تتيح لك شركة التأمين SPAO "RESO-Garantia" تأمين الأنواع التالية من الأشياء:
- العناصر المتعلقة بالديكور الداخلي للشقة، بما في ذلك جميع أنواع أعمال الترميم، وكذلك الأثاث المدمج؛
- المعدات التقنية والهندسية.
- العناصر الهيكلية، بما في ذلك أنظمة التدفئة وإمدادات الغاز، باستثناء الهياكل الداخلية وغيرها من الهياكل المكانية؛
- الأدوات المنزلية والممتلكات الشخصية لسكان المنزل، بما في ذلك جميع المعدات الموجودة في الشقة؛
- عناصر تصميم المناظر الطبيعية؛
- قطع الأراضي (باستثناء الغطاء النباتي)؛
- البنود والعناصر الأخرى المنصوص عليها في عقد التأمين.
مرجع:في حالات استثنائية، قد تشمل البوليصة حماية الأشياء الثمينة والتحف وغيرها من الأشياء باهظة الثمن، وفقًا لتقدير شركة التأمين (وجود أشياء غير قياسية للحماية التأمينية يزيد من تكلفة البوليصة بما يصل إلى 30٪).
أنواع البرامج
تقدم SPAO "RESO-Garantiya" عدة خيارات لتأمين الشقق:
- "جنية سمراء صغيرة"– نسخة كلاسيكية من حماية التأمين على الممتلكات مع مجموعة قياسية من المخاطر. بناءً على طلب العملاء، يمكن تضمين الحماية ضد الإرهاب في السياسة. ستكون تكلفة البوليصة أقل إذا كان لدى المشترين بالفعل عقد تأمين ساري المفعول (يقومون بالتسجيل للحصول على تمديد) للشقة أو إذا كانوا عملاء لأنواع أخرى من خدمات التأمين.
- "غالي"– حزمة من الخدمات التأمينية مع زيادة تكلفة التغطية التأمينية. مبلغ التغطية ثابت - 17 و 35 ألف روبل. التأمين صالح في جميع أنحاء الاتحاد الروسي.
- "يعبر"– تأمين المستوى القياسي بتكلفة مخفضة. مبالغ أقساط التأمين هي 9.8 و 7.5 ألف روبل.
- "اقتصاد"» – الباقة المثالية للمقيمين في جميع المناطق (باستثناء موسكو والمنطقة). 4.5 ألف روبل كافية للتسجيل. بالنسبة لسكان موسكو ستكون التكلفة 6 آلاف روبل.
- "تفضيلية"– التأمين بما في ذلك حماية الديكور والهيكل والممتلكات المنقولة والمسؤولية المدنية. تكلفة السياسة 3 آلاف روبل.
خوارزمية التصميم
ستعمل الخوارزمية التفصيلية لإبرام عقد التأمين على تقليل وقت مشتري البوليصة وتسمح لهم بتجنب الأخطاء عند اختيار منتج التأمين.
الشراء في المكتب
عند شراء بوليصة، يكون لدى العميل الفرصة لاختيار الخيار الأفضل لشراء الخدمة - زيارة المدير في أقرب مكتب SPAO "RESO-Garantia" (المعلومات معروضة على موقع شركة التأمين).
حزمة من المستندات للمعاملة
- مقتطف من سجل الدولة.
- الحق في نقل الملكية؛
- اتفاقية استئجار أو شراء وبيع شقة؛
- شهادة تسجيل الملكية.
كيفية تقديم الطلب؟
يتم تقديم الطلب كتابيًا وفقًا لكلمات صاحب البوليصة ويمكن تعبئته من قبل ممثله عند تأكيد تفويضه.
يقوم حامل الوثيقة في الطلب بملء قائمة الأشياء التي يتضمنها عقد التأمين ويؤكد صلاحياته ومصالحه العقارية. يتم تحرير الطلب بخط واضح ويمكن استعادته بناءً على طلب العميل في حالة فقده.
يكون حامل الوثيقة مسؤولاً عن دقة المعلومات المتعلقة بموضوع التأمين.في حالة تقديم معلومات غير صحيحة أو كاذبة عن قصد، يحق لشركة التأمين إنهاء الوثيقة أو إبطالها دون استرداد الجزء المدفوع من قسط التأمين.
عند نقل الممتلكات إلى مالك آخر، أو التخطيط للإصلاحات أو غيرها من الأعمال، وكذلك الحالات الأخرى التي تؤثر بشكل كبير على التغييرات في شروط عقد التأمين، يلتزم المستفيد بإخطار شركة التأمين في موعد لا يتجاوز تاريخ انتهاء العقد أو وقوع الحدث المؤمن عليه.
الخصائص
يتم إبرام عقد التأمين لمدة سنة واحدة قابلة للتمديدعند انتهاء المدة المحددة. وفي حالات استثنائية يجوز تغيير مدة التأمين. يلتزم حامل البوليصة بإخطار SPAO "RESO-Garantiya" بأي تغييرات في الملكية وإمكانية نشوء مخاطر التأمين، وكذلك أي ظروف تؤثر على الكيان العقاري خلال فترة البوليصة.
تقديم الأوراق، الحصول على وثيقة المسؤولية المدنية
- يتم إبرام عقد التأمين مع SPJSC "RESO-Garantiya" بعد أن يقدم المؤمن له جميع المستندات المطلوبة، بما في ذلك (إذا نصت عليها شروط البوليصة) طلب من المستفيد بشأن الرغبة في شراء الخدمة.
- بعد ملئ كافة المستندات تقوم شركة التأمين ممثلة بمدير الشركة بالشرح للمشتري مميزات خدمات التأمين والإجابة على أسئلة العميل.
- بعد ذلك، يتم توقيع الأوراق من قبل الطرفين ويتم دفع ثمن البوليصة.
مرجع:في مكاتب SPAO يمكن لعملاء "RESO-Garantiya" الدفع عن طريق البطاقة المصرفية.
بعد الوفاء بالتزام دفع قسط التأمين، يتم منح العميل عقدًا ونسخًا من المستندات التي تؤكد إتمام خدمة التأمين.
المعلومات المتاحة على الانترنت
للأسف، لا توجد فرصة لشراء وثيقة التأمين عبر الإنترنت من المصدر الرسمي حتى الآن،ولكن يمكن للعملاء معرفة معلومات كاملة حول أسعار التأمين وحساب التكلفة التقريبية للتأمين على صفحات موقع SPAO "RESO-Garantiya".
حساب التكلفة والسعر التقريبي
خوارزمية حساب تكلفة الخدمة بسيطة:
- يذهب العميل إلى موقع SPAO "RESO-Garantiya" http://www.reso.ru ويختار الخدمة "للأفراد العاديين - شقة".
- تفتح صفحة "التأمين على الشقق والمنازل". يمكن للمشتري الاختيار من بين الخيارات المختلفة لسياسة براوني مع إمكانية حساب الأقساط والتعويضات عبر الإنترنت. عند النقر فوق أي من التعريفات، يتم فتح وصف تفصيلي للخدمة. لإجراء حساب تقريبي، يجب عليك تحديد عنصر "حساب تكلفة السياسة" (في الأسفل، بعد فتح الصفحة الرئيسية بمعلومات حول المنتج).
- تتيح لك الصفحة التي تحتوي على الآلة الحاسبة تقييم المخاطر المتاحة للتأمين وكيفية تأثيرها على تكلفة البوليصة. كحد أدنى، يمكن للعميل شراء التأمين بمبلغ 100 روبل. (على سبيل المثال، من خلال تضمين العناصر الهيكلية للشقة فقط). عند إضافة أي من العناصر، يزيد قسط التأمين بما لا يقل عن 100 روبل.
مثال:سعر البوليصة لسكان موسكو ومنطقة موسكو مع جميع المخاطر (باستثناء الإرهاب) و5 أشياء متضمنة (باستثناء المسؤولية المدنية) بمبلغ 700 ألف روبل. سيكون 2760 روبل.
تمديد المواعيد النهائية
يتم تجديد البوليصة بمبادرة من العميل عند انتهاء العقد.
يحق للمستفيد رفض تقديم خدمات التأمين في حالة شراء الوثيقة من قبل طرف ثالث. يجوز تغيير شروط تجديد العقد بمبادرة من شركة التأمينعند الانتهاء من السياسة.
عروض للعملاء المنتظمين بالنسبة للعملاء الذين لديهم بوليصة MTPL أو CASCO من SPAO "RESO-Garantiya"، تقدم شركة التأمين حماية الممتلكات مع خصم يصل إلى 50٪ على الخدمات. لا يمكن دمج العرض مع العروض الترويجية والخصومات الأخرى التي تقدمها شركة التأمين لمشتري وثائق التأمين عبر الإنترنت وفي مكاتب الشركة.
شروط الإنهاء
يمكن إنهاء البوليصة بناءً على طلب حامل البوليصة في أي وقت، بشرط عدم الرضا عن جودة الخدمات التي تقدمها شركة التأمين. عند إنهاء عقد التأمين، يجوز لحامل البوليصة (أو المستفيد) تقديم المستندات التي تؤكد إبرام ووجود بوليصة التأمين، إلا أن غيابها لا يشكل سبباً لرفض إنهاء عقد التأمين.
عند إنهاء العقد، يقدم العميل طلبًا لإنهاء عقد الحماية مع SPAO "RESO-Garantia" ويرفق (إن أمكن) المستندات المكتملة مسبقًا. يعتبر العقد منتهيًا في موعد لا يتجاوز الساعة 00:00 من اليوم التالي ليوم تقديم طلب إنهاء خدمات التأمين.
إجراء استرداد الأموال
عند إنهاء عقد التأمين مع SPAO "RESO-Garantiya"، يحق لشركة التأمين حجب تكاليف التأمين في عملية إبرام وتأمين عقد التأمين لفترة صلاحية البوليصة. يتم احتساب التكاليف على أساس عدد أيام سريان عقد التأمين، بما لا يقل عن 35% من قسط التأمين الأصلي (يخضع لإنهاء العقد خلال 5 أيام من تاريخ التسجيل).
يختار العميل الطريقة الأكثر ملاءمة لتلقي الأموال - نقدًا أو عن طريق التحويل المصرفي إلى أحد الحسابات الموجودة.
خاتمة
تمثل SPAO "RESO-Garantiya" إحدى الشركات الرائدة في سوق خدمات التأمين الروسية. يوفر خط منتجات التأمين حماية شاملة لأصحاب الشقق، ويقدم خيارات التأمين وفقًا لبرنامج فردي. تختلف تكلفة السياسة حسب رغبات المشتري.تقدم شركة التأمين خدمات مريحة وحديثة - خط دعم على مدار 24 ساعة، وحساب عبر الإنترنت وشراء بوليصة التأمين.
ما هو تأمين المسؤولية المدنية لتشغيل الشقة؟ ما هي أنواع التأمين ضد الطرف الثالث الموجودة؟ كيف يعمل التأمين ضد مسؤولية المطور؟
مرحبا عزيزي القراء! مرحبًا بكم في موقع HeatherBeaver وخبيرها دينيس كودرين.
في هذا العدد سوف نلقي نظرة على موضوع مثير للاهتمام وذات صلة - التأمين ضد المسؤولية المدنية. يواصل المقال سلسلة المنشورات المخصصة للحماية التأمينية للمواطنين والكيانات القانونية.
ستكون المادة مفيدة لأصحاب العقارات التجارية والسكنية وسائقي السيارات وأصحاب المنازل والعديد من الفئات الأخرى من المواطنين.
1. ما هو تأمين المسؤولية؟
لقد كتبنا في مقالات سابقة عن كيفية توفير الحماية التأمينية للممتلكات الشخصية. ولكن في كثير من الأحيان، في مواقف غير متوقعة، يحدث ضرر لممتلكات شخص آخر أو صحته.
في مثل هذه الحالات، يمكنك تعويض خسائر الضحايا من جيبك الخاص، أو يمكنك الذهاب في الاتجاه الآخر - تأمين مسؤوليتك المدنية. في هذه الحالة، لن يتم دفع التكاليف من قبل الجاني في الحادث، ولكن من قبل شركة التأمين.
(GO) هو فرع منفصل لسوق التأمين. موضوع الحماية بموجب هذا النوع من التأمين هو مسؤولية المؤمن له عن التسبب في ضرر للممتلكات والحياة والصحة لأطراف ثالثة.
مثال
ذهب بيتروف إلى دارشا لقضاء عطلة نهاية الأسبوع. وبينما كانوا يستريحون، انفجر أنبوب في شقتهم. وغمرت المياه شقة أحد الجيران في الطابق السفلي. لحسن الحظ، كان لدى عائلة بيتروف بوليصة تأمين ضد المسؤولية. وتم تعويض خسائر الضحايا بأكثر من شركة التأمين. لم يقاضي أحد أحدا، وتم الحفاظ على علاقات حسن الجوار، وكذلك الشؤون المالية لكلا الطرفين.
صحيح أن تأمين الدفاع المدني لن يحمي من المسؤولية الإدارية أو الجنائية. على سبيل المثال، إذا كنت مخطئًا في وقوع حادث، فستسمح لك البوليصة بدفع تعويضات عن خسائر السائق المصاب، ولكن لا يزال يتعين عليك تحمل مسؤولية حدوث حالة الطوارئ.
يسمح لك التأمين بالتعويض عن أنواع الأضرار التالية:
- الأضرار التي لحقت بالممتلكات المادية – تكلفة الترميم والإصلاح والنفقات ذات الصلة؛
- الأضرار الشخصية – تكاليف العلاج وإعادة التأهيل والرعاية؛
- الضرر الذي يلحق بالبيئة نتيجة للأنشطة الإنتاجية أو الصناعية؛
- الضرر المعنوي.
يعد شراء بوليصة تأمين مدني أمرًا مناسبًا لأصحاب السيارات وأصحاب الشقق ورجال الأعمال - أي لجميع فئات المواطنين تقريبًا. تحميك الوثيقة من النفقات غير المتوقعة، والأهم من ذلك أنها تحافظ على أعصابك.
هذا التأمين ضروري بشكل خاص لسكان المباني السكنية. في الشقق، حيث لم يتم تحديث اتصالات السباكة لفترة طويلة، هناك دائما خطر وقوع حادث أو تسرب.
ماذا لو تم تجديد جيرانك للتو؟ ماذا لو تسربت المياه عبر السقف ودمرت أثاثًا باهظ الثمن؟ وفي كلتا الحالتين فإن التأمين سوف يعوض الضرر ويزيل الأعذار الطويلة. على الرغم من أنه لا يزال عليك الاعتذار عن الإزعاج بالطبع.
2. ما هو تأمين المسؤولية المدنية - نظرة عامة على أفضل 7 أنواع من التأمين
على الرغم من أن صناعة التأمين التي نصفها حديثة نسبيًا، إلا أن هناك أنواعًا عديدة من تأمين المسؤولية.
ويمكن تقسيمها إلى مجموعتين كبيرتين – التأمين الطوعي والإجباري. في الحالة الأولى، كل شيء واضح: يتم تحرير عقد التأمين حسب حسن نية ورغبة صاحب البوليصة.
الأمور أكثر تعقيدًا مع تأمين الدفاع المدني الإلزامي. في جوهرها، هذا هو الإكراه القانوني من قبل الدولة للمواطنين والكيانات القانونية لإصدار وثائق مع شركات التأمين. صحيح أن القانون يسعى إلى تحقيق هدف جيد - وهو حماية المصالح المالية للأشخاص المتضررين في أنواع مختلفة من المواقف غير المتوقعة.
ومن أمثلة التأمين المدني الإلزامي التأمين على السيارات، وتأمين السفر للأشخاص المسافرين إلى دول شنغن، وتأمين المنشآت الصناعية الخطرة - المنشآت الصناعية الخطرة.
دعونا نفكر بالتفصيل في جميع أنواع تأمين المسؤولية المدنية.
النوع 1.تأمين مالكي المركبات (MTPL)
"التأمين على السيارات" المعروف لدى جميع مالكي المركبات هو مثال نموذجي للتأمين الإلزامي على المسؤولية المدنية. بموجب اتفاقية MTPL، يتم تعويض الضرر الذي يلحق بسائق واحد بسبب خطأ سائق آخر ليس من قبل الجاني في الحادث، ولكن من قبل شركة التأمين.
صحيح أن هناك حدًا محددًا لتعويضات التأمين بموجب سياسة MTPL. وفي عام 2019، يساوي 400 ألف روبل للأضرار المادية و600 ألف روبل للأضرار الصحية.
ستجد معلومات أكثر تفصيلاً حول التأمين على السيارات في المنشور "".
إذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك التعويض عن تكاليف أكثر أهمية، ولكن للقيام بذلك تحتاج إلى الحصول على بوليصة DoSAGO - تأمين المسؤولية المدنية الطوعي. تكمل هذه الوثيقة وثيقة التأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات وتدخل حيز التنفيذ إذا تجاوز الضرر الحدود التي ينظمها القانون.
يتم تناول مسائل شراء التأمين في المادتين "" و"".
عرض 2.
بغض النظر عن طريقة النقل المستخدمة، فإن شركات النقل (الناقلين) هي المسؤولة عن سلامة البضائع والركاب. هناك معايير دولية موحدة تحدد حدود مسؤولية الناقل.
في المقام الأول، تتعلق هذه المعايير بمسؤولية شركات النقل الجوي وملاك السفن. عمال السكك الحديدية وشركات النقل بالشاحنات لديهم التزاماتهم القانونية الخاصة.
تعتبر حالات التأمين:
- التسبب في ضرر لصحة الركاب وحياتهم؛
- الأضرار التي لحقت الأمتعة.
- الخسارة أو الضرر الذي يلحق بالبضائع؛
- التأخير في تسليم البضائع أو الركاب بسبب خطأ الناقل؛
- الضرر الذي يلحق بأطراف ثالثة نتيجة لحادث يتعلق بالناقل.
شركات التأمين هي كيانات قانونية تمتلك أو تستأجر المركبات.
يتم إعفاء شركة التأمين من التزامات الدفع إذا نشأ الوضع بسبب انتهاك حامل البوليصة لقواعد وشروط النقل.
ولن يكون هناك أي تعويض أيضًا إذا انتهكت الناقل معايير الحماية من الحرائق أو كان الضرر ناجمًا عن عوامل القوة القاهرة.
لمزيد من المعلومات، راجع المقال "".
عرض 3.تأمين المخاطر البيئية
يوفر هذا النوع من التأمين الحماية لمسؤولية حامل البوليصة عن المخاطر المرتبطة بالتأثيرات السلبية على البيئة.
يتم إبرام مثل هذه الاتفاقيات من قبل المالكين الذين يمتلكون منشآت خطرة - محطات الطاقة والمناجم ومصافي النفط والمصانع الكيماوية والناقلات ومصانع إنتاج المتفجرات والمواد السامة.
في حالة حدوث تسرب أو حادث أو كارثة من صنع الإنسان بسبب خطأ المالك، فإن شركة التأمين تتحمل التكاليف. وبما أن المبالغ المؤمن عليها في هذه الحالات يمكن أن تكون كبيرة جدًا، فإن خدمات شركة التأمين لن تكون رخيصة.
ولذلك فإن شركات التأمين العالمية الكبرى فقط هي التي تعمل في تأمين المخاطر البيئية. وتنظم هذه الأنشطة القوانين البيئية المعمول بها في أراضي دولة معينة.
في روسيا، تعد حماية المخاطر البيئية لمرافق الإنتاج الخطرة أمرًا إلزاميًا. هناك حوالي 300 ألف من هذه الصناعات في الاتحاد الروسي. ويجب أن يكون لدى جميعهم تأمين إلزامي ضد المسؤولية المدنية.
عرض 4.تأمين المسؤولية للمصنعين والبائعين
حتى الإنتاج المزخرف والروبوتي بالكامل ثلاث مرات ينتج عنه في بعض الأحيان منتجات معيبة.
أسباب أخطاء الإنتاج عديدة:
- انتهاك ظروف العمل.
- الإغفالات في مراحل تصميم وتطوير المنتج؛
- استخدام المواد الاستهلاكية منخفضة الجودة؛
- العامل البشري.
الضرر في مثل هذه الحالات لا يحدث فقط للمستهلك. الشركة المصنعة نفسها تعاني من خسائر كبيرة.
لحماية نفسها من النفقات غير المتوقعة المرتبطة بإنتاج وبيع البضائع المعيبة، تدخل الشركة في عقد تأمين، تكون فترة صلاحيته عادة مساوية لفترة ضمان المنتج الذي يتم بيعه. وشركات التأمين في مثل هذه العقود هي إما منتجة للسلع أو بائعة.
عرض 5.تأمين المسؤولية المهنية
يمكن شرح جوهر هذا النوع من التأمين بسهولة بمثال محدد.
مثال
وعد محامٍ خاص العميل بأنه سيساعده في الفوز بقضيته في المحكمة وتقاضى رسومًا مقابل خدماته. ومع ذلك، نتيجة لظروف غير متوقعة، تم فقدها، وتعرض العميل لخسائر في الممتلكات وأرسل مطالبة إلى المدافع عن حقوق الإنسان.
ولحسن حظه، حصل المحامي الحكيم على تأمين المسؤولية المهنية، ودفعت شركة التأمين تكاليف العميل.
يتم تنفيذ هذا النوع من التأمين حصريًا للأفراد العاملين في الأنشطة المهنية الخاصة. الخدمة مناسبة للمحامين والوسطاء والتجار والمثمنين والأطباء والمحققين الخاصين.
عرض 6.تأمين المسؤولية المدنية للمطور
في الاتحاد الروسي، يعد التأمين المدني للمطور إجراءً إلزاميًا. يساعد هذا التأمين على إعادة الأموال المنفقة إلى المستثمرين والمساهمين أو حتى توفير مساحة للعيش لهم في حالة إفلاس شركة البناء وخرابها.
دخل القانون حيز التنفيذ في يناير 2014: من الآن فصاعدًا، لا يمكن للمطورين أخذ الأموال مقدمًا من العملاء إلا إذا كان لديهم بوليصة تأمين ضد المسؤولية تجاه المساهمين.
عرض 7.التأمين على التقصير
نوع نادر جدًا من التأمين الطوعي. يتم شراء هذه السياسة من قبل المقترضين الذين يخشون أنهم لن يتمكنوا من سداد القرض بالكامل وفي الوقت المحدد. وفي هذه الحالة فإن مبلغ التأمين لا يساوي مبلغ القرض، بل هو جزء منه فقط (80-90%).
ويوضح الجدول أنواع تأمين الدفاع المدني بشكل واضح:
№ أنواع الخصائص 1 تأمين أصحاب السيارات إجراء إلزامي لجميع أصحاب السيارات 2 يحمي مسؤولية شركات النقل عن الركاب والبضائع 3 تأمين المخاطر البيئية للمؤسسات الخطرة - إجراء إلزامي 4 تأمين الشركات المصنعة حماية المسؤولية عن عيوب التصنيع 5 تأمين المخاطر المهنية يمارسها الأفراد 6 المطور التأمين المدني إجراء إلزامي منذ عام 2014 7 التأمين على التقصير يمارسها المدينون للبنوك
التقييم: 1 نقاط الدفع: 3
في أغسطس 2015، وقع برد كثيف على KMS على وجه الخصوص وفي منيراليني فودي، حيث وصل حجم حبات البرد إلى حجم بيضة دجاج، وكان بعض حبات البرد بحجم كرة التنس. تم التأمين على منزلي المكون من ثلاثة طوابق بموجب سياسة RESO-Dom بمبلغ 2،050،000 روبل للرهن العقاري من Sberbank. رقم السياسة SYS911746094. تم اختيار البوليصة مع حزمة الحد الأقصى للمخاطر رقم 3، والتي كانت ممكنة للتأمين على الرهن العقاري. بشكل عام، أدى البرد إلى إتلاف السقف وعناصره الهيكلية، ونظام الصرف الصحي، وغطاء وبطانة المدخنة، وسقف مظلة الشرفة، وتزجيج لوجيا، وكسوة لوجيا، وبوابة الطابق الأول منزل، نافذة زجاجية، نافذة خشبية مزدوجة - 3 وحدات..، غمرت المياه جميع الإصلاحات داخل المنزل، وكان لا بد من استبدال الأسلاك الكهربائية والأرضيات الخشبية. بشكل عام، كل شيء يحتاج إلى استبدال، باستثناء البوابة. جمعت كل المستندات، ووصل خبير من شركة التأمين، وصور المنزل من الأرض من جميع الجهات، ثم قالوا انتظر.
تمت دعوتي عدة مرات إلى المكتب للتوقيع على حساب أولي. بشكل عام، اتصلت لمدة ثلاثة أشهر إلى موسكو وستافروبول وبياتيغورسك وسألتني متى ستدفع. لقد حفظت جميع الأرقام عن ظهر قلب، لأن جميع المتخصصين أشخاص مشغولون للغاية. عند التوقيع على الحساب الأولي في بياتيغورسك، سألت لماذا كان هناك القليل جدا
وكان المبلغ 120 ألفاً، لا أتذكر بالضبط. أتصل بموسكو وأجد من يعتني بي
الأعمال، وأنا أسأله. أقول إن السقف تالف ويجب استبداله بالكامل. لن أذكر اسمه الأخير، لكنه قال إنه من الضروري إجراء فحص ثانٍ بسبب الظروف المكتشفة حديثًا. لقد قاموا بالتفتيش وقالوا إنهم سيعيدون جدولة استخدام نوع ما من الجداول، وأنه سيظهر أكثر من ذلك بكثير، حيث تم استبدال السقف بالكامل. مرة أخرى، أتصل باستمرار بموسكو، ستافروبول، يطعمونني وجبات الإفطار والوعود.
في ديسمبر 2015، تلقيت دفعة قدرها 56271.14 روبل. أتصل بشركة التأمين و
أنا أسألك عما إذا كنت قد أخطأت في المبلغ، ولكنك بالغت في تصحيح مبلغ الخسارة. الكل في الكل
أكتب مطالبة إلى ستافروبول موجهة إلى المدير وأطلب منه إعادة حساب مبلغ الخسارة. أتلقى إجابة، قم بإجراء الفحص. في نهاية شهر ديسمبر أطلب خبيرًا
تقدير الخسارة الذي يعكس القيمة السوقية لتكاليف الترميم
(إصلاح) الممتلكات مع مراعاة البلى - 446.697.25 روبل روسي. ولم يشمل هذا التقييم
أضرار البرد على جدار المنزل على الجانب الأمامي من الطوب المواجه ،
التشطيبات الداخلية والأرضيات الخشبية والتمديدات الكهربائية.
في شهر مارس، أرسلت مطالبة ما قبل المحاكمة مع طلب إعادة النظر في مبلغ الدفع المخفض بشكل غير معقول بمبلغ 56271.14 روبل، في حالة DCH6375525 مع تقرير يحدد القيمة السوقية، وتكاليف استعادة (إصلاح) الأضرار التي لحقت بالممتلكات. لا توجد إجابة حتى الآن (09/04/2016)، أتصل ببياتيغورسك وأطلب منهم معرفة ما هو موجود في حالتي. وردا على ذلك، تم إغلاق القضية.
ونتيجة لذلك، فقدت ستة أشهر من الوقت والكثير من الأعصاب. وفي ديسمبر أيضًا، طلبت كتابيًا إصدار نسخة من تقرير الحدث المؤمن عليه، وطلبت نسخة من قواعد التأمين الخاصة بشركة التأمين، والتي على أساسها تم إبرام العقد مع شروط التأمين الفردي للسياسة رقم SYS911746094 وما هي حدودها المسؤولية عن العناصر الفردية كنسبة مئوية من المبلغ المؤمن عليه الذي يقدمه، يطلب إصدار حساب الضرر. ردا على ذلك، أوضحوا لي أنك لن تتلقى أي شيء. لا يمكن لأحد في RESO أن يخبرني عن حدود المسؤولية عن العناصر الفردية للمنزل كنسبة مئوية من المبلغ المؤمن عليه الذي يحق لي الحصول عليه بموجب سياستي. قالوا إن ما هو مكتوب في عمودك هو نموذج قياسي ولا يمكن الوثوق به. لم يقل أحد ما الذي يؤمنه هذا القطب بالضبط
أي نوع من الضرر؟
ونتيجة لذلك أنصح الجميع بعدم تصديق كلام القصص من شركة التأمين. لدى المرء انطباع بأن شركة RESO تجر أقدامها وتضايق الناس عمدًا، على أمل أن يبصق الشخص على كل هذا الاشمئزاز ولن يستمر في إزعاج شركة التأمين، في محاولة للحصول على بعض المدفوعات المناسبة على الأقل مقابل الضرر.
لم أعد آمل في حل سلمي للمشكلة، وأنصح الجميع بعدم تصديق قصص RESO بأن كل شيء سيكون على ما يرام. لقد كتبت هذا للأشخاص الذين سيؤمنون منازلهم برهن عقاري، حتى لا يرتكبوا نفس الخطأ الذي ارتكبته.
RESO-Garantiya 20/04/2016 9:50
مساء الخير، أوليغ إيغوريفيتش!
لقد قام متخصصو الشركة مرة أخرى بدراسة المواد الخاصة بحالة الدفع الخاصة بك.
ونود أن نلفت انتباهكم إلى أن وثيقة التأمين على الممتلكات قد تم إصدارها وفقاً لمتطلبات البنك وهو المستفيد بموجب هذه الاتفاقية.
هيكل المنزل (الهيكل الرئيسي) مؤمن بموجب العقد. لم يتم التأمين على الديكور الداخلي والأسلاك الكهربائية التي تتقدم بطلب ترميمها.
تم دفع تعويض التأمين عن الأضرار التي لحقت بالسقف (السقف) وكذلك النوافذ.
نأسف لأن مبلغ الدفعة لا يلبي توقعاتك. لكننا نذكرك أن الدفع تم بما يتوافق تمامًا مع شروط الاتفاقية المبرمة.
برنامج التأمين |
تأمين الشقة تأمين المنزل تأمين المسؤولية المدنية |
امنياتك |
| يرسل |
ضمان القرار
التأمين على الممتلكات في RESO مضمون بأفضل الشروط!ما هي تكلفة تأمين الشقة لدى RESO Garantiya؟
الاقتصاد - التكلفة 6000 روبل.
المبالغ المؤمن عليها:
البناء 3.000.000 فرك.
التشطيب 450.000 فرك.
الممتلكات المنقولة 300000 روبل روسي.
المسؤولية المدنية 300000 روبل روسي.
صريحة – تكلفة 7500 روبل.
(مع امتياز 5000 روبل - تكلفة 6000 روبل)
المبالغ المؤمن عليها:
بناءة 5،000،000 فرك.
التشطيب 500.000 فرك.
الممتلكات المنقولة 450.000 روبل روسي.
المسؤولية المدنية 600000 روبل روسي.
Express 1 - يكلف 9800 روبل.
(مع امتياز 5000 روبل - التكلفة 7800 روبل)
المبالغ المؤمن عليها:
بناءة 7،000،000 فرك.
التشطيب 700.000 فرك.
الممتلكات المنقولة 600000 روبل روسي.
المسؤولية المدنية 1200000 روبل روسي.
قسط – تكلفة 17000 روبل.
(مع امتياز 7000 روبل - التكلفة 12800 روبل)
المبالغ المؤمن عليها:
البناء 10.000.000 فرك.
التشطيب 1,200,000 روبل روسي
الممتلكات المنقولة 1،000،000 روبل روسي.
المسؤولية المدنية 1.700.000 روبل روسي.
قسط 1 – تكلفة 35000 روبل.
(مع امتياز 10000 روبل - التكلفة 27000 روبل)
المبالغ المؤمن عليها:
بناءة 15.000.000 فرك.
التشطيب 2.000.000 فرك.
الممتلكات المنقولة 1500000 روبل روسي.
المسؤولية المدنية 3.000.000 روبل روسي.
كائنات التأمين
تصميم الشقة– العناصر الهيكلية للمبنى (الجدران والأسقف) وهياكل النوافذ والأبواب وخطوط الأنابيب للأنظمة المختلفة.
التشطيب– تغطية الجدران والأسقف والأرضيات والأبواب الداخلية والأثاث المدمج.
معدات تقنية- أنظمة التدفئة، التدفئة الأرضية، إمدادات المياه، الصرف الصحي، إمدادات الغاز، أنظمة المراقبة والأمن، التهوية، معدات السباكة، إلخ.
ممتلكات متنقلة– الأثاث والأدوات الداخلية ومعدات الصوت والفيديو والإلكترونيات والأجهزة المنزلية والآلات الموسيقية والملابس والأطباق والأدوات والأدوات المنزلية وما إلى ذلك.
المسؤولية المدنية- المسؤولية عن التسبب في ضرر لحياة أو صحة أو ممتلكات الغير.
ضمانة RESO تقدم أفضل خيار لتأمين الشقق - لحزمة المخاطر الكاملة، بما في ذلك:
حريق، صاعقة، انفجار غاز؛
الأضرار التي تلحق بالممتلكات بسبب الماء أو البخار بسبب حوادث الأنظمة المختلفة أو الفيضانات بالسوائل القادمة من المباني السكنية الأخرى؛
الكوارث الطبيعية؛
السطو والسرقة.
الأعمال غير القانونية التي تقوم بها أطراف ثالثة - الشغب والتخريب والتدمير المتعمد والإضرار بالممتلكات؛
الاصطدامات والتأثيرات - الاصطدامات بالمركبات، والاصطدامات بالحيوانات، وسقوط الأشجار والأشياء الأخرى، وسقوط الطائرات وأجزائها، وتأثيرات الموجات الصوتية؛
والمخاطر الإضافية: الإرهاب والتخريب - ارتكاب انفجار أو حريق متعمد أو أعمال أخرى من أجل انتهاك السلامة العامة
قم بملء النموذج، وسيقوم متخصصنا بالاتصال بك وتقديم المشورة لك بشأن برنامج التأمين العقاري وإجراء حساب فردي لتأمين الشقة.
تأمين الشقة بضمان RESO
ظهرت شركة Resogarant في سوق التأمين في عام 1991. عندها بدأ الازدهار في إنشاء الشركات الخاصة، لأن الاتحاد السوفياتي مع اقتصاد الدولة الخاص به كان يتفكك عمليا بالفعل وظهرت أشكال جديدة من الإدارة.
عن الشركة
القراء الأعزاء! تتحدث المقالة عن طرق نموذجية لحل المشكلات القانونية، ولكن كل حالة فردية. إذا كنت تريد أن تعرف كيف حل مشكلتك بالضبط- الاتصال بالاستشاري:
يتم قبول الطلبات والمكالمات على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع و7 أيام في الأسبوع.
إنه سريع و مجانا!
تعمل الشركة باستمرار على تطوير وتوسيع نطاق الخدمات التي تقدمها للكيانات القانونية والأفراد. اليوم، تعتبر الشركة التي تتمتع بتاريخ من النجاح يبلغ 26 عامًا واحدة من أكثر الشركات استقرارًا في روسيا. على مدى وجودها، أصبحت شركة دولية: شركات التأمين ممثلة في بيلاروسيا وأرمينيا وكازاخستان.
نطاق الخدمات المقدمة واسع للغاية (أكثر من 100 منتج).
المجالات الرئيسية لنشاط التأمين هي:
- التأمين على الممتلكات للأفراد والكيانات القانونية؛
- التأمين للسياح الذين يقومون برحلة طويلة؛
- تأمين صحي؛
- CASCO وOSAGO لجميع سائقي السيارات الروس؛
- التأمين على الحياة والتأمين الصحي للمواطنين.
أصبحت الشركة مرارًا وتكرارًا حائزة على جوائز التقدير الروسية بين شركات التأمين، وحصلت على جوائز أخرى لمزاياها وعروضها الجيدة للعملاء. سمعة IC "Reso" لا تشوبها شائبة، لأنه لم يكن هناك أي تأخير في دفع تعويضات التأمين للعملاء.
منتجات
تعمل شركة Reso بشكل رئيسي في تأمين العقارات لمواطني الاتحاد الروسي. دعونا نفكر بالتفصيل في كيفية تنفيذ التأمين على الأكواخ والمنازل.
تشمل قائمة الأحداث المؤمن عليها التي تنص عليها قواعد عقود التأمين الخاصة بالشركة ما يلي:
- حالات الطوارئ (ضربة صاعقة، انفجار غاز منزلي)؛
- نار؛
- الكوارث الطبيعية؛
- الفيضانات، عواقب هطول الأمطار؛
- الأعمال غير القانونية لأطراف ثالثة، والسطو، والسطو؛
- عواقب وقوع حادث.
هناك عدة خيارات لتأمين المنازل والبيوت الصيفية (اعتمادًا على قائمة مخاطر التأمين التي يتم تعويض عواقبها من قبل شركات التأمين):
وفي مجال التأمين على المنازل والحدائق، قامت الشركة بتطوير العديد من المنتجات البرمجية. من بينها بوليصة تأمين Resodom.
بموجب هذا البرنامج يمكنك تأمين:
- البيوت الريفية، منازل الحديقة؛
- البيوت خارج المدينة.
- الأسوار.
- غرف المرافق في الفناء.
- غرف الحمامات
- الأسوار والأسوار.
- حدد حزمة المخاطر (على سبيل المثال، رقم 3)؛
- نلاحظ (أو لا) إمكانية التأمين ضد الأعمال الإرهابية؛
- قم بتدوين اسم المنطقة التي يقع فيها العقار (على سبيل المثال، منطقة كيميروفو)؛
- نشير إلى كائنات التأمين (المبنى الرئيسي بقيمة تقديرية 100000 روبل، المباني الملحقة بقيمة تقديرية 15000 روبل)؛
- نحدد ميزات المنزل وظروف المعيشة (نضع علامات. لنفترض أن العميل يريد تأمين منزل من الطوب)؛
- تحديد المبلغ القابل للخصم (اختياري).
المبلغ المؤمن عليه سيكون حوالي 483 روبل.
ومن الممكن أيضًا إصدار منتج يسمى "بوليصة بدون فحص". ما هو جوهرها؟ للحصول على التأمين، ليست هناك حاجة لزيارة وكيل التأمين Reso إلى موقع العقار.
المزايا الأخرى للتأمين هي:
- من الممكن الحصول على الحماية لثلاثة مباني تقع في نفس العنوان. من المهم أن نأخذ في الاعتبار أن تكلفة كل مبنى لا يمكن أن تتجاوز 1000000 روبل.
- ستبدأ فترة البوليصة بعد 7 أيام من إصدار الوثيقة؛
- لن تسمح لك شركة التأمين بإكمال العقد إلا إذا قدمت صورتين؛
- من الممكن الحصول على تأمين المنزل إلكترونياً دون الحاجة لزيارة مكتب الشركة.
لتأمين الشقق، تعرض الشركة الحصول على بوليصة تأمين "براوني" (هناك 4 أنواع).
يمكنك تأمين ما يلي:
- تصاميم الشقق؛
- التشطيب؛
- المعدات الهندسية والفنية والممتلكات المنقولة الموجودة داخل العقار المؤمن عليه؛
- صحة وحياة الأشخاص الذين يعيشون في الشقة؛
- المسؤولية المدنية تجاه الجيران عن الضرر الذي يلحق بهم.
توفر الشركة حماية قوية ضد مثل هذه المخاطر:
- الحوادث التي من صنع الإنسان؛
- الكوارث الطبيعية؛
- تصرفات أطراف ثالثة بهدف إلحاق الضرر بالمباني أو ممتلكات المالكين؛
- سقوط الأجسام أو الاصطدام بالمركبات (على سبيل المثال، الشقة تقع في الطابق الأرضي بالقرب من الطريق).
الآن دعونا نلقي نظرة على شروط كل باقة بمزيد من التفصيل، لأن هناك اختلافات بينها.
لذا فإن برنامج "براوني التفضيلي" يوفر الفرصة للتأمين على:
- المباني السكنية التي لا تزيد مساحتها عن 100 متر مربع مع طلاءات تصل إلى 1500000 روبل.
- التشطيب والأبواب الداخلية بما لا يزيد عن 300000 روبل؛
- ملكية المالكين والأنظمة الفنية للشقة (ما يصل إلى 300000 روبل)؛
- المسؤولية المدنية تجاه الجيران.
سيكون قسط التأمين 3000 روبل سنويا.
توفر باقة الاقتصاد المنزلي إمكانية التأمين على نفس العناصر، ولكن هناك بعض الاختلافات:
- تمت زيادة مبلغ التغطية التأمينية للهياكل السكنية إلى 2100000 (خارج موسكو) و3000000 روبل؛
- تمت زيادة حد التأمين على عناصر التشطيب إلى 450 ألف روبل روسي؛
- ستكون تكلفة السياسة 4500 أو 6000 روبل.
توفر سياسة House Express لعملاء الشركة مجموعة من خيارات التصميم، وبالتالي مبالغ التغطية.
في الخيار الأول هناك فرصة:
- تأمين هياكل شقة بمساحة تصل إلى 120 متر مربع بتغطية تصل إلى 7000000 روبل.
- عناصر التشطيب تصل قيمتها إلى 700000 روبل.
- الأنظمة التقنية وممتلكات المواطنين بتغطية مضمونة تصل إلى 600000 أموال روسية؛
- يتم تغطية المسؤولية تجاه الجيران بما يصل إلى 1200000 روبل.
سعر خيار التأمين هذا هو 9800 روبل.
وينص الخيار الثاني على مبالغ مخفضة قليلاً من تغطية التأمين ضد المخاطر:
- ما لا يزيد عن 5,000,000 (مباني)؛
- ما يصل إلى 500000 (التشطيب والأبواب)؛
- الحد الأقصى 450.000 في حالة حدوث ضرر للممتلكات والأنظمة الفنية للشقة؛
- يتم التأمين على المسؤولية المدنية بمبلغ يصل إلى 600000 روبل.
تقدم شركة Reso أفضل الشروط لعملائها كجزء من حزمة خدمات Domovoy Premium.
مرة أخرى، يمكن للعميل اختيار أحد الخيارين المثيرين للاهتمام للحصول على تعويض التأمين. الخيار رقم 1 هو:
- تأمين الهياكل دون تحديد المساحة بتعويض يصل إلى 15.000.000 روبل؛
- التأمين ضد مخاطر تشطيب الأسطح مع تغطية الأضرار بمبلغ يصل إلى 2,000,000؛
- حماية الأنظمة التقنية والممتلكات (المنقولة) لسكان الشقق بمبلغ يصل إلى 1.500.000؛
- تأمين المسؤولية المدنية للجيران في الطابق وما دونه بتغطية تصل إلى 3000000 روبل.
تكلفة هذه السياسة هي 35000 روبل سنويا.
الخيار رقم 2 ينص على حماية نفس عناصر الشقة ودفع المسؤولية المدنية مع التحفظات التالية:
- ألا تزيد مساحة الهياكل المؤمن عليها عن 150 مترًا مربعًا، ومبلغ التغطية 10,000,000؛
- الحد الأقصى للتعويض عن الأضرار التي لحقت بالتشطيب لا يمكن أن يكون أكثر من 1,200,000؛
- تتم تغطية المسؤولية تجاه الجيران بمبلغ أقصى قدره 1,700,000؛
- إذا حدث شيء للعقار أو الأنظمة الفنية للشقة، فسيحصل المالك على مبلغ أقصى قدره 1,000,000 كتعويض.
تكلفة شراء مثل هذه السياسة هي 27000 روبل.
قواعد
من المستحيل سرد جميع قواعد التأمين في مقال قصير. دعونا نذكر القليل منها:
- إن قائمة مخاطر التأمين محددة في عقد التأمين وهي شاملة، وبالتالي لا يحق لحامل الوثيقة المطالبة بالتعويض لأي أسباب أخرى.
- مدة صلاحية أي سياسة هي سنة واحدة.
- تصدر الشركة تأمينًا على الأشياء الموجودة حصريًا على أراضي الاتحاد الروسي.
- يتم إبرام العقد فقط في حالة تقديم جميع المستندات اللازمة.
- يتم تحديد منطقة التغطية لسياسة معينة في العقد.
- يفقد عقد التأمين قوته القانونية في الحالات التالية:
- الوفاء الكامل بالالتزامات؛
- انتهاء مدة صلاحيتها؛
- تصفية شركة التأمين؛
- وفاة الشخص الذي قام بتأمين الممتلكات؛
- بالرغبة المتبادلة؛
- في حالة الاعتراف ببطلان العقد؛
- الحد الأقصى لمبالغ تعويض التأمين المنصوص عليها في نص العقد لأشياء محددة مشروط. يتم تحديد مبلغ التعويض المحدد بناءً على شدة الضرر والدمار الناتج عن الحادث الذي وقع في الشقة.
كيفية الحصول على التأمين العقاري للأفراد في RESO
لإعداد عقد التأمين يجب عليك:
- اتصل بمكتب الشركة؛
- تقديم طلب للحصول على بوليصة التأمين عبر الإنترنت.
يمكن تطوير المزيد من الإجراءات على النحو التالي:
- سيتم إصدار الوثيقة تلقائيًا بعد تقديم صورتين للكائن عبر البريد الإلكتروني (برنامج تأمين المنزل الخاص "بوليصة بدون فحص") وإرسالها إلى العنوان البريدي المحدد بعد استلام دفع قسط التأمين في الحساب البنكي للشركة؛
- سيتوجه مفتش التأمين إلى العنوان المحدد للعقار لتقييم العقار.
بعد الانتهاء من أنشطة التقييم، سيتعين على حامل البوليصة إعداد حزمة من المستندات وزيارة مكتب الشركة لتوقيع العقد واستلام البوليصة.
المستندات المطلوبة
لإبرام عقد التأمين سوف تحتاج إلى:
- الإنشاء الموجود على الكائن؛
- لكتابة الطلب؛
- إعداد قائمة بالممتلكات المؤمن عليها، مع الإشارة إلى الخصائص التقنية الرئيسية لكل جزء والتكلفة؛
- تقديم المستندات التي تؤكد ملكية الشقة والممتلكات (اتفاقية التبادل أو شهادة الميراث، اتفاقية الإيجار الاجتماعي، الاتفاقيات، الأفعال أو فواتير الاستحواذ على الممتلكات (إن وجدت))؛
- تقديم مخطط الطابق والوثائق الفنية الأخرى للشقة (المنزل)؛
- جواز السفر ورمز الهوية لحامل البوليصة؛
- شهادة مع قائمة الأشخاص الذين يعيشون في الشقة.
