Il existe un grand nombre de compagnies d'assurance dans notre pays. Il en existe dans toute la Russie, dont les bureaux centraux sont situés dans les grandes villes et les succursales sont dispersées dans toute la Russie. Il existe des sociétés locales qui s'occupent généralement d'un type d'assurance restreint, par exemple OSAGO, et n'existent que sur un territoire donné. L'inconvénient de cette dernière est que si quelque chose arrive à vous ou aux biens assurés par une telle société dans une autre région où elle ne dispose pas de bureau de représentation, elle peut refuser les paiements d'assurance ou vous devrez rechercher une couverture financière pour les dommages pendant un certain temps. très longtemps. De plus, ces entreprises sont plus susceptibles de fermer leurs portes pour des raisons inconnues. C'est pourquoi il vaut la peine de s'adresser aux grands organismes d'assurance dont la réputation est déjà établie. L'une de ces sociétés est RESO-Garantiya. Très probablement, tout le monde a vu ses succursales dans sa ville. Dans l'article, nous vous parlerons de l'entreprise, de ses services, ainsi que des adresses des bureaux RESO à Moscou et vous indiquerons comment y accéder.

À propos de la société

"RESO-Garantiya" est présent sur le marché depuis 1991. C'est l'une des plus grandes de Russie : elle compte environ 860 bureaux dans tout le pays et plus de 10 millions de clients en 2016. L'entreprise propose à la population plus de 100 types de services d'assurance divers.

La compagnie d'assurance "RESO" possède le plus haut degré de fiabilité, a été reconnue à plusieurs reprises comme la meilleure dans diverses catégories et ses services répondent aux normes internationales.

"RESO" est un groupe de sociétés. Elle comprend également SMK RESO, une compagnie d'assurance médicale qui propose une assurance médicale obligatoire et qui sert avec succès plusieurs millions de citoyens russes depuis plus de 20 ans.

Le groupe de sociétés comprend également :

• "RESO-Autoservice" (une station-service automobile, une station-service, où sont envoyées les voitures des assurés endommagées lors d'un accident lorsque l'assuré décide de faire réparer dans une station-service, et de ne pas recevoir les paiements en personne).
• Banque "RESO-Crédit" (s'occupant de l'émission de prêts, du traitement des dépôts des particuliers et des prêts hypothécaires).
• "RESO-Leasing" (société qui loue des voitures, des camions et des équipements spéciaux aux entreprises).
• Autres compagnies d'assurance opérant à l'étranger (en Biélorussie, en Ukraine, au Kazakhstan et en Arménie).

Les services de la société principale « RESO-Garantia » sont répartis en plusieurs catégories : services aux particuliers, aux entités commerciales et services complémentaires. La liste de ces derniers comprend l'appel à un agent, la prise de rendez-vous avec un médecin, le calcul du coût de l'assurance, la souscription d'une police en ligne et autres. Nous considérerons ci-dessous les deux premières catégories de services.

Services pour clients privés

La société RESO-Garantiya propose aux particuliers une large gamme de services en assurance vie et de biens :

• Assurance automobile (MTPL, CASCO, souscription de police en ligne, assistance routière pour nos clients).
• Assurance immobilière (maison, appartement, garage, terrain).
• Assurance vie et maladie (assurance voyage pour l'obtention d'un visa et les voyages à l'étranger, contre les accidents des enfants, des adultes ou des conducteurs, assurance médicale obligatoire, assurance médicale volontaire).
• Carte verte pour voyager à l'étranger avec votre propre voiture.
• Assurance hypothécaire (la compagnie d'assurance verse le montant du crédit immobilier à la banque en cas de décès ou d'invalidité totale de l'emprunteur, protège contre les risques, perte de propriété d'un bien immobilier).

Le coût de tous les services peut être calculé à l'aide d'un calculateur en ligne. De plus, le coût est affiché immédiatement après le calcul, il n'est pas nécessaire de saisir un e-mail ou un numéro de téléphone et d'attendre un calcul pour ceux-ci. Une liste des documents nécessaires à la délivrance de chaque type de contrat d'assurance est également disponible sur le site officiel, ainsi que le règlement et les conditions d'assurance.

Selon la loi, la survenance d'un événement assuré doit être déclarée dans les 3 jours, des documents doivent être apportés et une demande de paiement doit être présentée dans les 10 jours suivant l'incident. Si les délais sont respectés, il n'y aura plus de problèmes.

Si vous avez été blessé à la suite d'un événement assuré, vous devrez fournir une attestation attestant que vous étiez en arrêt maladie et que vous n'avez donc pas pu vous rendre chez l'assureur pendant le délai de retard. Il faut faire la même chose avec les documents de voyage.

Services pour les entreprises clientes

La gamme de services fournis aux entreprises clientes est également assez large. La société propose les types d'assurance suivants :

• Assurance automobile (émission de polices d'assurance responsabilité civile automobile obligatoires et d'assurances complémentaires pour les véhicules utilitaires - voitures, remorques, réguliers et minibus, camions, etc. La police protège contre les dommages et le vol).
• Assurance des biens (surmonter les risques associés à problèmes liés à l'immobilier, aux équipements, aux matières premières, aux produits finis, aux papiers commerciaux).
• Assurance médicale pour les employés de l'entreprise du client (assurance médicale volontaire ou assurance médicale obligatoire, qui fournit des soins médicaux qualifiés dans des cliniques ou des centres médicaux de la ville avec lesquels RESO a conclu des contrats).
• Assurance accidents (permet d'indemniser atteinte à la santé et à la vie des salariés à la suite d'accidents ou de maladies, protéger le bien-être de leurs familles. Une telle assurance augmente le prestige de l'entreprise aux yeux des salariés potentiels et effectifs et augmente la productivité du travail).

• L'assurance responsabilité civile (implique l'indemnisation des dommages causés par des tiers à une personne exerçant ses fonctions réglementaires, telle qu'un avocat, un notaire, un juge, un constructeur, un médecin, etc. Le service d'assurance des activités d'un transporteur aérien ou maritime est également prévu aux passagers et aux destinataires pour protéger le fret et les bagages).
• Assurance transport de marchandises (les risques liés au transport de petites et grandes marchandises sont évités).
• vise à prévenir les risques liés aux travaux de construction et d’installation. Les risques incluent la perte de biens, les dommages causés à des tiers, etc.).
• Assurance des objets dangereux (centrales électriques, usines, stations-service, ascenseurs, etc.).

Les types d'assurance proposés aux entreprises clientes ne peuvent pas être souscrits dans toutes les succursales de la compagnie d'assurance. De plus, une personne morale doit rassembler un grand nombre de documents et justifier du motif de l'assurance afin que l'assureur ne refuse pas la prestation.

Vous devez également informer l'assureur de la survenance d'un événement assuré dans un délai de 10 jours, rassembler tous les documents nécessaires et vous présenter au bureau, ou le responsable personnel se rendra lui-même chez le preneur d'assurance. Avec une personne morale, d’un côté, tout est plus simple, de l’autre, c’est l’inverse. Tout dépend de chaque situation et circonstances spécifiques.

Caractéristiques de l'assurance dans "RESO"

L'assurance dans la société « RESO-Garantiya » comporte certaines caractéristiques, notamment :

• Possibilité d'inscription en ligne de toute police d'assurance.
• La somme assurée aux termes du contrat type est non globale. Mais le preneur d'assurance a le droit de choisir une autre option à sa propre discrétion.
• L'indemnisation des dommages causés à un véhicule peut être versée avec ou sans l'usure du véhicule.
• La voiture est considérée comme perdue (non sujette à restauration) si les réparations s'élèvent à plus de 80 % du montant assuré.
• Le délai de paiement pour les dommages et le vol avec l'assurance automobile est de 30 jours ouvrables maximum.

Avantages de l'assurance en "RESO"

Avantages pour les particuliers :

1. Validité de certains types d'assurance tant en Russie qu'à l'étranger.
2. La possibilité d'émettre presque n'importe quelle police en ligne.
3. Un grand nombre de services et d'ajouts à ceux-ci.
4. Le coût de la police d’assurance peut être payé en une somme forfaitaire ou en plusieurs versements.
5. Garantie de soins médicaux qualifiés.
6. Lors de la prolongation ou du renouvellement du contrat, des réductions sur l'assurance peuvent être accordées.
7. Des promotions spéciales sont disponibles.

Ce sont les principaux avantages de souscrire une police d'assurance auprès de la société RESO-Garantiya. Il en existe d’autres qui sont spécifiques à chaque politique individuellement. Ils pourront vous en parler lorsque vous contacterez le bureau.

Avantages pour les entreprises clientes :

1. Disponibilité de programmes sociaux pour les petites et moyennes entreprises.
2. Les assurances CASCO et VHI ne sont pas valables seulement en Russie.
3. Un service de dispatching 24h/24 et un service de médecins personnels qui surveillent l'état de santé du patient assigné à chacun d'eux et peuvent venir si nécessaire.
4. Il existe un programme d'assurance complémentaire qui prévoit des consultations avec des médecins étrangers en cas de besoin urgent (par exemple, en cas de maladies potentiellement mortelles).
5. Garantie de soins médicaux qualifiés même si vous vous trouvez dans une autre ville ou région en raison d'un voyage d'affaires.
6. Le traitement dans le cadre de la politique RESO-Garantiya est moins cher que d'aller directement à la clinique.
7. Un grand nombre de cliniques avec lesquelles RESO coopère.
8. Rabais sur les services cliniques qui ne sont pas inclus dans les conditions d’assurance.
9. Conditions d'assurance préférentielles pour les salariés d'une entreprise ayant conclu une convention avec le RESO.
10. Les conditions d'assurance s'appliquent également aux salariés travaillant dans des succursales de l'assureur situées dans d'autres villes.
11. Système de paiement flexible des primes d'assurance (vous pouvez payer soit une somme forfaitaire, soit tous les six mois, soit trimestriellement).
12. Lors du renouvellement des contrats, des avantages supplémentaires sont possibles.
13. Remplacement de pièces automobiles sans tenir compte de la dépréciation.
14. Paiement des dommages mineurs sans présentation d'attestations de la police de la circulation.
15. Service d'expédition 24 heures sur 24 et assistance consultative en cas d'accident.
16. Une forme d'indemnisation d'assurance qui convient au client : réparations de restauration, paiement des factures à la station-service ou paiement en espèces selon calcul.
17. Pour les entreprises de transport automobile disposant d'une flotte assurée de 10 véhicules ou plus, la nomination d'un responsable personnel du département service VIP pour accompagner ce contrat.

Ce ne sont là que quelques-uns des avantages que l'entreprise offre à ses clients, répertoriés pour divers services. Sur la base de ces aspects positifs, il convient de dire que l'assurance RESO offre d'assez bonnes conditions tant aux clients privés qu'aux entreprises.

Coût des prestations

Comme mentionné ci-dessus, le coût des services peut être calculé à l'aide du calculateur en ligne sur le site Internet. Pour différents types d'assurance, vous devez saisir différentes données. Par exemple, pour calculer le coût d'une police d'assurance responsabilité civile automobile obligatoire, vous devez saisir l'ancienneté et l'âge, la marque, le modèle et l'année de fabrication de la voiture, la région d'assurance et le nombre de conducteurs possibles.

Les prix des services chez RESO-Garantiya fluctuent à des niveaux moyens. Ils ne sont pas les plus bas, mais pour une entreprise avec une telle liste de services et un tel niveau de responsabilité, les prix sont tout à fait acceptables.

Bureau principal

La société "RESO" est dirigée par le chef ; l'emplacement du siège central n'a pas été choisi par hasard : toutes les principales sociétés financières sont situées dans la capitale. Et si quelque chose d’important se produit sur le marché, cela peut être rapidement compris et le problème éliminé.

Au bureau principal (avenue Nagorny, 6), il existe un service client visant à résoudre les problèmes des clients privés, un centre hypothécaire et un centre de paiement. Le département général s'occupe des questions générales. Les assurés potentiels ou les clients ayant des problèmes mineurs y sont envoyés. Pour obtenir une assurance ou d'autres problèmes similaires que les gestionnaires peuvent résoudre, vous devez contacter la succursale la plus proche de l'entreprise. Nous vous expliquerons plus loin comment trouver les adresses des bureaux RESO à Moscou.

Bureaux RESO à Moscou et comment s'y rendre

Les adresses des bureaux du RESO à Moscou indiquent que les bureaux de représentation sont dispersés dans toute la ville. Ils sont situés à proximité de presque toutes les stations de métro, ce qui facilite la vie des assurés non seulement lorsqu'il est nécessaire de souscrire une assurance, mais aussi en cas d'événement assuré. Voici plusieurs adresses de bureaux situés dans différents quartiers de la ville :

• Gazetny Lane, 9. Bureau situé en plein centre de la ville, à 900 m de la station de métro Okhotny Ryad.
• Autoroute Altufevskoe, 27. Situé à la station de métro Vladykino, au nord de la ville. Vous pouvez vous rendre du métro au bureau à pied ou en bus depuis un arrêt à côté du métro. Dans la même station de métro, en plus du bureau d'Altufevskoye Shosse, 27, il y en a 2 autres : à Dubninskaya, 13, et dans le quartier de Marfino à Bolshaya Marfinskaya, 4.
• Boulevard Beskudnikovsky, 36. Le bureau est situé un peu plus à l'ouest que le précédent. La station de métro la plus proche est Okruzhnaya (MKR). S'y rendre est assez difficile - depuis le métro, vous devez prendre un bus encore 6 arrêts. Le bureau est plus adapté aux résidents de ce quartier de Moscou, les autres peuvent trouver un bureau de représentation plus proche de chez eux.
• Grands maçons, 2. Situé dans la partie centrale de la ville juste en face d'une des sorties de la station de métro Taganskaya. Le bureau est en activité depuis plus de 15 ans et propose un grand nombre de services proposés par la société RESO.
• Vavilova, 69. Le bureau est situé à la gare d'où vous pouvez marcher jusqu'à l'entreprise ou prendre l'un des bus s'arrêtant à côté du métro. Non loin de la gare Profsoyuznaya, en plus de la succursale de Vavilova, 69 ans, il existe plusieurs autres succursales : à Leninsky, 66 ans, Novocheremushkinskaya, 49 ans et Profsoyuznaya, 18 ans.
• Aviamotornaya, 6. Situé près de la station de métro Aviamotornaya. Sur plusieurs pâtés de maisons à proximité, c'est le seul bureau, car il est plus proche du périphérique de Moscou et de la périphérie de la ville.

• 7, rue 1905. Assez proche du centre de la ville et parmi les quartiers résidentiels d'élite, le bureau est situé dans la rue 1905, à côté de la station de métro du même nom et de plusieurs autres bureaux d'entreprise situés au 20 Mantulinskaya et au quai Krasnopresnenskaya. , 12.
• 1er Novokuzminskaya, 6. Le bureau est situé dans la partie sud-est de la ville, près de la station de métro Ryazansky Prospekt. Non loin de cette gare, il y a 4 autres bureaux RESO : Nizhegorodskaya, 32, 1, Okskaya, 5 et Ryazansky, 45.
• 1er Kvesisskaya, 18. La station de métro la plus proche est « Savelovskaya ». Le bureau est situé à 7-10 minutes à pied du métro.
• 15ème Parkovaya, 45. Le bureau le plus éloigné du centre répertorié. Situé à la station de métro Shchelkovskaya, à quelques kilomètres du périphérique de Moscou. Il existe plusieurs autres bureaux à proximité, plus petits et offrant moins de services.

Les autres adresses des bureaux RESO à Moscou peuvent être trouvées sur le site Internet de l’entreprise (elles y sont même ventilées par station de métro) ou en utilisant n’importe quelle application de navigation. Il existe des bureaux dans la ville et à l'extérieur du périphérique de Moscou. En cas de besoin urgent, lorsque vous vous trouvez dans une autre ville, vous pouvez trouver un bureau de représentation dans cette ville ou dans une ville voisine, puisqu'il y en a dans presque toutes les régions et villes.

Contacts

En plus des bureaux dispersés dans tout Moscou et au-delà, des informations intéressantes peuvent être obtenues en appelant le 8-800-234-18-02 ou via le formulaire de commentaires sur le site officiel de l'entreprise. Les numéros de téléphone régionaux peuvent également être trouvés sur le site Web.

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