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Se ti trovi di fronte a un'ingiustizia o il tuo problema è di natura legale, ti consigliamo vivamente di contattare i nostri avvocati. Consulenza fornita gratuito.

Esistono sia requisiti generali per i messaggi, sia alcune sottigliezze nel contattare l'e-mail, il sito web personale del capo della Russia, ecc. Chiunque intenda porre una domanda o presentare un reclamo dovrebbe esaminare attentamente tutti gli aspetti della referenza e del campione in modo che l'Ufficio del Presidente riceva la lettera e possa rispondervi. È altrettanto importante avere un'idea di come e dove scrivere, perché insieme agli indirizzi ufficiali ce ne sono molti anche quelli falsi che vengono utilizzati dai truffatori.

I motivi per cui i russi si rivolgono al presidente variano, ma il più delle volte è:

• una richiesta di grazia per un parente ingiustamente accusato di un determinato reato;
• denunce sull'incompetenza dei funzionari o sull'eccesso dei loro diritti rispetto ai cittadini;
• una richiesta di alloggio o la restituzione di determinati benefici;
• domande riguardanti i tempi delle riparazioni stradali e l'attuazione di vari programmi di sostegno governativo;
• chiedere pareri sulla creazione di nuove istituzioni e sulla riforma dei vecchi organi governativi;
• questioni relative alla posizione del presidente riguardo alla politica internazionale del paese;
• notifiche sulla corruzione locale, ecc.

È interessante notare che, nonostante le restrizioni sulle domande su argomenti familiari, molti russi chiedono a Putin dettagli sulla sua vita personale. Tuttavia, ciò accade più spesso durante le hotline, poiché tale corrispondenza postale non raggiunge il capo ricevente della Federazione Russa, essendo eliminata nella fase iniziale del filtraggio delle lettere.

Come scrivere correttamente una lettera al presidente

Quando si invia una lettera con una richiesta o un reclamo a un'e-mail o a un indirizzo postale, è necessario tenere conto del fatto che la sua lunghezza dovrebbe essere fino a 2mila caratteri e che tutte le informazioni dovrebbero essere presentate in modo breve e pertinente. Dovrebbero essere evitati linguaggio generico e informazioni non confermate (idealmente, i documenti di prova scansionati dovrebbero essere allegati alla lettera). Inoltre, è necessario controllare attentamente quanto scritto per individuare eventuali errori (sia grammaticali, che di punteggiatura e di ortografia) e astenersi dall'utilizzare parole oscene, insulti e slang. Un'altra condizione obbligatoria per la corrispondenza presidenziale è la presenza di un indirizzo di ritorno e delle informazioni di contatto del mittente (cognome, nome, patronimico). Non dimenticare di indicare anche la data esatta di partenza e di apporre una firma personale. Se la lettera si riferisce alle azioni di qualsiasi organizzazione o funzionario, il nome e la posizione devono essere chiaramente indicati.

Qualora si riscontrassero errori o omissioni, la legge prevede la possibilità di apportare rettifiche, anche se in questo caso ci vorrà molto più tempo per ricevere una risposta. Esiste il rischio di non ricevere risposta per chi:

• fa domande vaghe;
• informa che verrà commessa un'azione illegale;
• si lamenta di una decisione del tribunale;
• utilizza espressioni oscene e insulti nel testo;
• vuole ricevere una risposta a una domanda già posta una volta, alla quale ha già risposto l'amministrazione del Presidente della Russia;
• invia una lettera anonima;
• richiede informazioni riservate;
• scrive in modo illeggibile.

Dove scrivere una lettera a Putin

In generale, ci sono due modi per scrivere a Putin: tramite lettera ordinaria o tramite e-mail. Ognuno ha opinioni diverse su come inviare richieste e reclami (per posta o online), quindi vale la pena considerare tutte le opzioni in modo più dettagliato. Anche se, in tutta onestà, vale la pena notare che ora vengono inviate molte più lettere via Internet, il che non sorprende, perché è più veloce e molto più semplice (almeno se si conosce la procedura). Non resta che decidere dove inviare la petizione: al sito ufficiale del Cremlino, l’ufficio personale di rappresentanza virtuale di Vladimir Putin, a una pagina sui social network, oppure utilizzare il formato di una lettera aperta. Diamo uno sguardo più da vicino a ciascuna delle opzioni elencate.

Al sito ufficiale del Cremlino

Per rispondere tempestivamente alla corruzione e al comportamento negligente dei funzionari locali, su iniziativa del presidente è stato aperto uno speciale ricevimento virtuale sul sito web del Cremlino. Fungendo da backup per l'e-mail di Putin, è progettato per ricevere messaggi online. Puoi inviare quattro tipi di messaggi: reclami, lettere, ricorsi e informazioni sulla corruzione. Cosa devo fare?

Prima di tutto, vai all'indirizzo http://www.letters.kremlin.ru/ e trova una sezione che ti chiede di scrivere una lettera (non è necessario accedere al tuo account personale), dopodiché studiamo attentamente tutto i punti delle regole, e poi decidere la forma del messaggio. Nel campo del destinatario indicare il nome completo del Presidente della Federazione Russa e inserire i dati personali nei campi sottostanti. Se è presente un asterisco accanto al campo, è necessario compilarlo obbligatoriamente. Affinché le autorità possano reagire e rispondere più rapidamente, i cittadini sono invitati a identificare l'appello per argomento, ad esempio famiglia, rapporti di lavoro, servizio militare, ecc. Successivamente è necessario esporre brevemente il problema riscontrato e, se disponibile, allegare la documentazione di supporto (assicurarsi che le scansioni allegate abbiano la risoluzione appropriata).

Attenzione! Quando si utilizza la ricezione Internet, tutte le lettere vengono esaminate non dall'amministrazione presidenziale, ma dal Dipartimento per il lavoro con gli appelli pubblici.

Sul sito personale di Putin

Spesso puoi trovare consigli su Internet su come scrivere a Putin o lamentarti utilizzando il suo sito web personale. Ma in pratica, i residenti di Mosca o di qualsiasi altra città non saranno in grado di farlo. Il fatto è che sebbene Putin abbia un ufficio di rappresentanza su Internet - il suo indirizzo è http://putin.kremlin.ru/, svolge solo una funzione informativa. Seguendo questo link potrete trovare molte informazioni utili, ma senza possibilità di feedback. Di conseguenza, per ottenere aiuto dal capo della Federazione Russa, dovrai utilizzare l'opzione sul sito web del Cremlino.

Sui social network o sul blog

Per quanto riguarda la possibilità di contattare Vladimir Vladimirovich attraverso gruppi e pagine sui social network e LiveJournal, vorrei sottolineare che su Twitter c'è solo il pubblico ufficiale del Cremlino https://twitter.com/KremlinRussia. Lì vengono pubblicate varie notizie di attualità, ma non esiste un'opzione separata per inviare lettere direttamente al presidente. Tutti gli account che presumibilmente appartengono a Putin sono in realtà falsi, quindi non ha senso sprecare tempo ed energie con essi. Un'altra cosa è scrivere via e-mail o una lettera aperta tramite un sito specializzato.

In formato lettera aperta

Una pratica comune per i media è raccontare storie tratte da lettere pubblicate su portali tematici. Naturalmente, vengono selezionate le lettere più risonanti, ma ogni utente di Internet ha la possibilità di “raggiungere” attraverso i media la persona principale dello stato. Di seguito puoi vedere un esempio di una lettera aperta vuota.

I campi da compilare sono identici a quelli richiesti sul sito ufficiale del Cremlino, quindi non sorgeranno difficoltà. La differenza è che non sei obbligato a indicare i tuoi dati personali (a meno che tu non voglia che il pubblico di Internet li scopra), descrivi la questione che ti preoccupa in modo più dettagliato e in uno stile meno formale e confermi di essere una persona vivente persona e non un robot. Per feedback puoi (ma non necessariamente) scrivere la tua email.

Poiché uno dei media parlerà del problema, aumenterà la probabilità che la tua richiesta presentata tramite la ricezione elettronica venga considerata più velocemente. Maggiore è il numero di commenti e visualizzazioni, maggiore è la possibilità di attirare l'attenzione dei media. Un ulteriore effetto si otterrà pubblicando un collegamento a una lettera aperta sui social network, ad esempio VKontakte o Instagram.

Discorso del presidente Putin per le lettere delle poste russe

Se non hai accesso a Internet o hai difficoltà a compilare i moduli su http://kremlin.ru/, puoi utilizzare i servizi delle poste russe. L'invio è consentito sia tramite posta ordinaria che raccomandata, sia stampata che scritta a mano. La prima opzione è preferibile poiché elimina il rischio che il messaggio non venga preso in considerazione per l'impossibilità di leggerlo.

L'indirizzo può essere diverso: ad esempio, per scrivere all'amministrazione Putin, è necessario indicare nel campo del destinatario: Mosca, Staraya Ploshchad, 4 o 103132, st. Ilyinka, 23 anni. Ci sono anche uffici regionali dell'ufficio di accoglienza del Presidente della Russia, dove è possibile scrivere una lettera con una richiesta o un reclamo, ad esempio, nel Distretto Federale del Caucaso settentrionale è possibile contattare Andrey Valerievich Skripnik al 357500, Pyatigorsk , st. Krasnoarmeyskaya, n. 10, e nel Distretto Federale Centrale il destinatario sarà Markin Sergey Ivanovich (l'indirizzo da indicare nella lettera è 392000, Tambov, Internatsionalnaya St., n. 14).

Scrivi una lettera a Putin via e-mail

Vladimir Vladimirovich non ha un'e-mail personale per comunicare con i cittadini e tutte le lettere sono accettate solo tramite la ricezione Internet del sito web del Cremlino, il cui meccanismo è descritto sopra. Un'altra opzione è scrivere a [e-mail protetta](Posta della Duma di Stato). Ecco un paio di cose aggiuntive di cui essere consapevoli:

• se usi il tuo account personale, la lettera viene salvata lì;
• formati accettabili per i file video e audio allegati: mkv, mov, avi, wma, mp3, flv, wmv, mp4;
• La velocità di download dei file può variare a seconda del tipo di connessione Internet utilizzata;
• Puoi inviare lettere da diversi dispositivi, inclusi smartphone, laptop, comunicatori e netbook.

Lettera campione

Come contattare il Presidente! (tutti gli indirizzi e numeri di telefono)

Quando è impossibile contattare i funzionari locali per risolvere un problema urgente, ci si arrende perché impotenti. Ma c'è una via d'uscita: scrivere al capo dello Stato. Se in precedenza gli appelli dei cittadini agli alti funzionari venivano accettati di persona o per posta, con lo sviluppo della tecnologia dell'informazione è diventato possibile farlo sul sito web del presidente della Russia.
Se hai bisogno di porre una domanda al capo dello stato, ci sono diversi modi per farlo.

Partecipa al filo diretto che si tiene ogni anno con il Presidente della Russia, durante il quale il capo dello Stato risponde alle domande dei cittadini. Voi puoi chiamare la linea diretta e lascia una domanda che ti riguarda e che, se sei fortunato, verrà letta. Forse invio di domande on-line(sito web del canale federale che trasmette la linea diretta) oppure in formato sms.

Spedire la lettera tramite posta ordinaria a: Mosca, 103132, st. Ilinka, 23 anni o a: Mosca, Piazza Vecchia, 4. Indirizzalo direttamente al Presidente o alla sua amministrazione. Nella lettera indica anche i tuoi dati di contatto per il feedback: cognome, nome, patronimico, indirizzo e numero di telefono. È meglio inviare la lettera con un avviso: in questo caso sarai sicuro che sia arrivata all'indirizzo.

Puoi anche contattare non solo l'ufficio centrale dell'amministrazione, ma anche uno dei rappresentanti autorizzati del presidente per il distretto federale.

L'elenco completo dei rappresentanti è reperibile sul sito web del Presidente della Russia nella sezione dedicata all'amministrazione presidenziale. È possibile contattare un rappresentante autorizzato utilizzando sistemi di invio di messaggi sul sito web del tuo distretto federale.

Preparati che è improbabile che la tua domanda venga presa in considerazione direttamente dal capo dello Stato. Molto probabilmente verrà letto dalla sua amministrazione. Ma questo non significa che il tuo problema rimarrà irrisolto. L'amministrazione presidenziale fa molti sforzi per aiutare i cittadini comuni a risolvere i loro problemi.

Forse, se necessario, la tua domanda verrà inoltrata al dipartimento o ministero competente, ma rimarrà sotto il controllo dell'amministrazione. Il termine stabilito dalla legge russa per rispondere a un appello scritto dei cittadini al presidente è di un mese.

Sito ufficiale del Presidente della Federazione Russa - www.cremlino.ru. Per inviare una dichiarazione, un reclamo o un suggerimento, apri la scheda "Appelli" nella barra del navigatore o seguire il collegamento http://letters.kremlin.ru/

Leggi le regole per scrivere email al Presidente della Federazione Russa. Tieni presente che la tua domanda verrà inizialmente presentata all'Ufficio Cittadini e Organizzazioni e non verrà presa in considerazione se i requisiti non sono soddisfatti.

Se vuoi porre una domanda al capo dello Stato, esprimere una richiesta personale o lasciare un commento, utilizza altre risorse Internet presidenziali, di cui viene fornito l'elenco nella pagina “Risorse ufficiali della rete del Presidente”.

Registrati sul sito indicando il tuo cognome, nome, patronimico e indirizzo email. Ciò ti consentirà di monitorare lo stato di avanzamento della tua richiesta attraverso il tuo account personale.

Poni la tua domanda sul sito web del Presidente all'indirizzo: http://appeals.president.rf/ o sul sito web dell'amministrazione presidenziale (http://www.kremlin.ru/). Questa pagina descrive in dettaglio i requisiti per completare un ricorso al capo dello Stato e fornisce un modulo per scrivere un ricorso scritto.

Se decidi di inviare una richiesta via email, vai al sito web del Presidente della Russia - Cremlino.ru.

1. Vai dalla pagina principale del sito alla scheda "Ricorso", lì troverai un modulo per scrivere una lettera.
2. Scegli un modulo elettronico o scritto e inserisci i tuoi dati.
3. Indica nel modulo il tuo cognome, nome e patronimico, nonché la tua e-mail, l'indirizzo normale e il numero di telefono. Dall'elenco a discesa, seleziona il tipo di status sociale che occupi nella società, quindi contrassegna la tua regione. Seleziona anche il paese da cui scrivi e il destinatario: il presidente o la sua amministrazione.
4. Passa alla scrittura della lettera stessa.
   La lettera al Presidente deve contenere un problema specifico, una dichiarazione, un reclamo sull'azione o l'inazione delle autorità statali e dell'autogoverno locale, nonché dei singoli funzionari, indicare i nomi specifici dei funzionari, l'indirizzo del luogo di azione descritto, fatto o evento. Inoltre puoi indicare il tuo numero di telefono per eventuali chiarimenti sul contenuto della tua richiesta.
5. La lunghezza totale della lettera al Presidente della Russia non deve superare i 2000 caratteri, quindi esprimi i tuoi pensieri in modo chiaro, chiaro e coerente. Suddividi il testo in frasi, rispetta la sintassi e la punteggiatura. Non utilizzare la traslitterazione: scrivere parole russe in lettere latine e inoltre non digitare l'intero testo in maiuscolo. Naturalmente, il tuo messaggio non dovrebbe contenere linguaggio osceno o espressioni offensive, non importa quanto sia forte la tua indignazione per questo o quel fatto.
6. Puoi anche allegare alla lettera un documento scannerizzato che spieghi la situazione. Puoi allegare alla lettera un file senza archiviazione, di dimensione non superiore a 5 MB, contenente documenti o materiali a supporto della tua domanda, nei seguenti formati: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.
7. Scegli se desideri ricevere una risposta tramite email o posta ordinaria. Un'e-mail arriverà più velocemente, ma una risposta dell'amministrazione presidenziale su carta intestata ufficiale potrebbe apparire più significativa se utilizzata.
8. Dopo aver controllato il questionario, fare clic sul pulsante “Invia lettera”. Se la lettera è stata ricevuta, verrà inviata una conferma al tuo indirizzo email.
9. Una volta preso in considerazione il tuo ricorso, riceverai notifiche pertinenti al tuo indirizzo e-mail dall'Ufficio per il lavoro con i ricorsi dei cittadini e delle organizzazioni.
10. Il vantaggio di un'e-mail è che la tua richiesta verrà elaborata più velocemente.

Attenzione! Se contatti l'amministrazione presidenziale in merito a una decisione del tribunale che non ti soddisfa, tieni presente che ufficialmente il presidente non può influenzare la decisione del tribunale. La magistratura in Russia è legalmente separata dall’esecutivo. Pertanto, un ricorso a un tribunale superiore sarà più produttivo.

Amministrazione del Presidente della Federazione Russa. Informazione.

tel.: 925-35-81
fax: 206-07-66

Direzione principale statale e giuridica del Presidente della Federazione Russa.
103012, Mosca, via Ilyinka, 8, edificio 4
tel.: 206-45-78

Direzione principale delle risorse informative degli organi governativi della Federazione Russa sotto il Presidente della Federazione Russa.
103132, Mosca, piazza Staraya, 4
tel.: 206-47-76, 206-36-86

Commissione tecnica statale sotto la presidenza della Federazione Russa.
107066, Mosca, Basmannaya Star. st., n.17
tel.: 293-50-03

Commissione presieduta dalla Presidente della Federazione Russa sui prigionieri di guerra, internati e persone scomparse.
103132, Mosca, piazza Staraya, 4
tel.: 206-59-48

Commissione presieduta dalla Federazione Russa sulle questioni relative alla cittadinanza.
103012, Mosca, via Ilyinka, 23
tel.: 206-58-84

Commissione presieduta dalla Federazione Russa sui premi statali.
103132, Mosca, piazza Staraya, 2/14
tel.: 206-38-49, 206-21-42
fax: 206-47-95

Commissione presieduta dal Presidente della Federazione Russa sui premi statali della Federazione Russa nel campo della letteratura e dell'arte.
103132, Mosca, piazza Staraya, 4
tel.: 206-38-69
fax: 206-35-36

Commissione presieduta dal Presidente della Federazione Russa per i premi statali della Federazione Russa nel campo della scienza e della tecnologia.
103012, Mosca, vicolo Bogoyavlensky, 5
tel.: 923-04-60, 298-37-82
fax: 298-59-57

Commissione presieduta dalla Federazione Russa per i diritti umani.
103132, Mosca, corsia Ipatievskij, 4/10
tel.: 206-49-14
fax: 206-48-55

Commissione presieduta dalla Federazione Russa per la riabilitazione delle vittime della repressione politica.
103132, Mosca, piazza Staraya, 4
tel.: 206-34-53

Rappresentante plenipotenziario del Presidente della Federazione Russa nel Distretto Federale dell'Estremo Oriente.

tel.: 206-73-52

Rappresentante plenipotenziario del Presidente della Federazione Russa nel Distretto Federale del Volga.
103012, Mosca, Nikolsky per., 6
tel.: 206-12-41
fax: 298-75-78

Rappresentante plenipotenziario del Presidente della Federazione Russa nel Distretto Federale Nordoccidentale.
103012, Mosca, Nikolsky per., 6
tel.: 206-12-18
fax: 206-65-50

Rappresentante plenipotenziario del Presidente della Federazione Russa nel Distretto Federale della Siberia.
103012, Mosca, Nikolsky per., 6
tel.: 206-09-78
fax: 206-63-46

Rappresentante plenipotenziario del Presidente della Federazione Russa nel Distretto Federale degli Urali.
103012, Mosca, Nikolsky per., 6
tel.: 206-09-66
fax: 206-66-24

Rappresentante plenipotenziario del Presidente della Federazione Russa nel Distretto Federale Centrale.
103012, Mosca, Nikolsky per., 6
tel.: 206-19-37
fax: 206-71-13

Rappresentante plenipotenziario del Presidente della Federazione Russa nel Distretto Federale Meridionale.
103012, Mosca, Nikolsky per., 6
tel.: 206-63-93
fax 206-70-73

Ufficio del Presidente della Federazione Russa per le questioni del Tesoro.
103132, Mosca, piazza Staraya, 4
tel.: 206-35-73
fax: 206-21-77

Agenzia federale per le comunicazioni e le informazioni governative sotto il presidente della Federazione Russa (FAPSI).
103031, Mosca, Kiselny B. per., n. 4
tel.: 914-92-10
fax: 925-85-96

FAPSI. Centro Scientifico e Tecnico "ATLAS".

tel.: 289-23-52, 289-15-46

FAPSI. Centro scientifico e tecnico "Intelligence".
127018, Mosca, via Obraztsova, 38
tel.: 219-00-34

FAPSI. Dipartimento delle Relazioni Esterne.
101000, Mosca, corsia Ulansky, 16
tel./fax: 208-19-74

Capo dell'Ufficio del Presidente della Federazione Russa per il lavoro con gli appelli dei cittadini e delle organizzazioni Mikhail Gennadievich Mikhailovsky.

di Chubanov Viktor Alekseevich nato il 21 dicembre 1945 pensionato, rappresentante di Valeria Viktorovna Makarova.

Rimostranza.

Ho ricevuto una risposta datata 20 novembre 2013 n. A26-05-90939891 al mio reclamo al Presidente della Russia. La denuncia è stata registrata il 23 ottobre 2013 con il n. 909398.

A giudicare dalla risposta ricevuta, il tuo dipendente è il consigliere capo del Dipartimento per i ricorsi scritti di cittadini e organizzazioni. Gorelov, ha riconosciuto legittimo e conforme alla Costituzione della Federazione Russa e alla legislazione vigente il rifiuto di registrarsi come persone bisognose di un alloggio ai sensi dei contratti di locazione sociale nella Repubblica del Tatarstan, la senzatetto Makarova VV e i suoi figli piccoli Makarova A.A. e Makarova E.V. Inoltre, questo rifiuto è basato su bugie e contraddice la legislazione attuale. Porta alla violazione degli articoli 2, 4,15, 27, 40 della Costituzione della Federazione Russa, nonché al mancato rispetto dell'articolo 49, parte 2, articolo 51, comma 1, parte 1, parti 2, 3, 4, 5, 6 dell'articolo 52 del Codice degli alloggi della Federazione Russa in relazione alla senzatetto Makarova BB e ai suoi figli piccoli.

Per riferimento, i funzionari municipali del distretto di Verkhneuslonsky e della regione di Zelenodolsk della Repubblica del Tatarstan, ai quali la senzatetto Makarova VV si è rivolta dal 2009, con richieste scritte di registrazione come persona bisognosa di alloggio nell'ambito di contratti di locazione sociale, in ogni modo possibile ha impedito la registrazione della famiglia di Makarova VV. Pertanto, in violazione della legislazione repubblicana, i funzionari municipali deliberatamente non hanno rilasciato moduli speciali per la richiesta alla famiglia Makarov senza casa per la registrazione della famiglia delle vittime dell'incendio, in conformità con la Legge della Repubblica del Tatarstan del 14 giugno 2007. N. 31-ZRT "Sull'attuazione del diritto dei cittadini di fornire loro locali residenziali del patrimonio abitativo statale della Repubblica del Tatarstan e patrimonio abitativo municipale nell'ambito di accordi di locazione sociale." E allo stesso tempo, gli stessi funzionari municipali della Repubblica del Tatarstan rispondono alle denunce della senzatetto Makarova VV alle organizzazioni superiori secondo cui Makarova BB non le ha contattate con la richiesta di registrarle come bisognose di alloggio secondo i contratti di locazione sociale.

Il consigliere capo V. Gorelov non ha voluto considerare obiettivamente la mia denuncia sulla violazione del diritto costituzionale all'alloggio della senzatetto Makarova VV nella Repubblica del Tatarstan con la mia partecipazione. Nella mia denuncia ho osservato che: “ A causa della mancanza di controllo sul rispetto della legislazione esistente e delle attività criminali del potere esecutivo a livello municipale nella Repubblica del Tatarstan, la famiglia Makarov delle vittime degli incendi si trova nella posizione di “senzatetto” da cinque anni. Inoltre, questa famiglia non è deliberatamente registrata dalle autorità municipali del Tatarstan. Le denunce che la famiglia ha scritto a varie autorità, incluso il Presidente della Russia, sono state restituite a queste autorità municipali, che hanno risposto che questa famiglia non era registrata presso di loro." Inoltre nella mia Denuncia ho notato che ho tutti i documenti necessari che confermano la violazione della legislazione della Federazione Russa e della Repubblica del Tatarstan da parte dei funzionari municipali della Repubblica del Tatarstan. Ma il Consigliere Capo non ha bisogno della verità. Invece, in violazione del comma 6 dell'articolo 8 della Legge federale del 2 maggio 2006 n. 59_ФЗ “Sulla procedura per l'esame dei ricorsi dei cittadini della Federazione Russa”, viene inviata una richiesta al Gabinetto dei Ministri della Repubblica di Il Tatarstan, che gestisce questi distretti municipali della Repubblica del Tatarstan, che conosce la famiglia senzatetto di Makarova dal 2009 BB e priva deliberatamente questa famiglia del diritto costituzionale all'alloggio.

Per riferimento. La Costituzione della Federazione Russa non si applica al territorio della Repubblica del Tatarstan. Sul territorio della repubblica è in vigore la Costituzione della Repubblica del Tatarstan dal 30 novembre 1992. Nella Costituzione della Repubblica del Tatarstan, l'articolo 55 contiene i paragrafi 1 e 2, ma manca il paragrafo 3, cioè è stato proclamato il diritto alla casa, ma solo per i cittadini della repubblica finanziariamente sicuri, che, se necessario, possono acquistare una casa a pagamento. Per i cittadini a basso reddito che necessitano di un alloggio, la Costituzione della Repubblica del Tatarstan non prevede la fornitura di locali residenziali gratuitamente o a pagamento da parte dei fondi immobiliari statali e comunali della Repubblica del Tatarstan La Costituzione della Repubblica del Tatarstan all'articolo 24 afferma che “La Costituzione della Repubblica del Tatarstan è la Legge fondamentale della Repubblica, ha la massima forza giuridica nell’ordinamento giuridico della Repubblica del Tatarstan, ha effetto diretto e si applica su tutto il territorio della Repubblica del Tatarstan. Leggi e atti giuridici della Repubblica del Tatarstan, nonché gli atti giuridici degli enti locali, non devono contraddire la Costituzione della Repubblica del Tatarstan”. Pertanto, nella Repubblica del Tatarstan, dal 2009, i funzionari municipali e repubblicani non hanno deliberatamente registrato la famiglia senzatetto di Makarova VV per l’edilizia sociale.

Sono costretto a esprimere le stesse lamentele riguardo alla risposta all'appello di VV Makarova al Presidente della Federazione Russa, ricevuta per iscritto il 15 novembre 2013 durante un ricevimento personale e registrata il 15 novembre 2013 con il n. 976728.

Il tuo dipendente è il capo del dipartimento di supporto alle attività dell'ufficio di accoglienza del presidente della Federazione Russa. per l'accoglienza dei cittadini Kuprin, nella sua risposta del 7 dicembre 2013 n. A26-07-97672891, deliberatamente, come hanno fatto nelle loro risposte i funzionari della Repubblica del Tatarstan, ha distorto l'essenza stessa dell'appello della senzatetto Makarova VV. Ha scritto: " Il tuo appello... riguardo al miglioramento delle condizioni di vita è stato preso in considerazione.»La senzatetto Makarova VV ha perso la sua casa a causa di un incendio.Yu. Kuprin, nella sua risposta, sostituisce deliberatamente i concetti. Makarova VV non ha alloggi e, quindi, la questione del miglioramento degli alloggi non ha senso per lei. Makarova VV non ha questi alloggi, ma parlare di miglioramento degli alloggi lo è in questo caso è una truffa. Dall'agosto 2009, Makarova VV è stata costretta ad affittare alloggi da proprietari privati ​​per sostituire “. appello sulla questione della registrazione come persona bisognosa di alloggio ai sensi dei contratti di locazione sociale per una famiglia senza dimora" SU " richiesta di migliorie abitative» è utilizzato ormai da quattro anni dai funzionari comunali e repubblicani, nonché dai giudici della Repubblica del Tatarstan. Questo trucco fraudolento è stato utilizzato per la prima volta dai funzionari municipali e dal giudice del tribunale distrettuale di Verkhneuslonsky per giustificare le azioni illegali dell'amministrazione del distretto municipale di Verkhneuslonsky della Repubblica del Tatarstan nel privare la famiglia senzatetto di Makarova VV del diritto stesso all'alloggio in la Repubblica del Tatarstan. E ora i tuoi dipendenti usano questo trucco per giustificare i funzionari del Tatarstan.

In questa situazione senza speranza, Makarova VV ha chiesto aiuto al presidente Putin VV per ripristinare i diritti costituzionali all'edilizia sociale per lei e i suoi figli piccoli, di cui è stata privata nella Repubblica del Tatarstan.

Ma invece di obbligare i funzionari del Tatarstan a rispettare la Costituzione della Federazione Russa e la Legge della Repubblica del Tatarstan del 14 giugno 2007. N. 31-ZRT e, in conformità con queste leggi, registra una famiglia senza casa per l'edilizia sociale, il tuo funzionario Yu Kuprin giustifica le azioni illegali dei funzionari del Tatarstan contro la senzatetto Makarova VV e i suoi figli piccoli risposta: del 7 dicembre 2013 n. A26-07-97672891

Ho ricevuto la stessa risposta al mio reclamo al Presidente dal Consigliere capo del Dipartimento per i ricorsi scritti dei cittadini e delle organizzazioni V. Gorelov del 20 novembre 2013, n. A26-05-90939891 “I documenti e i materiali ricevuti, necessari per un esame obiettivo e completo del vostro ricorso, ci consentono di concludere che vi è stata fornita una risposta nel merito della questione sollevata nel vostro ricorso, contenente la motivazione giuridica della decisione presa sul vostro ricorso appello."

Queste risposte sollevano domande:

1. Perché i vostri specialisti non scrivono nulla sui materiali presentati in allegato insieme alla denuncia di Makarova al presidente russo VVP il 15 novembre 2013?

2. Perché i vostri specialisti ci hanno nascosto il contenuto dei documenti ricevuti in base alle nostre denunce da parte del Gabinetto dei Ministri della Repubblica del Tatarstan?

3. Cos'altro dovrebbe fare la senzatetto Makarova VV per garantire che la leadership del distretto di Zelenodolsk della Repubblica del Tatarstan registri la sua famiglia come bisognosa di alloggio con contratti di affitto sociale?

Sulla base di quanto sopra, vi chiedo di considerare questo appello per l'esame parziale da parte dei vostri dipendenti del mio reclamo al Presidente della Federazione Russa registrato il 23 ottobre 2013 con il n. 909398, e del reclamo al Presidente della Federazione Russa di la senzatetto Makarova VV, registrata di persona il 15 novembre 2013 con il n. 976728, e precisamente:

1. Nell'esaminare la denuncia di Makarova VV n. 976728, studiare attentamente tutte le copie dei documenti presentati nell'appendice alla denuncia e fornire un parere sul rispetto della Costituzione della Federazione Russa e della legislazione esistente da parte dei funzionari municipali del distretto di Zelenodolsk di la Repubblica del Tatarstan e Makarova VV.

2. Si prega di prestare attenzione ai documenti relativi ai ricorsi alla Procura e al Dipartimento del Ministero degli Affari Interni della regione di Zelenodolsk della Repubblica del Tatarstan e alle azioni di questi organi in relazione alla famiglia senzatetto di VV Makarova.

3. Si prega di sottoporre per esame tutti i documenti forniti dal Gabinetto dei Ministri della Repubblica del Tagikistan sui reclami n. 909398 Chubanova VA e n. 976728 Makarova VV al Presidente della Russia.

Spero che aiuterete la senzatetto VV Makarova e i suoi figli piccoli a ripristinare i loro diritti costituzionali all'alloggio nella Repubblica del Tatarstan.

Applicazione:

1.Copia della procura del 21 maggio. 2013 iscritto nel registro con il n. 4-2209 per un periodo di tre anni.

Uno dei criteri di democrazia per la società, a giudicare dalle lettere e dalle dichiarazioni dei russi e dalle dichiarazioni sulla stampa, è il livello di lavoro con gli appelli dei cittadini da parte della leadership del paese e di tutte le agenzie governative. Pertanto, è naturale che, al fine di migliorare il lavoro con gli appelli dei cittadini, sia stata creata un'unità indipendente nell'Amministrazione del Presidente della Federazione Russa - l'Ufficio del Presidente della Federazione Russa per lavorare con gli appelli dei cittadini.

Gli obiettivi principali del Dipartimento sono:

garantire l'esame dei ricorsi orali e scritti dei cittadini della Federazione Russa, dei cittadini stranieri e degli apolidi indirizzati al Presidente della Federazione Russa e all'Amministrazione del Presidente della Federazione Russa;

svolgere attività di informazione e consultazione relativa agli appelli dei cittadini;

analisi dei ricorsi dei cittadini rivolti al Presidente della Federazione Russa e preparazione delle relative relazioni;

supporto informativo, analitico e metodologico alle attività dell'Amministrazione del Presidente della Federazione Russa nell'esame dei ricorsi dei cittadini;

assicurare le attività della Commissione presieduta dalla Federazione Russa per la riabilitazione delle vittime della repressione politica.

Le principali funzioni dell'Ufficio sono:

accoglienza dei cittadini da parte dei dipendenti del Dipartimento presso l'Amministrazione dell'Accoglienza del Presidente della Federazione Russa;

organizzare l'accoglienza dei cittadini da parte del Capo dell'Amministrazione del Presidente della Federazione Russa, dei vice capi dell'Amministrazione del Presidente della Federazione Russa - assistenti del Presidente della Federazione Russa, assistenti del Presidente della Federazione Russa, consiglieri del Presidente della Federazione Russa, nonché capi dei settori indipendenti dell'Amministrazione del Presidente della Federazione Russa;

registrazione centralizzata dei ricorsi dei cittadini;

esame tempestivo dei ricorsi dei cittadini, nonché il loro deferimento per l'esame alle unità competenti dell'Amministrazione del Presidente della Federazione Russa, all'Ufficio del Governo della Federazione Russa, agli organi del governo federale e agli organi governativi delle entità costituenti della Federazione Russa;

la creazione di un fondo informativo basato sulle richieste dei cittadini e la garanzia della ricezione delle informazioni da esso per i settori competenti dell'Amministrazione del Presidente della Federazione Russa e dell'Ufficio del Governo della Federazione Russa;

controllo sulla tempestiva attuazione da parte delle autorità esecutive federali e delle autorità esecutive delle entità costituenti della Federazione Russa delle istruzioni sui ricorsi dei cittadini;

comunicare ai cittadini l'esito dell'esame dei loro ricorsi da parte del Dipartimento;

interazione organizzativa e metodologica con le divisioni indipendenti dell'Amministrazione del Presidente della Federazione Russa e del Governo della Federazione Russa, con gli organi del governo federale e gli organi governativi delle entità costituenti della Federazione Russa nell'esame dei ricorsi dei cittadini;

analisi e generalizzazione delle domande sollevate dai cittadini nelle lettere e nei ricevimenti personali;

informare tempestivamente e periodicamente il Presidente della Federazione Russa, il Presidente del Governo della Federazione Russa, i capi delle autorità esecutive federali sul numero e la natura dei ricorsi dei cittadini;

predisposizione, sulla base dell’analisi e della sintesi dei ricorsi dei cittadini, di proposte volte a eliminare i motivi che danno luogo a motivate denunce;

preparazione, in collaborazione con altri settori indipendenti dell'Amministrazione del Presidente della Federazione Russa, di materiale per i media al fine di evidenziare i risultati dell'esame degli appelli dei cittadini;

studiando l'esperienza del lavoro di organismi di stati stranieri coinvolti nell'esame dei ricorsi dei cittadini.

Il lavoro con un ricorso ricevuto dal dipartimento inizia con la sua ricezione e registrazione. Come è noto, solo le domande registrate acquistano valore legale e il periodo di esame inizia dal momento della registrazione. Il Dipartimento dispone di un proprio Dipartimento di Spedizioni, che riceve le lettere inviate al Presidente o all'Amministrazione direttamente dall'ufficio postale. Qui viene effettuata anche la prima elaborazione tecnica delle lettere (apertura delle buste, apertura, fissaggio delle copertine, ecc.). I ricorsi orali vengono accettati al ricevimento personale (e nell'Amministrazione del Presidente della Federazione Russa anche telefonicamente), il contenuto del ricorso viene registrato dal dipendente che conduce il ricevimento in un modulo speciale, quindi viene elaborato nello stesso così come per quello scritto, lo stesso si fa con i ricorsi scritti presentati in un ricevimento personale. L'Amministrazione del Presidente della Federazione Russa (dal 1999) accetta anche richieste scritte pervenute tramite posta elettronica. Tali richieste vengono stampate e poi trattate allo stesso modo delle altre.

La registrazione delle lettere viene effettuata come segue: un dipendente studia il testo e inserisce in un apposito modulo (scheda di registrazione) i dati anagrafici del richiedente (nome, cognome, indirizzo), data di invio e ricezione del ricorso, ripetizione, oggetto del appello. L'oggetto del ricorso viene selezionato da un elenco di possibili argomenti. Tale elenco è un classificatore per ciascun organismo, il che rende quasi impossibile la registrazione centralizzata dei ricorsi dei cittadini. Va notato che questi classificatori contengono principalmente solo sezioni tematiche e non esistono classificazioni per contenuto. Ciò significa che non è possibile tenere conto del numero di reclami, domande, petizioni, ecc. ricevuti. È vero, dal 1999, l'Amministrazione del Presidente della Federazione Russa ha preso in considerazione separatamente le proposte per migliorare la legislazione e le proposte per migliorare le attività del ramo esecutivo.

Una menzione particolare merita l'organizzazione dell'accoglienza personale dei cittadini presso il Dipartimento. L'accoglienza personale è divisa in due categorie: generale e speciale. Ogni giorno un addetto speciale tiene un ricevimento generale nell'area reception dell'Ufficio. Il ricevimento speciale è condotto da funzionari su appuntamento. Suggerimenti, reclami, richieste, ecc., espressi oralmente da un cittadino vengono registrati in un'apposita “carta di accoglienza personale”, che poi segue la stessa procedura di esame di un ricorso scritto. Se un cittadino presenta un ricorso scritto a un ricevimento personale, viene registrato dallo specialista che ha condotto il ricevimento e quindi segue anche la procedura generale.

Per quanto riguarda la tecnica speciale, si svolge in due fasi. Nella prima fase, il ricorso viene accolto dal cittadino in un ricevimento generale e poi, se il ricorso è ritenuto importante e significativo, il richiedente fisserà un appuntamento con il funzionario incaricato per risolvere il suo problema. È importante notare qui che la decisione in merito viene presa dallo specialista che conduce il ricevimento, ad es. un funzionario di rango molto basso. Solo dopo l'approvazione aggiuntiva del capo dell'unità per la gestione dei ricorsi e della segreteria del funzionario interessato è possibile ottenere un appuntamento con gli alti funzionari (il capo dell'amministrazione del Presidente della Federazione Russa, i suoi sostituti). L’accoglienza viene effettuata dai funzionari secondo un programma pre-approvato, preparato congiuntamente dalle unità preposte al lavoro con i ricorsi dei cittadini e dai segretariati (o assistenti) di questi funzionari. Nell'Amministrazione del Presidente della Federazione Russa l'accoglienza viene effettuata dal Capo dell'Amministrazione, dai suoi sostituti, dai capi delle divisioni strutturali;

L’esame dei ricorsi è il “culmine” del lavoro con i ricorsi. La revisione in quanto tale viene effettuata dalle unità strutturali e dai funzionari secondo la loro competenza. La distribuzione delle richieste in base alle competenze spetta anche ai dipendenti del dipartimento che lavorano con le richieste. Nel Dipartimento, l'esame iniziale della domanda e l'ulteriore trasferimento a titolo oneroso nell'ambito della competenza vengono effettuati nel dipartimento lettere. L'esame del ricorso si conclude con la risposta al ricorrente. Nell'Amministrazione del Presidente della Federazione Russa, le capacità tecniche consentono al Dipartimento per il Lavoro con i Ricorsi di dare al richiedente due risposte contemporaneamente: sul ricevimento della lettera (indipendentemente dall'esito dell'esame) e sui risultati della sua considerazione.

Pertanto, il sistema sviluppato nell’Amministrazione del Presidente della Federazione Russa per lavorare con lettere, proposte, dichiarazioni e reclami dei cittadini, nonché per l’accoglienza personale della popolazione, è diventato un collegamento affidabile tra la leadership del Paese e le masse. Inoltre, il Dipartimento svolge una delle sue funzioni più importanti: fornire assistenza al Presidente