ส่งงานที่ดีของคุณในฐานความรู้เป็นเรื่องง่าย ใช้แบบฟอร์มด้านล่าง

นักศึกษา นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา นักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์ที่ใช้ฐานความรู้ในการศึกษาและการทำงานจะขอบคุณอย่างยิ่ง

โพสต์เมื่อ http://www.allbest.ru/

1. ประวัติการพัฒนาผู้บริหาร

เริ่มต้นด้วย สมมติว่าประวัติศาสตร์ของการพัฒนาการจัดการมีรากฐานมาจากอดีตอันไกลโพ้น เกิดขึ้นในขณะนั้น กรีกโบราณและชาวสุเมเรียน ประวัติความเป็นมาของการก่อตัวและการพัฒนาการจัดการค่อนข้างสับสนในระยะแรก แต่มีความสำคัญอย่างปฏิเสธไม่ได้สำหรับปัจจุบัน

การจัดการเกิดขึ้นได้อย่างไร?

จุดเริ่มต้นของประวัติศาสตร์การพัฒนาการจัดการถูกวางโดยนักคิด Plato ผู้เขียนงานที่ต้องมีการแบ่งงานเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่สูง จากนั้นโสกราตีสก็มีส่วนร่วม โดยสังเกตว่าไม่ว่าประเภทของกิจกรรมจะเป็นอย่างไร พนักงานก็มีหน้าที่เหมือนกัน สิ่งสำคัญคือต้องกระจายกำลังคนและอำนาจให้ถูกต้อง จากนั้นกระบวนการผลิตจะมีประสิทธิภาพมากขึ้น ต่อมา Cato the Elder อธิบายวิธีที่ผู้จัดการรายงานต่อเจ้าของเกี่ยวกับงานที่ทำและให้รายงานผลกำไรเมื่อเทียบกับผลลัพธ์ก่อนหน้า

นักวิทยาศาสตร์และนักเศรษฐศาสตร์สมัยใหม่ได้รวบรวมประวัติของการเกิดขึ้นและการพัฒนาของการจัดการทีละนิด โดยระบุปัจจัยหลักที่มีอิทธิพลต่อวิวัฒนาการของการจัดการจากแนวคิดง่ายๆ ไปสู่วิทยาศาสตร์:

พัฒนาการผลิตเพื่อสังคมและภาคอุตสาหกรรม

· มีนักประดิษฐ์และนักทฤษฎีที่รวบรวมและสรุปประสบการณ์ที่ได้รับ

· ตรรกะของการจัดการเริ่มพัฒนาบนพื้นฐานของปัจจัยสองประการข้างต้น ซึ่งทำให้ระบบหลักในการทำงานออกมาเป็นระบบ และทำให้การจัดการเป็นวิทยาศาสตร์

พัฒนาการทางประวัติศาสตร์ของการจัดการ

อย่างที่คุณเห็น ประวัติความเป็นมาของการจัดการขึ้นอยู่กับประสบการณ์ที่รวบรวมโดยบรรพบุรุษที่อยู่ห่างไกลของเรา สังเกตว่าการใช้กฎเกณฑ์บางประการของการแบ่งงานและแรงจูงใจที่ถูกต้อง กิจกรรมใดๆ ก็ได้เริ่มให้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นมาก ตลอดหลายปีที่ผ่านมา หลักการพื้นฐานไม่ได้เปลี่ยนแปลงไป แต่เพียงในแต่ละคราวของการพัฒนาอารยธรรม พวกเขาเริ่มได้รับการเพิ่มเติมและแนวทางใหม่ๆ สำหรับผู้ใต้บังคับบัญชา

ขั้นตอนหลักในประวัติศาสตร์ของการพัฒนาการจัดการ:

1. ยุคโบราณ ที่ยาวที่สุดตั้งแต่ 9 สหัสวรรษก่อนคริสต์ศักราช จนถึงศตวรรษที่ 18 ช่วงเวลาแห่งการสะสมความรู้และประสบการณ์

2. ยุคอุตสาหกรรมระหว่าง พ.ศ. 2319 ถึง พ.ศ. 2433 การจัดการแรงงานจำแนกตามรูปแบบแรงงาน เราเป็นหนี้เรื่องนี้กับเอ. สมิธ การจัดการกลายเป็นหลักคำสอนและมีการใช้อย่างแข็งขันในการจัดการทั้งการผลิตและของรัฐ

3. ระยะเวลาของการจัดระบบจาก 2399 ถึง 2503 การจัดการมีการพัฒนาอย่างรวดเร็วและรวดเร็วการสอนและแนวทางใหม่ในประเด็นของการจัดการที่มีประสิทธิภาพปรากฏขึ้นประวัติของการพัฒนาการจัดการเมื่อวิทยาศาสตร์เริ่มต้นผู้จัดการคนแรกปรากฏขึ้น - ตัวแทนของเจ้าของ ในที่ทำงาน.

4. ระยะเวลาข้อมูล ตั้งแต่ พ.ศ. 2503 ถึงปัจจุบัน สำหรับ กระบวนการทางตรรกะสามารถแสดงทางคณิตศาสตร์โดยใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ ทำให้สามารถเลือกโปรแกรมการทำงานได้อย่างรวดเร็ว มีการแก้ไขโครงสร้างภายในขององค์กร รูปแบบใหม่ของการวางแผนภายในปรากฏในประวัติศาสตร์ของการพัฒนาการจัดการ: แบบจำลองการจำลอง วิธีการวิเคราะห์ การประเมินทางคณิตศาสตร์ของการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร ไม่ใช่ทิศทางเดียวที่ทันสมัยของวิทยาศาสตร์ที่สามารถทำได้หากไม่มีรูปแบบเหล่านี้

การจัดการเป็นวิทยาศาสตร์

การจัดการจากมุมมองของวิทยาศาสตร์แก้ไขงานต่อไปนี้:

อธิบายลักษณะงานบริหาร

สร้างความสัมพันธ์แบบเหตุและผลในการทำงาน

ระบุปัจจัยและเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการทำงานร่วมกัน

· พัฒนาวิธีการและกลยุทธ์การจัดการที่มีประสิทธิภาพ

ทำนายเหตุการณ์ในอนาคตที่เป็นไปได้

วันนี้ประวัติศาสตร์ของการพัฒนาการจัดการสมัยใหม่ในฐานะวิทยาศาสตร์ได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องด้วยผลงานและทิศทางใหม่ ๆ อันเนื่องมาจากการพัฒนาอย่างรวดเร็วของมนุษยชาติในทุกภาคส่วน

การจัดการคือ: วิธีการที่มีเหตุผลในการจัดการองค์กรธุรกิจ การจัดการที่เน้นการทำกำไรและการทำกำไร กิจกรรมการกำกับดูแลที่ใช้รูปแบบพิเศษขององค์กรแรงงาน ความสัมพันธ์ตามสัญญาและสัญญาระหว่างแรงงานและทุน สาขาพิเศษของความรู้ทางวิทยาศาสตร์และความเชี่ยวชาญระดับมืออาชีพของผู้จัดการ - ผู้จัดการประกอบขึ้นเป็นเจ้าหน้าที่ธุรการขององค์กรผู้ประกอบการและอื่น ๆ จากมุมมองทางวิทยาศาสตร์ การจัดการคือความสามารถในการใช้กฎหมายวัตถุประสงค์และรูปแบบที่แสดงความสัมพันธ์แบบเหตุและผลในด้านกิจกรรมการจัดการ ฝ่ายบริหารถือว่าองค์กรไม่เท่าห่วงโซ่เทคโนโลยีของการผลิตเพื่อสังคม แต่โดยหลักแล้วเป็นระบบย่อยทางสังคมและการผลิตของความสัมพันธ์ทางการตลาด แนวทางที่มักใช้ในการกำหนดสาระสำคัญและเนื้อหาของการจัดการสามารถแสดงเป็นแบบจำลองต่อไปนี้

คุณสมบัติของการจัดการเป็นวิทยาศาสตร์ การจัดการคือการจัดการบุคคล วิทยาศาสตร์ของบุคคล ความสนใจ พฤติกรรม และการปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นเป็นหลัก ลักษณะทั่วไปของการจัดการเป็นวิทยาศาสตร์ ประการแรก เป็นสหวิทยาการที่รวมทฤษฎีและแนวคิดเกี่ยวกับจิตวิทยา สังคมวิทยา เศรษฐศาสตร์ ทฤษฎีระบบ การวิจัยการดำเนินงาน ฯลฯ ประการที่สอง ความจริงของทฤษฎีบางอย่าง แนวคิดของการจัดการเป็นวินัยเชิงบรรทัดฐานขึ้นอยู่กับพฤติกรรมของบุคคล การกระทำและการตัดสินใจของพวกเขา ประการที่สาม การจัดการเป็นวินัยในทางปฏิบัติที่มีคุณลักษณะประยุกต์ ซึ่งแสดงออกในการกระทำและทักษะของบุคคล หัวใจของการจัดการเนื่องจากกิจกรรมการจัดการเชิงปฏิบัติไม่ใช่ความรู้ แต่การกระทำ กล่าวคือ ไม่เพียงพอที่จะอธิบายปรากฏการณ์บางอย่าง จำเป็นต้องแสดงให้เห็นว่าทฤษฎีทำงานอย่างไรในทางปฏิบัติ

2. เป้าหมายและวัตถุประสงค์ของการจัดการ

เป้าหมายคือผลจากกิจกรรมขององค์กร ซึ่งเป็นจุดที่จำเป็นต้องทำให้สำเร็จ เป้าหมายที่ผู้บริหารกำหนดเพื่อการพัฒนาองค์กรเป็นแนวทางหลักสำหรับกิจกรรมขององค์กรโดยรวม การกำหนดเป้าหมายขึ้นอยู่กับสมมติฐานและการคาดการณ์ ผลลัพธ์ที่เป็นบวกในอนาคตจะขึ้นอยู่กับการคาดการณ์ที่แม่นยำและสมมติฐานที่สมเหตุสมผล ยิ่งองค์ประกอบเวลาของการพยากรณ์มากเท่าใด การตั้งสมมติฐานและตั้งสมมติฐานก็ยิ่งยากขึ้น อนาคตก็จะยิ่งไม่แน่นอนมากขึ้น งานรวมถึงช่วงเวลาเฉพาะสำหรับการดำเนินการหรือความสำเร็จของเป้าหมายบางอย่าง งานคือลำดับงานที่แน่นอนซึ่งการดำเนินการดังกล่าวจะนำไปสู่การบรรลุเป้าหมาย ดังนั้น ให้พิจารณาเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของการจัดการในรายละเอียดเพิ่มเติม เป้าหมายทั่วไปของการจัดการคือการพยากรณ์ การวางแผน และการบรรลุผลตามแผน เป้าหมายพื้นฐานของการจัดการขององค์กรใด ๆ คือเพื่อให้แน่ใจว่าผลกำไรขององค์กรนี้ นอกจากนี้ยังมีเป้าหมายเช่นการจัดการการผลิต การเปิดเผยทรัพยากรมนุษย์และการใช้งาน การพัฒนาทักษะของบุคลากรและการกระตุ้นพวกเขา เป้าหมายของการจัดการคือการจัดการที่มุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์เชิงบวกขั้นสุดท้ายและการดำเนินงานที่ประสบความสำเร็จของทั้งองค์กร โดยปกติ สำหรับแต่ละองค์กร แนวคิดของความสำเร็จเกี่ยวข้องกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน ดังนั้นเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของการจัดการขององค์กรต่าง ๆ สามารถและควรแตกต่างกัน บริษัทที่ประสบความสำเร็จไม่จำเป็นต้องเป็นบริษัทขนาดใหญ่ บางทีความสำเร็จของขนาด "ใหญ่" อาจไม่ใช่สิ่งสำคัญสำหรับองค์กร แต่การบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ค่อนข้างเป็นเครื่องยืนยันถึงความสำเร็จของบริษัทขนาดเล็ก มีแม้กระทั่งองค์กรที่หลังจากเสร็จสิ้นงานทั้งหมดแล้ว จะหยุดอยู่ แต่แน่นอนว่าบ่อยครั้งที่องค์กรต้องอยู่ในตลาดให้นานที่สุดเป็นสิ่งสำคัญ งานของการจัดการคือการพัฒนาและทดสอบแนวทางทางวิทยาศาสตร์ที่ออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินงานขององค์กรมีความเสถียรและมีประสิทธิภาพในทางปฏิบัติ นอกจากนี้ยังมีงานเช่น: - การก่อตัวของการผลิตสินค้าและบริการที่มุ่งเน้นความต้องการของผู้บริโภค - แรงดึงดูดต่อการทำงานของผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูง - การจูงใจให้พนักงานปฏิบัติหน้าที่อย่างมีประสิทธิผล โดยการปรับปรุงสภาพการทำงาน การเพิ่มค่าจ้าง - การกำหนดกลยุทธ์การพัฒนาองค์กร - การพัฒนาเป้าหมายและแผนเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย - การกำหนดทรัพยากรและวิธีการที่จำเป็นในการจัดหา - การใช้งานฟังก์ชั่นการควบคุม ควรสังเกตทันทีว่าเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของการจัดการโดยทั่วไปและเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของการจัดการเชิงกลยุทธ์มีความเหมือนกันมาก แต่ในขณะเดียวกันก็มีความแตกต่างที่สำคัญ การจัดการเชิงกลยุทธ์ประกอบด้วย: การสร้างวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ พัฒนาต่อไปองค์กร การกำหนดเป้าหมาย การพัฒนากลยุทธ์ การวิเคราะห์ผลลัพธ์ที่ได้รับและการปรับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ตลอดจนวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์

3. หลักการจัดการตาม ก. ฟาโยล

1. กองแรงงาน	เพิ่มปริมาณและคุณภาพของการผลิตด้วยต้นทุนในเงื่อนไขเดียวกัน ทำได้โดยการลดจำนวนเป้าหมาย ผลที่ได้คือความเชี่ยวชาญด้านการทำงานและการแบ่งอำนาจ
2. อำนาจหน้าที่และความรับผิดชอบ	การมอบอำนาจให้กับผู้ปฏิบัติงานแต่ละคน และในกรณีที่มีอำนาจหน้าที่ ความรับผิดชอบจะเกิดขึ้น
3.วินัย	วินัยเกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามเงื่อนไขของข้อตกลงระหว่างคนงานและผู้บริหาร การใช้มาตรการลงโทษกับผู้ฝ่าฝืนวินัย
๔. เอกภาพ หรือ เอกภาพ	รับคำสั่งและรายงานผู้บังคับบัญชาโดยตรงเพียงคนเดียว
5. ความสามัคคีของผู้นำและทิศทางของการกระทำ	รวมการกระทำที่มีเป้าหมายเดียวกันเป็นกลุ่มและทำงานตามแผนเดียว
6. การยื่นเรื่องส่วนตัวและผลประโยชน์ส่วนตัวต่อส่วนรวม	ผลประโยชน์ของพนักงานหรือกลุ่มพนักงานหนึ่งคนไม่ควรอยู่เหนือผลประโยชน์ขององค์กรขนาดใหญ่จนถึงผลประโยชน์ของรัฐโดยรวม
7. รางวัล	พนักงานได้รับค่าตอบแทนที่เป็นธรรมในการทำงาน
8. การรวมศูนย์	ความสมดุลระหว่างการรวมศูนย์และการกระจายอำนาจเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
9. ลำดับชั้นหรือลูกโซ่สเกลาร์	ลำดับชั้นหรือสายโซ่สเกลาร์คือชุดของตำแหน่งผู้นำ โดยเริ่มจากตำแหน่งสูงสุดและลงท้ายด้วยตำแหน่งต่ำสุด เป็นความผิดพลาดที่จะหลีกเลี่ยงลำดับชั้นโดยไม่จำเป็น แต่ความผิดพลาดที่ยิ่งใหญ่กว่านั้นคือการรักษาไว้เมื่ออาจเป็นอันตรายต่อองค์กร ("ห่วงโซ่ของหัวหน้า")
10. สั่งซื้อ	สถานที่ทำงานสำหรับคนงานทุกคนและคนงานทุกคนในที่ของเขา
11. ความยุติธรรม	การบังคับใช้กฎและข้อตกลงอย่างยุติธรรมในทุกระดับของห่วงโซ่สเกลาร์
12. ความมั่นคงของพนักงาน (ความคงตัวขององค์ประกอบ)	การลาออกของพนักงานที่สูงเป็นทั้งสาเหตุและผลที่ตามมาของสภาพที่ย่ำแย่ ผู้นำระดับปานกลางที่ทะนุถนอมตำแหน่งของเขาย่อมดีกว่าผู้จัดการที่มีความสามารถโดดเด่นและโดดเด่นที่ลาออกอย่างรวดเร็วและไม่ยึดตำแหน่งของเขา
13. ความคิดริเริ่ม	ความคิดริเริ่มคือการพัฒนาแผนและการดำเนินการที่ประสบความสำเร็จ เสรีภาพในการเสนอและดำเนินการยังอยู่ภายใต้ประเภทของความคิดริเริ่ม
14. จิตวิญญาณองค์กร (ความสามัคคีของพนักงาน)	ความสามัคคี ความสามัคคีของพนักงาน เป็นจุดแข็งที่ยิ่งใหญ่ในองค์กร

หลักการควบคุม Enerson:

1. กำหนดเป้าหมายการผลิตและงานที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนสำหรับพนักงาน

2. สามัญสำนึก. ไม่ได้หมายความถึงความเฉียบคมทางโลก แต่เป็นการกล้าเผชิญความจริง หากมีปัญหาในการจัดการผลิต ไม่ได้กำไร สินค้าที่ผลิตไม่ได้ซื้อออกสู่ตลาด หมายความว่า มีเหตุผลเฉพาะที่ ขึ้นอยู่กับผู้จัดงานและผู้จัดการเป็นหลัก จำเป็นต้องค้นหาเหตุผลเหล่านี้และกำจัดมันอย่างกล้าหาญและเด็ดขาด

3. คำแนะนำที่มีความสามารถ เป็นการสมควรและให้ผลกำไรที่จะให้ผู้เชี่ยวชาญในสาขานี้มีส่วนร่วมในการปรับปรุงระบบการจัดการอย่างต่อเนื่อง - นักสังคมวิทยา นักจิตวิทยา นักขัดแย้ง ฯลฯ

4.วินัย. วินัยที่แท้จริงต้องการ ประการแรก การกระจายหน้าที่ที่ชัดเจน: ผู้จัดการและผู้ปฏิบัติงานแต่ละคนต้องรู้หน้าที่ของตนอย่างชัดเจน ทุกคนควรตระหนักถึงสิ่งที่เขารับผิดชอบ อย่างไรและโดยใครที่เขาจะได้รับการสนับสนุนหรือลงโทษ

5. มีทัศนคติที่ยุติธรรมต่อพนักงาน โดยแสดงแนวคิดว่า "ยิ่งทำงานดี - อยู่ได้ยิ่งดี" จะต้องไม่รวมความโดยพลการต่อพนักงาน

6. คำติชม ช่วยให้คุณพิจารณาและควบคุมการดำเนินการและผลิตภัณฑ์ต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว เชื่อถือได้ และครบถ้วน การละเมิดข้อเสนอแนะนำไปสู่ความล้มเหลวในระบบควบคุม

7. สั่งซื้อและวางแผนการทำงาน

8. บรรทัดฐานและกำหนดการ ผลลัพธ์ที่สูงของแรงงานไม่ได้เกี่ยวข้องกับการเพิ่มขึ้น แต่เกี่ยวข้องกับการลดความพยายาม ความพยายามที่ลดลงเกิดขึ้นได้เนื่องจากความรู้และการบัญชีของปริมาณสำรองการผลิตทั้งหมด ความสามารถในการนำไปใช้ในทางปฏิบัติ และหลีกเลี่ยงค่าแรงที่ไม่ยุติธรรม การสูญเสียเวลา วัสดุ และพลังงาน

9. การทำให้เงื่อนไขเป็นปกติ ไม่จำเป็นต้องปรับบุคคลให้เข้ากับเครื่องจักร แต่เพื่อสร้างเครื่องจักรและเทคโนโลยีดังกล่าวที่จะช่วยให้บุคคลสามารถผลิตได้มากขึ้นและดีขึ้น

10. ปันส่วนการดำเนินงาน. แรงงานต้องได้รับการปันส่วนเพื่อให้คนงานสามารถทำงานให้เสร็จและมีรายได้ดี

11. คำแนะนำมาตรฐานที่เป็นลายลักษณ์อักษร พวกเขาทำหน้าที่ปลดปล่อยสมองของผู้ปฏิบัติงานสำหรับการริเริ่ม การประดิษฐ์ และความคิดสร้างสรรค์

12. รางวัลสำหรับผลงาน ขอแนะนำให้แนะนำระบบค่าตอบแทนที่คำนึงถึงทั้งเวลาที่พนักงานใช้และทักษะของเขาซึ่งแสดงออกในคุณภาพของงาน

หลักการจัดการเทย์เลอร์:

1. การสร้างรากฐานทางวิทยาศาสตร์มาแทนที่วิธีการทำงานแบบเก่าที่ใช้งานได้จริง การศึกษาทางวิทยาศาสตร์ของแต่ละสปีชีส์ กิจกรรมแรงงาน

2. การคัดเลือกคนงานและผู้จัดการตามเกณฑ์ทางวิทยาศาสตร์ การคัดเลือก และการฝึกอบรมสายอาชีพ

3. ความร่วมมือระหว่างฝ่ายบริหารและพนักงานในการดำเนินการตาม NO 4. การกระจายหน้าที่สม่ำเสมอและเป็นธรรม (ความรับผิดชอบ) ระหว่างคนงานและผู้จัดการ

หลักการจัดการสมัยใหม่:

1. แนวทางการบริหารงานบุคคลที่มีอยู่มากมาย อันเนื่องมาจาก (รวมถึงประวัติศาสตร์) ความแตกต่างในบริบทระดับชาติ สถาบัน และองค์กร ได้นำไปสู่ความจริงที่ว่าทั้งองค์ความรู้ทางวิชาชีพหรืออุดมการณ์ทางวิชาชีพร่วมกันของวินัยการบริหารนี้ไม่มี ยังเหมือนเดิม.ไม่ได้ผล.

2. งานด้านบุคลากรมักเป็นที่สนใจของผู้นำองค์กร บทบาทชายขอบของผู้เชี่ยวชาญด้าน HR ถูกกำหนดโดยข้อเท็จจริงที่ว่าพวกเขาทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาฝ่ายบริหาร และไม่รับผิดชอบโดยตรงต่อการพัฒนาและการดำเนินการตามกลยุทธ์ขององค์กร และการพิจารณาด้านการเงินและการผลิตตามกฎแล้ว มักจะมีผลเหนือกว่าข้อเสนอของบุคลากรฝ่ายบุคคล ซึ่งขัดต่อกลยุทธ์โดยรวมของบริษัท

3. จากจุดเริ่มต้น HR มืออาชีพมีออร่าของผู้ปกป้องผลประโยชน์ของคนงานธรรมดาซึ่งตามความเห็นของผู้จัดการเพื่อนของพวกเขาป้องกันไม่ให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร

4. การบริหารงานบุคคลถูกตีความว่าเป็นกิจกรรมที่ไม่ต้องการการฝึกอบรมพิเศษ แตกต่างจากความเชี่ยวชาญพิเศษด้านการจัดการอื่น ๆ อาจเป็นเนื้อหาที่มีการพิจารณาด้วยสามัญสำนึกและมีความเชื่อที่นิยมว่าผู้จัดการที่มีประสบการณ์คนใดสามารถรับมือกับหน้าที่ของผู้จัดการฝ่ายบุคคลได้เป็นอย่างดี

5. การขาดการฝึกอบรมวิชาชีพเฉพาะทางและคุณสมบัติทางวิชาชีพที่เกี่ยวข้องลดอำนาจของเจ้าหน้าที่ฝ่ายเสนาธิการในสายตาของผู้บังคับบัญชาและผู้จัดการสายงาน

4. ประเภทของการจัดการและลักษณะเฉพาะ

1. เริ่มต้นด้วยการจัดการเชิงกลยุทธ์ มันเป็นสิ่งจำเป็นในการวางแผนและรับรองการดำเนินงานระยะยาวที่สร้างขึ้นเป็นระยะเวลามากกว่า 1 ปี นี่อาจเป็นการจัดการการก่อสร้างอาคารขนาดใหญ่ แผนธุรกิจขององค์กร หรือแม้แต่งบประมาณของรัฐที่รู้จักกันดีในปีหน้า เพื่อให้แผนดำเนินการได้อย่างแม่นยำและตรงเวลา มีผู้ควบคุมและจัดการนักแสดง ตามกฎแล้ว สิ่งนี้จะสร้างกลุ่มผู้จัดการทั้งหมด ซึ่งมีหน้าที่หลักในการจัดการการดำเนินการตามแผนกลยุทธ์ ยิ่งไปกว่านั้น สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าแผนงานที่กว้างขวางนั้นเป็นแผนที่ใกล้เคียงกันมาก ไม่ได้ให้คำแนะนำที่ชัดเจน ดังนั้น ผู้จัดการจึงต้องนึกถึงวิธีที่ดีที่สุดที่จะปฏิบัติตามใบสั่งยา ตัวอย่างเช่นได้รับคำสั่งให้วางสำนักงาน 6 แห่งห้องน้ำและสำนักงานของหัวหน้าบนชั้นสองของศูนย์ธุรกิจ แต่ในลำดับใดและต้องทำอย่างไร ผู้จัดการที่รับผิดชอบที่ดำเนินการจัดการจะตัดสินใจ

2. การจัดการประเภทที่สองคือการจัดการยุทธวิธี ระยะกลางเช่นกัน ซึ่งรวมถึงแผนทั้งหมดสำหรับการดำเนินการซึ่งได้รับการจัดสรรจากเดือนถึงหนึ่งปี ตัวอย่างเช่น อาจเป็นการปรับโครงสร้างแผนกในองค์กร แคมเปญการตลาด ฯลฯ ในการดำเนินการดังกล่าว สามารถสร้างกลุ่มใหม่หรือมอบหมายกรณีให้กับกลุ่มที่มีอยู่ (ฝ่ายการตลาด ฝ่ายคุ้มครองแรงงาน) คำแนะนำในแผนเหล่านี้อาจเป็นได้ทั้งแบบคร่าวๆ และแม่นยำ ดังนั้นผู้จัดการยังคงต้องการความสามารถในการคิดและตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง

3. การจัดการปฏิบัติการเป็นการจัดการประเภทสุดท้าย ลักษณะของมันมีดังนี้: แผนปฏิบัติการถูกสร้างขึ้นโดยมีระยะเวลาสำหรับการดำเนินการไม่เกินหนึ่งเดือนตามกฎแล้วจะมอบหมายให้ผู้จัดการขนาดเล็กหรือผู้ดำเนินการทันทีหลังจากนั้นจึงนำไปปฏิบัติ ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบตามกำหนดเวลาและที่ไม่ได้กำหนดไว้ โครงการขนาดเล็กในองค์กร ฯลฯ

5. แนวทาง ประสิทธิภาพและคุณภาพของงานบริหารถูกกำหนดโดยประการแรกโดยความถูกต้องของวิธีการในการแก้ปัญหาเช่น แนวทาง หลักการ วิธีการ หากปราศจากทฤษฎีที่ดี การฝึกฝนก็ทำให้คนตาบอด อย่างไรก็ตาม จนถึงปัจจุบัน มีการนำแนวทางและหลักการบางอย่างมาใช้กับการจัดการเท่านั้น แม้ว่าในปัจจุบันจะรู้จักแนวทางทางวิทยาศาสตร์มากกว่า 13 วิธี:

1. ซับซ้อน. เมื่อใช้แนวทางแบบบูรณาการ การจัดการด้านเทคนิค สิ่งแวดล้อม เศรษฐกิจ องค์กร สังคม จิตวิทยา การเมือง และด้านอื่นๆ ควรพิจารณาถึงความสัมพันธ์ระหว่างกัน หากคุณพลาดหนึ่งในนั้นปัญหาจะไม่ได้รับการแก้ไข

2. บูรณาการ. แนวทางบูรณาการเพื่อการจัดการมุ่งเป้าไปที่การวิจัยและเสริมสร้างความสัมพันธ์: - ระหว่างระบบย่อยแต่ละระบบและองค์ประกอบของระบบการจัดการ - ระหว่างขั้นตอนของวงจรชีวิตของวัตถุควบคุม - ระหว่างระดับแนวดิ่งของการจัดการ - ระหว่างระดับการควบคุมแนวนอน

3. การตลาด จัดให้มีการวางแนวของระบบย่อยการควบคุมในการแก้ปัญหาใด ๆ สำหรับผู้บริโภค: - การปรับปรุงคุณภาพของวัตถุตามความต้องการของผู้บริโภค; - ประหยัดทรัพยากรสำหรับผู้บริโภคด้วยการปรับปรุงคุณภาพ - ประหยัดทรัพยากรในการผลิตเนื่องจากปัจจัยของขนาดการผลิต กระบวนการทางวิทยาศาสตร์และทางเทคนิค (STP) - การประยุกต์ใช้ระบบการจัดการ

4. การทำงาน สาระสำคัญของแนวทางการทำงานเพื่อการจัดการคือความต้องการถือเป็นชุดของหน้าที่ที่ต้องทำเพื่อตอบสนองความต้องการ หลังจากสร้างฟังก์ชันแล้ว จะมีการสร้างออบเจ็กต์ทางเลือกหลายออบเจ็กต์เพื่อทำหน้าที่เหล่านี้ และเลือกออบเจ็กต์ที่ต้องการต้นทุนรวมต่ำสุดต่อวงจรชีวิตต่อหน่วยของผลกระทบที่มีประโยชน์

5. ไดนามิก เมื่อใช้วิธีการแบบไดนามิก วัตถุควบคุมจะถูกพิจารณาในการพัฒนาแบบไดนามิก การวิเคราะห์ย้อนหลังจะทำขึ้นสำหรับห้าปีที่ผ่านมาหรือมากกว่าและการวิเคราะห์ในอนาคต (การคาดการณ์)

6. การสืบพันธุ์ แนวทางนี้มุ่งเน้นไปที่การเริ่มต้นใหม่อย่างต่อเนื่องของการผลิตสินค้า บริการ เพื่อตอบสนองความต้องการของตลาดเมื่อเปรียบเทียบกับวัตถุทางเทคโนโลยีที่ดีที่สุดในตลาดนี้

7. กระบวนการ ถือว่าหน้าที่การจัดการเป็นกระบวนการจัดการที่เชื่อมต่อถึงกัน คือผลรวมทั้งหมดของฟังก์ชันทั้งหมด ซึ่งเป็นชุดของการดำเนินการที่สัมพันธ์กันอย่างต่อเนื่อง

8. ระเบียบข้อบังคับ สาระสำคัญของแนวทางเชิงบรรทัดฐานคือการสร้างมาตรฐานการจัดการสำหรับระบบย่อยทั้งหมดของระบบการจัดการ ควรกำหนดมาตรฐานตามองค์ประกอบที่สำคัญที่สุด: - ระบบย่อยเป้าหมาย; - ระบบย่อยการทำงาน - รองรับระบบย่อย

9. เชิงปริมาณ สาระสำคัญของแนวทางเชิงปริมาณอยู่ที่การเปลี่ยนจากการประเมินเชิงคุณภาพเป็นเชิงปริมาณโดยใช้วิธีการทางสถิติทางคณิตศาสตร์ การคำนวณทางวิศวกรรม การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ ระบบการให้คะแนน ฯลฯ

10. ธุรการ. สาระสำคัญของแนวทางการบริหารอยู่ในระเบียบของหน้าที่ของสิทธิ หน้าที่ มาตรฐานคุณภาพ ต้นทุน ระยะเวลา องค์ประกอบของระบบการจัดการในกฎระเบียบ

11. พฤติกรรม วัตถุประสงค์ของแนวทางพฤติกรรมคือการช่วยให้พนักงานตระหนักถึงความสามารถของตนเองตามแนวทางของพฤติกรรมศาสตร์สมัยใหม่ เป้าหมายหลักของแนวทางนี้คือการเพิ่มประสิทธิภาพของบริษัทโดยการเพิ่มทรัพยากรบุคคล พฤติกรรมศาสตร์จะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของทั้งพนักงานแต่ละคนและทั้งบริษัทในภาพรวมอยู่เสมอ

12. สถานการณ์ มุ่งเน้นไปที่ความจริงที่ว่าความเหมาะสมของวิธีการจัดการที่แตกต่างกันนั้นพิจารณาจากสถานการณ์เฉพาะ เนื่องจากมีปัจจัยมากมายทั้งในตัวบริษัทเองและในสภาพแวดล้อมภายนอก จึงไม่มีทางเดียวที่จะดีไปกว่าการจัดการวัตถุ

13. ระบบ ด้วยวิธีการที่เป็นระบบ ระบบ (วัตถุ) ใด ๆ ถือเป็นชุดขององค์ประกอบที่มีความสัมพันธ์กันซึ่งมีผลลัพธ์ (เป้าหมาย), อินพุต, การเชื่อมต่อกับสภาพแวดล้อมภายนอก, ข้อเสนอแนะ

หลักการที่สำคัญที่สุด: - กระบวนการตัดสินใจควรเริ่มต้นด้วยการระบุและกำหนดเป้าหมายเฉพาะอย่างชัดเจน - การระบุที่จำเป็นและการวิเคราะห์ทางเลือกที่เป็นไปได้เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย - เป้าหมายของแต่ละระบบย่อยไม่ควรขัดแย้งกับเป้าหมายของทั้งระบบ - ขึ้นจากนามธรรมสู่รูปธรรม - ความเป็นเอกภาพของการวิเคราะห์และการสังเคราะห์เชิงตรรกะและประวัติศาสตร์ - การแสดงออกในวัตถุของการเชื่อมต่อและการโต้ตอบที่มีคุณภาพต่างกัน

6. โรงเรียนวิทยาศาสตร์การจัดการการจัดการ

School of Quantitative Approach (ตั้งแต่ปี 1950) การสนับสนุนที่สำคัญของโรงเรียนคือการใช้แบบจำลองทางคณิตศาสตร์ในการจัดการและวิธีเชิงปริมาณต่างๆ ในการพัฒนาการตัดสินใจด้านการจัดการ R. Ackoff, L. Bertalanffy, R. Kalman, S. Forrestra, E. Rife, S. Simon มีความโดดเด่นในหมู่ผู้สนับสนุนโรงเรียน ทิศทางนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อแนะนำโรงเรียนวิทยาศาสตร์หลักในการจัดการวิธีการและอุปกรณ์ของวิทยาศาสตร์ที่แน่นอนในการจัดการ การเกิดขึ้นของโรงเรียนเกิดจากการพัฒนาของไซเบอร์เนติกส์และการวิจัยด้านปฏิบัติการ ภายในกรอบของโรงเรียนมีระเบียบวินัยอิสระเกิดขึ้น - ทฤษฎีการตัดสินใจด้านการจัดการ การวิจัยในพื้นที่นี้เกี่ยวข้องกับการพัฒนา: วิธีการสร้างแบบจำลองทางคณิตศาสตร์ในการพัฒนาการตัดสินใจขององค์กร อัลกอริทึมสำหรับการเลือกวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมที่สุดโดยใช้สถิติ ทฤษฎีเกม และวิธีการทางวิทยาศาสตร์อื่นๆ แบบจำลองทางคณิตศาสตร์สำหรับปรากฏการณ์ทางเศรษฐศาสตร์ของธรรมชาติประยุกต์และเป็นนามธรรม แบบจำลองมาตราส่วนเลียนแบบสังคมหรือบริษัทแต่ละแห่ง แบบจำลองสมดุลสำหรับต้นทุนหรือผลผลิต แบบจำลองสำหรับการพยากรณ์การพัฒนาทางวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และเศรษฐกิจ

โรงเรียนเชิงประจักษ์ โรงเรียนการจัดการทางวิทยาศาสตร์สมัยใหม่ไม่สามารถจินตนาการได้หากปราศจากความสำเร็จของโรงเรียนเชิงประจักษ์ ตัวแทนเชื่อว่างานหลักของการวิจัยในด้านการจัดการควรเป็นการรวบรวมวัสดุที่ใช้งานได้จริงและการสร้างข้อเสนอแนะสำหรับผู้จัดการ Peter Drucker, Ray Davis, Lawrence Newman, Don Miller กลายเป็นตัวแทนที่โดดเด่นของโรงเรียน ทางโรงเรียนมีส่วนทำให้การบริหารงานแยกจากกันเป็นอาชีพที่แยกจากกันและมีสองทิศทาง ประการแรกคือการศึกษาปัญหาการจัดการองค์กรและการดำเนินการพัฒนาแนวคิดการจัดการสมัยใหม่ ประการที่สองคือการศึกษาหน้าที่ความรับผิดชอบและหน้าที่ของผู้จัดการ "เอ็มไพริสต์" แย้งว่าผู้นำสร้างสิ่งที่เป็นหนึ่งเดียวจากทรัพยากรบางอย่าง เมื่อทำการตัดสินใจ เขามุ่งเน้นไปที่อนาคตขององค์กรหรือแนวโน้มขององค์กร ผู้นำคนใดก็ตามถูกเรียกให้ทำหน้าที่บางอย่าง: กำหนดเป้าหมายขององค์กรและเลือกวิธีการพัฒนา การจำแนกประเภท การกระจายงาน การสร้างโครงสร้างองค์กร การคัดเลือกและการจัดวางบุคลากร และอื่นๆ การกระตุ้นและการประสานงานของบุคลากร การควบคุมตามความสัมพันธ์ระหว่างผู้จัดการและทีม การปันส่วน การวิเคราะห์งานขององค์กรและงานทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับมัน แรงจูงใจขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพ ดังนั้นกิจกรรมของผู้จัดการสมัยใหม่จึงกลายเป็นเรื่องที่ซับซ้อน ผู้จัดการต้องมีความรู้จากหลากหลายสาขาและนำวิธีการที่พิสูจน์แล้วในทางปฏิบัติมาใช้ โรงเรียนได้แก้ไขปัญหาการจัดการที่สำคัญจำนวนหนึ่งที่เกิดขึ้นทุกหนทุกแห่งในการผลิตภาคอุตสาหกรรมขนาดใหญ่

โรงเรียนระบบสังคม โรงเรียนสังคมใช้ความสำเร็จของโรงเรียน "มนุษยสัมพันธ์" และมองว่าคนงานเป็นบุคคลที่มีการวางแนวทางสังคมและความต้องการที่สะท้อนให้เห็นในสภาพแวดล้อมขององค์กร สภาพแวดล้อมขององค์กรยังมีอิทธิพลต่อการสร้างความต้องการของพนักงาน ตัวแทนที่โดดเด่นของโรงเรียน ได้แก่ Jane March, Herbert Simon, Amitai Etzioni ปัจจุบันในการศึกษาตำแหน่งและสถานที่ของบุคคลในองค์กรได้ไปไกลกว่าโรงเรียนการจัดการทางวิทยาศาสตร์อื่น ๆ โดยสังเขป สมมติของ "ระบบสังคม" สามารถแสดงได้ดังนี้: ความต้องการของปัจเจกและความต้องการของส่วนรวมมักจะห่างไกลจากกัน ต้องขอบคุณการทำงาน บุคคลจะได้รับโอกาสในการตอบสนองความต้องการของเขาทีละระดับ ก้าวขึ้นและสูงขึ้นในลำดับชั้นของความต้องการ แต่สาระสำคัญขององค์กรนั้นมักจะขัดแย้งกับการเปลี่ยนผ่านไปสู่ระดับถัดไป อุปสรรคที่ขวางทางการเคลื่อนไหวของพนักงานไปสู่เป้าหมายทำให้เกิดความขัดแย้งกับองค์กร งานของโรงเรียนคือการลดความแข็งแกร่งด้วยความช่วยเหลือจากการศึกษาขององค์กรในฐานะระบบทางสังคมและเทคนิคที่ซับซ้อน

การจัดการวิทยาศาสตร์การจัดการ การควบคุมการจัดการ

8. ผู้จัดการในระบบควบคุม

ในบรรดาบทบาทสำคัญของอาชีพผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลมีดังต่อไปนี้:

1) "นักยุทธศาสตร์ด้านบุคลากร" - สมาชิกของทีมผู้บริหารที่รับผิดชอบในการพัฒนาและดำเนินการตามกลยุทธ์ด้านบุคลากรตลอดจนกลไกขององค์กรในการจัดหา ระบบการจัดการและการจัดการบริการที่ทำหน้าที่ของการบริหารงานบุคคล (โดยปกติในองค์กรบทบาทนี้จะประสบความสำเร็จมากที่สุดในฐานะผู้บริหารระดับสูงคนหนึ่งเช่นรองประธานฝ่ายบริหารงานบุคคล)

2) "หัวหน้าฝ่ายบริการบริหารงานบุคคล" - ผู้จัดงานฝ่ายบุคคล

3) "นักเทคโนโลยีทรัพยากรบุคคล" - ผู้พัฒนาและผู้ดำเนินการแนวทางสร้างสรรค์ในพื้นที่เฉพาะสำหรับผู้จัดการฝ่ายบุคคล มีความรู้พิเศษและเทคโนโลยี สามารถดึงดูดทรัพยากรภายในและภายนอกที่หลากหลายและใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยคำนึงถึงโอกาสทางธุรกิจ ขององค์กร (หัวหน้าฝ่ายบริการพัฒนาองค์กรหรือฝ่ายพัฒนาบุคลากร)

4) "ผู้ริเริ่มด้านบุคลากร" - ผู้นำ ผู้นำ - ผู้พัฒนาโครงการทดลอง ความคิดริเริ่ม หรือโครงการนำร่อง (ทดลอง) ที่ต้องการความสนใจอย่างมากและการศึกษาอย่างรอบคอบก่อนที่จะแพร่หลายในการปฏิบัติการบริหารงานบุคคลขององค์กร

5) "นักแสดง" - ผู้เชี่ยวชาญที่ดำเนินการตามนโยบายบุคลากรด้านปฏิบัติการ

6) "ที่ปรึกษาทรัพยากรบุคคล" (ภายนอกหรือภายใน) - มืออาชีพที่ใช้วิสัยทัศน์แบบพาโนรามาของโอกาสของ บริษัท ความรู้เชิงปฏิบัติในด้านการจัดการทรัพยากรมนุษย์และทักษะของผู้เชี่ยวชาญเพื่อระบุความต้องการโอกาสและแนวทางในการแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนา ขององค์กรและทรัพยากรบุคคล

หน้าที่ของผู้จัดการ - กิจกรรมประเภทพิเศษที่เกิดขึ้นในระบบควบคุมและดำเนินการโดยวิธีการและวิธีการพิเศษ กระบวนการจัดการต้องยั่งยืน กล่าวคือ รักษาคุณสมบัติพื้นฐานเมื่อเปลี่ยนสภาพแวดล้อมภายนอกและภายใน ฟังก์ชั่นแบ่งออกเป็นสาธารณะและส่วนตัว ฟังก์ชันการจัดการทั่วไปไม่ได้ขึ้นอยู่กับออบเจ็กต์การจัดการและสะท้อนถึงแก่นแท้ของกระบวนการจัดการ

ซึ่งรวมถึง:

*พยากรณ์

*การวางแผน

*องค์กร

*ประสานงาน

*แรงจูงใจ

*ควบคุม.

ฟังก์ชันส่วนตัวหรือเฉพาะสะท้อนถึงเนื้อหาของกระบวนการจัดการสำหรับออบเจ็กต์ต่างๆ การจัดสรรหน้าที่การจัดการนั้นสัมพันธ์กับการแบ่งงานเฉพาะด้านแรงงาน

การวางแผน - กิจกรรมสำหรับการพัฒนาและการยอมรับการตัดสินใจของฝ่ายบริหารจะกำหนดแนวโน้มการพัฒนาและการรวบรวมระบบการผลิตในอนาคตเป็นหัวข้อและวัตถุประสงค์ของการจัดการ

ช่วยเพิ่มอัตราการเติบโตของการผลิต เปิดแหล่งข้อมูลเพิ่มเติม แหล่งวัสดุ ต้องใช้วิธีการขั้นสูงและรูปแบบอิทธิพลต่อสิ่งมีชีวิตที่ผลิตทั้งหมด แผนดังกล่าวมีเป้าหมายและวัตถุประสงค์ วิธีการและวิธีการ; ทรัพยากรที่จำเป็นต่อการบรรลุเป้าหมาย สัดส่วน; องค์กรของการดำเนินการตามแผนและการควบคุม

ORGANIZATION เป็นโครงสร้างขององค์กรที่ช่วยให้ผู้คนทำงานร่วมกันเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย กระบวนการขององค์กรประกอบด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:

1) คำจำกัดความของงานบางประเภทเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

2) การประเมินทรัพยากรแรงงานที่มีอยู่

3) การระบุระดับความรับผิดชอบและลักษณะของอำนาจหน้าที่ของผู้บริหาร

4) คำจำกัดความของกิจกรรมเฉพาะ 5) การลงทะเบียนและการอนุมัติรายละเอียดงาน บทบัญญัติของหน่วยโครงสร้าง แบบแผน และมาตรฐาน

เมื่อจัดระเบียบจำเป็นต้องได้รับคำแนะนำจากหลักการที่จำเป็นดังต่อไปนี้:

*ความเชี่ยวชาญ

*สัดส่วน (แผนกต้องสมน้ำสมเนื้อกัน)

* ความตรง ( ทางที่สั้นที่สุดผ่านข้อมูล)

* ความต่อเนื่อง (จังหวะ)

การควบคุมคือกระบวนการสร้างความมั่นใจว่าองค์กรบรรลุเป้าหมาย

การควบคุมมีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับการบัญชีและการวิเคราะห์ การควบคุมการบริหาร 3 ประเภท:

1) เบื้องต้น เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับหน้าที่การวางแผนและดำเนินการในขั้นตอนการวางแผน วัตถุประสงค์ของการควบคุมเบื้องต้นคือเพื่อคาดการณ์วัสดุ การเงิน และทรัพยากรบุคคล เพื่อให้เป้าหมายขององค์กรเป็นจริง

2) การดำเนินงาน (ปัจจุบัน) ดำเนินการตั้งแต่เริ่มต้นกิจกรรมการจัดการหรือการผลิตจนถึงการรับผลลัพธ์ เป้าหมายคือการตรวจจับการเบี่ยงเบนที่สำคัญจากแผนทันเวลาเพื่อป้องกันการหยุดชะงักอย่างร้ายแรงในการดำเนินงานขององค์กร

3) การควบคุมปัญหาที่แก้ไขแล้วและการวิเคราะห์ประสิทธิผลของผลลัพธ์ที่ได้รับ เป้าหมายคือเพื่อใช้เป็นแรงจูงใจให้งานสำเร็จลุล่วง

การควบคุมจะต้อง:

*คำเตือน

*ทันเวลา

*ต่อเนื่อง

*มีไหวพริบ

ขั้นตอนของกระบวนการควบคุม:

1) การพัฒนามาตรฐานและหลักเกณฑ์

2) การเปรียบเทียบผลลัพธ์จริงกับผลลัพธ์ที่วางแผนไว้

3) การแก้ไข

ภาวะผู้นำเป็นองค์ประกอบสำคัญของการเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพ

Manipulative - โดดเด่นด้วยความปรารถนาที่จะใช้พนักงานเพื่อผลประโยชน์ของตนเองในขณะที่ความรู้สึกของพันธมิตรนั้นไม่แยแส ตำแหน่งที่ต่ำมากจะถูกครอบครองโดยทัศนคติที่มีต่อความเท่าเทียมกัน ในขณะที่ทัศนคติที่มีต่อความเข้าใจและความคิดสร้างสรรค์นั้นอยู่ในตำแหน่งที่โดดเด่น

สะดวกสบาย - โดดเด่นด้วยการปฏิบัติตามไม่สำคัญในเรื่องของอิทธิพลของพันธมิตร ทัศนคติที่มีต่อความเข้าใจนั้นแสดงออก แต่ต่อความเสมอภาคและความคิดสร้างสรรค์ - มีตำแหน่งต่ำ

Alterocentric - การปฏิเสธเรื่องจากเป้าหมายของเขาเอง ทัศนคติต่อความเข้าใจและความคิดสร้างสรรค์อยู่ในตำแหน่งที่สูง

การวางแนวที่ไม่แยแสนั้นมีลักษณะเฉพาะโดยความล้าหลังของทัศนคติทั้งสามแต่ละอย่าง

โฮสต์บน Allbest.ru

...

เอกสารที่คล้ายกัน

บทบัญญัติหลักของโรงเรียนการจัดการคลาสสิก หลักการและหน้าที่ของการจัดการโดย A. Fayol, F. Taylor และ G. Ford การพัฒนาความรู้ตามหลักฐานเกี่ยวกับกิจกรรมแรงงาน จุดเริ่มต้นของการปฏิวัติในด้านการจัดการ การสร้าง "ศาสตร์การบริหาร".

การนำเสนอ, เพิ่มเมื่อ 09/15/2015


การจัดการเป็นวิทยาศาสตร์และศิลปะ ประเภทและลักษณะเฉพาะ เกณฑ์สำคัญในการจำแนกประเภทของการจัดการ กฎหมายและรูปแบบการจัดการองค์กร หน้าที่ วิธีการและหลักการ วิเคราะห์แนวคิดการจัดการตาม E.M. โครอทคอฟ.

การนำเสนอ, เพิ่ม 02/21/2016


การจัดการและรากฐานของระเบียบวิธี ข้อกำหนดสำหรับระบบควบคุม ลักษณะเฉพาะและขั้นตอนการจัดการ กิจกรรมระดับมืออาชีพของผู้จัดการและประเภทของรูปแบบการจัดการ ลักษณะของการจัดการและแนวโน้มทางประวัติศาสตร์ในการพัฒนา

บทคัดย่อ เพิ่ม 01/29/2010


การจัดการตามระเบียบวินัยทางวิทยาศาสตร์ หัวข้อและวิธีการวิจัย ประวัติความเป็นมาของการก่อตั้งและการพัฒนาโรงเรียนการจัดการเฉพาะ การจำแนกโรงเรียนการจัดการและทิศทางของกิจกรรม สถานที่แห่งคำสอนของเทย์เลอร์ในระบบการจัดการสมัยใหม่

ภาคเรียนที่เพิ่ม 08/20/2009


แนวทางพื้นฐานในประวัติศาสตร์การจัดการ แนวคิดของผู้บริหารและผู้จัดการ สาระสำคัญและลักษณะเฉพาะของการจัดการระดับชาติสมัยใหม่ ทั่วไปและความแตกต่างระหว่างการจัดการของรัสเซียและตะวันตก ปัญหาของโรงเรียนการจัดการรัสเซีย แนวโน้มการพัฒนา

หลักสูตรการบรรยาย เพิ่ม 01/15/2012


หลักการจัดการในแนวคิดของ A. Fayol สาระสำคัญของการปฏิรูประบบการจัดการของรัสเซียโดย P. Stolypin ลักษณะเฉพาะและข้อดีของรูปแบบการจัดการภาษาอังกฤษ สาระสำคัญของโรงเรียนการจัดการฟินแลนด์และปัจจัยของกิจกรรมที่ประสบความสำเร็จของผู้จัดการ

คุมงานเพิ่ม 07/11/2011


ประเภทหลักและกระบวนการควบคุมแบบค่อยเป็นค่อยไป ลักษณะพฤติกรรมและลักษณะของการควบคุมการบริหาร โครงสร้างการจัดการองค์กร โครงสร้างโดยประมาณของอุปกรณ์การจัดการขององค์กรขนาดใหญ่ที่มีการประหยัดพลังงานที่พัฒนาแล้ว

บทคัดย่อ เพิ่มเมื่อ 02/18/2012


แนวคิด เป้าหมาย และวัตถุประสงค์ของการจัดการ กระบวนทัศน์สมัยใหม่ แนวคิดและหลักการจัดการ วิธีการทางวิทยาศาสตร์ การกำหนดสาระสำคัญและบทบาทของการจัดการและการจัดการในระบบเศรษฐกิจตลาด องค์ประกอบ ลักษณะ และเป้าหมายของการจัดการกำไร

บทคัดย่อ เพิ่มเมื่อ 09/29/2009


บทคัดย่อ เพิ่ม 02/14/2011


คำอธิบายของขั้นตอนในประวัติศาสตร์ของการพัฒนาทฤษฎีการจัดการและการปฏิบัติ ลักษณะของการก่อตัวแนวคิดของโรงเรียนการจัดการและประเภทของโรงเรียน การเกิดขึ้น การก่อตัว และเนื้อหาของทฤษฎีการควบคุมด้านต่างๆ ความหลากหลายและหน้าที่ของโรงเรียนการจัดการ

การจัดการในแง่ที่เข้าใจง่ายคือความสามารถในการบรรลุเป้าหมายโดยใช้งาน สติปัญญา และแรงจูงใจจากพฤติกรรมของผู้อื่น

แนวคิดของ "การจัดการ" พิจารณาได้จาก 3 มุมมอง:

1. การจัดการเป็นกิจกรรมประเภทหนึ่งสำหรับการจัดการคน กล่าวคือ การทำงาน

2. การจัดการเป็นสาขาความรู้ของมนุษย์ กล่าวคือ วิทยาศาสตร์ที่ช่วยทำหน้าที่นี้

การจัดการเป็นกิจกรรมที่ดำเนินการอย่างมืออาชีพโดยอิสระซึ่งมุ่งเป้าไปที่การบรรลุเป้าหมายที่ตั้งใจไว้ในสภาวะตลาดผ่านการใช้วัสดุและทรัพยากรแรงงานอย่างมีเหตุผลโดยใช้หลักการ หน้าที่ และวิธีการของกลไกการจัดการทางเศรษฐกิจ สาระสำคัญ - เพื่อจัดการทุกอย่าง: การผลิต การเงิน บุคลากร ทรัพยากรเพื่อปรับปรุงระบบการจัดการ จากสถานการณ์เริ่มต้น - เพื่อปรับปรุง ผลลัพธ์.

เป้าหมายของการจัดการคือสถานะที่ต้องการในอนาคตของเป้าหมายการจัดการ - องค์กร เป้าหมายสูงสุดของการจัดการเป็นวิธีการจัดการที่มีประสิทธิภาพคือเพื่อให้แน่ใจว่าผลกำไรขององค์กรผ่านองค์กรที่มีเหตุผลของกระบวนการผลิต รวมถึงการจัดการการผลิตและการพัฒนาฐานทางเทคนิคและเทคโนโลยี หลัก งาน:องค์กรของการผลิตสินค้าและบริการโดยคำนึงถึงความต้องการของผู้บริโภคบนพื้นฐานของทรัพยากรที่มีอยู่ การเปลี่ยนผ่านไปสู่การใช้แรงงานที่มีทักษะสูง สิ่งจูงใจสำหรับพนักงาน คำนิยาม จำเป็น ทรัพยากรและแหล่งที่มาของการจัดหา; การพัฒนากลยุทธ์การพัฒนาและการดำเนินการ คำจำกัดความของเป้าหมายการพัฒนา การพัฒนาระบบการวัดผลเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย นัย ควบคุมประสิทธิภาพของกิจกรรมขององค์กร

การจัดการเป็นกิจกรรมเชิงปฏิบัติประเภทหนึ่งต้องเผชิญกับงานหลักสองประการ:

1. ยุทธวิธี (รักษาเสถียรภาพการทำงานขององค์กรและองค์ประกอบทั้งหมด)

2. ยุทธศาสตร์ (การพัฒนาและถ่ายโอนไปยังสถานะใหม่ที่มีคุณภาพ)

งานเหล่านี้ได้รับการแก้ไขภายในกรอบของการจัดการสามประเภท:

1. ทั่วไป (การกำหนดเป้าหมาย การพัฒนากลยุทธ์ วิธีการพัฒนา การแก้ไขปัญหาองค์กร การควบคุม)

2. เชิงเส้น (การจัดการงานปัจจุบันของหน่วยหลักและหน่วยเสริม);

3. การทำงาน (การจัดการโซลูชันของงานองค์กร การวางแผน การวิจัยทางวิทยาศาสตร์ ฯลฯ)

ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่มุ่งเน้นกิจกรรมการจัดการ มีการจัดการในปัจจุบัน ขั้นสูง (ที่คาดหวัง) และการควบคุม

หมุนเวียนช่วยให้มั่นใจถึงการบำรุงรักษาพารามิเตอร์ของวัตถุที่เกี่ยวข้องภายในขอบเขตของการเบี่ยงเบนที่อนุญาตในแบบเรียลไทม์

การจัดการขั้นสูง (ที่คาดหวัง) เกี่ยวข้องกับการคาดการณ์ การวางแผน และการนำนวัตกรรมไปใช้โดยคำนึงถึงความเสี่ยง

ควบคุมการจัดการมุ่งเป้าไปที่การแก้ไขและเอาชนะผลด้านลบของการตัดสินใจในอดีต

เรื่องการศึกษาการจัดการเป็นความสัมพันธ์ระหว่างองค์กรแบบพิเศษระหว่างบุคคลที่มีรูปแบบการแลกเปลี่ยนข้อมูลและเกี่ยวข้องกับการจัดการกระบวนการทางธุรกิจและเศรษฐกิจ

การจัดการตามที่วิทยาศาสตร์อธิบายและวิเคราะห์ความสัมพันธ์เหล่านี้ ระบุปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพวกเขา ชี้นำความพยายามในการศึกษาธรรมชาติของงานบริหาร การระบุเงื่อนไขสำหรับประสิทธิผล การสร้างความสัมพันธ์แบบเหตุและผลในกระบวนการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร

ย้อนกลับไปในยุค 50 และ 60 ของศตวรรษที่ผ่านมาในยุโรปและสหรัฐอเมริกา แนวคิดเรื่องการจัดการเป็นวินัยสากลที่มีวัตถุเดียวที่ไม่มีการแบ่งแยกครอบงำ วันนี้มีสิ่งอำนวยความสะดวกหลายอย่างและจำนวนของพวกเขายังคงเพิ่มขึ้น สำหรับออบเจกต์เหล่านี้ ประเภทของการจัดการที่สอดคล้องกันคือ "ความรับผิดชอบ"

การจัดการองค์กรจัดการกระบวนการสร้างองค์กร ขึ้นรูปหรือเปลี่ยนแปลงโครงสร้าง กลไกการจัดการ การพัฒนาบรรทัดฐาน กฎระเบียบ กฎ คำแนะนำ ฯลฯ

การจัดการการผลิตรับรองการดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพของกิจกรรมหลักขององค์กร (ตามเทคโนโลยี) โดยชี้นำในทิศทางที่ถูกต้อง ประสานงานเรื่องและทรัพยากร นอกจากนี้ คำว่า "การผลิต" ในที่นี้สามารถเข้าใจได้ในความหมายกว้าง โดยหมายถึงองค์กรในสาขาใดๆ (โรงงาน ธนาคาร บริษัทการเกษตร)

วัตถุประสงค์ของการจัดการการผลิตคือการกำหนดเป้าหมาย การเลือกกลยุทธ์ การวางแผน การเพิ่มประสิทธิภาพปริมาณและโครงสร้างของผลผลิต การจัดกระบวนการแรงงานและเทคโนโลยี กฎระเบียบ การขจัดความล้มเหลวและการทำงานผิดปกติ การตรวจสอบ การจัดการคน การกระตุ้น การวางบุคลากร ฯลฯ

การจัดการอุปทานและการขายจัดการกระบวนการสรุปสัญญาธุรกิจ การจัดซื้อ การส่งมอบ และการจัดการการจัดเก็บวัตถุดิบ ส่วนประกอบ ตลอดจนสินค้าที่ผลิต การเตรียมก่อนการขาย การส่งให้กับลูกค้า

การจัดการนวัตกรรมดำเนินการจัดการนวัตกรรม การประสานงาน และการควบคุมการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ การพัฒนาประยุกต์ การสร้าง

ต้นแบบของสินค้าและบริการ การแนะนำสู่การผลิต การจัดทำและประเมินแผนและแผนงานของกิจกรรมที่เป็นนวัตกรรม การจัดระเบียบการสนับสนุนทรัพยากร การกระตุ้นความคิดสร้างสรรค์

การจัดการการตลาดอยู่ในความดูแลของกิจกรรมทางเศรษฐกิจที่สำคัญและซับซ้อนที่สุดขององค์กรในปัจจุบัน - พฤติกรรม

บริษัทในตลาด ด้วยความช่วยเหลือ การศึกษาหลัง การประเมินสภาพตลาดในปัจจุบันและอนาคต การเลือกตลาดเป้าหมาย การก่อตัวของช่องทางการจำหน่าย การพัฒนานโยบายการกำหนดราคาและการโฆษณา ฯลฯ

การบริหารงานบุคคลแก้ปัญหาการคัดเลือก การจัดวาง การฝึกอบรม การพัฒนา การฝึกอบรมบุคลากรขั้นสูง พัฒนาระบบการให้รางวัลและแรงจูงใจ มีหน้าที่รับผิดชอบในการสร้างบรรยากาศทางศีลธรรมและจิตใจที่เอื้ออำนวย ปรับปรุงสภาพการทำงานและความเป็นอยู่ รักษาการติดต่อกับองค์กรสหภาพแรงงาน และแก้ไขข้อพิพาทแรงงานและความขัดแย้ง

การจัดการทางการเงินเกี่ยวข้องกับการจัดทำงบประมาณและแผนการเงินขององค์กร การจัดตั้งและการกระจายกองทุนของทรัพยากรทางการเงิน พอร์ตการลงทุน; การประเมินสภาพทางการเงินในปัจจุบันและอนาคต องค์ประกอบของการจัดการทางการเงินคือ การจัดการภาษี ซึ่งกำลังมองหาวิธีทางกฎหมายในการปรับปริมาณภาษีที่จ่ายโดยองค์กรให้เหมาะสม รวมถึงการบริหารความเสี่ยง

การจัดการบัญชีจัดการกระบวนการรวบรวม ประมวลผล และวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับงานขององค์กร เปรียบเทียบกับตัวบ่งชี้เริ่มต้นและที่วางแผนไว้ ผลลัพธ์ของกิจกรรมขององค์กรอื่น ๆ เพื่อระบุปัญหาอย่างทันท่วงที เปิดเผยเงินสำรอง และใช้ศักยภาพที่มีอยู่อย่างเต็มที่

2. หลักการจัดการ: เนื้อหาและการจำแนกประเภท

หลักการทั่วไปการควบคุม:

– หลักความถูกต้องทางวิทยาศาสตร์ของการจัดการ - วิธีการทางวิทยาศาสตร์ในการจัดการต้องศึกษาปัจจัยทั้งชุดอย่างต่อเนื่องและครอบคลุมซึ่งส่งผลต่อประสิทธิภาพขององค์กร การประยุกต์ใช้ความรู้ที่ได้รับในการปฏิบัติการจัดการในภายหลัง

– หลักการของแนวทางที่เป็นระบบ - แนวทางของระบบต้องการให้ผู้จัดการพิจารณาว่าองค์กรเป็นชุดของความสัมพันธ์ พึ่งพาอาศัยกัน และมีปฏิสัมพันธ์กับองค์ประกอบอื่นๆ อย่างต่อเนื่อง เช่น บุคคล โครงสร้าง งาน และเทคโนโลยี ซึ่งมุ่งเน้นไปที่การบรรลุเป้าหมายต่างๆ

– หลักการควบคุมที่เหมาะสมที่สุด - กำหนดข้อกำหนดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการจัดการโดยใช้เวลาและต้นทุนน้อยที่สุด หลักการนี้เชื่อมโยงอย่างแยกไม่ออกกับหลักการของความยืดหยุ่นในการจัดการ การดำเนินการในทางปฏิบัติทำให้มั่นใจได้ว่าองค์กรจะปรับตัวเข้ากับสภาวะแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงไปในเวลาที่เหมาะสม หรือการปรับโครงสร้างอย่างรวดเร็วตามเป้าหมายการทำงานใหม่

– หลักการควบคุม - กระบวนการทั้งหมดที่เกิดขึ้นในระบบควบคุมต้องได้รับการควบคุมอย่างเข้มงวด กล่าวอีกนัยหนึ่ง องค์กรใด ๆ ควรพัฒนาระบบรายละเอียดของกฎและระเบียบที่กำหนดการทำงานของทั้งองค์กรโดยรวมและแผนกโครงสร้างส่วนบุคคล

– หลักการเป็นทางการ - จัดให้มีการรวมบรรทัดฐานและกฎการทำงานขององค์กรอย่างเป็นทางการในรูปแบบของคำสั่งคำแนะนำและคำสั่งของหัวหน้าตลอดจนในรูปแบบของบทบัญญัติเกี่ยวกับหน่วยโครงสร้างเฉพาะและรายละเอียดงาน

การใช้หลักการของระเบียบข้อบังคับและการทำให้เป็นทางการทำให้สามารถปรับปรุงกระบวนการทำงานขององค์กร เพื่อให้เป็นระบบ มีเหตุผล เชื่อถือได้ และคาดการณ์ได้

ควรจำไว้ว่าระบบเศรษฐกิจและสังคมใด ๆ ถูกสร้างขึ้นและทำหน้าที่เพื่อให้บรรลุเป้าหมายเฉพาะบางอย่าง ดังนั้น หลักการที่แนะนำผู้จัดการขององค์กรจะต้องเลือกเป็นรายบุคคลในแต่ละกรณีตามเป้าหมายของการทำงาน

2. K หลักการส่วนตัว การควบคุมรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:

– หลักการสำคัญเป้าหมาย; โครงสร้างเหนือหน้าที่ในองค์กรปฏิบัติการ หัวข้อการจัดการเหนือวัตถุประสงค์ของการจัดการในองค์กรเกิดใหม่ วัตถุประสงค์ของการควบคุมเรื่องในองค์กรปฏิบัติการ

– หลักการความสอดคล้องส่งเป้าหมายสำหรับทรัพยากรที่จัดสรร การสั่งการและการอยู่ใต้บังคับบัญชา ประสิทธิภาพการผลิตและความประหยัด

– หลักการที่เหมาะสมที่สุด การรวมกันของการรวมศูนย์และการกระจายอำนาจของการผลิตและการจัดการ;

– หลักการจัดกระบวนการองค์กร (เน้นหลักในการบรรลุเป้าหมาย วิธีการบูรณาการในการศึกษาปัจจัยควบคุมและไม่มีการควบคุมที่ส่งผลต่อกระบวนการขององค์กร รับรองความเที่ยงธรรมของกระบวนการ การสนับสนุนข้อมูลที่เหมาะสมและสมบูรณ์ของกระบวนการ กฎระเบียบที่เข้มงวดของการดำเนินงานและขั้นตอนสำหรับทุกขั้นตอนของ กระบวนการที่คาดการณ์ไว้การปฏิบัติตามคุณสมบัติของกระบวนการด้วยทรัพยากรทางเทคนิค เศรษฐกิจ สังคมและองค์กรขององค์กร);

– หลักการจัดองค์กรและการนำไปปฏิบัติ การบัญชีบริหาร(ความต่อเนื่องขององค์กร การใช้หน่วยวัดร่วมกันสำหรับการวางแผนและการบัญชี การประเมินผลการปฏิบัติงานของทั้งองค์กรโดยรวมและแผนกโครงสร้างแยกจากกัน ความต่อเนื่องและการนำข้อมูลหลักและระดับกลางมาใช้ซ้ำเพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดการ การก่อตัวของระบบ ตัวชี้วัดสำหรับการรายงานภายในขององค์กร การประยุกต์ใช้วิธีการงบประมาณของสินค้าคงคลังและการจัดการต้นทุน ความสมบูรณ์และการวิเคราะห์ การให้ข้อมูลที่ครอบคลุมเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของการบัญชี ความถี่ สะท้อนถึงการผลิตและวงจรการค้าขององค์กรที่กำหนดโดยนโยบายการบัญชี

– หลักการสร้างระบบ การบริหารงานบุคคล(ความเพียงพอของหน้าที่ของการบริหารงานบุคคลต่อเป้าหมายของการทำงาน; ความเป็นอันดับหนึ่งของหน้าที่ของการบริหารงานบุคคล; อัตราส่วนที่เหมาะสมของการบริหารงานบุคคลภายในและภายในองค์กร; การตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อการเปลี่ยนแปลงในลักษณะเฉพาะของการทำงานขององค์กร ; การลอกเลียนแบบที่อาจเกิดขึ้น (การลาออกชั่วคราวของพนักงานแต่ละคนไม่ควรขัดขวางกระบวนการทำงานขององค์กร) แนวทางตามสถานการณ์ ความเข้ากันได้ การรวมกัน การชดเชย พลวัต)

3. K หลักการพิเศษ การจัดการตามที่ระบุไว้ข้างต้นรวมถึงหลักการจัดการกิจกรรมเฉพาะ ได้แก่ :

– หลักการบริหารการลงทุน (การปฐมนิเทศสู่อนาคตระยะยาว ความพร้อมของข้อมูลวัตถุประสงค์เกี่ยวกับสถานะของตลาดหุ้น การตอบสนองที่เพียงพอและทันเวลาต่อการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมการลงทุน ฯลฯ );

– หลักการบริหารความเสี่ยง (ทัศนคติที่ภักดีต่อความเสี่ยง การพยากรณ์ การประกันภัย การสำรอง การลดความสูญเสียและการเพิ่มรายได้สูงสุด);

– หลักการจัดการเทคโนโลยี (เน้นปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้งานหลัก สินทรัพย์การผลิต; การเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการทางเทคโนโลยี ฯลฯ );

– หลักการสร้างประสิทธิภาพ โครงสร้างองค์กร(ลำดับความสำคัญของการปฐมนิเทศองค์กรต่อความต้องการของตลาด การสร้างหน่วยโครงสร้างตามแอตทริบิวต์เป้าหมาย จำนวนระดับการจัดการขั้นต่ำที่ต้องการ การสร้างเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับพนักงานเพื่อแสดงความคิดริเริ่ม ฯลฯ)

หลักการของการจัดการพัฒนา ปรับปรุง และกระชับเมื่อเวลาผ่านไป วิวัฒนาการของพวกเขาเกิดจากการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานในแนวคิดการจัดการซึ่งตามมาในสังคมใดสังคมหนึ่งในช่วงเวลาหนึ่ง

3. ฟังก์ชันการจัดการ: แนวคิด เนื้อหา การจำแนกประเภท

สาระสำคัญของทฤษฎีหรือกิจกรรมที่มุ่งหมายใด ๆ รวมถึงการจัดการนั้นแสดงออกมาในหน้าที่ (lat. functio - หน้าที่, ช่วงของกิจกรรม, วัตถุประสงค์, บทบาท)

ฟังก์ชั่นการจัดการรวมถึง:

วัตถุประสงค์ของกิจกรรมการจัดการโดยทั่วไป

นี่หรืองานทั่วไปที่ต้องแก้ไข (งานดังกล่าวสามารถ

พื้นฐานและการสนับสนุน เช่น การวางแผนและแรงจูงใจ)

ประเภทของการดำเนินการจัดการที่ค่อนข้างเป็นอิสระ

การจัดการบางพื้นที่ซึ่งแยกออกจากการแบ่งงานด้านการจัดการซึ่งมีการตัดสินใจเฉพาะ

หน้าที่ทั่วไปของการจัดการซึ่งสะท้อนถึงเนื้อหานั้นถูกกำหนดขึ้นในปี 1916 โดย A. Fayol ด้วยเหตุนี้ เขาจึงแยกแยะองค์กร การวางแผน การประสานงาน การควบคุม และการจัดการ วันนี้สามารถเพิ่มแรงจูงใจข้อมูลและการพัฒนาได้

หน้าที่หลักของการจัดการคือการวางแผนในความหมายกว้างๆ

การวางแผน- หน้าที่หลักของการจัดการ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการคาดการณ์ การกำหนดเป้าหมาย กลยุทธ์ นโยบาย และวัตถุประสงค์ของรูปแบบเฉพาะ หมายถึง การเลือกอย่างมีสติในการตัดสินใจว่าสิ่งใดได้ผล อย่างไร เพื่อใคร และเมื่อใด

องค์กรเป็นหน้าที่ของการจัดการโดยมุ่งเป้าไปที่การก่อตัวของระบบควบคุมและการจัดการตลอดจนการเชื่อมต่อและความสัมพันธ์ระหว่างกันเพื่อให้มั่นใจถึงความเป็นระเบียบของด้านเทคนิคเศรษฐกิจสังคมจิตวิทยาและกฎหมายของกิจกรรมของแต่ละองค์กรธุรกิจ

แรงจูงใจ- เป็นกระบวนการส่งเสริมให้พนักงานทำกิจกรรมที่มีประสิทธิผลสูง เพื่อตอบสนองความต้องการและบรรลุเป้าหมายขององค์กร

ควบคุม- นี่คือระบบสำหรับการติดตามและตรวจสอบการปฏิบัติตามการทำงานขององค์กรด้วยมาตรฐานที่กำหนดไว้และมาตรฐานอื่น ๆ ระบุการเบี่ยงเบนจากการตัดสินใจและกำหนดสาเหตุของการไม่ปฏิบัติตาม

การประสานงานในฐานะที่เป็นหน้าที่ของการจัดการ เป็นกระบวนการที่มุ่งเป้าไปที่การพัฒนาอย่างเป็นสัดส่วนและสอดคล้องกันในด้านต่างๆ (อุตสาหกรรม ด้านเทคนิค การเงิน ฯลฯ) ของวัตถุด้วยต้นทุนและวัสดุที่เหมาะสม ทรัพยากรทางการเงินและแรงงาน

การปรับตัว- เป็นงานบริหารประเภทหนึ่งซึ่งมีจุดประสงค์เพื่อเอาชนะความขัดแย้งระหว่างองค์กรกับความไม่เป็นระเบียบ ระเบียบและปัจจัยที่ฝ่าฝืนคำสั่งนี้

หากมีการกำหนดลักษณะโครงสร้างของกิจกรรมขององค์กร หน้าที่การจัดการทั้งหมดจะถูกแบ่งออกเป็นทั่วไปและเฉพาะ

ฟังก์ชั่นทั่วไปได้รับการจัดสรรตามขั้นตอน (ขั้นตอน) ของการจัดการ ตาม GOST 24525.0-80 สิ่งเหล่านี้รวมถึง (เช่น A. Fayol):

การพยากรณ์และการวางแผน

องค์กรที่ทำงาน

แรงจูงใจ;

การประสานงานและระเบียบ;

การควบคุม การบัญชี การวิเคราะห์

ฟังก์ชันที่จัดสรรตามขอบเขตของกิจกรรมเรียกว่าเฉพาะ GOST แนะนำองค์ประกอบทั่วไป:

การวางแผนเศรษฐกิจและสังคมในระยะยาวและในปัจจุบัน
- องค์กรของงานเกี่ยวกับมาตรฐาน

การบัญชีและการรายงาน

การวิเคราะห์ทางเศรษฐศาสตร์

การเตรียมเทคนิคการผลิต

องค์กรการผลิต

การควบคุมกระบวนการ

การจัดการการปฏิบัติงานด้านการผลิต

การสนับสนุนทางมาตรวิทยา

การควบคุมและการทดสอบทางเทคโนโลยี

ขายสินค้า;

องค์กรในการทำงานกับบุคลากร

องค์การแรงงานและ ค่าจ้าง;

โลจิสติกส์;

การก่อสร้างทุน

กิจกรรมทางการเงิน

การจัดการทุกประเภทเชื่อมโยงถึงกัน เนื่องจากผู้จัดการทำหน้าที่บริหาร จัดการพนักงาน มีส่วนร่วมในการเลือกเป้าหมายของกิจกรรมและวิธีการเพื่อให้บรรลุ ตัวอย่างเช่น ผู้อำนวยการของธุรกิจขนาดเล็ก และยิ่งกว่านั้นคือผู้ประกอบการรายบุคคล ทำหน้าที่ทั้งหมดหรือเกือบทั้งหมดด้วยตนเอง เมื่อมีการเพิ่มขนาดขององค์กรเท่านั้นจึงจะสามารถมอบหมายให้กับพนักงานหรือแผนกต่างๆ ของฝ่ายบริหารได้ อย่างไรก็ตาม ในทุกกรณี แนะนำให้แยกแยะและวิเคราะห์ประเภทของการจัดการ เนื่องจากมีลักษณะและวิธีการพิเศษในการจัดการ ทักษะ และเทคนิคต่างๆ
การเติบโตของการผลิตเพื่อสังคมในศตวรรษที่ยี่สิบ กระตุ้นการพัฒนาการจัดการเป็นวิทยาศาสตร์ หลักฐานของสิ่งนี้คือการตีพิมพ์ในศตวรรษปัจจุบันของหนังสือเรียนเล่มแรก การสร้างสถาบันการศึกษาเฉพาะทางเพื่อการศึกษาการจัดการ การใช้วิธีการทางคณิตศาสตร์ในการแก้ปัญหา ฯลฯ ปัจจุบันการเติบโตนี้ยังคงดำเนินต่อไปและสะท้อนให้เห็นใน โครงสร้างการจัดการ โครงสร้างนี้เกิดขึ้นในลักษณะต่อไปนี้:
- วัตถุประสงค์ของการจัดการ เช่น ธนาคาร บุคลากร กระแสสินค้าโภคภัณฑ์ หุ้น เทคโนโลยี ฯลฯ
- รูปแบบองค์กรและกฎหมายขององค์กร เช่น องค์กรเชิงพาณิชย์หรือไม่ใช่เชิงพาณิชย์ ห้างหุ้นส่วนทั่วไป บริษัทจำกัดความรับผิด บริษัทร่วมทุน บริษัทโฮลดิ้ง กลุ่มการเงินและอุตสาหกรรม ฯลฯ
- สาขาของกิจกรรม เช่น การผลิต การไกล่เกลี่ย ธุรกรรมทางการค้า การเงิน การประกันภัย ฯลฯ
- ประเภทของการจัดการ เช่น แบบดั้งเดิม ระบบ สถานการณ์ สังคมและจริยธรรม คุณธรรมและจริยธรรม (ญี่ปุ่น) การรักษาเสถียรภาพ เชิงกลยุทธ์ อนาคต ปัจจุบัน การดำเนินงาน ครั้งเดียว, วน, ต่อเนื่อง (แนวทางกระบวนการ) ฯลฯ
ดังนั้นภายในกรอบของการจัดการตามระเบียบวินัยทางวิทยาศาสตร์ เช่น การบริหารงานบุคคล การจัดการการเงิน การจัดการเชิงกลยุทธ์และการดำเนินงาน การจัดการธนาคาร ฯลฯ จึงมีการจัดทำขึ้นอย่างเข้มข้น
ควรสังเกตว่าวัตถุประสงค์ของการจัดการสำหรับองค์กรการค้าสามารถ:
- รับกำไรสูงสุดสำหรับช่วงเวลาปัจจุบันหรือสำหรับช่วงเวลาของวงจรตลาดของผลิตภัณฑ์ จำนวนกำไรที่ต้องการ
- ได้รับส่วนแบ่งการตลาดที่ใหญ่ขึ้น
- การเพิ่มราคาหุ้น ฯลฯ
วัตถุประสงค์ของการจัดการการผลิตสามารถแสดงได้ด้วยข้อกำหนดทางเลือก:
- ลดต้นทุนการผลิตผลิตภัณฑ์จำนวนหนึ่ง
- เพิ่มจำนวนผลิตภัณฑ์ที่ผลิตได้มากที่สุด
- การเพิ่มสูงสุดของการโหลดอุปกรณ์
- รับรองการโหลดอุปกรณ์ที่สม่ำเสมอในขณะที่จำกัดพารามิเตอร์ดังกล่าวของกระบวนการผลิต เช่น เงินทุนรายปีของเวลาการทำงานของอุปกรณ์ อุปกรณ์ที่โหลดน้อยเกินไป ปริมาณงานของอุปกรณ์ ฯลฯ
ขึ้นอยู่กับเป้าหมายที่ดำเนินการโดยผู้บริหารในสถานการณ์ที่กำหนด ประเภทที่สอดคล้องกันนั้นมีความโดดเด่น
ในอีกด้านหนึ่ง การจำแนกประเภทการจัดการนำหน้าการวิเคราะห์และการระบุปัจจัยที่สำคัญสำหรับการจำแนกประเภท และในทางกลับกัน การจัดประเภทตามปัจจัยต่างๆ เหล่านี้สำหรับการจัดการประเภทต่างๆ สิ่งนี้ช่วยให้เราประเมินความเป็นไปได้ของการพัฒนาการจัดการบางประเภททั้งทางทฤษฎีและทางปฏิบัติผ่านการพัฒนาปัจจัยบางอย่างที่เป็นพื้นฐาน
การใช้การจำแนกประเภทนี้ช่วยให้ผู้จัดการในการแก้ปัญหาในทางปฏิบัติสามารถเลือกประเภทของการจัดการที่สอดคล้องกับเงื่อนไขของปัญหาได้ ในขณะเดียวกันก็สามารถลดเวลาที่ใช้ในการค้นหาเทคนิคการจัดการที่เหมาะสมที่สุดได้ มีวิธีการจัดการสามวิธี: แบบดั้งเดิม ระบบ และสถานการณ์
วิธีการแบบดั้งเดิม พัฒนาและใช้หลักการและกฎการจัดการที่เหมาะสมกับองค์กรใด ๆ วิธีการดั้งเดิมเข้าใจการจัดการว่าเป็นปฏิสัมพันธ์แบบหนึ่งมิติที่ค่อนข้างง่ายของคนและ (หรือ) องค์กร มันเกิดจากข้อเท็จจริงที่ว่าวัตถุควบคุมทั้งหมดเหมือนกันและตอบสนองต่ออิทธิพลเหมือนกัน
แนวทางระบบ มุ่งเน้นไปที่การทำงานร่วมกันของส่วนต่างๆ ในองค์กร และดึงความสนใจไปที่ความสำคัญของการตรวจสอบแต่ละส่วนในบริบทของทั้งหมด องค์ประกอบหลักของแนวทางระบบคือการเข้าสู่ระบบ (ทรัพยากรขาเข้า) กระบวนการแปลงทรัพยากรที่เข้ามาเป็นผลิตภัณฑ์ การออกจากระบบ (ผลิตภัณฑ์) การตอบรับ (ความรู้เกี่ยวกับผลลัพธ์ที่ส่งผลต่อห่วงโซ่ในทิศทางตรงกันข้าม)
แนวทางตามสถานการณ์ ขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริงที่ว่าในการจัดการองค์กรนั้น ไม่ได้มีเพียงหลักการ (กฎ) ชุดเดียวที่สามารถใช้ได้ในทุกสถานการณ์
ในทางวิศวกรรมระบบ สถานการณ์จะเข้าใจว่าเป็นความสัมพันธ์ขององค์ประกอบต่อไปนี้:
- "สถานะของวัตถุควบคุม";
- "การดำเนินการควบคุมแบบใช้แล้วทิ้ง";
- "ผลของการกระทำการควบคุม".
ตามนี้ การจัดการสองประเภทสามารถแยกแยะได้: สังคมและจริยธรรม คุณธรรมและจริยธรรม
คุณธรรมและจริยธรรม (หรือภาษาญี่ปุ่น) เรียกว่าการบริหารงานบุคคลที่มีทัศนคติแบบพ่อต่อพนักงาน (รวมถึงการจ้างงานตลอดชีวิต) โดยใช้แรงจูงใจทางศีลธรรมอย่างมีนัยสำคัญ การเรียนรู้ในกระบวนการกิจกรรมภาคปฏิบัติผ่านการหมุนเวียนบุคลากร และอื่นๆ ในญี่ปุ่น
สังคม-จริยธรรม การจัดการมีจุดมุ่งหมายเพื่อลดโอกาสในการตัดสินใจที่อาจนำไปสู่ความเสียหายที่ยอมรับไม่ได้ต่อทางการเงิน เทคโนโลยี เทคนิค บุคลากร โครงสร้างภายนอกและภายในของวัตถุที่อยู่ภายใต้อิทธิพลของการตัดสินใจที่ทำ ในขณะเดียวกัน เป้าหมายของกิจกรรมก็ถูกเลือกเป็นผลจากการตลาดเพื่อสังคมและจริยธรรม และพิจารณาการดำเนินงานที่ไม่ได้มุ่งสร้างความเสียหายที่ยอมรับไม่ได้
วัตถุที่อยู่ในขอบเขตของอิทธิพลของการตัดสินใจในระดับต่างๆ ของลำดับชั้นอาจรวมถึง:
- บุคคลเช่น ผู้บริโภค คนกลาง และบุคลากร
- นิติบุคคล เช่น ซัพพลายเออร์ คนกลาง ผู้บริโภค
- ธรรมชาติและสังคมโดยรวม หากการพึ่งพาอาศัยกันนั้นสำคัญ
การจัดการด้านจริยธรรมและสังคมสามารถใช้ในการจัดการกระบวนการทางสังคม รับรองความปลอดภัยในชีวิต กฎระเบียบทางกฎหมาย และด้านอื่นๆ ของชีวิต
ขึ้นอยู่กับเวลาที่เกิดผลที่ตามมาสำหรับวัตถุควบคุมและสิ่งแวดล้อม การจัดการสองประเภทมีความโดดเด่น: กลยุทธ์และการดำเนินงาน
อย่างไรก็ตาม การจำแนกประเภทนี้ยังไม่เพียงพอ นี่คือหลักฐานจากความไม่สอดคล้องกันในการจำแนกประเภทของแผน ในทางกลับกัน ความจำเป็นในการติดต่อกันระหว่างประเภทของการจัดการและการวางแผนนั้นเกิดจากการที่การจัดการรวมถึงการวางแผน แรงจูงใจ องค์กร การควบคุมเป็นส่วนประกอบ ดังนั้นการจัดการจึงถือได้ว่าเป็นเครื่องมือในการดำเนินการตามแผนที่เกี่ยวข้อง และไม่มีประเภทการจัดการใดจะน้อยไปกว่าแผน นอกจากนี้ ดูเหมือนเป็นธรรมชาติที่ประเภทของการจัดการ เมื่อจำแนกตามเวลาที่เกิดผลที่ตามมาสำหรับวัตถุควบคุม ควรสอดคล้องกับประเภทของแผน ตัวอย่างเช่น กลยุทธ์ ระยะยาว (แผนธุรกิจ แผนระยะยาว) ปัจจุบัน การจัดการการดำเนินงาน
การวางแผนเชิงกลยุทธ์คือชุดของการดำเนินการและการตัดสินใจของฝ่ายบริหารที่นำไปสู่การพัฒนากลยุทธ์เฉพาะที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้องค์กรบรรลุเป้าหมาย การวางแผนเชิงกลยุทธ์ดำเนินการผ่านการจัดสรรทรัพยากร การปรับให้เข้ากับสภาพแวดล้อมภายนอก การประสานงานภายใน และการมองการณ์ไกลเชิงกลยุทธ์ขององค์กร
การจัดการเชิงกลยุทธ์ - นี่คือกระบวนการจัดการในการสร้างและรักษาความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์ระหว่างเป้าหมายของบริษัท โอกาสที่เป็นไปได้และโอกาสในตลาดสำหรับสินค้าและบริการ
แผนกลยุทธ์ของบริษัทกำหนดตามทิศทาง โปรแกรม องค์กรจะสร้างกิจกรรมตามทรัพยากรที่มีอยู่ และสรุปงานในพื้นที่เหล่านี้
การจัดการมุมมอง มุ่งสู่การดำเนินกิจการ - หรือแผนระยะยาว เป้าหมายของการวางแผนธุรกิจคือการชี้แจงเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของบางพื้นที่โดยคำนึงถึงการศึกษาสภาพแวดล้อมภายนอกและความสามารถของบริษัทอย่างลึกซึ้ง การพัฒนาแผนระยะยาวขององค์กรจะดำเนินการหลังจากตัดสินใจเกี่ยวกับการผลิตผลิตภัณฑ์เฉพาะ ปริมาณการผลิต ฯลฯ ในกรณีนี้ เป้าหมายของการวางแผนคือกระบวนการผลิตของผลิตภัณฑ์โดยรวม .
ขึ้นอยู่กับความถี่ของการตัดสินใจ สิ่งต่อไปนี้สามารถแยกแยะได้: การจัดการการตัดสินใจครั้งเดียว การตัดสินใจแบบวนซ้ำ ห่วงโซ่ต่อเนื่องของการตัดสินใจบ่อยครั้ง (แนวทางกระบวนการ)
การจัดการโซลูชั่น "ครั้งเดียว" ใช้เมื่อแก้ปัญหาที่ค่อนข้างใหญ่และเมื่อไม่สามารถกำหนดวันที่สำหรับการตัดสินใจครั้งต่อไปเกี่ยวกับปัญหานี้ได้ ตัวอย่างของการตัดสินใจดังกล่าวในระดับประเทศอาจเป็นการตัดสินใจเข้าร่วม NATO หรือ CIS ในระดับบุคคล ตัวอย่างของการตัดสินใจดังกล่าวคือการตัดสินใจแต่งงาน
การจัดการการตัดสินใจแบบวัฏจักร ใช้ในการแก้ปัญหาที่มีวัฏจักรที่ทราบ ตัวอย่างของการจัดการการตัดสินใจตามวัฏจักร ได้แก่ การตัดสินใจปีละครั้งเกี่ยวกับการดำเนินการตามงบประมาณของปีปัจจุบันและการใช้งบประมาณสำหรับปีถัดไป
การจัดการกระบวนการ การพิจารณาการจัดการเป็นกระบวนการ เกิดขึ้นเมื่อความจำเป็นในการตัดสินใจเกิดขึ้นแบบสุ่มกับปัญหาที่ไม่เกี่ยวข้องบ่อยครั้งจนต้องพิจารณากระบวนการอย่างต่อเนื่อง การจัดการ NSO ขนาดใหญ่ (ประเทศ อาณาเขต ฯลฯ) ถือได้ว่าเป็นการจัดการกระบวนการในส่วนนั้นที่ไม่สามารถนำมาประกอบกับการจัดการแบบครั้งเดียวหรือแบบวนซ้ำได้ นี่เป็นเพราะข้อเท็จจริงที่ว่าผู้จัดการจำนวนหนึ่งทำการตัดสินใจโดยอิสระซึ่งถูกรวม (รวมกันเป็นลำดับชั้น) เข้ากับการจัดการที่เป็นผลลัพธ์บางส่วนพร้อมผลลัพธ์ที่เหมาะสม
ในความเห็นของเรา เพื่อความเข้าใจที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นเกี่ยวกับประเภทของการจัดการและบทบาทในระบบการจัดการขององค์กร ประเภทของการจัดการต่อไปนี้สามารถแยกแยะได้: เชิงกลยุทธ์; การลงทุน; การเงิน; ทางอุตสาหกรรม; นวัตกรรม

ประเภทและระดับของการจัดการเป็นหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับบริษัทใดๆ ไม่มีองค์กรใดที่ไม่พยายามสร้างระบบการจัดการบุคลากรที่มีประสิทธิภาพ และเป็นผลให้อัลกอริทึมสำหรับการบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ การจัดการความสามารถของผู้เชี่ยวชาญกลุ่มต่างๆ ในเงื่อนไขของการพัฒนาอย่างต่อเนื่องนั้นเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนแต่จำเป็น

การจัดการคืออะไร

คำนี้มีความเกี่ยวข้องหาก เรากำลังพูดถึงเกี่ยวกับการจัดการกิจกรรมของพนักงานกลุ่มต่าง ๆ ทั้งภายในแผนกใดแผนกหนึ่งและทั่วทั้งองค์กรโดยรวม

ดังนั้นผู้ที่รับผิดชอบในองค์กรการจัดการคุณภาพจึงเรียกว่าผู้จัดการ งานหลักของพวกเขาคือการพัฒนากระบวนการแรงงานที่มีความสามารถ การวางแผน การควบคุม และแรงจูงใจของบุคลากร ผลของความพยายามดังกล่าวควรจะบรรลุเป้าหมายของบริษัทได้ทันเวลา

ดังนั้นการจัดการสมัยใหม่จึงเป็นความปรารถนาที่จะพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพงานอย่างต่อเนื่อง เป็นที่น่าสังเกตว่าการจัดการอย่างมืออาชีพสามารถสร้างการเปลี่ยนแปลงทางสังคมที่จับต้องได้ ตัวอย่างคือความนิยมที่เพิ่มขึ้นของการศึกษาที่มีคุณภาพซึ่งขับเคลื่อนโดยความปรารถนาที่จะได้งานที่ดี

ใครเป็นผู้จัดการ

หากปราศจากความเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพ การพัฒนาบริษัทสมัยใหม่ก็เป็นไปไม่ได้

หากเราใช้ความหมายที่แท้จริงของข้อกำหนด ผู้จัดการสามารถเรียกได้ว่าเป็นผู้จัดการหรือผู้นำที่มีอำนาจเพียงพอในการแก้ปัญหาต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมขององค์กรบางประเภท

• หัวหน้าองค์กรรวมถึงแผนกต่างๆ (อาจเป็นแผนกแผนก ฯลฯ );
• ผู้จัดงานประเภทต่าง ๆ ดำเนินการภายใต้กรอบของกลุ่มเป้าหมายหรือแผนกโปรแกรม

• ผู้บริหารโดยไม่คำนึงถึงระดับของการจัดการซึ่งมีความรับผิดชอบรวมถึงการจัดกระบวนการแรงงานโดยคำนึงถึงข้อกำหนดที่ทันสมัย
• ผู้นำของกลุ่มผู้เชี่ยวชาญใด ๆ

โดยไม่คำนึงถึงโปรไฟล์ งานหลักของผู้จัดการคือการจัดการพนักงานเสมอสำหรับการนำไปใช้งานเชิงคุณภาพของชุดงาน

ฟีเจอร์หลัก

จากข้อมูลข้างต้น เราสามารถสรุปได้ว่าสาระสำคัญของการจัดการมาจากการวางแผน แรงจูงใจ การจัดกระบวนการและการควบคุม อันที่จริงนี่คือจุดประสงค์ของการจัดการ

ดังนั้นหน้าที่หลักของผู้นำจึงมีโครงสร้างดังต่อไปนี้:

• การวางแผน;
• องค์กร;
• แรงจูงใจ;
• ควบคุม.

เกี่ยวกับการวางแผน ควรสังเกตว่าภายในกรอบของฟังก์ชันนี้ มีการกำหนดเป้าหมายที่เกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับบริษัท และกำหนดกลยุทธ์สำหรับการบรรลุเป้าหมาย จนถึงการก่อตัวของอัลกอริธึมสำหรับการทำงานของพนักงานทุกระดับ

การจัดการองค์กรในขั้นตอนนี้รวมถึงการทำงานกับประเด็นสำคัญหลายประการ:

1. ปัจจุบันบริษัทตั้งอยู่ที่ไหน?
2. คุณต้องย้ายไปที่ไหน?
3. การเคลื่อนไหวนี้จะเป็นอย่างไร (แผน ทรัพยากร ฯลฯ)?

ต้องขอบคุณการวางแผนที่ฝ่ายบริหารของบริษัทกำหนดประเด็นสำคัญที่จำเป็นต้องดำเนินการหลัก

อันที่จริงการจัดองค์กรขององค์กรคือกระบวนการสร้างและพัฒนาที่มีอยู่ตลอดจนโครงสร้างใหม่ ในกรณีนี้ งานของผู้จัดการจะเน้นที่การพิจารณาทุกแง่มุมของกระบวนการภายในของบริษัทเพื่อให้แน่ใจว่ามีปฏิสัมพันธ์ที่มีความสามารถ ในการปรากฏตัวของกระบวนการทั้งหมดที่มีคุณภาพสูงและอัลกอริธึมระดับโลกสำหรับความก้าวหน้าขององค์กร พนักงานและผู้จัดการทุกคนจะมีส่วนร่วมในการบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้อย่างมีประสิทธิผล

นอกจากนี้ ระบบการจัดการยังช่วยให้คุณกำหนดได้อย่างแม่นยำว่าใครและหน้าที่ใดในองค์กรที่ควรดำเนินการ

การจัดการสมัยใหม่เป็นเรื่องยากที่จะจินตนาการได้หากไม่มีแรงจูงใจที่มีความสามารถ สิ่งสำคัญที่สุดคืออัลกอริธึมของการกระทำและการพัฒนาจะประสบความสำเร็จก็ต่อเมื่อพนักงานทุกกลุ่มสามารถปฏิบัติหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายอย่างต่อเนื่องได้ ในการทำเช่นนี้ ผู้จัดการจะพัฒนาระบบแรงจูงใจของพนักงาน ซึ่งช่วยให้คุณรักษาระดับความสนใจในระดับสูงในการบรรลุเป้าหมายที่แน่นอนได้

การจัดการยังรวมถึงการควบคุม ความจริงก็คือเนื่องจากบางสถานการณ์ กระบวนการภายในบริษัทอาจเบี่ยงเบนไปจากอัลกอริธึมดั้งเดิมบ้างและการปฏิบัติตามชุดงานจะเป็นปัญหา เพื่อหลีกเลี่ยงกระบวนการดังกล่าว ผู้จัดการให้ความสำคัญกับการตรวจสอบงานของผู้ใต้บังคับบัญชาเป็นอย่างมาก

ผู้บริหารระดับสูง

มีผู้จัดการไม่กี่คนที่เป็นตัวแทนของหมวดหมู่นี้ในองค์กรเสมอ หน้าที่ที่ได้รับมอบหมายให้มีความสำคัญ แต่สามารถลดลงเป็นแนวคิดต่อไปนี้: การพัฒนาที่มีความสามารถและการดำเนินการตามกลยุทธ์การพัฒนา บริษัท อย่างมีประสิทธิภาพ ในกระบวนการนี้ ผู้จัดการอาวุโสจะทำการตัดสินใจที่สำคัญซึ่งต้องการความสามารถที่เหมาะสม ผู้นำกลุ่มนี้อาจเป็นตัวแทนของอธิการบดีสถาบันการศึกษา ประธานบริษัท หรือรัฐมนตรี

เมื่อพิจารณาถึงระดับการจัดการแล้ว ควรเข้าใจว่าส่วนสูงสุดมีหน้าที่กำหนดแนวทางของทั้งองค์กร นั่นคือผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้เลือกทิศทางการพัฒนาและกำหนดวิธีการย้ายภายในหลักสูตรที่กำหนดอย่างมีประสิทธิภาพ ข้อผิดพลาดในระดับนี้สามารถนำไปสู่การสูญเสียทางการเงินและโครงสร้างที่สำคัญ

ด้วยเหตุผลนี้ ผู้บริหารระดับสูงจึงหมายถึงกิจกรรมทางจิตที่กระตือรือร้นและการวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับงานของบริษัทโดยรวมและแต่ละแผนกโดยเฉพาะ

ลิงค์กลาง

ผู้จัดการกลุ่มนี้ควบคุมผู้จัดการประเภทที่ต่ำกว่าและรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณภาพและระยะเวลาของงานที่พวกเขาตั้งไว้ ผู้จัดการในแบบฟอร์มที่ประมวลผลแล้วจะโอนข้อมูลนี้ไปยังผู้จัดการระดับสูง

ผู้บริหารระดับกลางในบริษัทบางครั้งต้องการการว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญจำนวนมากจนแบ่งออกเป็นกลุ่มต่างๆ นอกจากนี้ ระดับหลังอาจอยู่ในลำดับชั้นที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น บางองค์กรมีผู้บริหารระดับกลางทั้งระดับบนและระดับล่าง

ผู้จัดการดังกล่าวมักจะจัดการแผนกหรือแผนกขนาดใหญ่ของบริษัท

ลิงค์ล่างสุด

ผู้จัดการในหมวดนี้เรียกอีกอย่างว่าผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ พนักงานกลุ่มนี้มีจำนวนมากอยู่เสมอ ระดับล่างของการจัดการมุ่งเน้นไปที่การตรวจสอบการใช้ทรัพยากร (บุคลากร อุปกรณ์ วัตถุดิบ) และการปฏิบัติตามงานการผลิต ที่สถานประกอบการ หัวหน้าคนงาน หัวหน้าห้องปฏิบัติการ หัวหน้าการประชุมเชิงปฏิบัติการ และผู้จัดการคนอื่น ๆ มีส่วนร่วมในงานดังกล่าว ในเวลาเดียวกัน ภายในกรอบงานของลิงค์ด้านล่าง เป็นไปได้ที่จะย้ายจากกิจกรรมประเภทหนึ่งไปอีกประเภทหนึ่ง ซึ่งเพิ่มแง่มุมเพิ่มเติมมากมายให้กับงาน

จากการศึกษาพบว่า เนื่องจากงานที่หลากหลายและความเข้มข้นสูงของงาน ระดับการจัดการที่ต่ำกว่าจึงสัมพันธ์กับปริมาณงานที่มีนัยสำคัญ ผู้ครอบครองตำแหน่งดังกล่าวจำเป็นต้องเปลี่ยนจากการทำงานที่มีประสิทธิภาพของงานหนึ่งไปสู่การแก้ปัญหาของงานอื่นอย่างต่อเนื่อง

ในบางกรณี ขั้นตอนของการทำงานอาจใช้เวลานานกว่าหนึ่งนาทีเล็กน้อย ด้วยการเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้งในกิจกรรมระหว่างวัน จิตสำนึกจึงมีความตึงเครียดอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเต็มไปด้วยสภาวะตึงเครียดที่ยืดเยื้อ

ผู้จัดการดังกล่าวไม่ได้สื่อสารกับหน่วยงานระดับสูงบ่อยนัก แต่สื่อสารกับผู้ใต้บังคับบัญชาเป็นจำนวนมาก

คุณสมบัติการจัดการทั่วไป

รูปแบบการจัดการนี้พบว่ามีการดำเนินการอย่างแข็งขันภายใต้กรอบของสังคมทุนนิยมสมัยใหม่

จำเป็นต้องมีการจัดการทั่วไปเมื่อมีความจำเป็นสำหรับวิธีการจัดการและแนวทางที่เหมาะสมสำหรับพื้นที่ใดๆ ในระบบเศรษฐกิจและสังคมต่างๆ โดยไม่คำนึงถึงระดับของภาวะผู้นำ

หมวดหมู่นี้รวมถึงวิธีการจัดการและหน้าที่ต่างๆ (การบัญชี องค์กร การวางแผน การวิเคราะห์ ฯลฯ) ตลอดจนพลวัตของกลุ่มและกลไกที่ใช้ในการพัฒนาและตัดสินใจในภายหลัง

ระดับการจัดการทั่วไป

รูปแบบการจัดการนี้มีหลายระดับ ซึ่งใช้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ พวกเขามีลักษณะเช่นนี้:

• ปฏิบัติการ งานหลักในกรณีนี้คือการควบคุมกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการผลิตผลิตภัณฑ์ในสภาวะขาดแคลนทรัพยากร
• ยุทธศาสตร์. ในส่วนของทิศทางนี้ จะมีการระบุตลาดที่มีแนวโน้มและผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง รูปแบบการจัดการที่ต้องการจะถูกเลือก และเลือกเครื่องมือเพื่อควบคุมกระบวนการ

• กฎเกณฑ์. ในที่นี้ ฝ่ายบริหารขององค์กรมุ่งเน้นไปที่การพัฒนากฎเกณฑ์ บรรทัดฐาน และหลักการของเกม ทำให้บริษัทสามารถตั้งหลักในตลาดเฉพาะและเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งเมื่อเวลาผ่านไป

โครงสร้างการจัดการหน้าที่

ระบบนี้จำเป็นสำหรับการจัดระบบการจัดการที่มีประสิทธิภาพในบางพื้นที่ของบริษัท กล่าวคือ ไม่เหมือนทั่วไป ไม่เป็นสากลและครอบคลุมฟังก์ชันต่างๆ แยกจากกัน แนวทางนี้รวมถึงแผนการที่เป็นปัจจุบันสำหรับการดำเนินการตามเป้าหมายของบริษัท ขึ้นอยู่กับขอบเขตของเครื่องมือการจัดการ ประเภทของธุรกิจ และสภาพแวดล้อมทางสังคม

ระบบการจัดการการทำงานรวมถึงพื้นที่ของการจัดการต่อไปนี้:

• การเงิน;
• ทางอุตสาหกรรม;
• การลงทุน;
• อัลกอริธึมการควบคุมข้อมูล
• การบริหารงานบุคคล

พื้นที่ทั้งหมดเหล่านี้มีความเกี่ยวข้องมากกว่าเนื่องจากกระบวนการของการแบ่งงานได้นำไปสู่การเกิดขึ้นของหลายแง่มุมขององค์กรเช่นนี้ นอกจากนี้ ลักษณะเฉพาะของธุรกิจแต่ละด้านจะสร้างสภาพการทำงานที่เป็นเอกลักษณ์ของตัวเอง

การจัดการนวัตกรรม

รูปแบบขององค์กรการจัดการนี้ควรได้รับความสนใจเป็นพิเศษ สิ่งสำคัญที่สุดคือตลาดมีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง โดยแบ่งออกเป็นส่วนต่างๆ และให้ชีวิตกับทิศทางใหม่ มีความจำเป็นต้องพัฒนาเทคโนโลยีและผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในปัจจุบัน นี่คือสิ่งที่การจัดการประเภทนี้มุ่งเน้น

ระบบดังกล่าวจำเป็นสำหรับการจัดการกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการสร้างสรรค์ การเผยแพร่ และการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในภายหลังอย่างมีประสิทธิภาพ ตลอดจนผลิตภัณฑ์ที่สามารถตอบสนองความต้องการของสังคมที่ก้าวหน้าและจะมีความแปลกใหม่ทางวิทยาศาสตร์และทางเทคนิค

ในการจัดการนวัตกรรม เป้าหมายคือการสร้างสภาพแวดล้อมที่อนุญาตให้ค้นหาเป้าหมาย การเตรียมการ และการนำนวัตกรรมที่จำเป็นไปใช้ในการรักษาความสามารถในการแข่งขัน

ผล

ระดับการจัดการและคุณลักษณะตลอดจนการจัดการประเภทต่างๆ เป็นส่วนสำคัญของเศรษฐกิจสมัยใหม่ โดยที่บริษัทต่างๆ ก็ไม่สามารถตอบสนองความต้องการของตลาดที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาได้

ในด้านหนึ่ง มันนำหน้าการวิเคราะห์และการเลือกปัจจัยที่สำคัญสำหรับการจำแนกประเภท และในทางกลับกัน มันขึ้นอยู่กับการรวมกันของปัจจัยต่างๆ เหล่านี้สำหรับการจัดการประเภทต่างๆ สิ่งนี้ทำให้เราสามารถประเมินความเป็นไปได้ของการพัฒนาทั้งทางทฤษฎีและทางปฏิบัติของการจัดการประเภทใดประเภทหนึ่งผ่านการพัฒนาปัจจัยบางอย่างที่เป็นพื้นฐาน

การใช้การจำแนกประเภทนี้ช่วยให้ผู้จัดการในการแก้ปัญหาในทางปฏิบัติสามารถเลือกประเภทการจัดการที่เหมาะสมที่สุดสำหรับเงื่อนไขของปัญหาเฉพาะ ในขณะเดียวกัน สามารถลดเวลาที่ใช้ในการค้นหาเทคนิคการจัดการที่เหมาะสมที่สุดได้อย่างมาก และเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพ

รูปที่ 1.4 การจำแนกประเภทการจัดการ

การจำแนกประเภทการจัดการตามวิธีการโต้ตอบกับวัตถุควบคุม:

* t a ดิปันส่วน แนวทางดั้งเดิมคือการพัฒนาและใช้หลักการและกฎการจัดการที่เหมาะสมกับทุกองค์กร วิธีการดั้งเดิมเข้าใจการจัดการว่าเป็นปฏิสัมพันธ์แบบหนึ่งมิติที่ค่อนข้างง่ายของคนและ (หรือ) องค์กร อันที่จริง การจัดการดังกล่าวเกิดขึ้นจากข้อเท็จจริงที่ว่าวัตถุประสงค์ของการจัดการทั้งหมดเหมือนกันและตอบสนองต่อผลกระทบเดียวกันในลักษณะเดียวกัน แนวทางของระบบมุ่งเน้นไปที่การทำงานร่วมกันของส่วนต่างๆ ในองค์กร และดึงความสนใจไปที่ความสำคัญของการตรวจสอบแต่ละส่วนในบริบทของทั้งหมด องค์ประกอบหลักของแนวทางระบบคือ การเข้าสู่ระบบ (ทรัพยากรขาเข้า); กระบวนการแปลงทรัพยากรที่ลดลงเป็นผลิตภัณฑ์ ออกจากระบบ (ผลิตภัณฑ์); ข้อเสนอแนะ (ความรู้ผลที่ส่งผลต่อห่วงโซ่ในทิศทางตรงกันข้าม);

* ระบบมุ่งเน้นไปที่การทำงานร่วมกันของส่วนต่างๆ ในองค์กร และดึงความสนใจไปที่ความสำคัญของการศึกษาแต่ละส่วนในบริบทของทั้งหมด องค์ประกอบหลักของแนวทางระบบ ได้แก่ การเข้าสู่ระบบ (ทรัพยากรขาเข้า) กระบวนการแปลงทรัพยากรที่ถอยกลับเป็นผลิตภัณฑ์ การออกจากระบบ (ผลิตภัณฑ์) การตอบรับ (ความรู้เกี่ยวกับผลลัพธ์ ส่งผลกระทบต่อห่วงโซ่ในทิศทางตรงกันข้าม) ;

* สถานการณ์. แนวทางตามสถานการณ์ขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริงที่ว่าในการจัดการองค์กรนั้น ไม่ได้มีเพียงหลักการ (กฎ) ชุดเดียวที่สามารถใช้ได้ในทุกสถานการณ์ ในทางวิศวกรรมระบบ สถานการณ์จะเข้าใจได้เป็นสามเท่า: "สถานะของวัตถุควบคุม" - "การดำเนินการควบคุมที่มีอยู่" - "ผลของการกระทำการควบคุม";

* จริยธรรมทางสังคม การจัดการทางสังคมและจริยธรรมมีจุดมุ่งหมายเพื่อลดโอกาสในการตัดสินใจที่อาจนำไปสู่ความเสียหายทางการเงิน เทคโนโลยี เทคนิค บุคลากร ภายนอกและภายใน ructuramวัตถุที่ตกอยู่ภายในขอบเขตของอิทธิพล หม่าโซลูชั่น ในขณะเดียวกัน เป้าหมายของกิจกรรมก็ถูกเลือกโดยเป็นผลจากการตลาดเพื่อสังคมและจริยธรรม และการดำเนินการก็ถือว่าไม่มีจุดประสงค์ในการก่อให้เกิดความเสียหายที่ยอมรับไม่ได้ (เช่น ทหาร ทหาร พิเศษ ฯลฯ) วัตถุตกอยู่ในขอบเขตของอิทธิพลของการตัดสินใจ ในระดับต่างๆ ของลำดับชั้นสามารถนำมาประกอบ: บุคคล (ผู้บริโภค คนกลาง และบุคลากร) นิติบุคคล (ซัพพลายเออร์ คนกลาง ผู้บริโภค) สัตว์ป่า สังคมโดยรวม หากพึ่งพาอาศัยกัน การตัดสินใจเหล่านี้ไม่ถือว่าเล็กน้อย เป้าหมายของการจัดการ (เช่น การเพิ่มผลกำไรสูงสุด เป็นต้น) ในการจัดการทางสังคมและจริยธรรม ควรนำมาพิจารณาเป็นข้อจำกัด ข้อกำหนดที่จะไม่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อองค์ประกอบอื่นๆ ของระบบตลาดที่ยอมรับไม่ได้ ข้อกำหนดนี้ควรนำมาพิจารณาด้วยเมื่อกำหนดเป้​​าหมายการจัดการอย่างเป็นทางการในกระบวนการของการสังเคราะห์เกณฑ์สำหรับการประเมินประสิทธิผลของการตัดสินใจที่ทำ ตัวอย่างเช่น เกณฑ์สามารถกำหนดได้ดังนี้: "เพิ่มกำไรสุทธิสูงสุดในขณะที่หลีกเลี่ยงผลที่ตามมา (ถือเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้: การเปลี่ยนแปลงในส่วนแบ่งการตลาดมากกว่า 3% ในช่วงเวลาปฏิทิน ราคาเปลี่ยนแปลงมากกว่า 2% ต่อเดือน ฯลฯ .) สำหรับผู้เข้าร่วมตลาดบางราย การจัดการทางสังคมและจริยธรรมสามารถใช้ในการจัดการกระบวนการทางสังคม รับรองความปลอดภัยในชีวิต กฎระเบียบทางกฎหมาย และด้านอื่นๆ ของชีวิต

* คุณธรรมและจริยธรรม มอ อัลแต่- นี้หมากรุก คิม. (หรือภาษาญี่ปุ่น) เรียกว่า การบริหารงานบุคคล ที่ เกี่ยวกับพ่อทัศนคติต่อพนักงาน (รวมถึงการจ้างงานตลอดชีวิต) โดยใช้แรงจูงใจด้านกำลังใจอย่างมีความหมาย การเรียนรู้โดยการหมุนเวียนงาน ฯลฯ การจัดการประเภทนี้ได้รับการฝึกฝนอย่างเด่นชัดที่สุดในญี่ปุ่น ดังนั้นจึงอาจเรียกได้ว่าเป็นภาษาญี่ปุ่น มีการปฏิบัติเฉพาะในความสัมพันธ์กับบุคลากร

* การรักษาเสถียรภาพมุ่งเป้าไปที่การรักษาเสถียรภาพทางการเงิน เทคโนโลยี เทคนิค บุคลากร โครงสร้างภายนอกและภายในขององค์กร

ความจำเป็นในการติดต่อกันระหว่างประเภทของการจัดการและการวางแผนนั้นเกิดจากการที่การจัดการรวมเป็นองค์ประกอบ: การวางแผน แรงจูงใจ องค์กร การควบคุม ดังนั้นผู้บริหารจึงถือได้ว่าเป็นเครื่องมือในการดำเนินการตามแผนที่เกี่ยวข้อง และมีการจัดการไม่น้อยกว่าประเภทของแผน นอกจากนี้ ดูเหมือนเป็นธรรมชาติที่ประเภทของการจัดการ เมื่อจำแนกตามเวลาที่เกิดผลที่ตามมาสำหรับวัตถุควบคุม ควรสอดคล้องกับประเภทของแผน

ประเภทของการจัดการตามเวลาที่เกิดผลกระทบต่อวัตถุควบคุมและสิ่งแวดล้อม:

* เชิงกลยุทธ์ การวางแผนเชิงกลยุทธ์คือชุดของการดำเนินการและการตัดสินใจของฝ่ายบริหารที่นำไปสู่การพัฒนากลยุทธ์เฉพาะที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้องค์กรบรรลุเป้าหมาย การวางแผนเชิงกลยุทธ์ดำเนินการผ่านการจัดสรรทรัพยากร การปรับให้เข้ากับสภาพแวดล้อมภายนอก การประสานงานภายใน และการมองการณ์ไกลเชิงกลยุทธ์ขององค์กร การจัดการเชิงกลยุทธ์เป็นกระบวนการบริหารจัดการในการสร้างและรักษาความสอดคล้องเชิงกลยุทธ์ระหว่างเป้าหมายของบริษัท ศักยภาพทางการตลาดและโอกาสของบริษัท แผนกลยุทธ์ของบริษัทกำหนดว่าพื้นที่ใด (โปรแกรม การผลิต) ที่บริษัทจะเข้าร่วม ตามทรัพยากรที่มีอยู่ และกำหนดงานของพื้นที่เหล่านี้

* อนาคต (แผนธุรกิจ, แผนระยะยาว). การจัดการมุมมองมุ่งเป้าไปที่การดำเนินการตามแผนธุรกิจหรือระยะยาว เป้าหมายของการวางแผนธุรกิจคือการชี้แจงเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของพื้นที่เฉพาะ โดยคำนึงถึงการศึกษาสภาพแวดล้อมภายนอกและความสามารถของบริษัทอย่างลึกซึ้ง การพัฒนาแผนระยะยาวขององค์กรจะดำเนินการหลังจากตัดสินใจเกี่ยวกับการผลิตผลิตภัณฑ์เฉพาะ ปริมาณการผลิต ฯลฯ ในกรณีนี้ เป้าหมายของการวางแผนคือกระบวนการผลิตของผลิตภัณฑ์โดยรวม

* การดำเนินงานเป็นชุดของการกระทำและแนวคิดที่มุ่งแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว โดยแบ่งงานที่ซับซ้อนมากขึ้นออกเป็นองค์ประกอบที่แยกจากกัน อันเป็นผลมาจากผลลัพธ์ที่ได้เร็วกว่า

* ปัจจุบันคือชุดของการดำเนินการและการตัดสินใจที่ดำเนินการโดยฝ่ายบริหารที่องค์กรกำลังดำเนินการอยู่ในปัจจุบัน

ตามความถี่ของการตัดสินใจ ประเภทของการจัดการต่อไปนี้สามารถแยกแยะได้:

* โซลูชั่นที่ใช้แล้วทิ้ง การจัดการการตัดสินใจแบบครั้งเดียวใช้กับปัญหาขนาดใหญ่เมื่อไม่สามารถกำหนดวันที่สำหรับการตัดสินใจครั้งต่อไปเกี่ยวกับปัญหานี้ได้ ตัวอย่างของการตัดสินใจดังกล่าวในระดับประเทศอาจเป็นการตัดสินใจเข้าร่วม NATO หรือ CIS และในระดับของ NSO - การตัดสินใจสร้างหรือชำระบัญชี

* โซลูชั่นวัฏจักร การจัดการการตัดสินใจแบบวนรอบใช้เพื่อแก้ปัญหาที่มีวัฏจักรที่ทราบ ตัวอย่างของการจัดการการตัดสินใจตามวัฏจักร: ปีละครั้ง การตัดสินใจเกี่ยวกับการดำเนินการตามงบประมาณปีปัจจุบันและการใช้งบประมาณสำหรับปีถัดไป

* ห่วงโซ่ต่อเนื่องของการตัดสินใจบ่อยครั้ง (แนวทางกระบวนการ) การจัดการกระบวนการ (การจัดการเป็นกระบวนการ) เกิดขึ้นเมื่อความจำเป็นในการตัดสินใจเกิดขึ้นแบบสุ่มกับปัญหาที่ไม่เกี่ยวข้องบ่อยครั้งจนถือว่ากระบวนการนั้นต่อเนื่อง การจัดการ NSO ขนาดใหญ่ (ประเทศ อาณาเขต ฯลฯ) ถือได้ว่าเป็นการจัดการกระบวนการในส่วนนั้นที่ไม่สามารถนำมาประกอบกับการจัดการแบบครั้งเดียวหรือแบบวนซ้ำได้ นี่เป็นเพราะข้อเท็จจริงที่ว่าผู้จัดการจำนวนหนึ่งทำการตัดสินใจโดยอิสระซึ่งถูกรวม (รวมกันเป็นลำดับชั้น) เข้ากับการจัดการที่เป็นผลลัพธ์บางส่วนพร้อมผลลัพธ์ที่เหมาะสม