ายควร มีคำศัพท์มากมาย- เป็นที่ทราบกันดีว่าผู้ที่มีคำศัพท์น้อยจะพบว่าการสื่อสารเป็นเรื่องยาก การแสดงความคิดของตนได้ยาก เพราะพวกเขาขาดเครื่องมือสำหรับคำนี้ นอกจากนี้ หากคุณเป็นคนเข้ากับคนง่าย แต่มีคำศัพท์จำกัด คุณอาจถูกมองว่าเป็นคนช่างพูด แต่สิ่งนี้ไม่เกี่ยวอะไรกับการเข้าสังคมเลย พวกเขาพูดถึงคนแบบนี้: "หลายคำ - ข้อมูลน้อย"

เพื่อที่จะเพิ่มจำนวนคำที่คุณไม่เพียงแต่รู้ แต่ยังใช้ในการพูดของคุณด้วย คุณต้องอ่านให้มาก หากคุณเจอคำที่ไม่คุ้นเคย ให้ค้นหาความหมายของคำนั้นและพยายามไม่เพียงแต่จำแต่ยังนำไปใช้ในคำพูดของคุณด้วย

1. หลายคนรู้วิธีคิด มีสติปัญญาค่อนข้างสูง แต่มีปัญหาดังต่อไปนี้ - เป็นการยากสำหรับพวกเขาที่จะแสดงความคิด ดังนั้นจึงสื่อสารได้ยาก จะทำอย่างไรในกรณีนี้? จำเป็นต้อง เรียนรู้ที่จะจัดระเบียบความคิดให้เป็นคำพูดที่สอดคล้องกัน- คำพูดแตกต่างจากภาษาเขียน เราสามารถเขียนได้ดีมากแต่ยังพูดได้แย่มาก

งานของเราคือการเปิดเผยคำพูดด้วยวาจา ดังนั้นสำหรับการฝึกอบรมคุณสามารถอ่านข้อความสั้น ๆ และเล่าออกมาดัง ๆ ได้ คุณสามารถเล่าข้อความที่แตกต่างกันหรืออ่านข้อความเดิมซ้ำได้ แต่จะแตกต่างกันในแต่ละครั้ง ในด้านหนึ่งทำให้สามารถเพิ่มคำศัพท์ได้ และในทางกลับกัน ก็สามารถพัฒนาทักษะการพูดด้วยวาจาได้ ข้อความประเภทหนึ่งที่ค่อนข้างเรียบง่ายและทั่วไปที่สามารถนำไปเล่าซ้ำได้คือเกร็ดเล็กเกร็ดน้อย คุณยังสามารถใช้นิทานหรืออุปมาได้

1. คุณภาพที่สำคัญมากสำหรับการพัฒนาทักษะการสื่อสารคือ ความกล้าหาญในการสื่อสาร- บางทีเราก็ขี้อาย บางทีก็ยากที่เราจะคุยกับคนแปลกหน้า เพื่อให้มีความกล้าหาญและปรากฏตัวได้ง่ายจำเป็นต้องเอาชนะความกลัวในการสื่อสารกับคนแปลกหน้า

พยายามหาเหตุผลหรือหัวข้อที่จะพูดคุยกับใครสักคนบนรถสองแถว ที่จุดชำระเงินในซูเปอร์มาร์เก็ต หรือแค่บนถนน พยายามให้คู่สนทนาของคุณพูดคุย แบบฝึกหัดนี้สามารถทำได้เพื่อดูว่าคุณสามารถเริ่มการสนทนาเป็นคนแรกได้ง่ายแค่ไหน หากไม่เป็นปัญหาสำหรับคุณ ก็ไม่จำเป็นต้องฝึกอบรม หากเป็นเรื่องยากที่จะเริ่มการสนทนากับคนแปลกหน้าและคุณรู้สึกว่ามีความกลัวในการสื่อสาร คุณก็จำเป็นต้องฝึกฝน

มีเทคนิคมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อแสดงให้อีกฝ่ายเห็นว่าคุณกำลังฟังเขาและคุณสนใจเขา หนึ่งในเทคนิคเหล่านี้เรียกว่าการถอดความหรือความสามารถในการทำซ้ำวลีสุดท้ายของคู่สนทนาหรืออีกนัยหนึ่ง สิ่งนี้และเทคนิคง่ายๆ อื่นๆ แสดงให้เห็นว่าคุณและบุคคลนี้อยู่ในช่วงคลื่นเดียวกัน คือคุณได้ยินสิ่งที่เขาพูด ข้อผิดพลาดที่ชัดเจนที่หลายคนทำคือแทนที่จะฟัง พวกเขาพูดคนเดียวและไม่อนุญาตให้คู่สนทนาพูดอะไร

บทสนทนาหมายถึงความสามารถในการรักษาการสนทนา กล่าวคือ การพัฒนาหัวข้อที่เริ่มต้นโดยผู้เข้าร่วมการสนทนารายอื่น ความสามารถในการรักษาความสนใจของคู่สนทนา และความสามารถในการกระตุ้นให้เขาขยายหัวข้อนี้ให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

1. เงื่อนไขที่สำคัญอีกประการหนึ่งซึ่งต่อจากประเด็นที่แล้วคือความสามารถในการเอาใจใส่ผู้อื่น ในทางจิตวิทยาสิ่งนี้เรียกว่าการเอาใจใส่ ความจริงก็คือในการสนทนาไม่เพียงแสดงคำพูดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความรู้สึกและอารมณ์ด้วย คู่สนทนาที่แท้จริงมักจะเห็นอกเห็นใจนั่นคือเขาเข้าร่วมวิทยากรรับรู้และสะท้อนประสบการณ์ของเขาซึ่งมีส่วนช่วยในการพัฒนาการสื่อสารต่อไป
2. นอกเหนือจากที่กล่าวมาทั้งหมด การพัฒนาความรอบรู้ในการสื่อสารและ ความสามารถในการจัดการความสนใจคู่สนทนา หากคุณเรียนรู้ที่จะทำเช่นนี้คุณจะวางอุบายด้วยความช่วยเหลือของคำพูดของคุณ คุณจะไม่พูดด้วยข้อเท็จจริงที่แห้งแล้ง แต่นำเสนอในรูปแบบที่น่าสนใจ การจัดการความสนใจเป็นทักษะที่ต้องมีสำหรับผู้สื่อสารที่ดี
3. และประเด็นสุดท้ายที่ผมอยากจะพูดถึงก็คือ ความสามารถในการสร้างความประทับใจที่ดีเกี่ยวกับตัวคุณเพื่อให้คู่สนทนาต้องการกลับไปสื่อสารกับคุณ ในการทำเช่นนี้คุณต้องมีรูปร่างหน้าตาที่เรียบร้อยและได้รับการดูแลเป็นอย่างดี ประพฤติตัวไม่เกะกะ และในขณะเดียวกันก็ไม่ควรควบคุมตัวเองหรือเคร่งเครียดจนเกินไป รู้สึกอิสระและสบายใจ

ความสามารถในการเข้าสังคมในฐานะคุณภาพบุคลิกภาพคือความสามารถในการติดต่อกับบุคคลเกือบทุกคนเชื่อมโยงกับจิตใจของเขา แต่ในขณะเดียวกันก็ไม่สูญเสียความเป็นตัวเองโดยยังคงอยู่กับมุมมองของเขา

นักบินอวกาศคนแรกของโลก ยูริ กาการิน เป็นอัจฉริยะด้านการสื่อสารอย่างไม่ต้องสงสัย รอยยิ้มที่มีเสน่ห์ของกาการินเพียงครั้งเดียวก็เพียงพอที่จะละลายน้ำแข็งแห่งความโดดเดี่ยวและความแปลกแยกของบุคคลใด ๆ “ เราไม่ได้ทำให้เขาในอุดมคติ เขาเป็นคนพิเศษจริงๆ” Boris Volynov แสดงจุดยืนทั่วไปในการประชุมแบบดั้งเดิมของ "ผู้บุกเบิก" ใน Star City “เขาเป็นคนร่าเริง มีไหวพริบ เข้ากับคนง่ายอย่างไม่น่าเชื่อ มุ่งความสนใจไปที่ชัยชนะอยู่เสมอ” ผู้สมัครหกคนกำลังเตรียมตัวสำหรับบทบาทของนักบินอวกาศคนแรก แต่ทุกคนมั่นใจว่ากาการินจะบินได้ Karpov ถาม Cosmonaut Popovich: "ในฐานะผู้อาวุโสของกลุ่มในฐานะเลขานุการขององค์กรพรรคคุณแนะนำใคร" เขาตอบว่า:“ Evgeny Anatolyevich ฉันไม่รู้ว่าคุณคาดหวังอะไรจากฉัน แต่ฉันจะบอกคุณ: กาการินควรเป็นคนแรก” เขาหัวเราะจับมือฉันแล้วพูดว่า: "ทำได้ดีมาก" ฉันคิดว่าคุณจะพูดว่า "ฉันจะบิน"

หลังจากบินอย่างมีชัยชนะ ยูริในวัย 27 ปี ได้เริ่มเดินทางข้ามประเทศและทวีปต่างๆ ไม่มีใครสงสัยเลยว่าเขาจะปลดอาวุธประธานาธิบดี กษัตริย์ และคนงานธรรมดาด้วยความเป็นกันเองของเขา มีเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นที่งานเลี้ยงรับรองกับสมเด็จพระราชินีแห่งอังกฤษ ยูริได้รับเชิญไปรับประทานอาหารกลางวัน ทั้งสองคนอยู่ที่โต๊ะตรงข้ามกัน ยูราพูดว่า: “มีช้อนส้อมมากมายวางอยู่ทางขวา ซ้าย ข้างหน้า ฉันไม่รู้ว่าจะหยิบอะไร ฉันตัดสินใจทำซ้ำทุกอย่างเหมือนที่ราชินีทำ” และเธอก็นั่งมองเขาเช่นกัน แล้วยูราก็ทนไม่ไหว ยิ้มแล้วพูดว่า: "ฝ่าพระบาท ฉันเป็นนักบินธรรมดา ๆ ซึ่งคุณมีหลายร้อยคน ฉันไม่ได้สอนวิธีการและสิ่งที่ต้องทำที่โต๊ะ” เธอหัวเราะและพูดว่า: “คุณกาการิน ฉันเกิดและเติบโตในพระราชวังบักกิงแฮม แต่ฉันก็ไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไรและต้องทำอย่างไร เรามากินกันตามที่เราพอใจเถอะ”

ไม่กี่ปีหลังจากการเสียชีวิตของ Yuri Alekseevich พันเอกกองทัพอากาศคนหนึ่งตัดสินใจจีบภรรยาม่ายของเขา เขามาถึงสตาร์ซิตี้พร้อมกับช่อกุหลาบขนาดใหญ่ แต่ระหว่างทางเขาได้พบกับเพื่อนสนิทคนหนึ่งของยูริกาการินและเล่าให้เขาฟังเกี่ยวกับความตั้งใจของเขา เขาวาง “เจ้าบ่าว” ไว้ในรถแล้วส่งไปที่สถานีรถไฟพร้อมกับพูดว่า “ถ้าไม่อยากกลายเป็นตัวตลก ออกไปจากที่นี่ให้เร็วที่สุด!” วัลยาจะไม่มีวันแต่งงานอีก เพราะไม่มีกาการินคนที่สองในโลกนี้” และมันก็เกิดขึ้น

ผู้อ่านอาจจะแปลกใจที่ได้ยินว่าองค์ประกอบหลักของน้ำแสดงออกมาผ่านการสื่อสารในระดับที่ละเอียดอ่อนในจิตใจของมนุษย์ องค์ประกอบหลักของน้ำไม่สามารถเชื่อมโยงกับน้ำทะเลหรือน้ำประปาได้ นี่คือพลังบางอย่างที่ปฏิบัติการในจักรวาลวัตถุและมีหน้าที่รับผิดชอบต่อความสามารถของสิ่งหนึ่งในการเชื่อมต่อกับอีกสิ่งหนึ่ง น้ำหมายถึงการสื่อสารและความสัมพันธ์ ปราศจากน้ำ ดังที่เพลงกล่าวไว้ว่า “ทั้งที่นี่และที่นี่” มีเพียงการเชื่อมโยงระหว่างทุกสิ่งกับทุกคนเท่านั้น เมื่อฉีกดินน้ำมันออกเป็นสองส่วน เราก็สามารถนำมาต่อเป็นชิ้นเดียวได้อย่างง่ายดายด้วยเหตุผลง่ายๆ ประการเดียว นั่นคือ ดินน้ำมันมีความสามารถในการเชื่อมต่อเนื่องจากมีน้ำเป็นองค์ประกอบหลักเพียงพอ

มีน้ำเล็กน้อยที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางจิต คนที่เข้ากับคนง่ายซึ่งมีองค์ประกอบหลักคือน้ำเป็นเลิศ ดังนั้นจึงค่อนข้างง่ายสำหรับเขาที่จะติดต่อกับบุคคลใดๆ นั่นคือในระดับที่ละเอียดอ่อน เขาเชื่อมโยงกับจิตใจของบุคคลอื่นด้วยจิตใจของเขา กล่าวอีกนัยหนึ่งการมีอยู่ของความสามารถดังกล่าวเป็นหลักฐานว่าการสัมผัสร่างกายที่ละเอียดอ่อนของจิตใจของบุคคลที่เข้ากับคนง่ายกับองค์ประกอบหลักของน้ำเป็นสิ่งที่ดี ถ้าบุคคลมีปัญหาในการติดต่อกับผู้อื่น แสดงว่าการสัมผัสกับธาตุน้ำหลักในใจเขาขาดไป

คนที่เข้ากับคนง่ายจะไม่สูญเสียการสื่อสาร แต่ยังคงเป็นตัวของตัวเอง แต่มีความสามารถในการยอมรับโลกทัศน์ของบุคคลอื่น นี่หมายความว่าองค์ประกอบหลักของน้ำทำงานได้ดีในใจ เมื่อได้พบกับบุคคลที่ปิดน่าสงสัยไม่เข้าสังคมและระมัดระวังคุณสามารถวินิจฉัยได้อย่างปลอดภัยเกี่ยวกับการสัมผัสจิตใจที่ไม่ดีกับองค์ประกอบหลักของน้ำ

คำถามเกิดขึ้น: หากบุคคลหนึ่งมีธาตุน้ำหลักตั้งแต่แรกเกิดเพียงเล็กน้อย เขาจะเปลี่ยนแปลงสิ่งนี้ด้วยความพยายามของตนเองได้หรือไม่? แน่นอนมันสามารถ Makhov A.V. ตอบคำถามนี้อย่างชัดเจน:“ ... เนื่องจากจิตใจมีหน้าที่รับผิดชอบในความสมดุลขององค์ประกอบหลักในร่างกายดังนั้นปัญหาทั้งหมดจึงไม่ได้อยู่ที่องค์ประกอบหลัก แต่อยู่ที่จิตใจ ก็เพียงพอแล้วสำหรับคน ๆ หนึ่งที่จะเริ่มทำงานกับตัวเองและการไม่สามารถเข้าใกล้บุคคลอื่นนั้นสัมพันธ์กับคุณสมบัติของตัวละครเพียงสองประการ: ประการแรกคือความเห็นแก่ตัวที่ค่อนข้างรุนแรงนั่นคือมันสำคัญมากสำหรับบุคคลในสิ่งที่คนอื่นพูดเกี่ยวกับเขา - ที่นี่. และประการที่สองคือการมองโลกในแง่ลบต่อผู้คนรอบตัวเรา โดยพื้นฐานแล้วสองสิ่งนี้ไม่อนุญาตให้บุคคลสื่อสารอย่างเปิดเผยก็เพียงพอแล้วที่บุคคลจะเข้าใจว่ามีคนรอบตัวเขาที่มีบุญคุณและเพียงพอที่จะแยกตัวออกจากคนที่เขารักและพยายามปรับตัวเข้าหากัน ทำดีเพื่อผู้อื่น - เท่านั้นเอง คุณเข้าใจไหม? ทันทีที่บุคคลปรับจิตใจ การสัมผัสกับธาตุน้ำหลักก็จะกลับคืนมาในขณะนั้น ทุกอย่างเรียบร้อยดี บุคคลมีโอกาสที่จะสื่อสารตราบใดที่จิตใจของเขาได้รับการปรับในลักษณะนี้”

คนที่เข้ากับคนง่ายสามารถและมีแนวโน้มที่จะสื่อสารกับผู้อื่น สำหรับเขา การสื่อสารเป็นกระบวนการที่สร้างสรรค์ที่ทำให้สามารถค้นหาภาษาที่ใช้ร่วมกับผู้คนจากศาสนา เชื้อชาติ และความเชื่อที่แตกต่างกันได้ ความสามารถในการค้นหาจุดร่วมในประเด็นที่ยากที่สุด ทักษะการสื่อสารจะพัฒนาบนพื้นฐานของการประนีประนอมและเส้นทางสู่ความสำเร็จ การเข้าสังคมแสดงให้เห็นถึงความยืดหยุ่นในการติดต่อ รู้วิธีรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่นอย่างแข็งขัน มีความสามารถและความสามารถในการไม่สับสนเมื่อสื่อสารในสถานการณ์ที่ยากลำบาก มันช่วยให้คุณเป็นอิสระจากความซับซ้อน ความโดดเดี่ยวและไม่สามารถเข้าใจได้ และทำให้คุณมี "การสื่อสารที่หรูหราอย่างหรูหรา" ” กับผู้คนที่แตกต่างกัน

ทักษะการสื่อสารรู้วิธีโน้มน้าวใจ Beaumarchais นักเขียนบทละครและนักประชาสัมพันธ์ชาวฝรั่งเศสชื่อดัง เป็นชายหนุ่มที่มีไหวพริบและเข้ากับคนง่าย ด้วยความเป็นกันเองของเขาประตูสู่สังคมชั้นสูงจึงเปิดให้เขาเขาได้รับตำแหน่งรองในศาลซึ่งเขาไม่ล้มเหลวในการติดต่อที่เป็นประโยชน์ เขาได้รับความไว้วางใจจากเศรษฐี DuVernay และยังกลายเป็นหุ้นส่วนธุรกิจรุ่นเยาว์ของเขาอีกด้วย ในชีวิตของเขามีการแต่งงานชั่วขณะสองครั้ง และทั้งสองครั้งภรรยาของเขาเป็นม่ายรวย สถานการณ์ทั้งหมดนี้ช่วยให้ Caron ได้รับโชคลาภมากมาย จากการที่ Caron กลายเป็น Pierre Caron de Beaumarchais (ซึ่งเป็นชื่อของมรดกของภรรยาคนแรกของเขา) และด้วยเหตุนี้จึงเป็นการเปิดเหตุการณ์สำคัญครั้งใหม่ในชีวประวัติของเขา Beaumarchais แสดงให้เห็นถึงกิจกรรมที่น่าทึ่งและการเข้าสังคมในสเปน โดยเขาไปในปี 1764 เพื่อปกป้องน้องสาวของเขา ซึ่งไม่ได้รับเกียรติจากนักเขียนท้องถิ่น แม้จะอยู่ต่างประเทศเขาก็สามารถหาภาษากลางกับสังคมชั้นสูงได้และกษัตริย์เองก็ปฏิบัติต่อเขาอย่างดี

Petr Kovalev 201 ปีที่ 3

แรงผลักดันของทุกอาชีพคือความสามารถในการสื่อสารกับผู้คน การสื่อสารเป็นทักษะทางสังคมที่ช่วยให้คุณสามารถค้นหาภาษาที่ใช้ร่วมกับผู้อื่นได้ คุณภาพนี้มีคุณค่ามากและคุ้มค่าที่จะพัฒนาไปตลอดชีวิต คนที่เข้ากับคนง่ายรู้วิธีเอาชนะใจคู่สนทนาและควบคุมเสียงของเขาได้ดี

เพื่อดึงดูดความสนใจของคู่ต่อสู้ คุณจำเป็นต้องรู้เทคนิคทางจิตวิทยาขั้นพื้นฐานและรับรู้ถึงปฏิกิริยาที่อาจเกิดขึ้นกับคำถามที่ถาม สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเปลี่ยนรูปแบบพฤติกรรมได้ทันเวลาและไม่เสียความโปรดปรานจากคู่สนทนา

จะพัฒนาทักษะการสื่อสารได้อย่างไร?

ทุกคนที่คิดถึงคำถาม: “การเข้าสังคม - มันคืออะไรและทำไมจึงจำเป็น” - ต้องรู้กฎพื้นฐาน การติดตามพวกเขาเท่านั้นที่จะทำให้คุณเรียนรู้วิธีสื่อสารกับผู้คนและหาวิธีสร้างความประทับใจที่ดีต่อผู้อื่น

ความเป็นกันเองคือความสามารถในการรู้สึกถึงคู่สนทนา ทุกคนในบางช่วงเวลาหันไปใช้การป้องกันทางจิตวิทยา สิ่งนี้จะเกิดขึ้นในช่วงเวลาเหล่านั้นเมื่อเขาประสบกับความกังวลหรืออารมณ์ด้านลบ ความทุกข์ทรมานทางจิตใจหรือความวิตกกังวล หากคุณฝึกทักษะการรับรู้กลไกการป้องกัน คุณสามารถพัฒนาทักษะการสื่อสารของคุณเองได้

กำหนดบทบาทของคุณ

เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้อื่น บุคคลมักมีบทบาทที่เป็นประโยชน์ต่อเขาในขณะนั้น แต่ควรจำไว้ว่าพฤติกรรมดังกล่าวจะกลายเป็นแผนผังและหยุดสร้างความพึงพอใจในที่สุด

“ไม่” กับการคาดการณ์

การพัฒนาทักษะการสื่อสารอาจทำได้ช้าเนื่องจากการที่ผู้คนมักนำเสนอความคิดเห็นของตนต่อผู้อื่น โดยอ้างว่าตนมีคุณสมบัติที่ตนไม่มี การติดป้ายกำกับเจ้านาย เพื่อน และพนักงานของคุณ ไม่ช้าก็เร็วบุคคลจะพบกับความผิดหวังเมื่อเขาเชื่อว่าพวกเขาไม่สอดคล้องกับความเป็นจริง

ที่จะเข้ามารับผิดชอบ

เมื่อผู้คนมีปัญหาในการสื่อสารกับผู้อื่น พวกเขามักจะตำหนิทุกคน ยกเว้นตัวเอง เพื่อทำความเข้าใจวิธีพัฒนาทักษะการสื่อสาร คุณต้องตระหนักถึงข้อบกพร่องของตนเอง เมื่อนั้นความสัมพันธ์จะเริ่มเปลี่ยนไปและการสื่อสารกับคู่สนทนาของคุณจะทำให้คุณพึงพอใจ บางครั้งตัวบุคคลเองไม่ได้สังเกตว่าเขาพูดก้าวร้าวหรือในทางกลับกันเฉื่อยชาเกินไปและข้อเรียกร้องของเขาต่อผู้อื่นก็เกินจริงอย่างมาก วิธีนี้จะทำให้ผู้คนรังเกียจ ดังนั้นพวกเขาจึงพยายามสื่อสารให้น้อยที่สุด

ไตร่ตรองถึงการกระทำ

คู่สนทนาสามารถทำให้เกิดอารมณ์ต่างๆ ได้ แต่บุคคลนั้นจะต้องสามารถแสดงสติได้โดยไม่ยอมแพ้ต่ออารมณ์ชั่วขณะ ปฏิกิริยาโดยไม่สมัครใจไม่ได้เป็นผลดีต่อความสัมพันธ์เสมอไป และมักเป็นสาเหตุของความเข้าใจผิดและความขุ่นเคือง เพื่อที่จะไม่ยอมแพ้ต่อสิ่งยั่วยุ คุณต้องเรียนรู้ที่จะปฏิเสธว่า “ไม่” ทักษะการสื่อสารถือเป็นคุณสมบัติที่สำคัญและจำเป็นต้องได้รับการพัฒนา ไม่ว่าเรื่องราวของคู่สนทนาจะกระตุ้นอารมณ์ใดก็ตาม คุณต้องสามารถฟังบุคคลนั้นได้และไม่ขัดจังหวะเขา หลังจากที่เขาแสดงความคิดแล้วเท่านั้นคุณจึงจะตอบเขาได้

เรียนรู้คำวิจารณ์ที่สร้างสรรค์

มักเกิดขึ้นที่ผู้คนไม่ต้องการแสดงความคิดเห็นเพราะกลัวว่าคนอื่นจะไม่ชอบและไม่ต้องการกระตุ้นให้เกิดความขัดแย้ง แต่บางครั้งการวิพากษ์วิจารณ์ก็เป็นสิ่งจำเป็น ด้วยการแสดงความรู้สึกส่วนตัวบุคคลหนึ่งแสดงให้เห็นว่าคู่สนทนาเองและสิ่งที่เขาทำไม่ได้ทำให้เขาไม่แยแส แต่คุณต้องวิพากษ์วิจารณ์อย่างใจเย็นและสร้างสรรค์โดยไม่ก้าวร้าว จากนั้นคำพูดจะไม่ทำร้ายผู้อื่นและความคิดเห็นจะมีคุณค่าพิเศษ การวิจารณ์อย่างสร้างสรรค์เป็นวิธีที่ดีในการกำจัดอารมณ์เชิงลบ ความโกรธ หรือความขุ่นเคือง แต่คุณไม่สามารถพูดคุยเกี่ยวกับลักษณะเฉพาะและคุณสมบัติส่วนบุคคลของคู่ต่อสู้ของคุณได้

พัฒนาความสามารถในการเอาใจใส่

ผู้คนกำลังมองหาคำตอบสำหรับคำถาม: “การเข้าสังคม - มันคืออะไร?” - แต่พวกเขาลืมความแตกต่างที่สำคัญอย่างหนึ่ง ก่อนที่จะแสดงความเกลียดชังคู่สนทนา คุณควรพยายามสัมผัสสภาพจิตใจของเขาและสัมผัสได้ ความเข้าใจเท่านั้นที่สามารถป้องกันการตัดสินอย่างผิวเผินเกี่ยวกับบุคคลได้ คุณต้องสอบถามเกี่ยวกับแรงจูงใจของคู่ต่อสู้แล้วจึงแสดงความคิดเห็นที่ตรงกันข้ามเท่านั้น

เรียนรู้ที่จะไว้วางใจ

ไม่ใช่ทุกคนที่รู้วิธีไว้วางใจ เหตุผลนี้อาจแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง แต่มักเกิดจากความกลัวว่าจะถูกหลอก ประสบการณ์ในวัยเด็กและความทรงจำอันไม่พึงประสงค์สามารถเพิ่มความกลัวนี้ได้ การมีชีวิตอยู่ในความตึงเครียดอย่างต่อเนื่องนั้นยากมากมันทำให้โลกภายในของบุคคลหมดสิ้นและทำให้เขาขาดความสุข

รอยยิ้ม!

กฎข้อแรกและสำคัญที่สุดคือรอยยิ้มที่เป็นมิตรและจริงใจ ไม่จำเป็นต้องยิ้มตลอดการสนทนา การแสดงความรักในช่วงเวลาที่เหมาะสม เช่น เมื่อพบปะและร่ำลาก็เพียงพอแล้ว คุณสามารถพูดตลกเป็นนัยๆ เพื่อคลี่คลายสถานการณ์โดยไม่ต้องดูเหมือนตัวตลกขี้เล่น รอยยิ้มที่เป็นธรรมชาติเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำให้คู่สนทนาของคุณรู้สึกดีและสร้างความประทับใจ หากต้องการศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมว่าทักษะการสื่อสารของมนุษย์คืออะไรควรอ่านวรรณกรรมเฉพาะเรื่อง

โทรหาบุคคลด้วยชื่อบ่อยขึ้น

ทุกคนสนุกกับการถูกเรียกตามชื่อ ไม่ว่าจะเป็นการประชุมอย่างเป็นทางการหรือเป็นมิตรก็ตาม คำปราศรัยดังกล่าวจะทำให้คู่สนทนาใกล้ชิดกันมากขึ้นและทำให้พวกเขาอยู่ในความยาวคลื่นเดียวกัน หากบุคคลนั้นอายุมากกว่า มีประสบการณ์มากกว่า หรือเพียงแค่ไม่คุ้นเคย คุณควรเรียกเขาด้วยคำแรกและนามสกุลจนกว่าเขาจะอนุญาตให้คุณเรียกเขาอย่างอื่นได้

ไม่เพียงแต่ฟังแต่ยังได้ยินอีกด้วย

การเข้าสังคมคือความสามารถของบุคคลไม่เพียง แต่จะฟังคู่สนทนาเท่านั้น แต่ยังได้ยินสิ่งที่เขาพูดด้วย

ตามกฎแล้ววลีใด ๆ มีความสำคัญและมีความหมายบางอย่างที่บุคคลใส่เข้าไป คุณไม่ควรเพิกเฉยข้อเสนอที่ดูเหมือนไม่จำเป็นเพราะนี่อาจกลายเป็นข้อผิดพลาดใหญ่ในการสื่อสารได้

ความเรียบง่ายและความสม่ำเสมอ

กฎอีกประการหนึ่งที่บุคคลที่เข้าสังคมต้องปฏิบัติตามคือความเรียบง่าย รวมถึงตรรกะและความสม่ำเสมอ ฝ่ายตรงข้ามจะต้องเข้าใจอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่เป็นเดิมพัน วลีที่คลุมเครืออาจทำให้ผลของการสื่อสารเสียและนำไปสู่หัวข้อหลักของการสนทนาไปในทิศทางที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง หากต้องการทราบวิธีพัฒนาทักษะในการสื่อสารจำเป็นต้องนำเสนอข้อมูลอย่างเรียบง่ายและชัดเจนในลักษณะที่คู่สนทนาสามารถซึมซับได้สะดวก