თქვენი კარგი სამუშაოს გაგზავნა ცოდნის ბაზაში მარტივია. გამოიყენეთ ქვემოთ მოცემული ფორმა

სტუდენტები, კურსდამთავრებულები, ახალგაზრდა მეცნიერები, რომლებიც იყენებენ ცოდნის ბაზას სწავლასა და მუშაობაში, ძალიან მადლობლები იქნებიან თქვენი.

გამოქვეყნდა http://www.allbest.ru/

1. მენეჯმენტის განვითარების ისტორია

დასაწყისისთვის, ვთქვათ, რომ მენეჯმენტის განვითარების ისტორიას აქვს ფესვები შორეულ წარსულში. იმ დროს წარმოიშვა უძველესი საბერძნეთიდა შუმერები. მენეჯმენტის ფორმირებისა და განვითარების ისტორია პირველ ეტაპებზე საკმაოდ დაბნეულია, მაგრამ უდავოდ მნიშვნელოვანია აწმყოსთვის.

როგორ გაჩნდა მენეჯმენტი?

მენეჯმენტის განვითარების ისტორიას საფუძველი ჩაუყარა მოაზროვნემ პლატონმა, რომელმაც დაწერა ნაშრომები, რომ მაღალი შედეგების მისაღწევად უნდა არსებობდეს შრომის დანაწილება. შემდეგ სოკრატემ თავისი წვლილი შეიტანა და აღნიშნა, რომ განურჩევლად საქმიანობის ტიპისა, თანამშრომელს აქვს იგივე მოვალეობები, მთავარია მუშახელისა და უფლებამოსილებების სწორად გადანაწილება, მაშინ წარმოების პროცესი გაცილებით ეფექტური იქნება. მოგვიანებით, კატონ უფროსმა აღწერა, თუ როგორ აცნობეს მენეჯერები მფლობელს შესრულებული სამუშაოს შესახებ და აძლევდნენ მას მოგების ანგარიშებს წინა შედეგებთან შედარებით.

თანამედროვე მეცნიერები და ეკონომისტები ნელ-ნელა აგროვებდნენ მენეჯმენტის გაჩენისა და განვითარების ისტორიას, გამოავლინეს ძირითადი ფაქტორები, რომლებმაც გავლენა მოახდინეს მენეჯმენტის ევოლუციაზე მარტივი იდეებიდან მეცნიერებამდე:

განვითარდა სოციალური და შემდეგ სამრეწველო წარმოება;

· იყვნენ ნოვატორები და თეორეტიკოსები, რომლებმაც შეაგროვეს და განაზოგადეს მიღებული გამოცდილება;

· მენეჯმენტის ლოგიკამ ზემოაღნიშნული ორი ფაქტორის საფუძველზე დაიწყო განვითარება, რამაც გამოიყვანა პრინციპების სისტემა მუშაობაში და მენეჯმენტი მეცნიერებად აქცია.

მენეჯმენტის ისტორიული განვითარება

როგორც ხედავთ, მენეჯმენტის გაჩენის ისტორია ეფუძნება ჩვენი შორეული წინაპრების მიერ შეგროვებულ გამოცდილებას. დაფიქსირდა, რომ შრომის განაწილების გარკვეული წესების და სწორი მოტივაციის გამოყენებით, ნებისმიერმა საქმიანობამ დაიწყო ბევრად უკეთესი შედეგის მოტანა. წლების განმავლობაში, ძირითადი პრინციპები არ შეცვლილა, მაგრამ მხოლოდ ცივილიზაციის განვითარების ყოველი მონაცვლეობით, მათ დაიწყეს დამატებების და ხელქვეითებისადმი ახალი მიდგომების შეძენა.

მენეჯმენტის განვითარების ისტორიაში ძირითადი ეტაპები:

1. ანტიკური პერიოდი. ყველაზე გრძელი, ძვ.წ. მე-9 ათასწლეულიდან. მე-18 საუკუნემდე. ცოდნისა და გამოცდილების დაგროვების პერიოდი.

2. ინდუსტრიული პერიოდი 1776 წლიდან 1890 წლამდე. შრომის მართვა იყო კლასიფიცირებული და დაყოფილი შრომის ფორმების მიხედვით. ჩვენ ეს ვალში ვართ ა. სმიტისთვის. მენეჯმენტი ხდება დოქტრინა და ის აქტიურად გამოიყენება როგორც წარმოების, ისე სახელმწიფოს მართვაში.

3. სისტემატიზაციის პერიოდი 1856 წლიდან 1960 წლამდე. მენეჯმენტი აქტიურად და სწრაფად ვითარდება, ჩნდება ახალი სწავლებები და მიდგომები ეფექტური მენეჯმენტის საკითხებზე, იწყება მენეჯმენტის, როგორც მეცნიერების განვითარების ისტორია, ჩნდებიან პირველი მენეჯერები - მფლობელის წარმომადგენლები. სამუშაო ადგილას.

4. საინფორმაციო პერიოდი, 1960 წლიდან დღემდე. ლოგიკური პროცესი შეიძლება მათემატიკურად გამოისახოს კომპიუტერული ტექნოლოგიის გამოყენებით. ეს შესაძლებელს ხდის სამუშაო პროგრამის სწრაფად შერჩევას. ხდება ორგანიზაციების შიდა სტრუქტურების გადახედვა, მენეჯმენტის განვითარების ისტორიაში ჩნდება შიდა დაგეგმვის ახალი ფორმები: სიმულაციური მოდელირება, ანალიზის მეთოდი, მენეჯმენტის გადაწყვეტილებების მათემატიკური შეფასება. მეცნიერების არც ერთ თანამედროვე მიმართულებას არ შეუძლია ამ ფორმების გარეშე.

მენეჯმენტი, როგორც მეცნიერება

მენეჯმენტი მეცნიერების თვალსაზრისით წყვეტს შემდეგ ამოცანებს:

განმარტავს მენეჯერული მუშაობის ბუნებას;

სამსახურში ამყარებს მიზეზ-შედეგობრივ კავშირებს;

განსაზღვრავს ერთობლივი მუშაობისთვის აუცილებელ ფაქტორებსა და პირობებს;

· შეიმუშავებს მართვის ეფექტურ მეთოდებსა და სტრატეგიებს;

წინასწარმეტყველებს მომავალ მოვლენებს.

დღეს თანამედროვე მენეჯმენტის, როგორც მეცნიერების, განვითარების ისტორია მუდმივად განახლებულია ახალი სამუშაოებითა და მიმართულებებით, ეს განპირობებულია კაცობრიობის სწრაფი განვითარებით ყველა სექტორში.

მენეჯმენტი არის: ბიზნეს ორგანიზაციების მართვის რაციონალური გზა, მენეჯმენტი, რომელიც ორიენტირებულია მომგებიანობაზე და მომგებიანობაზე, ზედამხედველობის საქმიანობა, რომელიც იყენებს შრომის ორგანიზაციის სპეციალურ ფორმებს, სახელშეკრულებო და სახელშეკრულებო ურთიერთობებს შრომასა და კაპიტალს შორის; მეცნიერული ცოდნის სპეციალური ფილიალი და მენეჯერ-მენეჯერთა პროფესიული სპეციალიზაცია, სამეწარმეო ორგანიზაციის ადმინისტრაციული პერსონალი და სხვა. მეცნიერული თვალსაზრისით მენეჯმენტი არის უნარი გამოიყენოს ის ობიექტური კანონები და შაბლონები, რომლებიც გამოხატავს მიზეზ-შედეგობრივ კავშირებს მენეჯმენტის საქმიანობის სფეროში. მენეჯმენტი საწარმოს განიხილავს არა იმდენად, როგორც სოციალური წარმოების ტექნოლოგიურ ჯაჭვს, არამედ პირველ რიგში, როგორც საბაზრო ურთიერთობების სოციალურ და საწარმოო ქვესისტემას. მიდგომები, რომლებიც ყველაზე ხშირად გამოიყენება მენეჯმენტის არსის და შინაარსის განსაზღვრისას, შეიძლება წარმოდგენილი იყოს შემდეგი მოდელის სახით.

მენეჯმენტის, როგორც მეცნიერების თავისებურებები. მენეჯმენტი უპირველეს ყოვლისა არის ადამიანების მართვა, მეცნიერება პიროვნების შესახებ, მისი ინტერესები, ქცევა და სხვა ადამიანებთან ურთიერთობა. მენეჯმენტის, როგორც მეცნიერების, ზოგადი მახასიათებლები. პირველ რიგში, ეს არის ინტერდისციპლინარული მეცნიერება, რომელიც მოიცავს ფსიქოლოგიის, სოციოლოგიის, ეკონომიკის, სისტემების თეორიას, ოპერაციების კვლევას და ა.შ. თეორიებსა და კონცეფციებს. მეორეც, გარკვეული თეორიების, მენეჯმენტის, როგორც ნორმატიული დისციპლინის კონცეფციების ჭეშმარიტება დამოკიდებულია ადამიანების ქცევაზე, მათ ქმედებებზე და გადაწყვეტილებებზე. მესამე, მენეჯმენტი არის პრაქტიკული დისციპლინა, რომელსაც აქვს გამოყენებითი ხასიათი, გამოიხატება პიროვნების ქმედებებში და უნარებში. მენეჯმენტის, როგორც მენეჯმენტის პრაქტიკული აქტივობის გულში არის არა ცოდნა, არამედ მოქმედება, ანუ ეს არ არის საკმარისი გარკვეული ფენომენის ასახსნელად, აუცილებელია იმის ჩვენება, თუ როგორ მუშაობს თეორია პრაქტიკაში.

2. მენეჯმენტის მიზნები და ამოცანები

მიზანი არის ორგანიზაციის საქმიანობის შედეგი, მოცემული პუნქტი, რომლის მიღწევაც საჭიროა. ის მიზნები, რომლებსაც მენეჯმენტი ადგენს ორგანიზაციის განვითარებისთვის, წარმოადგენს მთლიანად საწარმოს საქმიანობის ძირითად მიმართულებებს. მიზნების დასახვა ემყარება ჰიპოთეზებსა და პროგნოზებს. მომავალში დადებითი შედეგი დამოკიდებული იქნება იმაზე, თუ რამდენად ზუსტი იქნება პროგნოზები და რამდენად გამართლებულია ჰიპოთეზები. რაც უფრო დიდია პროგნოზის დროის კომპონენტი, მით უფრო რთულია ვარაუდების გაკეთება და ჰიპოთეზების წამოყენება, მით უფრო გაურკვეველია მომავალი. ამოცანები მოიცავს კონკრეტულ ვადას გარკვეული მიზნების შესრულების ან მიღწევისთვის. დავალება არის დავალებების გარკვეული თანმიმდევრობა, რომლის შესრულებაც იწვევს მიზნის მიღწევას. მაშ ასე, უფრო დეტალურად განვიხილოთ მენეჯმენტის მიზნები და ამოცანები. მენეჯმენტის ზოგადი მიზნებია პროგნოზირება, დაგეგმვა და დაგეგმილი შედეგების მიღწევა. ნებისმიერი ორგანიზაციის მენეჯმენტის ფუნდამენტური მიზანია უზრუნველყოს ამ ორგანიზაციის მომგებიანობა. ასევე, არსებობს ისეთი მიზნები, როგორიცაა წარმოების მენეჯმენტი, ადამიანური რესურსების გამოვლენა და მისი გამოყენება, პერსონალის კვალიფიკაციის ამაღლება და სტიმულირება. მენეჯმენტის მიზანია მენეჯმენტი, რომელიც ორიენტირებულია საბოლოო დადებით შედეგზე და მთელი ორგანიზაციის წარმატებულ ფუნქციონირებაზე. ბუნებრივია, თითოეული ცალკეული ორგანიზაციისთვის წარმატების კონცეფცია დაკავშირებულია სხვადასხვა მიზნებთან და ამოცანებთან. ამიტომ, სხვადასხვა ორგანიზაციის მენეჯმენტის მიზნები და ამოცანები შეიძლება და უნდა განსხვავდებოდეს. წარმატებული კომპანია სულაც არ არის უზარმაზარი კორპორაცია. შესაძლოა „დიდი“ ზომის მიღწევა არ არის ორგანიზაციისთვის პრიორიტეტი, მაგრამ დასახული მიზნების შესრულება საკმაოდ მეტყველებს თუნდაც მცირე კომპანიის წარმატებაზე. არის ორგანიზაციებიც კი, რომლებიც ყველა დავალების შესრულების შემდეგ წყვეტენ არსებობას. მაგრამ უფრო ხშირად, რა თქმა უნდა, მნიშვნელოვანია, რომ ორგანიზაცია დარჩეს ბაზარზე რაც შეიძლება დიდხანს. მენეჯმენტის ამოცანაა მეცნიერული მიდგომების შემუშავება და ტესტირება, რომლებიც შექმნილია პრაქტიკაში ორგანიზაციის სტაბილური და ეფექტური მუშაობის უზრუნველსაყოფად. გარდა ამისა, არსებობს ისეთი ამოცანები, როგორიცაა: - სამომხმარებლო მოთხოვნაზე ორიენტირებული საქონლისა და მომსახურების წარმოების ფორმირება. - მოზიდვა მაღალკვალიფიციური სპეციალისტების მუშაობით. - თანამშრომელთა მოტივაცია დაკისრებული მოვალეობების ეფექტურად შესრულებისთვის სამუშაო პირობების გაუმჯობესებით, ანაზღაურების გაზრდით. - საწარმოს განვითარების სტრატეგიის განსაზღვრა; - მიზნების შემუშავება და მათი მიღწევის გეგმები. - საჭირო რესურსების და მათი უზრუნველყოფის მეთოდების განსაზღვრა. - კონტროლის ფუნქციის განხორციელება. დაუყოვნებლივ უნდა აღინიშნოს, რომ ზოგადად მენეჯმენტის მიზნებსა და ამოცანებს და სტრატეგიული მენეჯმენტის მიზნებსა და ამოცანებს ბევრი საერთო აქვთ, მაგრამ ამავე დროს არის მნიშვნელოვანი განსხვავებები. სტრატეგიული მენეჯმენტი შედგება შემდეგისაგან: სტრატეგიული ხედვის შექმნა შემდგომი განვითარებაორგანიზაცია, მიზნების დასახვა, სტრატეგიის შემუშავება, მიღებული შედეგების ანალიზი და მიზნებისა და ამოცანების კორექტირება, ასევე სტრატეგიული ხედვა.

3. მენეჯმენტის პრინციპები ა.ფაიოლის მიხედვით

1. შრომის დანაწილება	იგივე პირობების ფასად წარმოების რაოდენობისა და ხარისხის გაზრდა. ეს მიიღწევა სამიზნეების რაოდენობის შემცირებით. შედეგი არის ფუნქციების სპეციალიზაცია და ძალაუფლების დაყოფა.
2. უფლებამოსილება და პასუხისმგებლობა	უფლებამოსილების გადაცემა თითოეულ მუშაკზე და სადაც არის უფლებამოსილება, ჩნდება პასუხისმგებლობა.
3. დისციპლინა	დისციპლინა გულისხმობს თანამშრომლებსა და მენეჯმენტს შორის ხელშეკრულების პირობების შესრულებას, დისციპლინის დამრღვევთა მიმართ სანქციების გამოყენებას.
4. ბრძანების ერთიანობა, ანუ ბრძანების ერთიანობა	ბრძანებების მიღება და მოხსენება მხოლოდ ერთ უშუალო უფროსთან
5. ლიდერობის ერთიანობა და მოქმედების მიმართულება	ერთი და იგივე მიზნის მქონე მოქმედებების ჯგუფებად გაერთიანება და ერთი გეგმის მიხედვით მუშაობა
6. პირადი, პირადი ინტერესების გენერალისთვის წარდგენა	ერთი თანამშრომლის ან თანამშრომელთა ჯგუფის ინტერესები არ უნდა სჭარბობდეს უფრო დიდი ორგანიზაციის ინტერესებს მთლიანად სახელმწიფოს ინტერესებზე.
7. ჯილდო	თანამშრომლები, რომლებიც იღებენ სამართლიან ანაზღაურებას სამუშაოსთვის.
8. ცენტრალიზაცია	სწორი ბალანსი ცენტრალიზაციასა და დეცენტრალიზაციას შორის უკეთესი შედეგების მისაღწევად
9. იერარქია ანუ სკალარული ჯაჭვი	იერარქია, ანუ სკალარული ჯაჭვი არის ლიდერის პოზიციების სერია, დაწყებული უმაღლესით და დამთავრებული ყველაზე დაბალით. შეცდომაა იერარქიისგან თავის არიდება ზედმეტად, მაგრამ ბევრად უფრო დიდი შეცდომაა მისი შენარჩუნება, როდესაც ეს შეიძლება იყოს საზიანო ორგანიზაციისთვის. ("უფროსთა ჯაჭვი")
10. შეკვეთა	სამუშაო ადგილი ყველა მუშაკისთვის და ყველა მუშაკისთვის თავის ადგილზე.
11. სამართლიანობა	წესებისა და შეთანხმებების სამართლიანი აღსრულება სკალარული ჯაჭვის ყველა დონეზე
12. პერსონალის სტაბილურობა (შემადგენლობის სტაბილურობა)	თანამშრომლების მაღალი ბრუნვა არის ცუდი მდგომარეობის მიზეზიც და შედეგიც. უღიმღამო ლიდერი, რომელიც აფასებს თავის ადგილს, რა თქმა უნდა, სასურველია გამოჩენილი, ნიჭიერი მენეჯერი, რომელიც სწრაფად ტოვებს და არ ინარჩუნებს თავის ადგილს.
13. ინიციატივა	ინიციატივა არის გეგმის შემუშავება და მისი წარმატებით განხორციელება. შეთავაზებისა და განხორციელების თავისუფლება ასევე მიეკუთვნება ინიციატივის კატეგორიას.
14. კორპორატიული სულისკვეთება (პერსონალის ერთიანობა)	ჰარმონია, პერსონალის ერთიანობა ორგანიზაციაში დიდი ძალაა.

ენერსონის კონტროლის პრინციპები:

1. მკაფიოდ დასახული წარმოების მიზნები და მკაფიოდ განსაზღვრული ამოცანები პერსონალისთვის.

2. საღი აზრი. ეს არ ნიშნავს მხოლოდ ამქვეყნიურ სიმკვეთრეს, არამედ სიმამაცეს, რომ შეხედო სიმართლეს: თუ წარმოების ორგანიზებაში სირთულეებია, ის არ იღებს მოგებას, წარმოებული საქონელი არ იყიდება ბაზარზე, რაც იმას ნიშნავს, რომ არსებობს კონკრეტული მიზეზები, რის გამოც. პირველ რიგში დამოკიდებულია ორგანიზატორებზე და მენეჯერებზე. აუცილებელია ამ მიზეზების პოვნა და გაბედულად და გადამწყვეტად აღმოფხვრა.

3. კომპეტენტური რჩევა. მიზანშეწონილი და მომგებიანია ამ სფეროს სპეციალისტების ჩართვა მენეჯმენტის სისტემის მუდმივ გაუმჯობესებაში - სოციოლოგები, ფსიქოლოგები, კონფლიქტოლოგები და ა.შ.

4. დისციპლინა. რეალური დისციპლინა, პირველ რიგში, ფუნქციების მკაფიო განაწილებას მოითხოვს: თითოეულმა მენეჯერმა და შემსრულებელმა ნათლად უნდა იცოდეს თავისი მოვალეობები; ყველამ უნდა იცოდეს, რაზეა პასუხისმგებელი, როგორ და ვის მიერ შეიძლება წახალისდეს ან დასჯა.

5. პერსონალისადმი სამართლიანი დამოკიდებულება, გამოხატული იდეით „რაც უკეთ მუშაობ - მით უკეთ იცხოვრებ“. თანამშრომლების მიმართ თვითნებობა უნდა გამოირიცხოს.

6. უკუკავშირი. საშუალებას გაძლევთ სწრაფად, საიმედოდ და სრულად გაითვალისწინოთ და გააკონტროლოთ განხორციელებული ქმედებები და გამოშვებული პროდუქტები. უკუკავშირის დარღვევა იწვევს საკონტროლო სისტემაში ჩავარდნას.

7. სამუშაოს შეკვეთა და დაგეგმვა.

8. ნორმები და განრიგი. მშობიარობის მაღალი შედეგები ასოცირდება არა ზრდასთან, არამედ ძალისხმევის შემცირებასთან. ძალისხმევის შემცირება მიიღწევა პროდუქტიულობის ყველა რეზერვის ცოდნისა და აღრიცხვის, მათი პრაქტიკაში განხორციელების შესაძლებლობის და გაუმართლებელი შრომის ხარჯების თავიდან აცილების, დროის, მასალების და ენერგიის დაკარგვის გამო.

9. პირობების ნორმალიზება. არაა საჭირო ადამიანის მანქანასთან ადაპტირება, არამედ ისეთი მანქანებისა და ტექნოლოგიების შექმნა, რაც ადამიანს საშუალებას მისცემს მეტი და უკეთესი აწარმოოს.

10. ოპერაციების რაციონირება. შრომა ისე უნდა იყოს განაწილებული, რომ მუშამ შეძლოს დავალების შესრულება და კარგი ფულის გამომუშავება.

11. დაწერილი სტანდარტული ინსტრუქციები. ისინი ემსახურებიან მუშაკის ტვინის განთავისუფლებას ინიციატივისთვის, გამოგონებისა და შემოქმედებისთვის.

12. ჯილდო შესრულებისთვის. მიზანშეწონილია დაინერგოს ანაზღაურების სისტემა, რომელიც ითვალისწინებს როგორც თანამშრომლის მიერ გატარებულ დროს, ასევე მის უნარებს, რაც გამოიხატება მისი მუშაობის ხარისხში.

ტეილორის მენეჯმენტის პრინციპები:

1. სამუშაოს ძველი, წმინდა პრაქტიკული მეთოდების შემცვლელი სამეცნიერო ფონდის შექმნა, თითოეული ცალკეული სახეობის მეცნიერული შესწავლა. შრომითი საქმიანობა.

2. მუშაკთა და მენეჯერთა შერჩევა სამეცნიერო კრიტერიუმებით, მათი შერჩევა და პროფესიული მომზადება.

3. ადმინისტრაციასა და მუშაკებს შორის თანამშრომლობა NOT-ის პრაქტიკულ განხორციელებაში. 4. მოვალეობების (პასუხისმგებლობის) ერთგვაროვანი და სამართლიანი განაწილება მუშაკებსა და მენეჯერებს შორის.

მენეჯმენტის თანამედროვე პრინციპები:

1. პერსონალის მართვისადმი არსებული მიდგომების მრავალფეროვნებამ, ეროვნულ, ინსტიტუციურ და ორგანიზაციულ კონტექსტებში (მათ შორის ისტორიული) განსხვავებების გამო, განაპირობა ის ფაქტი, რომ ამ მენეჯერული დისციპლინის არც ერთი პროფესიული ცოდნის და არც ერთი საერთო პროფესიული იდეოლოგია არ არის ისევ იგივე.არ გამოვიდა.

2. საკადრო მუშაობა ტრადიციულად კორპორატიული ლიდერების ყურადღების პერიფერიაზე იყო. HR სპეციალისტების მარგინალური როლი განისაზღვრა იმით, რომ ისინი მოქმედებდნენ როგორც მენეჯმენტის მრჩევლები და არ იყვნენ უშუალოდ პასუხისმგებელი ორგანიზაციის სტრატეგიის შემუშავებასა და განხორციელებაზე. და ფინანსური და საწარმოო მოსაზრებები, როგორც წესი, ყოველთვის ჭარბობდა პერსონალის წინადადებებს, რომლებიც ეწინააღმდეგება კორპორაციის საერთო სტრატეგიას.

3. HR პროფესიონალებს თავიდანვე გააჩნდათ რიგითი მუშაკების ინტერესების დამცველის აურა, რაც, მათი კოლეგა მენეჯერების აზრით, ხელს უშლიდა ორგანიზაციის მიზნების მიღწევას.

4. პერსონალის მართვა განიმარტა, როგორც საქმიანობა, რომელიც არ საჭიროებს სპეციალურ მომზადებას; სხვა მენეჯერული სპეციალობებისგან განსხვავებით, ის შეიძლება კმაყოფილი იყოს საღი აზრის მოსაზრებებით და არსებობდა პოპულარული რწმენა, რომ ნებისმიერი გამოცდილი მენეჯერი კარგად უმკლავდებოდა პერსონალის მენეჯერის ფუნქციებს.

5. სპეციალიზებული პროფესიული მომზადებისა და შესაბამისი პროფესიული კვალიფიკაციის ნაკლებობამ შეამცირა კადრების ავტორიტეტი ზემდგომების და ხაზის მენეჯერების თვალში.

4. მენეჯმენტის სახეები და მათი მახასიათებლები

1. დავიწყოთ სტრატეგიული მენეჯმენტით. ის საჭიროა იმ გრძელვადიანი ამოცანების დაგეგმვისა და შესრულების უზრუნველსაყოფად, რომლებიც იქმნება 1 წელზე მეტი ვადით. ეს შეიძლება იყოს დიდი ობიექტის მშენებლობის მენეჯმენტი, ორგანიზაციის ბიზნეს გეგმა, ან თუნდაც მომავალი წლისთვის ცნობილი სახელმწიფო ბიუჯეტი. იმისათვის, რომ გეგმა ზუსტად და დროულად განხორციელდეს, არიან ადამიანები, რომლებიც აკონტროლებენ და მართავენ შემსრულებლებს. როგორც წესი, ეს ქმნის მენეჯერთა მთელ ჯგუფს, რომელთა მთავარი ამოცანაა სტრატეგიული გეგმის განხორციელების მართვა. უფრო მეტიც, მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ შორს მიმავალი გეგმები ძალიან სავარაუდოა, ისინი არ იძლევიან მკაფიო მითითებებს, ამიტომ მენეჯერებმა უნდა იფიქრონ იმაზე, თუ როგორ შეასრულონ გარკვეული დანიშნულება. მაგალითად, ბიზნეს ცენტრის მეორე სართულზე 6 ოფისის, ტუალეტის და უფროსის კაბინეტის განთავსება დაევალა, მაგრამ რა თანმიმდევრობით და როგორ უნდა გაკეთდეს ეს, წყვეტენ პასუხისმგებელი მენეჯერები, რომლებიც ახორციელებენ მენეჯმენტს.

2. მენეჯმენტის მეორე ტიპი არის ტაქტიკური მენეჯმენტი, ის ასევე საშუალოვადიანია. ეს მოიცავს ყველა გეგმას, რომლის განსახორციელებლადაც გამოყოფილია ერთი თვიდან ერთ წლამდე. მაგალითად, ეს შეიძლება იყოს საწარმოში განყოფილებების რესტრუქტურიზაცია, მარკეტინგული კამპანია და ა.შ. ასეთი ამოცანების შესასრულებლად შეიძლება შეიქმნას ახალი ჯგუფები ან საქმეები დაევალოს არსებულებს (მარკეტინგის განყოფილება, შრომის დაცვის განყოფილება). ინსტრუქციები ამ გეგმებში შეიძლება იყოს როგორც მიახლოებითი, ასევე ზუსტი, ამიტომ მენეჯერს ჯერ კიდევ სჭირდება აზროვნებისა და სწორი გადაწყვეტილებების მიღების უნარი.

3. ოპერატიული მენეჯმენტი არის მენეჯმენტის ბოლო ტიპი. მისი მახასიათებლები შემდეგია: იქმნება საოპერაციო გეგმა მისი განხორციელებისთვის არა უმეტეს ერთი თვის ვადით, იგი, როგორც წესი, ევალება მცირე მენეჯერს ან დაუყოვნებლივ შემსრულებელს, რის შემდეგაც იგი ამოქმედდება. ეს მოიცავს გეგმიურ და დაუგეგმავ ინსპექტირებას, მცირე პროექტებს საწარმოში და ა.შ.

5. მიდგომები მენეჯერული მუშაობის ეფექტურობასა და ხარისხს განსაზღვრავს, უპირველეს ყოვლისა, პრობლემების გადაჭრის მეთოდოლოგიის მართებულობა, ე.ი. მიდგომები, პრინციპები, მეთოდები; კარგი თეორიის გარეშე პრაქტიკა ბრმაა. თუმცა, დღემდე, მხოლოდ ზოგიერთი მიდგომა და პრინციპია გამოყენებული მენეჯმენტის მიმართ, თუმცა ამჟამად ცნობილია 13-ზე მეტი სამეცნიერო მიდგომა:

1. კომპლექსი. ინტეგრირებული მიდგომის გამოყენებისას მხედველობაში უნდა იქნას მიღებული მართვის ტექნიკური, გარემოსდაცვითი, ეკონომიკური, ორგანიზაციული, სოციალური, ფსიქოლოგიური, პოლიტიკური და სხვა ასპექტები და მათი ურთიერთკავშირი. თუ რომელიმე მათგანს გამოტოვებთ, მაშინ პრობლემა არ მოგვარდება.

2. ინტეგრაცია. მენეჯმენტისადმი ინტეგრაციული მიდგომა მიმართულია ურთიერთობების კვლევასა და განმტკიცებაზე: - ცალკეულ ქვესისტემებსა და მართვის სისტემის ელემენტებს შორის; - საკონტროლო ობიექტის სასიცოცხლო ციკლის ეტაპებს შორის; - მართვის ვერტიკალურ დონეებს შორის; - ჰორიზონტალური კონტროლის დონეებს შორის.

3. მარკეტინგი. უზრუნველყოფს კონტროლის ქვესისტემის ორიენტაციას მომხმარებლისთვის ნებისმიერი პრობლემის გადაჭრაში: - ობიექტის ხარისხის გაუმჯობესება მომხმარებლის საჭიროებების შესაბამისად; - მომხმარებლისთვის რესურსების დაზოგვა ხარისხის გაუმჯობესებით; - წარმოებაში რესურსების დაზოგვა წარმოების მასშტაბის ფაქტორების, სამეცნიერო და ტექნიკური პროცესის (STP) გამო; - მართვის სისტემის გამოყენება.

4. ფუნქციონალური. მენეჯმენტისადმი ფუნქციური მიდგომის არსი იმაში მდგომარეობს, რომ მოთხოვნილება განიხილება, როგორც ფუნქციების ერთობლიობა, რომელიც უნდა შესრულდეს მის დასაკმაყოფილებლად. ფუნქციის დადგენის შემდეგ, იქმნება რამდენიმე ალტერნატიული ობიექტი ამ ფუნქციების შესასრულებლად და შეირჩევა ის, რომელიც მოითხოვს მინიმალურ ჯამურ ღირებულებას თითო ობიექტის სასიცოცხლო ციკლისთვის სასარგებლო ეფექტის ერთეულზე.

5. დინამიური. დინამიური მიდგომის გამოყენებისას საკონტროლო ობიექტი განიხილება დინამიურ განვითარებაში, კეთდება რეტროსპექტული ანალიზი გასული ხუთი ან მეტი წლის განმავლობაში და პერსპექტიული ანალიზი (პროგნოზი).

6. რეპროდუქციული. ეს მიდგომა ორიენტირებულია საქონლის, მომსახურების წარმოების მუდმივ განახლებაზე, რათა დააკმაყოფილოს ბაზრის საჭიროებები ამ ბაზრის საუკეთესო ტექნოლოგიურ ობიექტთან შედარებით.

7. პროცესი. განიხილავს მენეჯმენტის ფუნქციებს, როგორც ურთიერთდაკავშირებულ მართვის პროცესს, არის ყველა ფუნქციის ჯამი, უწყვეტი ურთიერთდაკავშირებული მოქმედებების სერია.

8. მარეგულირებელი. ნორმატიული მიდგომის არსი არის მართვის სისტემის ყველა ქვესისტემისთვის მართვის სტანდარტების დადგენა. სტანდარტები უნდა ჩამოყალიბდეს ყველაზე მნიშვნელოვანი ელემენტების მიხედვით: - სამიზნე ქვესისტემა; - ფუნქციური ქვესისტემა; - დამხმარე ქვესისტემა.

9. რაოდენობრივი. რაოდენობრივი მიდგომის არსი მდგომარეობს ხარისხობრივიდან რაოდენობრივ შეფასებაზე გადასვლაში მათემატიკური სტატისტიკური მეთოდების, საინჟინრო გამოთვლების, ექსპერტთა შეფასებების, ქულების სისტემის და ა.შ.

10. ადმინისტრაციული. ადმინისტრაციული მიდგომის არსი მდგომარეობს რეგულაციებში უფლებების, მოვალეობების, ხარისხის სტანდარტების, ხარჯების, ხანგრძლივობის, მართვის სისტემების ელემენტების ფუნქციების რეგულირებაში.

11. ქცევითი. ქცევითი მიდგომის მიზანია დაეხმაროს თანამშრომელს საკუთარი შესაძლებლობების რეალიზებაში თანამედროვე ბიჰევიორისტული მეცნიერებების მიდგომაზე დაყრდნობით. ამ მიდგომის მთავარი მიზანია ფირმის ეფექტურობის გაზრდა ადამიანური რესურსების გაზრდით. ბიჰევიორისტული მეცნიერება ყოველთვის გააუმჯობესებს როგორც ცალკეული მუშაკის, ისე მთლიანად ფირმის ეფექტურობას.

12. სიტუაციური. კონცენტრირებულია იმაზე, რომ მართვის სხვადასხვა მეთოდების ვარგისიანობა განისაზღვრება კონკრეტული სიტუაციით. ვინაიდან ფაქტორების ასეთი სიმრავლეა როგორც თავად კომპანიაში, ასევე გარე გარემოში, არ არსებობს უკეთესი ერთი მიდგომა ობიექტის მართვისთვის.

13. სისტემური. სისტემატური მიდგომით, ნებისმიერი სისტემა (ობიექტი) განიხილება, როგორც ურთიერთდაკავშირებული ელემენტების ერთობლიობა, რომელსაც აქვს გამომავალი (მიზანი), შეყვანა, კავშირი გარე გარემოსთან, უკუკავშირი.

ყველაზე მნიშვნელოვანი პრინციპები: - გადაწყვეტილების მიღების პროცესი უნდა დაიწყოს კონკრეტული მიზნების იდენტიფიცირებით და მკაფიოდ ჩამოყალიბებით; - მიზნის მისაღწევად შესაძლო ალტერნატიული გზების აუცილებელი იდენტიფიკაცია და ანალიზი; - ცალკეული ქვესისტემების მიზნები არ უნდა ეწინააღმდეგებოდეს მთელი სისტემის მიზნებს; - აბსტრაქტულიდან კონკრეტულზე ასვლა; - ლოგიკური და ისტორიულის ანალიზისა და სინთეზის ერთიანობა; - განსხვავებული ხარისხის კავშირებისა და ურთიერთქმედებების ობიექტში გამოვლინება.

6. მენეჯმენტის მართვის სამეცნიერო სკოლები

რაოდენობრივი მიდგომის სკოლა (1950 წლიდან) სკოლის მნიშვნელოვანი წვლილი იყო მათემატიკური მოდელების გამოყენება მენეჯმენტში და სხვადასხვა რაოდენობრივი მეთოდების გამოყენება მენეჯერული გადაწყვეტილებების შემუშავებაში. სკოლის მხარდამჭერთა შორის გამოირჩევიან რ.აკოფი, ლ.ბერტალანფი, რ.კალმანი, ს.ფორესტრა, ე.რიფი, ს.საიმონი. მიმართულება მიზნად ისახავს მენეჯმენტში მენეჯმენტის ძირითადი სამეცნიერო სკოლების, ზუსტ მეცნიერებათა მეთოდებისა და აპარატის დანერგვას. სკოლის გაჩენა განპირობებული იყო კიბერნეტიკისა და ოპერაციული კვლევის განვითარებით. სკოლის ფარგლებში წარმოიშვა დამოუკიდებელი დისციპლინა - მენეჯერული გადაწყვეტილებების თეორია. ამ მიმართულებით კვლევა დაკავშირებულია: ორგანიზაციული გადაწყვეტილებების შემუშავებაში მათემატიკური მოდელირების მეთოდების შემუშავებასთან; ოპტიმალური გადაწყვეტილებების შერჩევის ალგორითმები სტატისტიკის, თამაშის თეორიისა და სხვა სამეცნიერო მიდგომების გამოყენებით; გამოყენებითი და აბსტრაქტული ხასიათის ეკონომიკაში ფენომენების მათემატიკური მოდელები; მასშტაბური მოდელები საზოგადოების ან ცალკეული ფირმის იმიტაციისთვის, დანახარჯების ან გამომუშავების ბალანსის მოდელები, სამეცნიერო, ტექნოლოგიური და ეკონომიკური განვითარების პროგნოზების გაკეთების მოდელები.

ემპირიული სკოლა თანამედროვე სამეცნიერო მართვის სკოლები წარმოუდგენელია ემპირიული სკოლის მიღწევების გარეშე. მისი წარმომადგენლები თვლიდნენ, რომ მენეჯმენტის სფეროში კვლევის მთავარი ამოცანა უნდა იყოს პრაქტიკული მასალების შეგროვება და მენეჯერებისთვის რეკომენდაციების შექმნა. სკოლის თვალსაჩინო წარმომადგენლები გახდნენ პიტერ დრაკერი, რეი დევისი, ლოურენს ნიუმენი, დონ მილერი. სკოლამ ხელი შეუწყო მენეჯმენტის ცალკე პროფესიად გამოყოფას და აქვს ორი მიმართულება. პირველი არის საწარმოს მართვის პრობლემების შესწავლა და მენეჯმენტის თანამედროვე კონცეფციების შემუშავების დანერგვა. მეორე არის მენეჯერების სამუშაო პასუხისმგებლობისა და ფუნქციების შესწავლა. „ემპირისტები“ ამტკიცებდნენ, რომ ლიდერი ქმნის რაღაც ერთიანს გარკვეული რესურსებიდან. გადაწყვეტილების მიღებისას ის ყურადღებას ამახვილებს საწარმოს მომავალზე ან მის პერსპექტივებზე. ნებისმიერი ლიდერი მოწოდებულია შეასრულოს გარკვეული ფუნქციები: საწარმოს მიზნების დასახვა და განვითარების გზების არჩევა; სამუშაოს კლასიფიკაცია, განაწილება, ორგანიზაციული სტრუქტურის შექმნა, პერსონალის შერჩევა და განთავსება და სხვა; პერსონალის სტიმულირება და კოორდინაცია, კონტროლი მენეჯერებსა და გუნდს შორის ურთიერთობის საფუძველზე; რაციონირება, საწარმოსა და მასზე ყველა დასაქმებულის მუშაობის ანალიზი; შესრულებაზე დაფუძნებული მოტივაცია. ამრიგად, თანამედროვე მენეჯერის საქმიანობა რთული ხდება. მენეჯერს უნდა ჰქონდეს ცოდნა სხვადასხვა სფეროდან და გამოიყენოს პრაქტიკაში დადასტურებული მეთოდები. სკოლამ გადაჭრა მთელი რიგი მნიშვნელოვანი მენეჯერული პრობლემები, რომლებიც წარმოიქმნება ყველგან ფართომასშტაბიანი სამრეწველო წარმოებაში.

სოციალური სისტემების სკოლა სოციალური სკოლა იყენებს „ადამიანური ურთიერთობების“ სკოლის მიღწევებს და მუშაკს განიხილავს, როგორც ინდივიდს სოციალური ორიენტაციისა და საჭიროებების მქონე, რაც აისახება ორგანიზაციულ გარემოში. თანამშრომლის საჭიროებების ფორმირებაზე გავლენას ახდენს საწარმოს გარემოც. სკოლის თვალსაჩინო წარმომადგენლები არიან ჯეინ მარჩი, ჰერბერტ საიმონი, ამიტაი ეციონი. ორგანიზაციაში პირის პოზიციისა და ადგილის შესწავლისას ეს მიმდინარეობა უფრო შორს წავიდა, ვიდრე მენეჯმენტის სხვა სამეცნიერო სკოლები. მოკლედ, „სოციალური სისტემების“ პოსტულატი შეიძლება ასე გამოითქვას: ინდივიდის მოთხოვნილებები და კოლექტივის მოთხოვნილებები, როგორც წესი, შორს არიან ერთმანეთისგან. შრომის წყალობით ადამიანს ეძლევა შესაძლებლობა დონიდან დონეზე დააკმაყოფილოს თავისი მოთხოვნილებები, მოთხოვნილებების იერარქიაში უფრო და უფრო მაღლა მოძრაობს. მაგრამ ორგანიზაციის არსი ისეთია, რომ ხშირად ეწინააღმდეგება შემდეგ დონეზე გადასვლას. დაბრკოლებები, რომლებიც წარმოიქმნება თანამშრომლის მიზნებისკენ გადაადგილების გზაზე, იწვევს კონფლიქტს საწარმოსთან. სკოლის ამოცანაა შეამციროს მათი ძალა ორგანიზაციების, როგორც რთული სოციალურ-ტექნიკური სისტემების კვლევების დახმარებით.

მენეჯმენტის მეცნიერება მენეჯმენტის კონტროლი

8. მენეჯერი კონტროლის სისტემაში

HR მენეჯერის პროფესიისთვის დამახასიათებელ ძირითად როლებს შორისაა შემდეგი:

1) „პერსონალის სტრატეგი“ – მმართველი გუნდის წევრი, რომელიც პასუხისმგებელია საკადრო სტრატეგიის შემუშავებასა და განხორციელებაზე, აგრეთვე მისი უზრუნველყოფის ორგანიზაციულ მექანიზმებზე; მენეჯმენტის სისტემები და სერვისების მენეჯმენტი, რომლებიც ასრულებენ პერსონალის მენეჯმენტის ფუნქციებს (როგორც წესი, ორგანიზაციაში ეს როლი ყველაზე წარმატებით ხორციელდება ერთ-ერთი ტოპ მენეჯერის პოზიციაზე, მაგალითად, პერსონალის მენეჯმენტის ვიცე პრეზიდენტი);

2) „პერსონალის მართვის სამსახურის უფროსი“ – პერსონალის განყოფილებების მუშაობის ორგანიზატორი;

3) "HR ტექნოლოგი" - შემოქმედებითი მიდგომების შემქმნელი და განმახორციელებელი პერსონალის მენეჯერისთვის სპეციფიკურ სფეროებში, კომპეტენტური სპეციალური და ტექნოლოგიური ცოდნით, შეუძლია მოიზიდოს სხვადასხვა შიდა და გარე რესურსები და გამოიყენოს ისინი ეფექტურად, ბიზნეს პერსპექტივების გათვალისწინებით. ორგანიზაციის (ორგანიზაციული განვითარების სამსახურის უფროსი ან პერსონალის განვითარება);

4) "პერსონალის ნოვატორი" - ლიდერი, ლიდერი - ექსპერიმენტული, საინიციატივო ან საპილოტე (საცდელი) პროექტების შემქმნელი, რომლებიც საჭიროებენ დიდ ყურადღებას და ფრთხილად შესწავლას, სანამ ისინი ფართოდ გავრცელდებიან ორგანიზაციის პერსონალის მართვის პრაქტიკაში;

5) „შემსრულებელი“ – სპეციალისტი, რომელიც ახორციელებს ოპერატიული საკადრო პოლიტიკას;

6) "HR კონსულტანტი" (გარე ან შიდა) - პროფესიონალი, რომელიც იყენებს კორპორაციის პერსპექტივის პანორამულ ხედვას, ადამიანური რესურსების მართვის სფეროში პრაქტიკულ ცოდნას და საექსპერტო უნარებს, რათა გამოავლინოს განვითარებასთან დაკავშირებული პრობლემების მოთხოვნილებები, შესაძლებლობები და გზები. ორგანიზაციული და ადამიანური რესურსების.

მენეჯერის ფუნქციები - საქმიანობის განსაკუთრებული სახეობა, რომელიც მიმდინარეობს კონტროლის სისტემაში და ხორციელდება სპეციალური მეთოდებითა და მეთოდებით. მართვის პროცესი უნდა იყოს მდგრადი, ე.ი. შეინარჩუნოს ძირითადი თვისებები გარე და შიდა გარემოს შეცვლისას. ფუნქციები იყოფა საჯარო და კერძო. მენეჯმენტის ზოგადი ფუნქციები არ არის დამოკიდებული მართვის ობიექტზე და ასახავს მართვის პროცესების არსს.

Ესენი მოიცავს:

* პროგნოზირება

* დაგეგმვა

* ორგანიზაცია

*კოორდინაცია

*მოტივაცია

* კონტროლი.

კერძო ან სპეციფიკური ფუნქციები ასახავს სხვადასხვა ობიექტების მართვის პროცესის შინაარსს. მართვის ფუნქციების განაწილება დაკავშირებულია შრომის სპეციალიზაციის დაყოფასთან.

დაგეგმვა - მენეჯმენტური გადაწყვეტილებების შემუშავებისა და მიღების აქტივობები განსაზღვრავს განვითარების პერსპექტივებს და წარმოების სისტემის, როგორც მენეჯმენტის სუბიექტისა და ობიექტის სამომავლო შედგენას.

ის აძლიერებს წარმოების ზრდის ტემპს, ხსნის დამატებით რესურსებს, მატერიალურ წყაროებს, მოითხოვს მოწინავე მეთოდებისა და ზემოქმედების ფორმების გამოყენებას მთელ წარმოების ორგანიზმზე. გეგმა ითვალისწინებს მიზნებსა და ამოცანებს; გზები და საშუალებები; მიზნების მისაღწევად საჭირო რესურსები; პროპორციები; გეგმის განხორციელების ორგანიზაცია და კონტროლი.

ORGANIZATION არის საწარმოს სტრუქტურა, რომელიც საშუალებას აძლევს ადამიანებს ერთად იმუშაონ თავიანთი მიზნების მისაღწევად. ორგანიზაციული პროცესი მოიცავს შემდეგ ეტაპებს:

1) გარკვეული ტიპის სამუშაოს განსაზღვრა მიზნების მისაღწევად.

2) არსებული შრომითი რესურსების შეფასება.

3) მენეჯერული პერსონალის პასუხისმგებლობის ხარისხისა და უფლებამოსილების ხასიათის განსაზღვრა.

4) სპეციალიზებული საქმიანობის განსაზღვრა. 5) სამუშაო აღწერილობების, სტრუქტურული ერთეულების დებულებების, სქემებისა და სტანდარტების რეგისტრაცია და დამტკიცება.

ორგანიზებისას აუცილებელია იხელმძღვანელოთ შემდეგი აუცილებელი პრინციპებით:

*სპეციალიზაცია

*პროპორციულობა (განყოფილებები უნდა შეესაბამებოდეს ერთმანეთს)

* სისწორე ( უმოკლესი გზაინფორმაციის გადაცემა)

* უწყვეტობა (რიტმი).

კონტროლი არის პროცესი იმისა, რომ ორგანიზაციამ მიაღწიოს თავის მიზნებს.

კონტროლი მჭიდროდ არის დაკავშირებული ბუღალტრულ აღრიცხვასთან და ანალიზთან. მენეჯერული კონტროლის 3 ტიპი:

1) წინასწარი. მჭიდროდ არის დაკავშირებული დაგეგმვის ფუნქციასთან და განხორციელებული დაგეგმვის ეტაპზე. წინასწარი კონტროლის მიზანია მატერიალური, ფინანსური და ადამიანური რესურსების პროგნოზირება, რათა ორგანიზაციის მიზნები რეალისტური იყოს.

2) ოპერატიული (მიმდინარე). იგი ხორციელდება მენეჯმენტის ან საწარმოო საქმიანობის დაწყებიდან შედეგის მიღებამდე. მიზანია დაგეგმილი გეგმიდან მნიშვნელოვანი გადახრების გამოვლენა დროულად, რათა თავიდან იქნას აცილებული საწარმოს მუშაობაში სერიოზული შეფერხებები.

3) მოგვარებული პრობლემის კონტროლი და მიღებული შედეგების ეფექტურობის ანალიზი. მიზანია იყოს მოტივაცია კარგად შესრულებული სამუშაოსთვის.

კონტროლი უნდა იყოს:

* გაფრთხილება

*დროული

* უწყვეტი

* ტაქტიანი.

კონტროლის პროცესის ეტაპები:

1) სტანდარტებისა და კრიტერიუმების შემუშავება

2) ფაქტობრივი შედეგების შედარება დაგეგმილთან

3) კორექტირება.

ლიდერობა ეფექტური ლიდერობის აუცილებელი კომპონენტია.

მანიპულაციური - ახასიათებს თანამშრომლების საკუთარი ინტერესებისთვის გამოყენების სურვილი, ხოლო პარტნიორის გრძნობები გულგრილია. ძალიან დაბალ პოზიციას თანასწორობისადმი დამოკიდებულება იკავებს, ხოლო გაგებისა და შემოქმედებითობისადმი დამოკიდებულება დომინანტურ პოზიციას იკავებს.

კომფორტული - ახასიათებს პარტნიორის გავლენის სუბიექტის არაკრიტიკული შესაბამისობა. გაგებისადმი დამოკიდებულება გამოხატულია, თანასწორობისა და კრეატიულობის მიმართ კი - დაბალ პოზიციებს იკავებს.

ალტეროცენტრული - სუბიექტის უარი საკუთარ მიზნებზე. გაგებისა და შემოქმედებისადმი დამოკიდებულება მაღალ პოზიციებს იკავებს.

ინდიფერენტული ორიენტაცია ხასიათდება სამივე დამოკიდებულებიდან თითოეულის განუვითარებლობით.

მასპინძლობს Allbest.ru-ზე

...

მსგავსი დოკუმენტები

მენეჯმენტის კლასიკური სკოლის ძირითადი დებულებები. A. Fayol, F. Taylor და G. Ford-ის მენეჯმენტის პრინციპები და ფუნქციები. შრომითი საქმიანობის შესახებ მტკიცებულებებზე დაფუძნებული ცოდნის განვითარება. რევოლუციის დასაწყისი მენეჯმენტის სფეროში. „ადმინისტრაციული მეცნიერების“ შექმნა.

პრეზენტაცია, დამატებულია 09/15/2015


მენეჯმენტი, როგორც მეცნიერება და ხელოვნება, მისი კატეგორიები და მათი მახასიათებლები. მენეჯმენტის სახეობების კლასიფიკაციის ძირითადი კრიტერიუმები. ორგანიზაციის მართვის კანონები და ნიმუშები, მისი ფუნქციები, მეთოდები და პრინციპები. მენეჯმენტის ცნების ანალიზი ე.მ. კოროტკოვი.

პრეზენტაცია, დამატებულია 21/02/2016


მენეჯმენტი და მისი მეთოდოლოგიური საფუძვლები. მოთხოვნები კონტროლის სისტემაზე. მენეჯმენტის დამახასიათებელი ნიშნები და ეტაპები. მენეჯერის პროფესიული საქმიანობა და მართვის მოდელების სახეები. მენეჯმენტის ბუნება და მისი განვითარების ისტორიული ტენდენციები.

რეზიუმე, დამატებულია 01/29/2010


მენეჯმენტი, როგორც სამეცნიერო დისციპლინა, მისი კვლევის საგანი და მეთოდები, კონკრეტული მენეჯმენტის სკოლების ჩამოყალიბებისა და განვითარების ისტორია. მენეჯმენტის სკოლების კლასიფიკაცია და მათი საქმიანობის მიმართულებები. ტეილორის სწავლების ადგილი თანამედროვე მენეჯმენტის სისტემაში.

საკურსო ნაშრომი, დამატებულია 08/20/2009


ძირითადი მიდგომები მენეჯმენტის ისტორიაში. მენეჯმენტისა და მენეჯერის ცნებები. თანამედროვე ეროვნული მენეჯმენტის არსი და დამახასიათებელი ნიშნები. ზოგადი და განსხვავებები რუსულ და დასავლურ მენეჯმენტს შორის. რუსული მენეჯმენტის სკოლის პრობლემები, განვითარების პერსპექტივები.

ლექციების კურსი, დამატებულია 15/01/2012


მენეჯმენტის პრინციპები A. Fayol-ის კონცეფციაში. რუსეთის მენეჯმენტის სისტემის რეფორმის არსი პ. სტოლიპინი. ინგლისური მართვის მოდელის დამახასიათებელი ნიშნები და უპირატესობები. მენეჯმენტის ფინური სკოლის არსი და მენეჯერების წარმატებული საქმიანობის ფაქტორები.

საკონტროლო სამუშაო, დამატებულია 07/11/2011


ძირითადი ტიპები და ეტაპობრივი კონტროლის პროცესები. მენეჯერული კონტროლის ქცევითი ასპექტები და მახასიათებლები. საწარმოს მენეჯმენტის სტრუქტურა. განვითარებული ენერგოეკონომიკის მქონე მსხვილი საწარმოს მართვის აპარატის სავარაუდო სტრუქტურა.

რეზიუმე, დამატებულია 02/18/2012


მენეჯმენტის კონცეფცია, მიზნები და ამოცანები, მისი თანამედროვე პარადიგმები. მენეჯმენტის ცნებები და პრინციპები, მეცნიერული მიდგომები. მენეჯმენტისა და მენეჯმენტის არსის და როლის განსაზღვრა საბაზრო ეკონომიკაში. მოგების მართვის კომპონენტები, ასპექტები და მიზნები.

რეზიუმე, დამატებულია 09/29/2009


რეზიუმე, დამატებულია 02/14/2011


მენეჯმენტის თეორიისა და პრაქტიკის განვითარების ისტორიის ეტაპების აღწერა. ფორმირების თავისებურებები, მართვის სკოლების კონცეფცია და მათი ტიპები. კონტროლის თეორიის სხვადასხვა სფეროს წარმოქმნა, ფორმირება და შინაარსი. მართვის სკოლების ჯიშები და ფუნქციები.

მენეჯმენტი გამარტივებული გაგებით არის მიზნების მიღწევის უნარი სხვა ადამიანების ქცევის მუშაობის, ინტელექტისა და მოტივების გამოყენებით.

"მენეჯმენტის" კონცეფცია შეიძლება განიხილებოდეს 3 თვალსაზრისით:

1. მენეჯმენტი არის საქმიანობის სახეობა ადამიანების მართვისთვის, ე.ი. ფუნქცია

2. მენეჯმენტი არის ადამიანის ცოდნის სფერო, ე.ი. მეცნიერება, რომელიც ეხმარება ამ ფუნქციის განხორციელებას;

მენეჯმენტი არის პროფესიონალურად განხორციელებული საქმიანობის დამოუკიდებელი სახე, რომელიც მიზნად ისახავს საბაზრო პირობებში დასახული მიზნების მიღწევას მატერიალური და შრომითი რესურსების რაციონალური გამოყენების გზით, მართვის ეკონომიკური მექანიზმის პრინციპების, ფუნქციების და მეთოდების გამოყენებით. არსი - ყველაფრის მართვა: წარმოება, ფინანსები, პერსონალი, რესურსები მართვის სისტემის გასამარტივებლად, საწყისი მდგომარეობიდან - გაუმჯობესება. შედეგები.

მენეჯმენტის მიზანია მართვის ობიექტის - ორგანიზაციის მომავალი სასურველი მდგომარეობა. მენეჯმენტის, როგორც ეფექტური მენეჯმენტის პრაქტიკის, საბოლოო მიზანია საწარმოს მომგებიანობის უზრუნველყოფა საწარმოო პროცესის რაციონალური ორგანიზებით, წარმოების მენეჯმენტის ჩათვლით და ტექნიკური და ტექნოლოგიური ბაზის განვითარება. მთავარი დავალებები:საქონლისა და მომსახურების წარმოების ორგანიზაცია ხელმისაწვდომი რესურსების საფუძველზე მომხმარებელთა მოთხოვნის გათვალისწინებით; მაღალკვალიფიციური მუშაკების გამოყენებაზე გადასვლა; თანამშრომლების წახალისება; საჭიროების განმარტება რესურსები და მათი უზრუნველყოფის წყაროები; განვითარების სტრატეგიის შემუშავება და განხორციელება; განვითარების მიზნების განსაზღვრა; მიზნების მისაღწევად ღონისძიებათა სისტემის შემუშავება; იმპლ. კონტროლი ორგანიზაციების საქმიანობის ეფექტურობაზე.

მენეჯმენტი, როგორც ერთგვარი პრაქტიკული აქტივობა, ორი ძირითადი ამოცანის წინაშე დგას:

1. ტაქტიკური (ორგანიზაციისა და მისი ყველა ელემენტის ფუნქციონირების სტაბილურობის შენარჩუნება);

2. სტრატეგიული (განვითარება და გადაყვანა თვისობრივად ახალ სახელმწიფოში).

ეს ამოცანები წყდება სამი ტიპის მენეჯმენტის ფარგლებში:

1. ზოგადი (მიზნების დასახვა, სტრატეგიის შემუშავება, განვითარების გზები, ორგანიზაციული საკითხების გადაჭრა, კონტროლი);

2. ხაზოვანი (მთავარი და დამხმარე ერთეულების მიმდინარე სამუშაოების მართვა);

3. ფუნქციონალური (კორპორატიული ამოცანების გადაწყვეტის მართვა, დაგეგმვა, სამეცნიერო კვლევა და ა.შ.).

იმის მიხედვით, თუ რა პერიოდზეა ორიენტირებული მენეჯმენტის საქმიანობა, განასხვავებენ მიმდინარე, მოწინავე (პერსპექტიულ) და მაკონტროლებელ მენეჯმენტს.

მიმდინარეუზრუნველყოფს შესაბამისი ობიექტის პარამეტრების შენარჩუნებას დასაშვები გადახრების ფარგლებში რეალურ დროში.

მოწინავე (პერსპექტიული) მენეჯმენტი დაკავშირებულია ინოვაციების პროგნოზირებასთან, დაგეგმვასა და განხორციელებასთან რისკის გათვალისწინებით.

მაკონტროლებელიმენეჯმენტი მიზნად ისახავს წარსული გადაწყვეტილებების უარყოფითი შედეგების გამოსწორებასა და დაძლევას.

მენეჯმენტის შესწავლის საგანია ადამიანებს შორის ორგანიზაციული ურთიერთობების განსაკუთრებული სახე, რომელსაც აქვს ინფორმაციის გაცვლის ფორმა და დაკავშირებულია ბიზნესისა და ეკონომიკური პროცესების მართვასთან.

მენეჯმენტი, როგორც მეცნიერება აღწერს და აანალიზებს ამ ურთიერთობებს, განსაზღვრავს მათზე გავლენის ფაქტორებს, მიმართავს მის ძალისხმევას მენეჯერული მუშაობის ბუნების შესასწავლად, მისი ეფექტურობის პირობების დადგენაზე, მიზეზ-შედეგობრივი ურთიერთობების დამყარებაზე მენეჯერული გადაწყვეტილებების მიღების პროცესში.

ჯერ კიდევ 50-60-იან წლებში. გასული საუკუნის ევროპასა და შეერთებულ შტატებში დომინირებდა მენეჯმენტის, როგორც უნივერსალური დისციპლინის იდეა, რომელსაც აქვს ერთიანი, განუყოფელი ობიექტი. დღეს რამდენიმე ასეთი ობიექტია და მათი რიცხვი კვლავ იზრდება. ამ ობიექტებისთვის „პასუხისმგებელია“ მენეჯმენტის შესაბამისი ტიპები.

ორგანიზაციული მენეჯმენტიმართავს ორგანიზაციის შექმნის, მისი სტრუქტურის, მართვის მექანიზმის ფორმირების ან ტრანსფორმაციის პროცესებს; ნორმების, რეგულაციების, წესების, ინსტრუქციების შემუშავება და ა.შ.

წარმოების მენეჯმენტიუზრუნველყოფს საწარმოს ძირითადი საქმიანობის (ტექნოლოგიის შესაბამისად) ეფექტურ განხორციელებას სწორი მიმართულებით, სუბიექტებისა და რესურსების კოორდინირებით. უფრო მეტიც, აქ ტერმინი „წარმოება“ შეიძლება გავიგოთ ფართო გაგებით, როგორც ნებისმიერი დარგის საწარმოს (ქარხანა, ბანკი, სასოფლო-სამეურნეო ფირმა).

წარმოების მართვის ობიექტებია მიზნების დასახვა, სტრატეგიის არჩევა, დაგეგმვა, პროდუქციის მოცულობის და სტრუქტურის ოპტიმიზაცია, შრომითი და ტექნოლოგიური პროცესის ორგანიზება, მათი რეგულირება, წარუმატებლობისა და გაუმართაობის აღმოფხვრა, მონიტორინგი, ხალხის მართვა, სტიმულირება, პერსონალის განთავსება და ა.

მიწოდებისა და მარკეტინგის მენეჯმენტიმართავს საქმიანი ხელშეკრულებების დადების, ნედლეულის, კომპონენტების, აგრეთვე წარმოებული საქონლის შენახვის, შეძენის, მიწოდებისა და შენახვის ორგანიზების პროცესებს, მათ წინასწარი გაყიდვის მომზადების, მომხმარებლისთვის გაგზავნას.

ინოვაციების მენეჯმენტიახორციელებს ინოვაციების მენეჯმენტს, სამეცნიერო კვლევების კოორდინაციასა და კონტროლს, გამოყენებითი განვითარებას, შექმნას

საქონლისა და მომსახურების პროტოტიპები, მათი დანერგვა წარმოებაში; ინოვაციური საქმიანობის გეგმებისა და პროგრამების ფორმირება და შეფასება, მათი რესურსებით უზრუნველყოფის ორგანიზება; შემოქმედების სტიმულირება.

Მარკეტინგის მენეჯმენტიპასუხისმგებელია დღეს ორგანიზაციის ეკონომიკური საქმიანობის ალბათ ყველაზე მნიშვნელოვან და რთულ სფეროზე - ქცევაზე

ფირმები ბაზარზე. მისი დახმარებით ამ უკანასკნელის შესწავლა, საბაზრო არსებული და პერსპექტიული პირობების შეფასება, მიზნობრივი ბაზრების შერჩევა, სადისტრიბუციო არხების ფორმირება, საფასო და სარეკლამო პოლიტიკის შემუშავება და ა.შ.

პერსონალის მართვაწყვეტს პერსონალის შერჩევის, განთავსების, მომზადების, განვითარების, კვალიფიკაციის ამაღლების პრობლემებს; ავითარებს ჯილდოსა და წახალისების სისტემებს; პასუხისმგებელია ხელსაყრელი მორალური და ფსიქოლოგიური კლიმატის შექმნაზე, სამუშაო და ცხოვრების პირობების გაუმჯობესებაზე, პროფკავშირულ ორგანიზაციებთან კონტაქტების შენარჩუნებაზე და შრომითი დავების და კონფლიქტების მოგვარებაზე.

ფინანსური მენეჯმენტიეწევა ორგანიზაციის ბიუჯეტისა და ფინანსური გეგმის მომზადებას; მისი ფულადი რესურსების ფონდის, საინვესტიციო პორტფელის ფორმირება და განაწილება; არსებული და პერსპექტიული ფინანსური მდგომარეობის შეფასება. ფინანსური მენეჯმენტის ელემენტებია საგადასახადო მენეჯმენტი, რომელიც ეძებს იურიდიულ გზებს ორგანიზაციის მიერ გადახდილი გადასახადების ოდენობის ოპტიმიზაციისთვის, ასევე რისკების მართვაში.

ბუღალტრული აღრიცხვის მენეჯმენტიმართავს ორგანიზაციის მუშაობის შესახებ მონაცემების შეგროვების, დამუშავებისა და ანალიზის პროცესს; მათი შედარება საწყის და დაგეგმილ მაჩვენებლებთან, სხვა ორგანიზაციების საქმიანობის შედეგებთან პრობლემების დროული გამოვლენის, რეზერვების გამოვლენისა და არსებული პოტენციალის სრულად გამოყენების უზრუნველსაყოფად.

2. მენეჯმენტის პრინციპები: შინაარსი და კლასიფიკაცია.

Ზოგადი პრინციპებიაკონტროლებს:

– მენეჯმენტის მეცნიერული ვალიდობის პრინციპი - მენეჯმენტისადმი მეცნიერული მიდგომა მოითხოვს ორგანიზაციის ეფექტურობაზე მოქმედი ფაქტორების მთელი ნაკრების უწყვეტ, ყოვლისმომცველ შესწავლას, მიღებული ცოდნის შემდგომ გამოყენებას მენეჯმენტის პრაქტიკაში;

– სისტემატური მიდგომის პრინციპი - სისტემური მიდგომა მოითხოვს, რომ მენეჯერებმა განიხილონ ორგანიზაცია, როგორც ურთიერთდაკავშირებული, ურთიერთდამოკიდებული და ერთმანეთთან მუდმივად ურთიერთქმედების ელემენტების ერთობლიობა, როგორიცაა ადამიანები, სტრუქტურა, ამოცანები და ტექნოლოგიები, რომლებიც ორიენტირებულია სხვადასხვა მიზნების მიღწევაზე;

– ოპტიმალური კონტროლის პრინციპი - ადგენს მენეჯმენტის მიზნების მიღწევის მოთხოვნას მინიმალური დროით და ხარჯებით. ეს პრინციპი განუყოფლად არის დაკავშირებული მენეჯმენტის მოქნილობის პრინციპთან, რომლის პრაქტიკული განხორციელება შესაძლებელს ხდის უზრუნველყოს ორგანიზაციის დროული ადაპტაცია ცვალებად გარემო პირობებთან ან მისი სწრაფი რესტრუქტურიზაცია ახალი ფუნქციონირების მიზნების შესაბამისად;

– რეგულირების პრინციპი - კონტროლის სისტემაში მიმდინარე ყველა პროცესი მკაცრად უნდა იყოს რეგულირებული. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ნებისმიერმა ორგანიზაციამ უნდა შეიმუშაოს წესებისა და რეგულაციების დეტალური სისტემა, რომელიც განსაზღვრავს როგორც მთლიანად ორგანიზაციის, ისე მისი ცალკეული სტრუქტურული დანაყოფების ფუნქციონირებას;

– ფორმალიზაციის პრინციპი - ითვალისწინებს ორგანიზაციის ფუნქციონირების ნორმებისა და წესების ფორმალურ კონსოლიდაციას ხელმძღვანელის ბრძანებების, ინსტრუქციების და ბრძანებების სახით, აგრეთვე დებულებები კონკრეტული სტრუქტურული ერთეულებისა და სამუშაო აღწერილობების სახით.

რეგულირებისა და ფორმალიზაციის პრინციპების გამოყენება შესაძლებელს ხდის ორგანიზაციის ფუნქციონირების პროცესის გამარტივებას, გახადოს ის უფრო სისტემატური, რაციონალური, სანდო და პროგნოზირებადი.

უნდა გვახსოვდეს, რომ ნებისმიერი სოციალურ-ეკონომიკური სისტემა იქმნება და ფუნქციონირებს გარკვეული კონკრეტული მიზნების მისაღწევად, ამიტომ პრინციპები, რომლებიც ხელმძღვანელობენ ორგანიზაციის მენეჯერებს, თითოეულ შემთხვევაში ინდივიდუალურად უნდა შეირჩეს ფუნქციონირების მიზნებიდან გამომდინარე.

2. კ კერძო პრინციპები კონტროლი მოიცავს შემდეგს:

– პრიორიტეტული პრინციპებიმიზნები; ფუნქციონირების სტრუქტურები მოქმედ ორგანიზაციებში; განვითარებადი ორგანიზაციების მართვის ობიექტზე მართვის საგანი; მოქმედ ორგანიზაციებში სუბიექტზე კონტროლის ობიექტი;

– შესაბამისობის პრინციპებიმიწოდებულიგამოყოფილი რესურსების, ბრძანებისა და დაქვემდებარების მიზნები; წარმოების ეფექტურობა და ეკონომიურობა;

– ოპტიმალური პრინციპი წარმოებისა და მართვის ცენტრალიზაციისა და დეცენტრალიზაციის კომბინაციები;

– ორგანიზაციის პროცესის ორგანიზების პრინციპები (პირველადი აქცენტი მიზნის მიღწევაზე; ინტეგრირებული მიდგომა ორგანიზაციის პროცესზე მოქმედი კონტროლირებადი და უკონტროლო ფაქტორების შესწავლისადმი; პროცესის ობიექტურობის უზრუნველყოფა; პროცესის ოპტიმალური და სრული ინფორმაციის მხარდაჭერა; ოპერაციებისა და პროცედურების მკაცრი რეგულირება ყველა ეტაპისთვის. საპროექტო პროცესი, პროცესის თვისებების შესაბამისობა ორგანიზაციის ტექნიკურ, ეკონომიკურ, სოციალურ და ორგანიზაციულ რესურსებთან);

– ორგანიზაციისა და განხორციელების პრინციპები მართვის აღრიცხვა(საწარმოს უწყვეტობა; საზომი ერთეულების გამოყენება საერთო დაგეგმვისა და აღრიცხვისთვის; საწარმოს, როგორც მთლიანობაში, ასევე მისი სტრუქტურული განყოფილებების მუშაობის შეფასება; მენეჯმენტის მიზნებისთვის პირველადი და შუალედური ინფორმაციის უწყვეტობა და ხელახალი გამოყენება; სისტემის ფორმირება. ორგანიზაციის შიდა ანგარიშგების ინდიკატორები, ინვენტარიზაციისა და ხარჯების მართვის საბიუჯეტო მეთოდის გამოყენება, სისრულე და ანალიტიურობა, აღრიცხვის ობიექტების შესახებ ამომწურავი ინფორმაციის მიწოდება, სააღრიცხვო პოლიტიკით დადგენილი საწარმოს წარმოების და კომერციული ციკლების ამსახველი სიხშირე;

– სისტემის ფორმირების პრინციპები პერსონალის მართვა(პერსონალის მენეჯმენტის ფუნქციების ადეკვატურობა ფუნქციონირების მიზნებთან; პერსონალის მენეჯმენტის ფუნქციების უპირატესობა; პერსონალის მენეჯმენტის შიდა და ინფრაფუნქციების ოპტიმალური თანაფარდობა; ორგანიზაციის ფუნქციონირების სპეციფიკის ცვლილებებზე სწრაფი რეაგირება. პოტენციური იმიტაციები (ცალკეული თანამშრომლების დროებითმა წასვლამ არ უნდა შეაფერხოს ორგანიზაციის ფუნქციონირების პროცესი); სიტუაციური მიდგომა; თავსებადობა; კომბინაცია; კომპენსაცია; დინამიზმი).

3. კ სპეციალური პრინციპები მენეჯმენტი, როგორც ზემოთ აღინიშნა, მოიცავს კონკრეტული საქმიანობის მართვის პრინციპებს, კერძოდ:

– ინვესტიციების მართვის პრინციპები (გრძელვადიან პერსპექტივაზე ორიენტაცია; საფონდო ბირჟის მდგომარეობის შესახებ ობიექტური ინფორმაციის ხელმისაწვდომობა; საინვესტიციო გარემოს ცვლილებებზე ადეკვატური და დროული რეაგირება და ა.შ.);

– რისკის მართვის პრინციპები (რისკებისადმი ლოიალური დამოკიდებულება; პროგნოზირება; დაზღვევა; დაჯავშნა; ზარალის მინიმიზაცია და შემოსავლის მაქსიმიზაცია);

– ტექნოლოგიების მართვის პრინციპები (ფოკუსირება მთავარის გამოყენების ეფექტურობის გაუმჯობესებაზე წარმოების აქტივები; ტექნოლოგიური პროცესების ოპტიმიზაცია და სხვ.);

– ეფექტური შექმნის პრინციპები ორგანიზაციული სტრუქტურები(ორგანიზაციის ორიენტაციის პრიორიტეტი ბაზრის საჭიროებებზე; სტრუქტურული ერთეულების შექმნა სამიზნე ატრიბუტის მიხედვით; მენეჯმენტის დონეების მინიმალური საჭირო რაოდენობა; თანამშრომლებისთვის ინიციატივის გამოვლენისთვის აუცილებელი პირობების შექმნა და ა.შ.).

მენეჯმენტის პრინციპები დროთა განმავლობაში ვითარდება, იხვეწება და კონკრეტდება. მათი ევოლუცია განპირობებულია ფუნდამენტური ცვლილებებით მენეჯმენტის კონცეფციაში, რომელიც მოჰყვა კონკრეტულ საზოგადოებაში დროის გარკვეულ მომენტში.

3. მართვის ფუნქციები: კონცეფცია, შინაარსი, კლასიფიკაცია.

ნებისმიერი თეორიის ან მიზანმიმართული საქმიანობის არსი, მათ შორის მენეჯმენტი, ვლინდება ფუნქციებში (ლათ. functio - მოვალეობა, აქტივობების სპექტრი, მიზანი, როლი).

მართვის ფუნქციები მოიცავს:

ზოგადად მართვის საქმიანობის მიზანი;

ესა თუ ის ზოგადი ამოცანა, რომელიც უნდა გადაიჭრას (ასეთი ამოცანა შეიძლება იყოს

ძირითადი და დამხმარე, მაგალითად, დაგეგმვა და მოტივაცია);

მენეჯმენტის მოქმედებების შედარებით დამოუკიდებელი ტიპი;

მენეჯმენტის გარკვეული სფერო, იზოლირებული მენეჯერული შრომის დანაწილების შედეგად, სადაც მიიღება კონკრეტული გადაწყვეტილებები.

მენეჯმენტის ზოგადი ფუნქციები, რომელიც ასახავს მის შინაარსს, ჩამოაყალიბა 1916 წელს ა.ფაიოლმა. როგორც ასეთი, მან გამოყო ორგანიზაცია, დაგეგმვა, კოორდინაცია, კონტროლი და მართვა. დღეს მათ შეიძლება დაემატოს მოტივაცია, ინფორმაცია და განვითარება.

მენეჯმენტის მთავარი ფუნქციაა დაგეგმვა ამ სიტყვის ფართო გაგებით.

დაგეგმვა- მენეჯმენტის ძირითადი ფუნქცია, რომელიც გულისხმობს კონკრეტული ფორმირების პროგნოზირებას, მიზნების, სტრატეგიების, პოლიტიკისა და ამოცანების განსაზღვრას; ნიშნავს შეგნებულ არჩევანს, გადაწყვიტოს რა მუშაობს, როგორ, ვის და როდის

ორგანიზაციაროგორც მენეჯმენტის ფუნქცია, ის მიმართულია კონტროლისა და მართული სისტემების, აგრეთვე მათ შორის კავშირებისა და ურთიერთობების ჩამოყალიბებაზე, თითოეული სამეწარმეო სუბიექტის საქმიანობის ტექნიკური, ეკონომიკური, სოციალურ-ფსიქოლოგიური და სამართლებრივი ასპექტების მოწესრიგების უზრუნველყოფაზე.

Მოტივაცია- ეს არის თანამშრომლების წახალისების პროცესი, განახორციელონ მაღალპროდუქტიული აქტივობები მათი მოთხოვნილებების დასაკმაყოფილებლად და ორგანიზაციის მიზნების მისაღწევად.

კონტროლი- ეს არის საწარმოს ფუნქციონირების დადგენილ სტანდარტებთან და სხვა სტანდარტებთან მონიტორინგისა და შემოწმების სისტემა, მიღებული გადაწყვეტილებებიდან გადახრების გამოვლენა და მათი შეუსრულებლობის მიზეზების დადგენა.

Კოორდინაციაროგორც მენეჯმენტის ფუნქცია, ეს არის პროცესი, რომელიც მიმართულია ობიექტის სხვადასხვა ასპექტების (სამრეწველო, ტექნიკური, ფინანსური და ა.შ.) პროპორციული და ჰარმონიული განვითარების უზრუნველსაყოფად ოპტიმალური ხარჯებითა და მატერიალური, ფინანსური და შრომითი რესურსებით.

მორგება- ეს არის მენეჯერული მუშაობის სახეობა, რომლის მიზანია დაძლიოს წინააღმდეგობა ორგანიზაციასა და დეზორგანიზაციას, წესრიგსა და ამ წესრიგის დამრღვევ ფაქტორებს შორის.

თუ განსაზღვრულია საწარმოს საქმიანობის სტრუქტურული ასპექტები, მაშინ მართვის ყველა ფუნქცია იყოფა ზოგად და კონკრეტულად.

ზოგადი ფუნქციები ნაწილდება მართვის ეტაპების (ეტაპების) მიხედვით. GOST 24525.0-80-ის შესაბამისად, მათ შორისაა (ასევე როგორც ა. ფაიოლი):

პროგნოზირება და დაგეგმვა;

სამუშაო ორგანიზაცია;

Მოტივაცია;

კოორდინაცია და რეგულირება;

კონტროლი, აღრიცხვა, ანალიზი.

საქმიანობის სფეროს მიხედვით გამოყოფილ ფუნქციებს სპეციფიკური ეწოდება. GOST რეკომენდაციას უწევს მათ ტიპურ შემადგენლობას:

გრძელვადიანი და მიმდინარე ეკონომიკური და სოციალური დაგეგმვა;
- სტანდარტიზაციაზე მუშაობის ორგანიზება;

ბუღალტერია და ანგარიშგება;

ეკონომიკური ანალიზი;

წარმოების ტექნიკური მომზადება;

წარმოების ორგანიზაცია;

Პროცესის კონტროლი;

წარმოების ოპერატიული მართვა;

მეტროლოგიური მხარდაჭერა;

ტექნოლოგიური კონტროლი და ტესტირება;

პროდუქციის გაყიდვები;

პერსონალთან მუშაობის ორგანიზება;

შრომის ორგანიზაცია და ხელფასები;

ლოგისტიკა;

კაპიტალური მშენებლობა;

ფინანსური საქმიანობა.

მენეჯმენტის ყველა ტიპი ურთიერთდაკავშირებულია, რადგან მენეჯერი ასრულებს ადმინისტრაციულ ფუნქციებს, მართავს პერსონალს, მონაწილეობს მისი საქმიანობის მიზნების არჩევაში და მის მიღწევის საშუალებებში. მაგალითად, მცირე ბიზნესის დირექტორი და მით უმეტეს, ინდივიდუალური მეწარმე, ყველა ფუნქციას ან უმეტესობას თავად ასრულებს. მხოლოდ ორგანიზაციის ზომის ზრდით ხდება მათი მინიჭება სხვადასხვა თანამშრომლებსა თუ მენეჯმენტის განყოფილებებზე. თუმცა, ყველა შემთხვევაში მიზანშეწონილია განასხვავოთ და გავაანალიზოთ მენეჯმენტის ტიპები, ვინაიდან მათ ახასიათებთ მართვის სპეციალური საშუალებები და მეთოდები, უნარები და ტექნიკა.
სოციალური წარმოების ზრდა მეოცე საუკუნეში. ხელი შეუწყო მენეჯმენტის, როგორც მეცნიერების განვითარებას. ამის დასტურია პირველი სახელმძღვანელოების გამოქვეყნება მიმდინარე საუკუნეში, მენეჯმენტის შესასწავლად სპეციალიზებული საგანმანათლებლო დაწესებულებების შექმნა, მათემატიკური მეთოდების გამოყენება მისი ამოცანების გადაჭრაში და ა.შ. ამჟამად ეს ზრდა გრძელდება და აისახება მენეჯმენტის სტრუქტურირება. ეს სტრუქტურირება ხდება შემდეგი გზებით:
- მართვის ობიექტი, როგორიცაა ბანკები, პერსონალი, სასაქონლო ნაკადები, აქციები, ტექნოლოგიები და ა.შ.
- საწარმოს ორგანიზაციული და სამართლებრივი ფორმა, მაგალითად, კომერციული ან არაკომერციული ორგანიზაციები, საერთო ამხანაგობები, შეზღუდული პასუხისმგებლობის საზოგადოება, სააქციო საზოგადოება, ჰოლდინგი, ფინანსური და სამრეწველო ჯგუფები და ა.შ.;
- საქმიანობის სფერო, როგორიცაა წარმოება, მედიაცია, კომერციული გარიგებები, ფინანსები, დაზღვევა და ა.შ.;
- მენეჯმენტის სახეები, მაგალითად, ტრადიციული, სისტემური, სიტუაციური, სოციალური და ეთიკური, მორალური და ეთიკური (იაპონური), სტაბილიზაცია; სტრატეგიული, პერსპექტიული, მიმდინარე, ოპერატიული; ერთჯერადი, ციკლური, უწყვეტი (პროცესული მიდგომა) და ა.შ.
ამიტომ მენეჯმენტის, როგორც სამეცნიერო დისციპლინის ფარგლებში, ინტენსიურად ყალიბდება ისეთი მიმართულებები, როგორიცაა პერსონალის მართვა, ფინანსური მენეჯმენტი, სტრატეგიული და ოპერატიული მენეჯმენტი, ბანკის მართვა და ა.შ.
უნდა აღინიშნოს, რომ კომერციული ორგანიზაციებისთვის მენეჯმენტის მიზანი შეიძლება იყოს:
- მაქსიმალური მოგების მიღება მიმდინარე პერიოდისთვის ან პროდუქტის საბაზრო ციკლის დროისთვის, მოგების საჭირო ოდენობით;
- ბაზრის უფრო დიდი წილის მოპოვება;
- აქციის ფასის მაქსიმიზაცია და ა.შ.
წარმოების მართვის მიზნები შეიძლება გამოიხატოს ალტერნატიული მოთხოვნებით:
- გარკვეული რაოდენობის პროდუქციის წარმოების ღირებულების მინიმუმამდე შემცირება;
- წარმოებული პროდუქციის რაოდენობის მაქსიმიზაცია;
- აღჭურვილობის დატვირთვის მაქსიმიზაცია;
- აღჭურვილობის ერთგვაროვანი დატვირთვის უზრუნველყოფა საწარმოო პროცესის ისეთი პარამეტრების შეზღუდვისას, როგორიცაა აღჭურვილობის მუშაობის დროის წლიური ფონდი, აღჭურვილობის ნაკლებობა, აღჭურვილობის გამტარუნარიანობა და ა.შ.
მოცემულ სიტუაციაში მენეჯმენტის მიერ დასახული მიზნიდან გამომდინარე, განასხვავებენ მის შესაბამის ტიპებს.
ერთის მხრივ, მენეჯმენტის ტიპების კლასიფიკაცია წინ უსწრებს კლასიფიკაციისთვის მნიშვნელოვანი ფაქტორების ანალიზს და იდენტიფიკაციას, ხოლო მეორე მხრივ, იგი ეფუძნება ამ ფაქტორების სხვადასხვა კომბინაციებს სხვადასხვა ტიპის მენეჯმენტისთვის. ეს საშუალებას გვაძლევს შევაფასოთ გარკვეული ტიპის მენეჯმენტის როგორც თეორიული, ისე პრაქტიკული განვითარების შესაძლებლობა გარკვეული ფაქტორების შემუშავების გზით, რომლებზეც ის დაფუძნებულია.
ამ კლასიფიკაციის გამოყენება მენეჯერს საშუალებას აძლევს პრაქტიკული პრობლემების გადაჭრისას აირჩიოს მენეჯმენტის ტიპი, რომელიც შეესაბამება პრობლემის პირობებს. ამავდროულად, შესაძლებელია შემცირდეს მენეჯმენტის ყველაზე შესაფერისი ტექნიკის მოძიებაზე დახარჯული დრო. მენეჯმენტში არსებობს სამი მეთოდოლოგიური მიდგომა: ტრადიციული, სისტემური, სიტუაციური.
ტრადიციული მიდგომა შეიმუშავებს და იყენებს ნებისმიერი ორგანიზაციისთვის შესაფერის მენეჯმენტის პრინციპებსა და წესებს. ტრადიციული მიდგომა მენეჯმენტს ესმის, როგორც ადამიანებისა და (ან) ორგანიზაციების საკმაოდ მარტივი ერთგანზომილებიანი ურთიერთქმედება. ეს გამომდინარეობს იქიდან, რომ ყველა საკონტროლო ობიექტი ერთნაირია და იდენტურად რეაგირებს გავლენებზე.
სისტემური მიდგომა ყურადღებას ამახვილებს ორგანიზაციაში ნაწილების ურთიერთქმედებაზე და ყურადღებას ამახვილებს თითოეული ცალკეული ნაწილის მთლიანის კონტექსტში შესწავლის მნიშვნელობაზე. სისტემური მიდგომის ძირითადი ელემენტებია სისტემაში შესვლა (შემომავალი რესურსები), შემომავალი რესურსების პროდუქტად გადაქცევის პროცესი, სისტემიდან (პროდუქტი) გასვლა, უკუკავშირი (შედეგის ცოდნა, ჯაჭვზე საპირისპირო მიმართულებით ზემოქმედება).
სიტუაციური მიდგომა ემყარება იმ ფაქტს, რომ ორგანიზაციის მენეჯმენტში არ არსებობს პრინციპების (წესების) მხოლოდ ერთი ნაკრები, რომელიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას ყველა სიტუაციაში.
სისტემურ ინჟინერიაში სიტუაცია გაგებულია, როგორც ელემენტების შემდეგი ურთიერთობა:
- "საკონტროლო ობიექტის მდგომარეობა";
- "ერთჯერადი კონტროლის მოქმედებები";
- „საკონტროლო ქმედებების შედეგები“.
ამის შესაბამისად შეიძლება გამოიყოს მენეჯმენტის ორი ტიპი: სოციალური და ეთიკური, მორალური და ეთიკური.
მორალური და ეთიკური (ან იაპონურს) ეწოდება პერსონალის მენეჯმენტი თანამშრომლების მიმართ პატერნალისტური დამოკიდებულებით (მათ შორის უწყვეტი დასაქმებით) მორალური წახალისების მნიშვნელოვანი გამოყენებით, პრაქტიკული საქმიანობის პროცესში სწავლა პერსონალის როტაციით და ა.შ.
სოციალურ-ეთიკური მენეჯმენტი მიზნად ისახავს შემცირდეს გადაწყვეტილებების მიღების ალბათობა, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს დაუშვებელი ზიანი მიაყენოს ობიექტების ფინანსურ, ტექნოლოგიურ, ტექნიკურ, საკადრო, გარე და შიდა სტრუქტურებს, რომლებიც მიეკუთვნება მიღებული გადაწყვეტილებების გავლენის სფეროს. ამავდროულად, აქტივობის ობიექტი შეირჩევა სოციალური და ეთიკური მარკეტინგის შედეგად და განიხილება ოპერაციები, რომლებიც არ არის მიმართული მიუღებელი ზიანის მიყენებაზე.
ობიექტები, რომლებიც ექცევა იერარქიის სხვადასხვა დონეზე მიღებული გადაწყვეტილებების გავლენის სფეროს, შეიძლება შეიცავდეს:
- პირები, როგორიცაა მომხმარებლები, შუამავლები და პერსონალი;
- იურიდიული პირები, როგორიცაა მომწოდებლები, შუამავლები, მომხმარებლები;
- ბუნება და საზოგადოება მთლიანად, თუ მათი დამოკიდებულება მნიშვნელოვანია.
სოციალურ-ეთიკური მენეჯმენტი შეიძლება გამოყენებულ იქნას სოციალური პროცესების სამართავად, სიცოცხლის უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად, სამართლებრივი რეგულირებისა და ცხოვრების სხვა სფეროებში.
საკონტროლო ობიექტისა და გარემოსთვის შედეგების წარმოშობის დროიდან გამომდინარე, განასხვავებენ მენეჯმენტის ორ ტიპს: სტრატეგიულ და ოპერატიულ.
თუმცა, ეს კლასიფიკაცია არ არის საკმარისად სრული. ამას მოწმობს მისი შეუსაბამობა გეგმების კლასიფიკაციაში. თავის მხრივ, მენეჯმენტისა და დაგეგმვის ტიპებს შორის შესაბამისობის აუცილებლობა განპირობებულია იმით, რომ მენეჯმენტი კომპონენტებად მოიცავს დაგეგმვას, მოტივაციას, ორგანიზაციას, კონტროლს. მაშასადამე, მენეჯმენტი შეიძლება ჩაითვალოს შესაბამისი გეგმების განხორციელების ინსტრუმენტად და გეგმებზე არანაკლებ მენეჯმენტის ტიპები შეიძლება იყოს. უფრო მეტიც, ბუნებრივია, რომ მენეჯმენტის ტიპი, როდესაც კლასიფიცირებულია საკონტროლო ობიექტისთვის შედეგების წარმოშობის დროით, უნდა შეესაბამებოდეს გეგმის ტიპს. მაგალითად, სტრატეგიული, გრძელვადიანი (ბიზნეს გეგმა, გრძელვადიანი გეგმა), მიმდინარე, ოპერატიული მენეჯმენტი.
სტრატეგიული დაგეგმვა არის მენეჯმენტის მიერ მიღებული ქმედებებისა და გადაწყვეტილებების ერთობლიობა, რაც იწვევს კონკრეტული სტრატეგიის შემუშავებას, რომელიც შექმნილია ორგანიზაციას მიზნების მიღწევაში. სტრატეგიული დაგეგმვა ხორციელდება რესურსების განაწილების, გარე გარემოსთან ადაპტაციის, შიდა კოორდინაციისა და ორგანიზაციული სტრატეგიული შორსმჭვრეტელობის გზით.
Სტრატეგიული მენეჯმენტი - ეს არის სტრატეგიული კორესპონდენციის შექმნისა და შენარჩუნების მართვის პროცესი კომპანიის მიზნებს, მის პოტენციურ შესაძლებლობებსა და შანსებს საქონლისა და მომსახურების ბაზარზე.
კომპანიის სტრატეგიული გეგმა განსაზღვრავს, თუ რა მიმართულებების, პროგრამების საფუძველზე ააშენებს ორგანიზაცია თავის საქმიანობას, არსებული რესურსების საფუძველზე და ასახავს ამ სფეროების ამოცანებს.
პერსპექტივის მენეჯმენტი მიზნად ისახავს საქმიანი – ანუ გრძელვადიანი გეგმების განხორციელებას. ბიზნეს დაგეგმვის მიზნებია გარკვეული სფეროების მიზნებისა და ამოცანების გარკვევა, გარე გარემოსა და კომპანიის შესაძლებლობების უფრო ღრმა შესწავლის გათვალისწინებით. საწარმოს გრძელვადიანი გეგმის შემუშავება ხორციელდება კონკრეტული პროდუქტის წარმოებაზე გადაწყვეტილების მიღების შემდეგ, წარმოების მოცულობაზე და ა.შ. ამ შემთხვევაში დაგეგმვის ობიექტს წარმოადგენს მთლიანი პროდუქტის წარმოების პროცესი. .
გადაწყვეტილების მიღების სიხშირიდან გამომდინარე, შეიძლება გამოიყოს: ერთჯერადი გადაწყვეტილებების მართვა, ციკლური გადაწყვეტილებები, ხშირი გადაწყვეტილებების უწყვეტი ჯაჭვი (პროცესული მიდგომა).
„ერთჯერადი“ გადაწყვეტილებების მართვა გამოიყენება შედარებით დიდი პრობლემების გადაჭრისას და როდესაც შეუძლებელია ამ პრობლემასთან დაკავშირებით შემდეგი გადაწყვეტილების თარიღის დადგენა. ქვეყნის დონეზე ასეთი გადაწყვეტილებების მაგალითები შეიძლება იყოს ნატოში ან დსთ-ში გაწევრიანების გადაწყვეტილება. ინდივიდუალურ დონეზე, ასეთი გადაწყვეტილების მაგალითი იქნება ქორწინების გადაწყვეტილება.
ციკლური გადაწყვეტილების მენეჯმენტი გამოიყენება ამოცანების გადასაჭრელად, რომლებსაც აქვთ ცნობილი ციკლი. გადაწყვეტილების ციკლური მართვის მაგალითი შეიძლება იყოს ის, რომ წელიწადში ერთხელ მიიღება გადაწყვეტილებები მიმდინარე წლის ბიუჯეტის შესრულებაზე და მომავალი წლის ბიუჯეტის მიღებაზე.
პროცესის მართვა, მენეჯმენტის პროცესად განხილვა ხდება მაშინ, როდესაც გადაწყვეტილების მიღების აუცილებლობა ჩნდება შემთხვევით მომენტებში დაუკავშირებელ პრობლემებზე იმდენად ხშირად, რომ პროცესი განიხილება უწყვეტად. მსხვილი არასამთავრობო ორგანიზაციების მართვა (ქვეყანა, ტერიტორია და ა.შ.) შეიძლება ჩაითვალოს პროცესის მენეჯმენტად მის იმ ნაწილში, რომელიც არ შეიძლება მიეკუთვნებოდეს ერთჯერად ან ციკლურ მენეჯმენტს. ეს გამოწვეულია იმით, რომ მენეჯერების გარკვეული რაოდენობა დამოუკიდებლად იღებს გადაწყვეტილებებს, რომლებიც აგრეგირებულია (იერარქიულად კომბინირებული) გარკვეულ მენეჯმენტში შესაბამისი შედეგებით.
ჩვენი აზრით, მენეჯმენტის სახეების და მათი როლის ორგანიზაციის მენეჯმენტის სისტემაში უფრო სრულყოფილი გააზრებისთვის შეიძლება გამოიყოს მენეჯმენტის შემდეგი ტიპები: სტრატეგიული; ინვესტიცია; ფინანსური; სამრეწველო; ინოვაციური.

მენეჯმენტის ტიპები და დონეები ნებისმიერი კომპანიისთვის აქტუალური თემაა. არ არსებობს საწარმო, სადაც არ ცდილობდნენ აეშენებინათ პერსონალის მართვის ეფექტური სისტემა და, შედეგად, დასახული მიზნების მიღწევის ალგორითმი. სპეციალისტთა სხვადასხვა ჯგუფის კომპეტენტური მართვა მუდმივი განვითარების პირობებში რთული, მაგრამ აუცილებელი პროცესია.

რა არის მენეჯმენტი

ეს ტერმინი აქტუალურია, თუ ჩვენ ვსაუბრობთთანამშრომელთა სხვადასხვა ჯგუფის საქმიანობის მართვაზე, როგორც კონკრეტულ დეპარტამენტში, ისე მთლიანად საწარმოში.

შესაბამისად, ხარისხის მენეჯმენტის ორგანიზებაზე პასუხისმგებელ ადამიანებს მენეჯერები ეწოდებათ. მათი მთავარი ამოცანაა შრომითი პროცესის კომპეტენტური ფორმირება, მისი დაგეგმვა, კონტროლი და პერსონალის მოტივაცია. ასეთი ძალისხმევის შედეგი უნდა იყოს კომპანიის დროულად მიღწეული მიზნები.

ამიტომ, თანამედროვე მენეჯმენტი მუდმივი სურვილია განავითაროს და გააუმჯობესოს სამუშაოს ხარისხი. აღსანიშნავია ის ფაქტი, რომ პროფესიულ მენეჯმენტს შეუძლია მოახდინოს ხელშესახები სოციალური ცვლილებები. ამის მაგალითია ხარისხიანი განათლების მზარდი პოპულარობა, რომელიც გამოწვეულია კარგი სამუშაოს მიღების სურვილით.

ვინ არის მენეჯერი

ეფექტური ლიდერობის გარეშე თანამედროვე კომპანიების განვითარება შეუძლებელია.

თუ გამოვიყენებთ ტერმინების რეალურ მნიშვნელობას, მაშინ მენეჯერი შეიძლება ეწოდოს მენეჯერს ან ლიდერს, რომელსაც აქვს საკმარისი უფლებამოსილება გადაჭრას სხვადასხვა პრობლემები, რომლებიც დაკავშირებულია საწარმოს საქმიანობის სპეციფიკურ ტიპებთან.

• საწარმოს ხელმძღვანელები, აგრეთვე მისი განყოფილებები (ეს შეიძლება იყოს განყოფილებები, განყოფილებები და ა.შ.);
• სხვადასხვა სახის სამუშაოს ორგანიზატორები, რომლებიც მოქმედებენ პროგრამულ-მიზნობრივი ჯგუფების ან განყოფილებების ფარგლებში;

• ადმინისტრატორები, განურჩევლად მენეჯმენტის დონისა, რომელთა პასუხისმგებლობა მოიცავს შრომითი პროცესის ორგანიზებას, თანამედროვე მოთხოვნების გათვალისწინებით;
• სპეციალისტთა ნებისმიერი ჯგუფის ლიდერები.

პროფილის მიუხედავად, მენეჯერის მთავარი ამოცანა ყოველთვის არის თანამშრომლების მართვა დასახული ამოცანების ხარისხობრივი შესრულებისთვის.

ძირითადი მახასიათებლები

ზემოაღნიშნული ინფორმაციის საფუძველზე შეგვიძლია დავასკვნათ, რომ მენეჯმენტის არსი მოდის პროცესის დაგეგმვაზე, მოტივაციაზე, ორგანიზებაზე და მის კონტროლზე. სინამდვილეში, ეს არის მენეჯმენტის მიზანი.

ამრიგად, ლიდერის ძირითად ფუნქციებს აქვს შემდეგი სტრუქტურა:

• დაგეგმვა;
• ორგანიზაცია;
• მოტივაცია;
• კონტროლი.

რაც შეეხება დაგეგმვას, უნდა აღინიშნოს, რომ ამ ფუნქციის ფარგლებში განისაზღვრება კომპანიისთვის ყველაზე აქტუალური მიზნები და დგება მათი მიღწევის სტრატეგია, ყველა დონეზე თანამშრომლების მუშაობის ალგორითმის ფორმირებამდე.

საწარმოს მენეჯმენტი ამ ეტაპზე მოიცავს მუშაობას რამდენიმე ძირითად საკითხთან დაკავშირებით:

1. სად მდებარეობს ამჟამად კომპანია?
2. სად გჭირდებათ გადაადგილება?
3. კონკრეტულად როგორი იქნება ეს მოძრაობა (გეგმა, რესურსები და ა.შ.)?

სწორედ დაგეგმვის წყალობით, კომპანიის მენეჯმენტი განსაზღვრავს იმ ძირითად სფეროებს, რომლებშიც აუცილებელია ძირითადი ძალისხმევის გატარება.

საწარმოს ორგანიზაცია, ფაქტობრივად, არის როგორც არსებული, ასევე ახალი სტრუქტურის შექმნისა და განვითარების პროცესი. ამ შემთხვევაში მენეჯერების მუშაობა ორიენტირებულია კომპანიის შიდა პროცესების ყველა ასპექტის გათვალისწინებაზე მათი კომპეტენტური ურთიერთქმედების უზრუნველსაყოფად. ყველა პროცესის მაღალი ხარისხის ფორმირებისა და საწარმოს პროგრესის გლობალური ალგორითმის თანდასწრებით, ყველა თანამშრომელი და მენეჯერი ხელს შეუწყობს დასახული მიზნების ეფექტურ მიღწევას.

ასევე, მართვის სისტემა საშუალებას გაძლევთ ზუსტად განსაზღვროთ ვინ და რა ფუნქციები უნდა შეასრულოს საწარმოში.

თანამედროვე მენეჯმენტი ძნელი წარმოსადგენია კომპეტენტური მოტივაციის გარეშე. დასკვნა ის არის, რომ მოქმედებებისა და განვითარების ალგორითმი წარმატებული იქნება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თანამშრომელთა ყველა ჯგუფი შეძლებს მუდმივად შეასრულოს მათთვის დაკისრებული ფუნქციები. ამისათვის მენეჯერები ავითარებენ პერსონალის მოტივაციის სისტემას, რაც საშუალებას გაძლევთ შეინარჩუნოთ მაღალი ინტერესი მიზნების ზუსტი მიღწევის მიმართ.

მენეჯმენტი ასევე მოიცავს კონტროლს. ფაქტია, რომ გარკვეული გარემოებების გამო, კომპანიაში მიმდინარე პროცესები შეიძლება გარკვეულწილად გადახრიდეს თავდაპირველ ალგორითმს და დასახული ამოცანების შესრულება კითხვის ნიშნის ქვეშ დადგება. ასეთი პროცესების თავიდან ასაცილებლად მენეჯერები დიდ ყურადღებას უთმობენ ქვეშევრდომების მუშაობის მონიტორინგს.

Ტოპ მენეჯმენტი

საწარმოში ამ კატეგორიის წარმომადგენელი ყოველთვის რამდენიმე მენეჯერია. მათზე დაკისრებული მოვალეობები მნიშვნელოვანია. მაგრამ ისინი შეიძლება შემცირდეს შემდეგ კონცეფციამდე: კომპეტენტური განვითარება და კომპანიის განვითარების სტრატეგიების შემდგომი ეფექტური განხორციელება. როგორც ამ პროცესის ნაწილი, უფროსი მენეჯერები იღებენ მნიშვნელოვან გადაწყვეტილებებს, რომლებიც საჭიროებენ შესაბამის კომპეტენციას. ლიდერთა ეს ჯგუფი შეიძლება წარმოდგენილი იყოს, მაგალითად, საგანმანათლებლო დაწესებულების რექტორით, კომპანიის პრეზიდენტით ან მინისტრით.

მენეჯმენტის დონეების გათვალისწინებით, უნდა გვესმოდეს, რომ უმაღლესი სეგმენტი პასუხისმგებელია მთელი საწარმოს კურსის ფორმირებაზე. ანუ ეს სპეციალისტები რეალურად ირჩევენ განვითარების მიმართულებას და განსაზღვრავენ, თუ როგორ ეფექტურად იმოძრაონ დანიშნულ კურსში. ამ დონეზე შეცდომამ შეიძლება გამოიწვიოს მნიშვნელოვანი ფინანსური და სტრუქტურული ზარალი.

ამ მიზეზით, მენეჯმენტის მაღალი დონე გულისხმობს აქტიურ გონებრივ აქტივობას და მთლიანად კომპანიის მუშაობის ღრმა ანალიზს და კონკრეტულად მის თითოეულ განყოფილებას.

შუა რგოლი

მენეჯერთა ეს ჯგუფი აკონტროლებს ქვედა კატეგორიის მენეჯერებს და აგროვებს ინფორმაციას მათ მიერ დასახული ამოცანების ხარისხისა და დროის შესახებ. მენეჯერები დამუშავებული ფორმით ამ ინფორმაციას გადასცემენ ტოპ მენეჯერებს.

კომპანიის მენეჯმენტის საშუალო დონე ზოგჯერ მოითხოვს იმდენი სპეციალისტის დაქირავებას, რომ ისინი იყოფა ცალკეულ ჯგუფებად. უფრო მეტიც, ეს უკანასკნელი შეიძლება მიეკუთვნებოდეს სხვადასხვა იერარქიულ დონეს. მაგალითად, ზოგიერთი საწარმო აყალიბებს საშუალო მენეჯმენტის ზედა და ქვედა დონეებს.

ასეთი მენეჯერები ჩვეულებრივ მართავენ კომპანიის დიდ განყოფილებებს ან განყოფილებებს.

ყველაზე დაბალი ბმული

ამ კატეგორიის მენეჯერებს ასევე უწოდებენ ოპერაციულ მენეჯერებს. თანამშრომელთა ეს ჯგუფი ყოველთვის მრავალრიცხოვანია. მენეჯმენტის ქვედა დონე ორიენტირებულია რესურსების (პერსონალი, აღჭურვილობა, ნედლეულის) გამოყენების მონიტორინგზე და საწარმოო ამოცანების შესრულებაზე. საწარმოებში ასეთ სამუშაოებს ეწევიან ოსტატები, ლაბორატორიის ხელმძღვანელი, სახელოსნოს უფროსი და სხვა მენეჯერები. ამავდროულად, ქვედა რგოლის ამოცანების ფარგლებში შესაძლებელია ერთი ტიპის აქტივობიდან მეორეზე გადასვლა, რაც სამუშაოს უამრავ დამატებით ასპექტს მატებს.

კვლევების მიხედვით, დავალებების მრავალფეროვნებისა და სამუშაოს მაღალი ინტენსივობის გამო, მენეჯმენტის ქვედა დონეები დაკავშირებულია მნიშვნელოვან დატვირთვასთან. მათ, ვინც ასეთ პოზიციას იკავებს, მუდმივად უნდა გადავიდეს ერთი ამოცანის ეფექტური შესრულებადან მეორის გადაწყვეტაზე.

ზოგიერთ შემთხვევაში, მუშაობის ერთ ეტაპს შეიძლება წუთზე ცოტა მეტი დასჭირდეს. ყოველდღიური საქმიანობის ასეთი ხშირი ცვლილებით, ცნობიერება მუდმივ დაძაბულობაშია, რაც სავსეა გაჭიანურებული სტრესული პირობებით.

ასეთი მენეჯერები ხშირად არ ურთიერთობენ უმაღლეს ხელისუფლებასთან, მაგრამ ისინი ბევრს ურთიერთობენ ქვეშევრდომებთან.

მენეჯმენტის ზოგადი მახასიათებლები

მართვის ეს ფორმა თავის აქტიურ განხორციელებას პოულობს თანამედროვე კაპიტალისტური საზოგადოების ფარგლებში.

ზოგადი მენეჯმენტი საჭიროა მაშინ, როდესაც საჭიროა სხვადასხვა სოციალურ-ეკონომიკურ სისტემაში ნებისმიერი სფეროსთვის შესაფერისი მენეჯმენტის მეთოდები და მიდგომები, ლიდერობის დონის მიუხედავად.

ეს კატეგორია მოიცავს მენეჯმენტის სხვადასხვა მეთოდებსა და ფუნქციებს (ბუღალტრული აღრიცხვა, ორგანიზაცია, დაგეგმვა, ანალიზი და ა.შ.), ასევე ჯგუფის დინამიკასა და მექანიზმებს, რომლებიც გამოიყენება გადაწყვეტილების შემუშავებისა და შემდგომი მიღებისთვის.

მენეჯმენტის ზოგადი დონეები

მენეჯმენტის ამ ფორმის რამდენიმე დონე არსებობს, რომლებიც გამოიყენება სიტუაციიდან გამომდინარე. ისინი ასე გამოიყურებიან:

• ოპერატიული. ამ შემთხვევაში მთავარი ამოცანაა რესურსების სიმცირის პირობებში პროდუქტის წარმოებასთან დაკავშირებული პროცესების კომპეტენტური რეგულირება.
• სტრატეგიული. ამ მიმართულების ფარგლებში იდენტიფიცირებულია პერსპექტიული ბაზრები და შესაბამისი პროდუქტები, შეირჩევა სასურველი მართვის სტილი და შეირჩევა პროცესის რეგულირების ინსტრუმენტი.

• ნორმატიული. აქ საწარმოს მენეჯმენტი ორიენტირებულია თამაშის წესების, ნორმებისა და პრინციპების შემუშავებაზე, რაც საშუალებას აძლევს კომპანიას მოიპოვოს ფეხი კონკრეტულ ბაზარზე და დროთა განმავლობაში გააძლიეროს თავისი პოზიცია.

ფუნქციური მართვის სტრუქტურა

ეს სისტემა აუცილებელია კომპანიის გარკვეულ სფეროებში ეფექტური მენეჯმენტის ორგანიზებისთვის. ანუ ის, ზოგადისგან განსხვავებით, არ არის უნივერსალური და ცალ-ცალკე მოიცავს სხვადასხვა ფუნქციას. ეს მიდგომა მოიცავს კომპანიის მიზნების განხორციელების განახლებულ სქემებს, რაც დამოკიდებულია მართვის ინსტრუმენტების სფეროზე, ბიზნესის ტიპზე და სოციალურ გარემოზე.

ფუნქციური მართვის სისტემა მოიცავს მენეჯმენტის შემდეგ სფეროებს:

• ფინანსური;
• სამრეწველო;
• ინვესტიცია;
• ინფორმაციის კონტროლის ალგორითმი;
• პერსონალის მართვა.

ყველა ეს სფერო უფრო მეტად აქტუალურია, ვინაიდან შრომის დანაწილების პროცესმა გამოიწვია საწარმოს, როგორც ასეთის, მრავალი ასპექტის გაჩენა. გარდა ამისა, ბიზნესის თითოეული სფეროს სპეციფიკა ქმნის თავის უნიკალურ სამუშაო პირობებს.

ინოვაციების მენეჯმენტი

მართვის ორგანიზაციის ამ სქემას განსაკუთრებული ყურადღება უნდა მიექცეს. დასკვნა ის არის, რომ ბაზრები მუდმივად იცვლება, იყოფა ცალკეულ სეგმენტებად და სიცოცხლეს აძლევს ახალ მიმართულებებს, არის საჭირო ტექნოლოგიებისა და პროდუქტების შემუშავება, რომლებიც აკმაყოფილებენ დღევანდელ მზარდ მოთხოვნებს. სწორედ ამაზეა ორიენტირებული ამ ტიპის მენეჯმენტი.

ასეთი სისტემა საჭიროა ტექნოლოგიების შექმნასთან, გავრცელებასა და შემდგომ გამოყენებასთან დაკავშირებული პროცესების ეფექტური მართვისთვის, აგრეთვე პროდუქტების, რომლებიც დააკმაყოფილებს პროგრესული საზოგადოების საჭიროებებს და ექნება სამეცნიერო და ტექნიკური სიახლე.

ინოვაციების მენეჯმენტში ასევე მიზანია ისეთი გარემოს შექმნა, რომელიც საშუალებას მისცემს კონკურენტუნარიანობის შესანარჩუნებლად საჭირო ინოვაციების მიზნობრივ ძიებას, მომზადებას და განხორციელებას.

შედეგი

მენეჯმენტის დონეები და მათი მახასიათებლები, ისევე როგორც მენეჯმენტის სხვადასხვა ტიპები, თანამედროვე ეკონომიკის განუყოფელი ნაწილია, რომლის გარეშეც კომპანიები უბრალოდ ვერ აკმაყოფილებენ მუდმივად ცვალებად ბაზრის მოთხოვნებს.

ერთის მხრივ, ის წინ უსწრებს კლასიფიკაციისთვის მნიშვნელოვანი ფაქტორების ანალიზს და შერჩევას, მეორე მხრივ კი ემყარება ამ ფაქტორების სხვადასხვა კომბინაციებს სხვადასხვა ტიპის მენეჯმენტისთვის. ეს საშუალებას გვაძლევს შევაფასოთ კონკრეტული ტიპის მენეჯმენტის როგორც თეორიული, ისე პრაქტიკული განვითარების შესაძლებლობა გარკვეული ფაქტორების შემუშავების გზით, რომლებზეც ის დაფუძნებულია.

ამ კლასიფიკაციის გამოყენება მენეჯერს საშუალებას აძლევს პრაქტიკული პრობლემების გადაჭრისას აირჩიოს მართვის ყველაზე შესაფერისი ტიპი კონკრეტული პრობლემის პირობებისთვის. ამავდროულად, შესაძლებელია მკვეთრად შემცირდეს მართვის ყველაზე შესაფერისი ტექნიკის მოძიებაზე დახარჯული დრო, გაზარდოს მისი ეფექტურობა.

სურათი 1.4 მენეჯმენტის ტიპების კლასიფიკაცია

მართვის ტიპების კლასიფიკაცია საკონტროლო ობიექტთან ურთიერთქმედების მეთოდოლოგიის მიხედვით:

* ტ ა დირაციონი ე. ტრადიციული მიდგომა არის ნებისმიერი ორგანიზაციისთვის შესაფერისი მენეჯმენტის პრინციპებისა და წესების შემუშავება და გამოყენება. ტრადიციული მიდგომა მენეჯმენტს ესმის, როგორც ადამიანებისა და (ან) ორგანიზაციების საკმაოდ მარტივი ერთგანზომილებიანი ურთიერთქმედება. სინამდვილეში, ასეთი მენეჯმენტი გამომდინარეობს იქიდან, რომ მართვის ყველა ობიექტი ერთნაირია და ერთნაირად რეაგირებს ერთსა და იმავე ზემოქმედებაზე. სისტემური მიდგომა ფოკუსირებულია ორგანიზაციის ნაწილების ურთიერთქმედებაზე და ყურადღებას ამახვილებს თითოეული ცალკეული ნაწილის მთლიანობის კონტექსტში შესწავლის მნიშვნელობაზე. სისტემური მიდგომის ძირითადი ელემენტებია: სისტემაში შესვლა (შემომავალი რესურსები); შემცირებული რესურსების პროდუქტად გადაქცევის პროცესი; გასვლა (პროდუქტი); უკუკავშირი (შედეგის ცოდნა, ჯაჭვზე საპირისპირო მიმართულებით ზემოქმედება);

* სისტემები ფოკუსირებულია ორგანიზაციის ნაწილების ურთიერთქმედებაზე და ყურადღებას ამახვილებს თითოეული ცალკეული ნაწილის მთლიანობის კონტექსტში შესწავლის მნიშვნელობაზე. სისტემური მიდგომის ძირითადი ელემენტებია: სისტემაში შესვლა (შემომავალი რესურსები), უკანდახევული რესურსების პროდუქტად გადაქცევის პროცესი, სისტემიდან (პროდუქტი) გასვლა, უკუკავშირი (შედეგის ცოდნა, ჯაჭვზე საპირისპირო მიმართულებით ზემოქმედება). ;

* სიტუაციური. სიტუაციური მიდგომა ემყარება იმ ფაქტს, რომ ორგანიზაციის მენეჯმენტში არ არსებობს პრინციპების (წესების) მხოლოდ ერთი ნაკრები, რომელიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას ყველა სიტუაციაში. სისტემურ ინჟინერიაში სიტუაცია გაგებულია, როგორც სამმაგი: "საკონტროლო ობიექტის მდგომარეობა" - "ხელმისაწვდომი საკონტროლო მოქმედებები" - "საკონტროლო მოქმედებების შედეგები";

* სოციალურ-ეთიკური. სოციალურ-ეთიკური მენეჯმენტი მიზნად ისახავს შეამციროს გადაწყვეტილებების მიღების ალბათობა, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს დაუშვებელი ზიანი ფინანსური, ტექნოლოგიური, ტექნიკური, საკადრო, გარე და შიდა. რუქტურამიგავლენის სფეროში მოხვედრილი ობიექტები მამიგადაწყვეტილებები. ამასთან, საქმიანობის ობიექტი ირჩევა სოციალური და ეთიკური მარკეტინგის შედეგად და განიხილება ოპერაციები, რომლებსაც არ აქვთ მიუღებელი ზიანის მიყენების მიზანი (სამხედრო, სპეციალური და ა.შ.). ობიექტები,მიღებული გადაწყვეტილებების გავლენის სფეროში, იერარქიის სხვადასხვა დონეზე შეიძლება მივაკუთვნოთ: ფიზიკური პირები (მომხმარებლები, შუამავლები და პერსონალი), იურიდიული პირები (მიმწოდებლები, შუამავლები, მომხმარებლები), ველური ბუნება, მთლიანად საზოგადოება, თუ მათი დამოკიდებულებაა. ამ გადაწყვეტილებების შესახებ არ შეიძლება ჩაითვალოს უმნიშვნელოდ. მენეჯმენტის მიზნებმა (მაგალითად, მოგების მაქსიმიზაცია და ა.შ.) სოციალურ და ეთიკურ მენეჯმენტში შეზღუდვის სახით უნდა გაითვალისწინოს მოთხოვნა, რომ არ მიაყენოს მიუღებელი ზიანი საბაზრო სისტემის სხვა ელემენტებს. ეს მოთხოვნა ასევე გასათვალისწინებელია მენეჯმენტის მიზნების ფორმალიზებისას მიღებული გადაწყვეტილების ეფექტურობის შეფასების კრიტერიუმის სინთეზის პროცესში. მაგალითად, კრიტერიუმი შეიძლება ჩამოყალიბდეს შემდეგნაირად: „მაქსიმალურად გაზარდე წმინდა მოგება, გარკვეული შედეგების თავიდან აცილებისას (მიუღებლად აღიარებული: კალენდარული პერიოდის განმავლობაში ბაზრის წილების 3%-ზე მეტი ცვლილება, თვეში 2%-ზე მეტი ფასის ცვლილება და ა.შ. .) ბაზრის გარკვეული მონაწილეებისთვის. სოციალურ-ეთიკური მენეჯმენტი შეიძლება გამოყენებულ იქნას სოციალური პროცესების სამართავად, სიცოცხლის უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად, სამართლებრივი რეგულირებისა და ცხოვრების სხვა სფეროებში;

* მორალური და ეთიკური. მორ ალმაგრამ - ესჭადრაკი კიმ (ან იაპონურს) ეწოდება პერსონალის მართვა at პატერნალისტურითანამშრომლებისადმი დამოკიდებულება (მათ შორის უწყვეტი დასაქმება), მორალური სტიმულის მნიშვნელოვანი გამოყენებით, სამუშაოს როტაციით სწავლა და ა.შ. ამ ტიპის მენეჯმენტი ყველაზე მეტად გამოიყენება იაპონიაში. ამიტომ, როგორც ჩანს, შესაძლებელია მას იაპონური ვუწოდოთ. იგი გამოიყენება მხოლოდ პერსონალთან მიმართებაში;

* სტაბილიზაცია მიზნად ისახავს ორგანიზაციის ფინანსური, ტექნოლოგიური, ტექნიკური, საკადრო, გარე და შიდა სტრუქტურის სტაბილიზაციას.

მენეჯმენტისა და დაგეგმვის ტიპებს შორის შესაბამისობის საჭიროება განპირობებულია იმით, რომ მენეჯმენტი კომპონენტებად მოიცავს: დაგეგმვას, მოტივაციას, ორგანიზაციას, კონტროლს. ამიტომ მენეჯმენტი შეიძლება ჩაითვალოს შესაბამისი გეგმების განხორციელების ინსტრუმენტად. და არ შეიძლება იყოს მენეჯმენტის ტიპები, ვიდრე გეგმების ტიპები. უფრო მეტიც, ბუნებრივია, რომ მენეჯმენტის ტიპი, როდესაც კლასიფიცირებულია საკონტროლო ობიექტისთვის შედეგების წარმოშობის დროით, უნდა შეესაბამებოდეს გეგმის ტიპს.

მენეჯმენტის სახეები საკონტროლო ობიექტისა და გარემოსთვის შედეგების წარმოშობის დროის მიხედვით:

* სტრატეგიული. სტრატეგიული დაგეგმვა არის მენეჯმენტის მიერ მიღებული ქმედებებისა და გადაწყვეტილებების ერთობლიობა, რაც იწვევს კონკრეტული სტრატეგიის შემუშავებას, რომელიც შექმნილია ორგანიზაციას მიზნების მიღწევაში. სტრატეგიული დაგეგმვა ხორციელდება რესურსების განაწილების, გარე გარემოსთან ადაპტაციის, შიდა კოორდინაციისა და ორგანიზაციული სტრატეგიული შორსმჭვრეტელობის გზით. სტრატეგიული მენეჯმენტი არის ფირმის მიზნებს, მის მარკეტინგულ პოტენციალს და შანსებს შორის სტრატეგიული თანმიმდევრობის შექმნისა და შენარჩუნების მენეჯერული პროცესი. კომპანიის სტრატეგიული გეგმა განსაზღვრავს, თუ რომელ სფეროებში (პროგრამებში, წარმოებაში) იქნება დაკავებული, არსებული რესურსებიდან გამომდინარე და ადგენს ამ სფეროების ამოცანებს;

* პერსპექტიული (ბიზნეს გეგმა, გრძელვადიანი გეგმა). პერსპექტიული მენეჯმენტი მიზნად ისახავს ბიზნეს - ანუ გრძელვადიანი გეგმების განხორციელებას. ბიზნეს დაგეგმვის მიზნებია კონკრეტული სფეროების მიზნებისა და ამოცანების გარკვევა, გარე გარემოსა და კომპანიის შესაძლებლობების უფრო ღრმა შესწავლის გათვალისწინებით. საწარმოს გრძელვადიანი გეგმის შემუშავება ხორციელდება კონკრეტული პროდუქტის წარმოების, წარმოების მოცულობის და ა.შ გადაწყვეტილების მიღების შემდეგ. ამ შემთხვევაში დაგეგმვის ობიექტს წარმოადგენს მთლიანი პროდუქტის წარმოების პროცესი.

* ოპერატიული არის მოქმედებებისა და კონცეფციების ერთობლიობა, რომელიც მიმართულია პრობლემების სწრაფად გადაჭრაზე, უფრო რთული ამოცანის ცალკეულ კომპონენტებად დაყოფით, რის შედეგადაც მიიღწევა უფრო სწრაფი შედეგი;

* მიმდინარე არის მენეჯმენტის მიერ მიღებული ქმედებებისა და გადაწყვეტილებების ერთობლიობა, რომლითაც ორგანიზაცია ამჟამად არის დაკავებული.

გადაწყვეტილების მიღების სიხშირის მიხედვით შეიძლება გამოიყოს მენეჯმენტის შემდეგი ტიპები:

* ერთჯერადი ხსნარები. ერთჯერადი გადაწყვეტილების მართვა გამოიყენება დიდ პრობლემებზე, როდესაც შეუძლებელია ამ პრობლემის შემდეგი გადაწყვეტილების თარიღის დადგენა. ასეთი გადაწყვეტილებების მაგალითები ქვეყნის დონეზე შეიძლება იყოს გადაწყვეტილება ნატოში ან დსთ-ში გაწევრიანების შესახებ, ხოლო NSO-ს დონეზე - გადაწყვეტილება შექმნის ან ლიკვიდაციის შესახებ;

* ციკლური ხსნარები. გადაწყვეტილების ციკლური მართვა გამოიყენება პრობლემების გადასაჭრელად, რომლებსაც აქვთ ცნობილი ციკლი. გადაწყვეტილების ციკლური მართვის მაგალითი: წელიწადში ერთხელ მიიღება გადაწყვეტილებები მიმდინარე წლის ბიუჯეტის შესრულებისა და მომავალი წლის ბიუჯეტის დამტკიცების შესახებ;

* ხშირი გადაწყვეტილებების უწყვეტი ჯაჭვი (პროცესის მიდგომა). პროცესის მენეჯმენტი (მენეჯმენტი, როგორც პროცესი) ხდება მაშინ, როდესაც გადაწყვეტილების მიღების აუცილებლობა წარმოიქმნება შემთხვევით მომენტებში დაუკავშირებელ პრობლემებზე იმდენად ხშირად, რომ პროცესი განიხილება უწყვეტად. მსხვილი არასამთავრობო ორგანიზაციების მართვა (ქვეყანა, ტერიტორია და ა.შ.) შეიძლება ჩაითვალოს პროცესის მენეჯმენტად მის იმ ნაწილში, რომელიც არ შეიძლება მიეკუთვნებოდეს ერთჯერად ან ციკლურ მენეჯმენტს. ეს გამოწვეულია იმით, რომ მენეჯერების გარკვეული რაოდენობა დამოუკიდებლად იღებს გადაწყვეტილებებს, რომლებიც აგრეგირებულია (იერარქიულად კომბინირებული) გარკვეულ მენეჯმენტში შესაბამისი შედეგებით.