მერჩენდაიზერის ფუნქციური პასუხისმგებლობა. ვინ არის მერჩენდაიზერი და რას აკეთებს? ვინ ქმნის და სად გამოიყენება

საცალო ქსელები. ეფექტურობის საიდუმლოებები და ტიპიური შეცდომები მათთან მუშაობისას დიმიტრი სიდოროვი

დანართი 19 მერჩენდაიზერის სამუშაოს აღწერილობის ნიმუში

დანართი 19

მერჩანდაიზერის სამუშაოს აღწერილობის ნიმუში

დამტკიცება

აღმასრულებელი დირექტორი

_______________ ივანოვი ი. და.

"____" 200 _______________ .

Სამსახურის აღწერა _______________

No _______________ მერჩენდაიზერი

1. ზოგადი დებულებები.

1.1. მერჩენდაიზერი თანამდებობაზე ინიშნება და თანამდებობიდან ათავისუფლებს გენერალური დირექტორის ბრძანებით.

1.2. მერჩენდაიზერი ექვემდებარება მერჩენდაიზინგის ჯგუფის მენეჯერს, მერჩენდაიზინგისა და დეგუსტაციის სამსახურის ხელმძღვანელს, მარკეტინგის დეპარტამენტის დირექტორს, გენერალური დირექტორის მოადგილეს კომერციულ საკითხებში, გენერალურ დირექტორს.

1.3. მერჩენდაიზერი თავის საქმიანობაში ხელმძღვანელობს:

ამ სამუშაოს აღწერა;

რეგლამენტი მერჩენდაიზინგისა და დეგუსტაციის მომსახურების შესახებ;

ვაჭრობისა და დეგუსტაციის სამსახურის უფროსის შეკვეთები და ბრძანებები;

მერჩენდაიზინგის ჯგუფების მენეჯერის ბრძანებით;

შრომის შიდა რეგულაციები და უსაფრთხოების წესები;

რეგულაციები, რომლებიც არეგულირებს კომპანიათაშორის ურთიერთობებს;

კომპანიის წესდება;

ადმინისტრაციული კოდექსი.

1.4. მერჩანდაიზერმა უნდა იცოდეს:

კომერციული საქმიანობის მარეგულირებელი მოქმედი კანონმდებლობა, მეთოდოლოგიური მასალები მარკეტინგული ორგანიზაციის შესახებ;

მოთხოვნის ფორმირებისა და საქონლის გაყიდვის ხელშეწყობის საფუძვლები;

სავაჭრო მარკეტინგისა და მენეჯმენტის საფუძვლები;

მერჩენდაიზინგის ხელსაწყოების გამოყენების მახასიათებლები და პრინციპები;

საცალო ფართის ორგანიზებისა და საცალო სივრცის ეფექტური გამოყენების პრინციპები;

გაყიდვების ორგანიზების პრინციპები;

სავაჭრო სართულზე საქონლის ჩვენების ეფექტურობის შეფასების მეთოდები;

პროგნოზირებულ და დაუგეგმავ შესყიდვებზე გავლენის ფაქტორები;

შემოთავაზებული საქონლის ძირითადი ხარისხობრივი და სამომხმარებლო მახასიათებლები;

საქონლის მიმდინარე ფასები;

მომხმარებელთა ტიპები;

მყიდველების ქცევის მოდელები სავაჭრო სართულზე;

ფსიქოლოგიის და სოციოლოგიის საფუძვლები;

საქმიანი კომუნიკაციის ეთიკა;

სამუშაოს დაგეგმვის ძირითადი პრინციპები;

დოკუმენტაციის მომზადებისა და შესრულების მოთხოვნები (ბუღალტრული აღრიცხვა, ანგარიშგება და ა.შ.), მერჩენდაიზინგისა და დეგუსტაციის სერვისის განვითარების პერსპექტივები;

შრომის დაცვის, უსაფრთხოების ზომების, სამრეწველო სანიტარული და ხანძარსაწინააღმდეგო დაცვის წესები და ნორმები.

1.5. მერჩენდაიზერის დროებითი არყოფნის დროს მისი მოვალეობები ეკისრება სხვა მერჩენდაიზერებს.

2. მიზნები და ამოცანები.

2.1. მერჩენდაიზერის მიზანია მიაღწიოს მაღაზიის თაროებზე სასაქონლო მატრიცის ასორტიმენტის 100 (ასი)%-ის მუდმივ არსებობას.

2.2. მერჩენდაიზერის ძირითადი ამოცანები:

განახორციელოს შეკვეთების დროული გადაცემა მაღაზიებიდან კომპანიაში;

გააუმჯობესეთ პროდუქტის პოზიციონირება გაყიდვების წერტილებში;

საქონლის დროული როტაცია მაღაზიის თაროებზე;

გაუყიდველი საქონლის დაბრუნების რაოდენობის შემცირების მიღწევა;

დანერგეთ კორპორატიული სტანდარტები სერვის მაღაზიების შეკვეთაში.

3. ფუნქციური პასუხისმგებლობა.

მერჩანდაიზერმა უნდა:

განახორციელოს საქონლის დროული გამოფენა თაროებზე მაღაზიის პლანოგრამის, პროდუქტის მატრიცის და მწარმოებლების რეკომენდაციების შესაბამისად;

განახორციელეთ კონტროლი საქონლის ვადის გასვლის თარიღზე (საქონლის ვადის დიდი ნაშთი გადადის თაროს სიღრმეში, ხოლო ვადის გასვლის თარიღით წინ);

აკონტროლეთ ფასების ტეგების ხელმისაწვდომობა და მათი შესაბამისობა საქონელთან და მათი არარსებობის ან შეუსაბამობის შემთხვევაში, სთხოვეთ სავაჭრო ობიექტს, სავაჭრო სართულის ადმინისტრატორს ან გამყიდველს, რომ ამობეჭდოთ და სასწრაფოდ განათავსონ ფასების ტეგები;

თვალყური ადევნეთ მაღაზიებში საქონლის ბალანსს (თუ საქონელი ამოიწურება, დროულად შეასრულეთ შეკვეთები სასაქონლო მატრიცის შესაბამისად), თავიდან აიცილოთ ნულოვანი ნაშთები და საქონლის ჭარბი რაოდენობა მაღაზიაში, გამოთვალეთ შეკვეთილი საქონლის რაოდენობა სიჩქარის შესაბამისად. მისი გაყიდვა;

იმ შემთხვევებში, როდესაც პროდუქტი არის მაღაზიის საწყობში, მაგრამ ის არ არის თაროებზე, დაჟინებით მოითხოვეთ მოვაჭრეების ან ადმინისტრატორების განთავსება სავაჭრო სართულზე თაროებზე;

მაღაზიის ბრალით არ გაყიდული საქონლის დაბრუნების გასაცემად, იმ შემთხვევებში, როდესაც იგეგმება მაღაზიის ბრალით არ გაყიდული საქონლის დაბრუნება, დაუკავშირდით ქსელის მენეჯერს;

დროულად აცნობეთ მერჩენდაიზერის ჯგუფების მენეჯერს საქონლის დაბალი გაყიდვების შესახებ და მიიღეთ ყველა ზომა მისი დამატებითი ჩვენებისთვის, ხოლო თუ ამ საქონლის გაყიდვის სიჩქარე არ გაიზრდება, დააბრუნეთ იგი ვადის გასვლამდე;

იმსჯელეთ მერჩენდაიზერთან (გაყიდვის სართულის ადმინისტრატორთან) კომპანიის მიერ მოწოდებული საქონლის უფრო ხელსაყრელ ადგილებში გადატანის, აგრეთვე დამატებითი თაროების, დისპლეების და ა.შ.

ეწვიეთ მინდობილ მაღაზიებს რეგულარულად ინდივიდუალური გრაფიკის მკაცრი დაცვით, მაგრამ კვირაში მინიმუმ 2 (ორ) ჯერ (თითოეულ მაღაზიაში მუშაობის ხანგრძლივობა მინიმუმ 2 (ორი) საათია);

იმ შემთხვევაში, თუ რაიმე მიზეზით მერჩენდაიზერს არ ჰქონდა დრო, ეწვია მაღაზიას ერთ დღეში, გამოტოვებულ მაღაზიაში ვიზიტი გადაიდო მეორე დღეს;

შესრულებული სამუშაოს შესახებ დადგენილი ნიმუშის ყოველდღიური ანგარიშის მომზადება;

ყოველკვირეული ანგარიშის წარდგენა მარკეტინგის დირექტორის მოადგილესთან;

ანგარიშები უნდა იყოს დამოწმებული მაღაზიის ხელმოწერითა და ბეჭდით;

დაუდასტურებელი ვიზიტები არ გადაიხდება;

დაესწარით მერჩენდაიზერის ყოველკვირეულ შეხვედრებს.

4. უფლებები და ვალდებულებები.

4.1. მერჩენდაიზერს აქვს შემდეგი უფლებები.

მოითხოვეთ და მიიღეთ კომპანიის სტრუქტურული განყოფილებების მენეჯერები და თანამშრომლები ინფორმაცია და დოკუმენტები კომპანიის პროდუქტების, მათი სამომხმარებლო თვისებების, გაყიდული პროდუქციის მოცულობის, მათი ფუნქციების შესასრულებლად საჭირო სხვა ინფორმაციისა და დოკუმენტების შესახებ.

კომპანიის სტრუქტურული განყოფილებების მენეჯერებსა და თანამშრომლებს მისცეს რეკომენდაციები კომპანიის საწარმოო და მარკეტინგული საქმიანობის გაუმჯობესებისა და მისი პროდუქციის ბაზარზე პოპულარიზაციის, კომერციული პროექტების შემუშავებისა და განხორციელების და მათი ეფექტურობის გაზრდის შესახებ.

მოითხოვენ მათი საქმიანობის პროცესში გამოვლენილი დარღვევების აღმოფხვრას.

მიაწოდეთ მერჩენდაიზინგის ჯგუფების მენეჯერს საინფორმაციო განცხადებები, განმარტებითი და ანალიტიკური ჩანაწერები მათი საქმიანობისა და მიღწეული შედეგების შესახებ.

4.2. მერჩანდაიზერმა უნდა:

მისი საქმიანობის განხორციელებისას დაიცვან რუსეთის ფედერაციის მოქმედი კანონმდებლობისა და კომპანიის ადგილობრივი აქტების მოთხოვნები;

თავიანთ საქმიანობაში იხელმძღვანელონ მერჩენდაიზინგისა და დეგუსტაციის სამსახურის დამტკიცებული დებულებით;

რაციონალურად გამოიყენოს მოწოდებული და ხელმისაწვდომი რესურსები და უფლებამოსილებები;

ჩამოაყალიბოს და შეინარჩუნოს კომპანიისთვის კომერციული ინტერესის მქონე საქმიანი კონტაქტები და კომუნიკაციები კომპანიის გაწეულ სერვისებთან და პოპულარულ პროდუქტებთან დაკავშირებით;

კომპანიის საქმიანობის სტრატეგიული დაგეგმვისა და ბაზარზე ორიენტაციისათვის საჭირო ინფორმაციისა და მასალების, აგრეთვე მისი საქმიანობისა და მიღწეული შედეგების შესახებ დადგენილი ანგარიშგების უზრუნველყოფა;

კომპანიის საქმიანობის გაუმჯობესების ღონისძიებების შემუშავებაში მონაწილეობა;

უზრუნველყოს მინდობილი დოკუმენტების და ძვირფასი ნივთების უსაფრთხოება და მათი დაბრუნება, თუ სხვა რამ არ არის გათვალისწინებული რუსეთის ფედერაციის მოქმედი კანონმდებლობით, კომპანიის ან მხარეების ადგილობრივი რეგულაციებით.

5. პასუხისმგებლობა.

5.1. მერჩენდაიზერი პასუხისმგებელია:

მუშაობის პროცესში მოქმედ კანონმდებლობასთან შესაბამისობა;

წარმოების და შრომის დისციპლინის დაცვა;

ანგარიშების სწრაფი და ხარისხიანად მომზადების ორგანიზება, ჩანაწერების წარმოება მოქმედი წესებისა და ინსტრუქციების შესაბამისად;

მერჩენდაიზინგისა და სარეკლამო ღონისძიებების სამსახურში არსებული ქონების უსაფრთხოების უზრუნველყოფა და სახანძრო უსაფრთხოების წესების დაცვა;

მერჩენდაიზინგის სამსახურის საქმიანობისა და სარეკლამო ღონისძიებების შესახებ სანდო ინფორმაციის შედგენა, დამტკიცება და წარდგენა;

კომპანიის გენერალური დირექტორის ბრძანებების დროულად და ხარისხიანად შესრულება;

კომპანიაში მოქმედი მოთხოვნებისა და რეგულაციების დაცვა და მათი ფუნქციონირების ეფექტურობა მერჩენდაიზინგისა და სარეკლამო ღონისძიებების სამსახურში.

6. მუშაობის რეჟიმი.

6.1. მერჩენდაიზერის სამუშაო საათები განისაზღვრება შრომის შინაგანაწესის შესაბამისად 9.00-დან 18.00 საათამდე.

მე ვიცნობ ინსტრუქციას _______________ /.

"____" 200 _______________ .

ეს ტექსტი შესავალი ნაწილია.წიგნიდან საცალო ქსელები. ეფექტურობის საიდუმლოებები და ტიპიური შეცდომები მათთან მუშაობისას ავტორი სიდოროვი დიმიტრი

დანართი 1 მიწოდების ხელშეკრულების ნიმუში მიწოდების ხელშეკრულება ____y. _______________ "____" 200 _______________ დ. მიმწოდებელი _________________________________________________________________, წარმოდგენილი _________________________________________________________________, რომელიც მოქმედებს _________________________________________________________________-ის საფუძველზე, ერთი მხრივ, და მყიდველი

წიგნიდან პერსონალის კონტროლი, როგორც უსაფრთხოების და ბიზნესის განვითარების კომპონენტი ავტორი ლუკაშ იური ალექსანდროვიჩი

დანართი 2 გაყიდვებისა და ნასყიდობის ხელშეკრულების ნიმუში. _______________"____" 200 _______________ _________________________________________________________________________________, შემდგომში მოხსენიებული, როგორც მყიდველი, წარმოდგენილი გენერალური დირექტორის _______________-ის მიერ, რომელიც მოქმედებს წესდების საფუძველზე, ერთი მხრივ, და

ავტორის წიგნიდან

დანართი 4 ფასების ნიმუში

ავტორის წიგნიდან

დანართი 5 პროდუქტის მატრიცის ნიმუში

ავტორის წიგნიდან

დანართი 7 დამატებითი ხელშეკრულების ნიმუში გაგრძელება შენიშვნა 1.1. მყიდველი გარანტიას უწევს მიმწოდებელს მე-2 ნაწილის მიხედვით თავისი სერვისების მიწოდებას მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მყიდველის შეთანხმებული სერვისები გადახდილია 3 (სამი) საბანკო დღის განმავლობაში დღიდან.

ავტორის წიგნიდან

დანართი 10 ტენდერში მონაწილეობის პირობების ნიმუში (მომწოდებლებისთვის) ძვირფასო ბატონო, გეპატიჟებით ტენდერში მონაწილეობის მისაღებად: "სუპერმარკეტების ქსელის მომწოდებელთა ფონდის ფორმირება" მომწოდებლების შერჩევის მთავარი კრიტერიუმი. მიმწოდებლის პროდუქციას აქვს უნაკლო და

ავტორის წიგნიდან

დანართი 11 სამუშაოების დასრულების სერთიფიკატის ნიმუში სამუშაოების დასრულების სერთიფიკატი (მარკეტინგის მომსახურების გაწევის ხელშეკრულებით) No. დირექტორი _______________ _______________, მოვალეობის შემსრულებელი

ავტორის წიგნიდან

ავტორის წიგნიდან

დანართი 14 მარკეტინგული მომსახურების მიწოდების ხელშეკრულების ნიმუში მარკეტინგული მომსახურების მიწოდების შესახებ ხელშეკრულება No. ____, _______________ "____" 200 _______________, _______________, შემდგომში მოხსენიებული, როგორც კლიენტი, წარმოდგენილი გენერალური დირექტორის _______________-ის მიერ, რომელიც მოქმედებს ქარტია, ერთი მხრივ,

ავტორის წიგნიდან

დანართი 15 მიწოდების ხელშეკრულების სპეციალური პირობების ნიმუში საცალო მიწოდების ხელშეკრულების სპეციალური პირობები No. _______________ 200 _______________ y. _______________ "_____" 200 _______________ _______________, შემდგომში მყიდველი, წარმოდგენილი _______________ გენერალური დირექტორის მიერ, მოქმედი

ავტორის წიგნიდან

დანართი 16 სადისტრიბუციო ხელშეკრულების ნიმუში განაწილების ხელშეკრულება №____ დ _______________ "_______" 200 _______________ დ. მიმწოდებელი _______________, წარმოდგენილი _______________-ის მიერ, რომელიც მოქმედებს _______________-ის საფუძველზე, ერთი მხრივ, და მყიდველი _______________, რომელიც მოქმედებს წესდების საფუძველზე. მეორე მხრივ, დაასკვნეს

ავტორის წიგნიდან

დანართი 18 პრომოუტერის სამუშაო აღწერილობის ნიმუში დამტკიცებული გენერალური დირექტორის _______________ ივანოვი I. I. "____" 200 _______________ სამუშაოს აღწერა _______________ No. _______________ პრომოუტერი1. ზოგადი დებულებები.1.1. პრომოუტერი თანამდებობაზე ინიშნება და ათავისუფლებს ბრძანებით

ავტორის წიგნიდან

დანართი 21 ქსელის კლიენტებთან მუშაობის დეპარტამენტის უფროსის სამუშაო აღწერილობის ნიმუში დამტკიცებული გენერალური დირექტორის _______________ ივანოვი ი. I. "____" 200 _______________ ქალაქი სამუშაოს აღწერა _______________ No _______________ ქსელის კლიენტებთან მუშაობის განყოფილების უფროსი1. გენერალური

ავტორის წიგნიდან

დანართი 24 მარკეტინგის დეპარტამენტის რეგლამენტის ნიმუში დამტკიცებული გენერალური დირექტორის _______________ Ivanov I. I. „_____ 200 _______________ რეგლამენტი მარკეტინგის დეპარტამენტის შესახებ1. ზოგადი დებულებები.1.1. მარკეტინგის დეპარტამენტი დამოუკიდებელი სტრუქტურული ერთეულია

ავტორის წიგნიდან

დანართი 25 გაყიდვების დეპარტამენტის რეგლამენტის ნიმუში დამტკიცებული გენერალური დირექტორის _______________ Ivanov I. I. «_______________ 200 _______________ რეგლამენტი გაყიდვების დეპარტამენტის შესახებ1. ზოგადი დებულებები.1.1. გაყიდვების განყოფილება არის საწარმოს დამოუკიდებელი სტრუქტურული ქვედანაყოფი,

ავტორის წიგნიდან

სამუშაოს აღწერილობის შემუშავება და შესრულება სამუშაოს აღწერა უნდა შეიცავდეს: - ორგანიზაციის დასახელებას - შემადგენელი დოკუმენტების მკაცრად დაცვით. შემოკლებული სახელი მითითებულია სრული სახელის ქვემოთ ან მის შემდეგ, თუ ის დაფიქსირდა

დღეს მერჩენდაიზერის პროფესია ძალიან გავრცელებულია ჩვენი ქვეყნის ყველა რეგიონში. ეს გამოწვეულია მსხვილი ჰიპერმარკეტებისა და სუპერმარკეტების რაოდენობის ზრდით. პროდუქციის მომწოდებლები გაყიდვების მოგების გაზრდის მიზნით მიმართეთ ასეთი სპეციალისტების მომსახურებას. რა არის მათი პასუხისმგებლობა და როგორ არის ორგანიზებული მათი მუშაობა?

Რა სამსახურია

მერჩენდაიზერის შრომითი საქმიანობა მოიცავს არა მხოლოდ სუპერმარკეტის საქონლის ჩვენებას, არამედ პროდუქციის გაყიდვის ხელშეწყობას და ბრუნვის გაზრდას.

კომპანიის თანამშრომლები ამ თანამდებობაზე არ აწყობენ საქონელს საკუთარი შეხედულებების მიხედვით. მათ უნდა მოაწყონ პროდუქტები მომზადებული გეგმის შესაბამისად, დაცარიელეთ თაროები ვადაგასული საქონლისგან, აკონტროლეთ ვადის გასვლის თარიღები შემდგომი თარიღების მქონე პროდუქტების გამოტანით.

განლაგებასთან ერთად მერჩენდაიზერი ამოწმებს პრეზენტაციას, დაუზიანებელ პაკეტებს, იცავს წესრიგს თაროებზე. მას შეუძლია აკონტროლოს პროდუქციის განთავსება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მაღაზიებში სამუშაო პერსონალი დამოუკიდებლად არის დაკავებული მისი განლაგებით.

ზოგადი დებულებები და ფუნქციები

მერჩენდისერები მათ კატეგორიაში არიან სპეციალისტები. აღნიშნულ თანამდებობაზე ინიშნება განათლებული, დამატებითი პროფესიული მომზადების მქონე პირები მემერდაიზინგის მიმართულებით, შესაბამისი სამუშაო გამოცდილებით, B კატეგორიის მართვის მოწმობით.

მერჩენდაიზერები ამ თანამდებობიდან ინიშნებიან და ათავისუფლებენ შესაბამისად გენერალური დირექტორის ბრძანება.

ისინი საჭიროა ცოდნა:

  • მათი საქმიანობის მარეგულირებელი ინსტრუქციები, ბრძანებები, ინსტრუქციები, ბრძანებები, ნორმატიული და ადმინისტრაციული დოკუმენტები;
  • რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის საფუძვლები, მომხმარებელთა უფლებების დაცვის კანონი, ასევე რეკლამასთან დაკავშირებული;
  • მარკეტინგის რეგულაციები და მენეჯმენტის პრინციპები;
  • მერჩენდაიზინგის პროდუქტების მახასიათებლები და გამოყენების მეთოდები;
  • სარეკლამო სურათები და სარეკლამო სამუშაოს შექმნის გზები;
  • მოთხოვნის შექმნისა და პროდუქციის გაყიდვის სტიმულის გაზრდის პროცედურები;
  • სავაჭრო პლატფორმის დიზაინისა და პროდუქტიული გამოყენების პრინციპები;
  • როგორ მოვაწყოთ სავაჭრო პროცესი;
  • სავაჭრო ობიექტებში პროდუქციის ეფექტური განთავსების გზების გადახედვის გზები;
  • შემოთავაზებული ასორტიმენტის ჯგუფი ძირითად ხარისხთან და სამომხმარებლო მახასიათებლებთან ერთად;
  • პროდუქციის მიმდინარე ფასები;
  • ფსიქოლოგიური და სოციოლოგიური პრინციპები;
  • მომხმარებელთა ქცევითი მოდელი განყოფილებაში;
  • მყიდველის პიროვნების ტიპები;
  • პროდუქციის შეძენაზე მოქმედი ფაქტორები;
  • საქმიანი ეტიკეტი;
  • სამუშაოების დაგეგმვის ძირითადი მეთოდები;
  • ეკონომიკური სისტემის პრინციპები;
  • სააღრიცხვო, ანგარიშგების და სხვა დოკუმენტების ფორმირების წესები;
  • წარმოების, შრომის და მართვის პროცესის შექმნის საფუძვლები;
  • რუსეთის შრომის კანონმდებლობით განსაზღვრული დებულებები;
  • შიდა სამუშაო გრაფიკის მოთხოვნები;
  • მარეგულირებელი დოკუმენტები უსაფრთხო საქმიანობის, შრომის დაცვის, აგრეთვე სანიტარული და ხანძარსაწინააღმდეგო აღჭურვილობის შესახებ.

მერჩენდაიზერის ხელმძღვანელი არის საცალო სივრცის ადმინისტრატორი, ანუ ზედამხედველი.

ძირითადი ფუნქციებიამ ოფიციალური პირი არიან:

  • წარმოების ძველი ღირებულების კორექტირება, ახალი ცვლილებების მიხედვით;
  • კონკურენტების მონიტორინგი;
  • გამყიდველებთან საუბრის ჩატარების პროცედურა;
  • სავაჭრო მარჟის ღირებულების განსაზღვრა.

მოვაჭრეების მიერ საკუთარი მოვალეობების შესრულება ხორციელდება პერიოდული ვიზიტების დახმარებით საცალო მაღაზიებში, სადაც მას სჭირდება კონკრეტული ორგანიზაციის პროდუქტების მიწოდება. ერთ დღეში მას ხანდახან უწევს თაროების შევსება საქონლით, რაზეც პასუხისმგებელია ოთხ ან ხუთ მაღაზიაში.

მან ასევე უნდა შეამოწმოს განლაგება თითოეულ წერტილში კვირაში ერთხელ მაინც. ყველა მაღაზიის აუდიტის დასრულების შემდეგ მერჩენდაიზერს მოეთხოვება დეტალური ანგარიშის წარდგენა, რომელშიც მითითებულია:

  • პროდუქტის დასახელება, რომელიც ყველაზე მეტად არის მომხმარებელთა მოთხოვნა;
  • რა მოთხოვნაა კონკურენტი კომპანიების პროდუქტებზე;
  • სხვა ორგანიზაციების საქონლის ფასების ინდიკატორები.

ზედამხედველის ამოცანები

ხელმძღვანელმა უნდა:

  • პერსონალის საქმიანობის ოპტიმიზაცია;
  • მოითხოვოს მოვალეობების მაქსიმალური შესრულება ყველა დაქვემდებარებული თანამშრომლისგან;
  • სავაჭრო კომპანიის მენეჯერების არასაკმარისი საქმიანობით გამოწვეული ზარალის აღმოფხვრა.

განსხვავება მობილურსა და სტაციონალურს შორის

სამუშაო ფუნქციების შესრულების მეთოდების შესაბამისად, ინსტრუქციები, რომლებიც შეიცავს სამუშაოს აღწერას, სადაც მერჩენდაიზერი მუშაობს, ის შეიძლება იყოს მობილური და სტაციონარული. ამ თანამშრომლების პირველი კატეგორია ერთ მაღაზიას არ მიეკუთვნება. ისინი მუდმივად უნდა მივიდნენ ერთი და იმავე ქსელის სხვადასხვა განყოფილებაში და შეასრულონ თავიანთი ძირითადი ამოცანები.

მეორე ტიპის მერჩენდაიზერები, პირიქით, ვალდებულნი არიან განახორციელონ მუდმივი შრომითი საქმიანობა მხოლოდ ერთ მაღაზიაში. ამავდროულად, მას შეუძლია გადავიდეს ერთი სავაჭრო ობიექტიდან მეორეზე, მაგრამ მხოლოდ რეგულარულად.

მენჩანდაიზერი შეიძლება იყოს უნივერსალური, ანუ მობილური და სტაციონარული კატეგორიების ფუნქციების გაერთიანება. ისინი მუშაობენ მოქნილ საათებში, ასრულებენ დავალებებს ორი ტიპის მერჩენდაიზინგის შესახებ.

საქმიანობის მახასიათებლები

უშუალოდ ერთ საცალო სივრცეში მომუშავე მერჩენდაიზერი ვალდებულია:

  1. დაალაგეთ მასზე მიმაგრებული საქონელი მაღაზიების თაროებზე . რა თქმა უნდა, საცალო ვაჭრობის ობიექტის თანამშრომლები თავად არიან ვალდებულნი თაროები შეავსონ პროდუქციით, მაგრამ მერჩენდაიზერები უზრუნველყოფენ საქონელს, რომლისთვისაც ისინი პასუხისმგებელნი არიან თაროებზე ყველაზე ხელსაყრელ მდებარეობაზე. ამისათვის ისინი მოლაპარაკებას აწარმოებენ განყოფილების თანამშრომლებთან და დამოუკიდებლად აწყობენ პროდუქტებს.
  2. ძალიან რთულია სრულყოფილი წესრიგის დაცვა, რადგან მომხმარებლები საყიდლების დროს ხშირად ურევენ სხვადასხვა პროდუქტს. მერჩენდაიზერმა უნდა შეამოწმოს პაკეტების მიმზიდველი იმიჯის შენარჩუნება, მათი მთლიანობა.
  3. ყველაზე შრომატევადი საქმიანობაა მოთხოვნის, ფასების ინდიკატორების, კონკურენტი კომპანიების წილების ანალიზი და საწყობებში დარჩენილი პროდუქტების კონტროლი, სარეკლამო ტექსტების, სურათების, ზონდების და ბუკლეტების განთავსება.
  4. დაუგეგმავი და მიმდინარე მოხსენების გენერირება. პირველი ვარიანტი მოითხოვს კონკრეტული მაღაზიის შეფასებას, ანგარიშს, კონკურენტ კომპანიებთან და სხვა უამრავ ინფორმაციას მარკეტერებისთვის. მიმდინარე მოხსენებები უნდა გაკეთდეს ყოველდღე, კვირაში ან თვეში.

რას აკეთებს სუპერმარკეტში

ჰიპერმარკეტები და სუპერმარკეტები ძალიან პოპულარულია, ისევე როგორც პერსპექტიული საცალო მაღაზიები. ასეთ თვითმომსახურების ბაზრებზე, ძალიან ხშირად ვაკანსიებია მერჩენდაიზერებისთვის.

ეს გასაკვირი არ არის, რადგან მხოლოდ ზემოაღნიშნულ სავაჭრო სერვისში, მერჩენდაიზერების დახმარებით, თუ იგი ხარისხობრივად განხორციელდება, იქმნება მნიშვნელოვანი საკვანძო გარანტია ვაჭრობის მოცულობის გაზრდასა და გარკვეული პროდუქციის რეალიზაციის გაზრდისას.

მცირე საცალო ვაჭრობის ადგილებში, სადაც თვითმომსახურება არ არის გათვალისწინებული, მაგალითად, კიოსკებში, პატარა მაღაზიებში, პავილიონებში, სკვერებში, დიდ მაღაზიებთან შედარებით, საქონლის ადგილმდებარეობის სისტემა დიდ როლს არ თამაშობს. ეს გამოწვეულია მომხმარებლებზე ფსიქოლოგიური ზემოქმედებით, რომელიც შედგება პროდუქტის განთავსების შესაბამისი ტექნიკის დანერგვით.

მომწოდებლები, როგორც წესი, ცდილობენ მოაწყონ უფრო ძვირი საქონელი ისე, რომ მყიდველმა დაუყოვნებლივ შეძლოს მათი ნახვა, გარდა ამისა, ისინი ცდილობენ შექმნან ასორტიმენტის ჯგუფის ყოფნის იერსახე. ამისთვის, ფირმები, რომლებიც ავრცელებენ პროდუქტებს, ქირაობენ მერჩენდაიზერებს, მიუხედავად მათი მომსახურების ღირებულებისა, ამას ხსნიან როგორც მომგებიან ინვესტიციას.

იმუშავეთ ონლაინ მაღაზიაში

ამჟამად ეს ვაკანსია ონლაინ მაღაზიებისთვის საკმაოდ მოთხოვნადი, ასეთი რეკლამები ძალიან ხშირია. მაგრამ დამსაქმებლები ამ შემთხვევაში, როდესაც ეძებენ მერჩენდაიზერებს, გულისხმობენ, რომ მათ სჭირდებათ მარკეტოლოგები.

ორივე ამ სპეციალობას აქვს საერთო მახასიათებლები, რომლებიც დაკავშირებულია სტრატეგიულ ინტერესებთან. მარკეტოლოგები დაკავებულნი არიან სამომხმარებლო მოთხოვნის, მყიდველების ქცევითი მოდელის, რეკლამის მეთოდების ანალიზში.

მოვაჭრეების ძებნისას, გარკვეული ვარიანტების გათვალისწინებით, განმცხადებლებს, პირველ რიგში, სჭირდებათ გაეცნონ დამსაქმებლის საქონლის გაყიდვის მეთოდებს.

საქონლის გაყიდვის პუნქტსა და სუპერმარკეტში გამოტანის წესები წარმოდგენილია ვიდეოში.

როგორ დავწეროთ რეზიუმე

მერჩენდაიზერად დასაქმებისთვის აუცილებელია ჩამოყალიბება შემაჯამებელი. პირველივე განყოფილება შედგება პერსონალური მონაცემებისგან, საკონტაქტო ინფორმაციასთან ერთად, ამ ინფორმაციის გარეშე რაიმე რეზიუმეს აზრი არ ექნება. ამ თანამდებობისთვის იდეალურია ისეთი სპეციალობები, როგორიცაა მერჩენდაიზერი ან გაყიდვების მენეჯერი. შეესაბამება ყოფილ შრომით საქმიანობას გამყიდველის, გაყიდვების სართულის კონსულტანტის, ასევე გაყიდვების წარმომადგენლის პოზიციაზე.

მაგრამ ხშირად აპლიკანტებს, რომლებსაც არ აქვთ სტაჟი და გამოცდილება, უშვებენ ამ სამუშაოს. ასეთმა განმცხადებლებმა რეზიუმეში უნდა აღნიშნონ, რომ მზად არიან ისწავლონ, იბრძოლონ განვითარებისთვის სავაჭრო სფეროში და შეიძინონ ახალი უნარები.

პროფესიული და პიროვნული თვისებები

პროფესიული უნარები, რომლებიც ასევე მნიშვნელოვანია მერჩენდაიზერის დასაქმებაში შემდეგი:

  • მუშაობა პერსონალურ კომპიუტერთან, ასევე სალარო აპარატებთან;
  • საქონლის პოპულარიზაცია;
  • სარეკლამო მედიის დიზაინი და გავრცელება;
  • საწყობებში პროდუქციის ნარჩენების თვალყურის დევნება და მისი დროული მიწოდება;
  • გაყიდვების მოცულობის კონტროლი, მოქმედების კურსის სწრაფი ცვლილება მომხმარებელთა მოთხოვნის შემცირების ან ზრდის შემთხვევაში;
  • უცხო ენების ცოდნა.

ყველა ეს უნარი უნდა აღინიშნოს რეზიუმეს წერისას.

პიროვნული თვისებები ამ პროფესიისთვის არის სტრესის წინააღმდეგობადა კომუნიკაბელურობა. მითითებული ხასიათის თვისებები ყველაზე მნიშვნელოვანია, ამიტომ მათ, ვისაც სურს დასაქმდეს მერჩენდაიზერი, აუცილებლად უნდა მიუთითოს ისინი რეზიუმეში.

მერჩანდაიზერის უფლებები მოიცავს:

  • სავაჭრო ორგანიზაციების მენეჯერებთან და სამუშაო კოლექტივებთან მუშაობის მეთოდებისა და ფორმების დამოუკიდებელი არჩევანი;
  • შესაბამისი დოკუმენტების ხელმოწერა, რომლებზეც პასუხისმგებელია;
  • მისი უფლებებისა და მოვალეობების შესახებ დოკუმენტაციის შესწავლა პროფესიის მიხედვით, ასევე როგორ ფასდება სამსახურებრივი მოვალეობები;
  • პირადი მოთხოვნა საჭირო საბუთებზე ან ხელმძღვანელობის მოთხოვნით) სამუშაო ამოცანების გადაწყვეტასთან დაკავშირებით;
  • მოითხოვოს მისთვის ორგანიზაციულ-ტექნიკური პირობების უზრუნველყოფა და დოკუმენტაციის შედგენა, რომლის მიხედვითაც იგი ასრულებს სამსახურებრივი მოვალეობის შესრულებას.

თითოეული მერჩენდაიზერი პასუხისმგებელი უნდა იყოს:

  • არასათანადო შესრულება ან საკუთარი შრომითი ვალდებულებების შეუსრულებლობა, რომლებიც გათვალისწინებულია სამუშაო აღწერილობით, რუსეთის კანონმდებლობის შესაბამისად;
  • სამუშაო ამოცანების შესრულებისას ჩადენილი სამართალდარღვევები;
  • კომპანიისთვის მატერიალური ზიანი.

რა უნდა ვეძებოთ სამუშაოზე განაცხადის დროს

დამსაქმებლის არჩევისას, მერჩენდაიზერის პოზიციაზე განმცხადებელმა ყურადღება უნდა გაამახვილოს უფრო დიდ ორგანიზაციებზე. აი სად შეგიძლია მიიღეთ სამუშაო და მიიღეთ კვალიფიციური ტრენინგი.

უკვე პოპულარული და რეკლამირებული პროდუქტები იდეალურია ამ სამუშაოსთვის. სამუშაო აქტივობების გასაადვილებლად, უნდა აირჩიოთ უფრო მსუბუქი პროდუქცია, რათა არ აწიოთ მძიმე ყუთები, ასევე ხანგრძლივად შენახვით ან საერთოდ არ აწიოთ.

მუშაობის დადებითი და უარყოფითი მხარეები

მერჩენდაიზერის მუშაობის დადებითი ასპექტებია:

  • მიმზიდველი კარიერის კიბე;
  • კომუნიკაციური ცოდნის შესაძლო ზრდა, ემანსიპაცია და თავდაჯერებულობის მოპოვება;
  • თავისუფალი გადაადგილება ქალაქის ირგვლივ, რითაც აქვს შესაძლებლობა შეასრულოს პირადი საქმეები;
  • პროდუქტის გაყიდვების დიდი პროცენტების მიღების მოტივაცია.

ამ პროფესიის უარყოფითი ასპექტები მოიცავს:

  • უპატივცემულო საზოგადოებრივი აზრი;
  • შესაძლო ტკივილი ქვედა უკან და ზედა კიდურებში, რომელიც დაკავშირებულია საქონლის რეგულარულ მოძრაობასთან;
  • სხვადასხვა ადამიანური ფაქტორები.

ამრიგად, მერჩენდაიზერის მუშაობა არც თუ ისე ადვილი საქმეა. ამასთან, მოქნილი გრაფიკის არსებობა თანამშრომელს საშუალებას აძლევს გააერთიანოს სამუშაო და სწავლა. გარდა ამისა, თქვენ არ გჭირდებათ გამუდმებით ითხოვოთ დრო მენეჯმენტისგან პირადი საკითხების მოსაგვარებლად.

ამ ვიდეოდან შეგიძლიათ გაიგოთ, თუ როგორ გახდეთ მერჩენდაიზერი.

სიტყვა „მერჩენდაიზინგი“ (ინგლისური merchandising) რამდენიმე მნიშვნელობა აქვს: 1) ეს არის საცალო ვაჭრობა, რომელიც ეფუძნება საქონლის ყიდვა-გაყიდვას, ასევე გამოფენებს, რეკლამას, ფასს და ა.შ.; 2) ამ პროდუქტით მყიდველების დაინტერესების მიზნით შესრულებული ქმედებების ერთობლიობა (სარეკლამო კამპანიები და ა.შ.).

მერჩენდაიზერები (მერჩენდაიზინგის სპეციალისტები) პირველად გამოჩნდნენ რუსეთში უცხოური კომპანიების გაყიდვების ოფისებში. ამ სპეციალისტების მთავარი ფუნქცია იყო საქონლის ჩვენება - საქონლის პოზიციონირება საცალო ობიექტებში (სივრცის მენეჯმენტი). თავდაპირველად ისეთი შთაბეჭდილება გაჩნდა, რომ მერჩენდაიზერი ვიტრინისა და სავაჭრო სართულის დეკორატორის მსგავსია. ამასთან, თანამშრომლების ფუნქციები, რომლებიც ავსებენ პოზიციებს რთულად წარმოთქმის სახელწოდებით „მერჩენდაიზერი“ ბევრად უფრო ფართოა და ეს, პირველ რიგში, მერჩენდაიზინგის არსის გაგებიდან გამომდინარეობს.

უპირველეს ყოვლისა, მერჩენდაიზინგი არის საქონლის განთავსება ან გამოფენა გაყიდვის პუნქტში (მაღაზია, აფთიაქი, კაფე და ა.შ.). განლაგების სტილმა უნდა მიაპყროს მყიდველების ყურადღება საქონელზე, წაახალისოს მყიდველები დაუგეგმავი შესყიდვებისკენ.

მაგრამ საქონლის მექანიკური და ფიზიკური განთავსების გარდა, მერჩენდაიზინგი ასევე არის საქონლის პოპულარიზაციის, გაყიდვის ღონისძიებების ერთობლიობა, რომელიც მოიცავს ბაზრის კვლევას, მარკეტინგს და ეფექტურ რეკლამას. ამჟამად სავაჭრო კომპანიები ცდილობენ რეკლამის მაღაზიებში გადატანას. ამ მიზნით შედგენილია გაყიდვების წერტილები, დამონტაჟებულია სპეციალური კომერციული აღჭურვილობა (მაცივრები, დისპლეები, თაროები, თაროები და ა.შ.) თვალწარმტაცი დიზაინით, გამოიყენება სხვადასხვა სარეკლამო ელემენტები (პოსტერები, ბუკლეტები, ვობლერები, პროდუქტის მოდელები ( ჩამოკიდება, დგომა და ა.შ.), გირლანდები, დროშები და ა.შ.). საკმარისად მაღალი ეფექტურობა ასევე გვხვდება ისეთ სარეკლამო ინსტრუმენტებში, როგორიცაა სხვადასხვა სახის აქციები (მაგალითად, დეგუსტაცია, სინჯები (პროდუქტის ნიმუშების უფასო გადაცემა), ლატარიები და ა.შ.).

მერჩენდაიზინგის კიდევ ერთი კომპონენტია გაყიდვების პუნქტებში საჭირო და საკმარისი რაოდენობის საქონლის მიწოდება. აქ რამდენიმე მოდელია: თუ მაღაზია არ ყიდის ამ ტიპის პროდუქტს, მაშინ მერჩენდაიზერი არწმუნებს განყოფილების მენეჯმენტს გარიგების დადების აუცილებლობაში. ამავდროულად, მენეჯმენტის თანხმობის მიღების შემდეგ, მას შეუძლია მაღაზიას მიაწოდოს საქონლის მცირე პარტია საკომისიოს საფუძველზე, მიწოდება და ა. ტერმინალური ურთიერთობები (საქონლის ფასი, ფასდაკლების სისტემა, ოპტიმალური რაოდენობა და ა.შ.). ივარჯიშა და ადგილზე შეადგინა საქონლის შეკვეთა.

თუ განყოფილება ყიდის ამ პროდუქტს პროდუქციის ასორტიმენტის მთლიან მასაში, მერჩენდაიზერმა დამაჯერებლად უნდა დაარწმუნოს ობიექტის ადმინისტრაცია მათი პროდუქტისთვის სავაჭრო საქმიანობის განხორციელების აუცილებლობაში.

მერჩენდაიზერის მუშაობის ზემოაღნიშნული სფერო საშუალებას გვაძლევს გამოვყოთ შემდეგი პუნქტები:

ა) მერჩენდაიზერს ესაჭიროება სპეციალური მომზადება მარკეტინგის, რეკლამირების, დიზაინის, გაყიდვების მიმართულებით;

ბ) მერჩენდაიზერი უნდა იყოს კლასიფიცირებული როგორც თანამშრომლები და არა მუშები.

ამჟამად არ არსებობს რუსეთის შრომის სამინისტროს აქტი, რომლის მიხედვითაც მერჩენდაიზერს მიენიჭება თანამშრომლის ან მუშის სტატუსი. თუმცა, ამ პროფილის სპეციალისტების მიერ შესრულებული ფუნქციების ჩამონათვალი, ისევე როგორც უცხოური სამსახურის კანონი, რომელშიც მერჩენდაიზერი განსაზღვრულია როგორც თანამშრომელი, საშუალებას გვაძლევს ვივარაუდოთ, რომ ჯერ კიდევ ვსაუბრობთ თანამდებობაზე. სიტუაცია უფრო რთულდება იმის გარკვევაში, თუ რომელ კატეგორიის თანამშრომლებს მიეკუთვნება მერჩენდაიზერი - სპეციალისტებს თუ ტექნიკურ შემსრულებლებს. სანამ ეს საკითხი არ გადაწყდება სამართლებრივ დონეზე, საწარმოები დამოუკიდებლად განსაზღვრავენ კატეგორიას მერჩენდაიზერისთვის დაკისრებული მოვალეობების ფარგლების მიხედვით. ასე რომ, მაგალითად, თუ მერჩენდაიზერის მოვალეობები მოიცავს პირდაპირ მონაწილეობას აქციებში (მაგალითად, დეგუსტაციაში), ეს იძლევა საფუძველს, რომ იგი ტექნიკურ შემსრულებლად მივიჩნიოთ. თუ მერჩენდაიზერი მოაწყობს აქციას, ე.ი. მართავს პრომოუტერების მუშაობას, ეს ამაღლებს მის სტატუსს მინიმუმ სპეციალისტამდე.

სამუშაოს აღწერილობის შემუშავებაში ჩართული საწარმოების სპეციალისტებისთვის აუცილებელია ვიცოდეთ მერჩენდაიზინგის ძირითადი პირობები:

ხშირად, ამ ტერმინების გამოყენება ვაკანსიების აღწერილობაში უფრო ხელმისაწვდომია მერჩენდაიზერებისთვის, ვინაიდან პროფესიული ტრენინგი ეფუძნება უცხოურ სავაჭრო ტერმინოლოგიას.

MERCHANDISER ინსტრუქციები

I. ზოგადი დებულებები

1. მერჩენდაიზერი ეკუთვნის სპეციალისტთა კატეგორიას.

2. პირი, რომელსაც აქვს

პროფესიული განათლება, უწყვეტი განათლება

(მაღალი მეორადი)

ვაჭრობა,

(სამუშაო გამოცდილების მოთხოვნების წარდგენის გარეშე; სამუშაო გამოცდილება მინიმუმ 1 წელი; 2 წელი; სხვა)

ან დაწყებითი პროფესიული განათლება, დამატებითი სწავლება მერჩენდაიზინგში

და მინიმუმ სამუშაო გამოცდილება

(2 წლის და ა.შ.)

3. მერჩენდაიზერმა უნდა იცოდეს:

3.1. კომერციული საქმიანობის მარეგულირებელი მოქმედი კანონმდებლობა.

3.2. საქონლის მოთხოვნის შექმნისა და გაყიდვების სტიმულირების მიზნით სამუშაოს ორგანიზების საფუძვლები.

3.3. მარკეტინგისა და მენეჯმენტის საფუძვლები.

3.4. მერჩენდაიზინგის ხელსაწყოების გამოყენების მახასიათებლები და პრინციპები.

3.6. სავაჭრო სივრცის ორგანიზების პრინციპები.

3.7. მყიდველების ქცევის მოდელები სავაჭრო სართულზე.

3.8. გაყიდვების ორგანიზების პრინციპები.

3.9. მომხმარებელთა ფსიქოლოგიური ტიპები.

3.10. სავაჭრო სართულზე საქონლის ჩვენების ეფექტურობის შეფასების მეთოდები.

3.11. შემოთავაზებული საქონლის ძირითადი თვისებები, ხარისხი და სამომხმარებლო მახასიათებლები.

3.12. საქონლის მიმდინარე ფასები.

3.13. საქმიანი კომუნიკაციის ეთიკა.

3.14. საბაზრო ეკონომიკის საფუძვლები.

3.15. ფსიქოლოგიის და სოციოლოგიის საფუძვლები.

3.16. შრომის კანონმდებლობის საფუძვლები.

5. მერჩანდაიზერი ანგარიშებს პირდაპირ

(მერჩანდაიზინგის მენეჯერი;

მარკეტინგის დირექტორი; გაყიდვების მენეჯერი (გაყიდვები); და ა.შ.)

II. Სამსახურეობრივი მოვალეობები

მერჩანდაიზერი:

1. გარკვეული ტერიტორიის (რეგიონის) შესწავლა, რომელზედაც გათვალისწინებულია საქონლის რეალიზაციის ორგანიზაცია.

2. განსაზღვრავს POS-ს და ავითარებს ბიზნეს კავშირის სქემებს.

3. აწარმოებს მოლაპარაკებებს სავაჭრო საწარმოების მენეჯმენტთან მერჩენდაიზინგის ღონისძიებების გამართვაზე (წარმოადგენს პროდუქტს და მასთან დაკავშირებულ სერვისებს, არწმუნებს მერჩენდაიზინგის საჭიროებასა და ეფექტურობაში).

4. ახორციელებს აქტივობებს POS-ში საქონლის წარდგენისათვის შემდეგი მერჩენდაიზინგის ინსტრუმენტების გამოყენებით:

ა) სივრცის მენეჯმენტი - საქონლის ჩვენება ისე, რომ წაახალისოს საქონლის იმპულსური შესყიდვები;

გ) საფონდო კონტროლი - POS-ში საქონლის საჭირო და საკმარისი რაოდენობის (ბალანსის) გამოთვლა, მათი ხელმისაწვდომობის უზრუნველყოფა.

5. მოტივაციას უწევს POS-ის მენეჯმენტს, დადოს ხელშეკრულებები მიწოდების, რეალიზაციის, საკომისიოს შესახებ (საქონლის მცირე პარტიების საკომისიოს მიწოდება).

6. ახორციელებს მოსამზადებელ სამუშაოებს სავაჭრო საწარმოების პასუხისმგებელ თანამშრომლებთან საქონლის ნასყიდობის ხელშეკრულებების გაფორმებაზე.

7. იღებს ზომებს სავაჭრო საწარმოების მენეჯმენტთან და სპეციალისტებთან ხანგრძლივი ურთიერთობის შესანარჩუნებლად.

8. ახორციელებს საერთო კონტროლს ბრძანებების შესრულების სტატუსზე.

9. კონტროლი:

საქონლის განლაგების კონცეფციასთან შესაბამისობა;

10. იღებს ზომებს დეფექტური ან ნახმარი სარეკლამო ელემენტების რეკონსტრუქციის, შეკეთების, გამოცვლისათვის.

11. ახორციელებს სავაჭრო საწარმოს მომსახურე პერსონალის განათლებას და მომზადებას შემდეგ მიმართულებებში:

საქონლის ძირითადი სამომხმარებლო მახასიათებლები;

საქონლის ჩვენების კონცეფციის შენარჩუნების პრინციპები;

მომხმარებლებისთვის საქონლის მიყიდვის მოტივაციის საფუძვლები.

12. აწყობს აქციებს (დეგუსტაცია, სემპლინგი და ა.შ.).

13. აანალიზებს მუშაობის პრინციპებს სხვა ორგანიზაციების POS მერჩენდაიზერებში.

14. თვალს ადევნებს გაყიდვების დინამიკას POS-ში.

15. ამზადებს ანგარიშებს (ყოველკვირეული, ყოველთვიური) საქონელზე.

16. აგროვებს ინფორმაციას POS-ში გაყიდვების შესახებ, რათა გამოიყენოს წამახალისებელი და წამახალისებელი ღონისძიებები POS-ზე (პრიზების დაჯილდოება კონკურსების „საუკეთესო გაყიდვებში“, „საუკეთესო გაყიდვების დინამიკაში“ კონკურსების შედეგების მიხედვით; გაყიდვების მაღალი ტარიფებისთვის სპეციალური ფასდაკლების სისტემების უზრუნველყოფა; რეკლამა POS-ის შესახებ საქონლის მწარმოებლის, საბითუმო ვაჭრობის სარეკლამო მასალებში და ა.შ.).

17. აყალიბებს მონაცემთა ბანკს POS-ზე (ორგანიზაციული და იურიდიული ფორმები, მისამართები, დეტალები, ტელეფონის ნომრები, მენეჯერებისა და წამყვანი სპეციალისტების დასახელებები, ფინანსური მდგომარეობა, შესყიდვების მოცულობა და ა.შ.).

18. ამზადებს ანგარიშებს გაწეული სამუშაოს შედეგებისა და საქონლის სარეკლამო ნიმუშების, სარეკლამო ელემენტების და სხვ.

III. უფლებები

მერჩენდაიზერს უფლება აქვს:

1. დამოუკიდებლად აირჩიოს სავაჭრო საწარმოების მენეჯმენტთან და პერსონალთან მუშაობის მეთოდები და ფორმები.

2. ხელი მოაწეროს დოკუმენტებს მათი კომპეტენციის ფარგლებში.

3. გაეცნოს მის თანამდებობაზე მის უფლებებსა და მოვალეობებს, სამსახურებრივი მოვალეობის შესრულების ხარისხის შეფასების კრიტერიუმებს.

4. პირადად ან უშუალო ხელმძღვანელის სახელით მოსთხოვოს საწარმოს განყოფილებების ხელმძღვანელებს და სპეციალისტებს მისი მოვალეობის შესასრულებლად საჭირო ინფორმაცია და დოკუმენტაცია.

5. საწარმოს ხელმძღვანელობას მოსთხოვოს სამსახურებრივი მოვალეობის შესასრულებლად აუცილებელი ორგანიზაციულ-ტექნიკური პირობებისა და დადგენილი დოკუმენტაციის გაფორმება.

IV. პასუხისმგებლობა

მერჩენდაიზერი პასუხისმგებელია:

1. ამ სამუშაოს აღწერილობით გათვალისწინებული სამსახურებრივი მოვალეობების არაჯეროვნად შესრულების ან შეუსრულებლობისათვის - რუსეთის ფედერაციის მოქმედი შრომის კანონმდებლობით დადგენილ ფარგლებში.

2. მათი საქმიანობის დროს ჩადენილი დანაშაულებისთვის - რუსეთის ფედერაციის მოქმედი ადმინისტრაციული, სისხლის სამართლის და სამოქალაქო კანონმდებლობით დადგენილ ფარგლებში.

3. საწარმოსთვის მატერიალური ზიანის მიყენებისათვის - რუსეთის ფედერაციის მოქმედი შრომის კანონმდებლობით დადგენილ ფარგლებში.

დოკუმენტის ტიპი:

  • Სამსახურის აღწერა

საკვანძო სიტყვები:

  • Ეკონომია

1 -1






















MERCHANDISER სამუშაო ინსტრუქციები

MERCHANDISER სამუშაო ინსტრუქციები
I. ზოგადი დებულებები
1.1. სტრუქტურული ქვედანაყოფის დასახელება: ფილიალი/ქალაქის გაყიდვების დეპარტამენტი (პირდაპირი გაყიდვების დეპარტამენტი); ფილიალი / წარმომადგენლობა
1.2. ანგარიშს უწევს (ხელმძღვანელ თანამდებობას): ხელმძღვანელს
1.3. არის ხელმძღვანელი (პირდაპირი მოხსენებების პოზიციები): არა
1.4. ცვლის (პოზიციებს, რომელთა ფუნქციებს ასრულებს თანამშრომელი, მათი არყოფნის შემთხვევაში): გაყიდვების წარმომადგენელი (ხელმძღვანელობის გადაწყვეტილებით)
1.5. მოადგილე (პოზიციები, რომლებიც ასრულებენ თანამშრომლის ფუნქციებს მისი არყოფნისას): გაყიდვების წარმომადგენელი
2. პასუხისმგებლობები
2.1. მუშაობს საცალო კლიენტებთან.
2.1.1. ჩამოყალიბებული სამუშაო გეგმის მიხედვით, სტუმრობს ძირითად, ქსელურ და პრობლემურ კლიენტებს.
2.1.2. აკონტროლებს პროდუქციის ყველაზე სრული ასორტიმენტის ჩვენებას მერჩენდაიზინგის სტანდარტების შესაბამისად, სარეკლამო მასალებისა და აღჭურვილობის განთავსებასა და განახლებას.
2.1.3. გადასცემს აპლიკაციებს აგენტებზე (სურვილის შემთხვევაში, განყოფილებაში). აცნობებს ზედამხედველს და გაყიდვების პასუხისმგებელ წარმომადგენელს საკმარისი პროდუქტებისა და მოთხოვნების ნაკლებობის შესახებ.
2.1.4. ქმნის გაყიდვების დუბლიკატებს, აკონტროლებს არსებულის სწორ განთავსებას, აუმჯობესებს პროდუქციის განთავსებას კონკურენტების პროდუქტებთან მიმართებაში.
2.1.5. აცნობებს ზედამხედველს და გაყიდვების წარმომადგენლებს კლიენტის პრეტენზიების შესახებ მიწოდებული საქონლის რაოდენობასა და ხარისხთან დაკავშირებით მიწოდების ხელშეკრულების შესაბამისად.
2.1.6. აცნობებს უშუალო მენეჯმენტს მუშაობის პროცესში გამოვლენილი ბაზრის მდგომარეობის ყველა ცვლილების შესახებ, რომელიც მას მინდობილია.
2.2. აგროვებს მარკეტინგულ ინფორმაციას კომპანიის სახელით.
2.3. გთავაზობთ სარეკლამო კამპანიებს, აქციებს, დეგუსტაციას.
3. ადმინისტრაციული მუშაობა
3.1. ბიუჯეტირება: არა
3.2. განრიგი: ყოველდღიური, ყოველკვირეული, ყოველთვიური
3.3. მოხსენება: ყოველდღიური, ყოველკვირეული, ყოველთვიური.
3.4. პერსონალური მუშაობა: არა
3.5. დოკუმენტის შემუშავება: არა
3.6. ინახავს განახლებულ ინფორმაციას, მონაცემთა ბაზებს: საკონტაქტო პირებს და მათ მენეჯმენტს, მაღაზიების მახასიათებლებს, ზუსტ მისამართებს, ტელეფონებს, მუშაობის რეჟიმებს.
4. აქვს საკითხებზე გადაწყვეტილების მიღების უფლება
4.1. ფინანსური: არა
4.2. პარტნიორების არჩევანი: არა
4.3. საბუთების დამტკიცება: არა
5. სამუშაოს მარეგულირებელი დოკუმენტები
5.1. გარე დოკუმენტები: საკანონმდებლო და ნორმატიული აქტები.
5.2. შიდა დოკუმენტები: სამოქალაქო კოდექსის სტანდარტები, ფილიალების დებულებები, სამუშაოს აღწერა, შრომის შიდა დებულებები, სამუშაო სტანდარტები საბითუმო და საცალო ვაჭრობის თანამშრომლებისთვის.
6. შრომის ეფექტიანობის შეფასების კრიტერიუმები
6.1. ყოველკვირეული და ყოველთვიური დაგეგმვის აქტივობების განხორციელება, რაზეც პასუხისმგებელია.
6.2. ყოველკვირეული და ყოველთვიური დაგეგმვის აქტივობების ხარისხიანი განხორციელება, რაზეც მას ევალება.
6.3. ყოველკვირეული და ყოველთვიური დაგეგმვის აქტივობების შესრულება, რომლებზეც პასუხისმგებელია.
6.4. შიდა მომხმარებლების კმაყოფილება.
6.5. გარე მომხმარებლების კმაყოფილება.
7. საკვალიფიკაციო მოთხოვნები
7.1. განათლება: უმაღლესი, არასრული უმაღლესი, საშუალო სპეციალური
7.2. სპეციალური მომზადება, ნებართვები: არა
7.3. უნარები: ჩვენების და სარეკლამო ტექნიკა
7.4. გამოცდილება: სასურველია პირდაპირი გაყიდვების გამოცდილება.
7.5. პროფესიონალური ცოდნა:
— ვაჭრობისა და მარკეტინგის პროგრესული ფორმები და მეთოდები.
- მიწოდების ხელშეკრულებების გაფორმებისა და საჭირო დოკუმენტაციის დამუშავების პროცედურა.
- კომერციული გარიგების დადების პირობები და საქონლის მომხმარებლამდე მიტანის მეთოდები.

აღწერა

Ძირითადი მოთხოვნები

1. ცოდნა

ძირითადი დოკუმენტები

მერჩენდაიზერმა იცის და შეესაბამება: სამუშაოს აღწერას, კომპანიის მისიას, სამუშაოს აღწერას, მერჩენდაიზერის მუშაობის სტანდარტებს, მერჩანდაიზერის მუშაობის წესებს, პროდუქტების მერჩენდაიზინგის და სავაჭრო აღჭურვილობის განთავსების სტანდარტებს.

მერჩენდაიზერი იცავს ქვეყანაში და ქალაქში მოქმედი კანონმდებლობის ყველა მოთხოვნას, სადაც ის მუშაობს, ასევე კომპანიის შიდა პოლიტიკასა და პროცედურებს.

Merchandiser შეესაბამება კომპანიის პოლიტიკას ინფორმაციის კონფიდენციალურობის შესახებ.

2. პროდუქტის ცოდნა

მერჩენდაიზერმა იცის კომპანიის პროდუქციის ასორტიმენტი (ისევე როგორც ბრენდების ისტორია), მისი მახასიათებლები (მოკლედ წარმოების ტექნოლოგია), ფასების სეგმენტაცია, მისი შენახვის წესები და პირობები.

3. ტერიტორიის მართვა

მერჩენდაიზერმა იცის: 1) მინიჭებულ ტერიტორიაზე TT-ის 100%, ყველა მათგანი შეყვანილია საინფორმაციო სისტემაში; 2) TT განვითარების გეგმები; 3) TT-ის მუშაობის ყველაზე ინტენსიური საათები, ლუდის შეძენის მეთოდები და პროდუქციის საშუალო შეძენილი რაოდენობა, შესყიდვების სიხშირე, გადახდის მეთოდები, ლუდის მარკირება TT-ში, XXX-ის თითოეული ბრენდის საშუალო გაყიდვები.

Merchandiser მარშრუტი (ვიზიტის გეგმა) შექმნილია TT-ებს შორის მგზავრობის მინიმალური დროისა და ოპტიმალური ვიზიტის შეკვეთის გათვალისწინებით (TT გახსნის საათები, მენეჯმენტის ყოფნა, პიკის საათები). მერჩენდაიზერს აქვს ტერიტორიის რუკა.

Merchandiser-მა იცის ყველა TTs კომპანიის სავაჭრო აღჭურვილობით, რომელიც მდებარეობს მის ტერიტორიაზე, მუდმივად აკონტროლებს მის მოძრაობას, უსაფრთხოებას და დანიშნულ გამოყენებას (მხოლოდ XXX პროდუქტებისთვის). მერჩენდაიზერი აფორმებს კონტრაქტებს TT-ში აღჭურვილობის განთავსებაზე მის ტერიტორიაზე და წინასწარ იღებს დადასტურებას M2-ისგან.

მერჩენდაიზერს აქვს ინფორმაცია ტერიტორიაზე კონკურენტების საქმიანობის შესახებ: აქციები, TT მიწოდების გზები, კონკურენტების ძირითადი SKU-ების ფასების დონე, განთავსებული აღჭურვილობის ტიპები და მათი ხელმისაწვდომობა დაფარულ საცალო ვაჭრობაში.

4. სამუშაოს ორგანიზება

ყველა საჭირო მასალა და დოკუმენტი (ყოველდღიური ანგარიშები, ფასების სია, მიწოდების კონტრაქტები, აღჭურვილობის დამონტაჟების კონტრაქტები, POSM) ხელმისაწვდომია ყოველდღიური მუშაობისთვის საჭირო ოდენობით.

მერჩენდაიზერს ყოველთვის თან აქვს კალამი და მარკერი, რომ შეავსოს საანგარიშო ფორმები და განათავსოს ფასების ტეგები.

მერჩენდაიზერს აქვს ყველა საჭირო ხელსაწყო და მოწყობილობა იმ სარეკლამო მასალების (POSM) განთავსებისთვის, რომლებსაც თავად აყენებს (წებოვანი ლენტი, საფხეკი, მაკრატელი, ხრახნიანი და ა.შ.).

თუ გყავთ მანქანა, არის ტექნიკურად კარგ მდგომარეობაში, სუფთა და აქვს საკმარისი საწვავი ავზში მთელი მარშრუტისთვის. მერჩენდაიზერს აქვს ყველა საჭირო საბუთი მანქანისთვის. მანქანას ფრთხილად, გზის წესების დაცვით მართავს. ყოველთვის ჩამოდის TT-ში დანიშნულ დროს.

მერჩენდაიზერი ვალდებულია მიაწოდოს ყველა საჭირო მონაცემი საინფორმაციო სისტემაში შესასვლელად, პასუხისმგებელია მოწოდებული ინფორმაციის დროულობაზე, ხარისხსა და სანდოობაზე.

მერჩენდაიზერი ვალდებულია შეავსოს თავისი საქმიანობის შესახებ ანგარიშგების ყველა საჭირო ფორმა (როგორც საოფისე, ისე საველე), პასუხისმგებელია მოწოდებული ანგარიშების დროულობაზე, ხარისხსა და სანდოობაზე.

კომპანიის სტანდარტების შესაბამისი გარეგნობა - სუფთა, მოწესრიგებული ტანსაცმელი.

ვაჭრობის აღწერილობა და სამუშაოს სტანდარტი

აღწერა

TT ვიზიტი (მერჩენდაიზერის 6 ნაბიჯის საფუძველზე)

სტუმრობის წინ

1. დაგეგმვა და მომზადება

მერჩენდაიზერი ყოველი ვიზიტის წინ აფასებს მის გარეგნობას (მოწესრიგებას).

მერჩენდაიზერი ამოწმებს მარშრუტის ყველა პუნქტის ხელმისაწვდომობას.

Merchandiser თითოეული ვიზიტისთვის (სპეციფიკური - სპეციფიკური, Measureable - measurable, Achievable - მიღწევადი, Relevant - შეთანხმებული, Time Based - დროის ჩარჩოებით).

მერჩენდაიზერი ათვალიერებს წინა ვიზიტების ჩანაწერებს, ახსოვს კლიენტისთვის მიცემული დაპირებები და მიმდინარე ამოცანები და სარეკლამო აქტივობები.

მერჩენდაიზერი ამზადებს ყველა საჭირო დოკუმენტს და ხელსაწყოს: სამუშაო ნებართვას, პოს მასალებს, მაკრატელს, წებოვან ლენტს და ა.შ.

მერჩენდაიზერი დადებითად უყურებს ყოველ ვიზიტს.

ვიზიტის დროს

2. წარდგენა

მერჩენდაიზერი ეცნობა კლიენტს (გამყიდველს) - სახელს, კომპანიას, ბრენდებს. (აშკარად, მოკლედ, პროფესიონალურად).

მერჩენდაიზერი ახსოვს (ჩაწერს) კლიენტების (გამყიდველების) სახელებს, მიმართავს მათ სახელებით.

მერჩენდაიზერი აცნობებს კლიენტს TT-ის შემოწმების აუცილებლობის შესახებ.

მერჩენდაიზერი ყოველთვის იღებს კლიენტის თანხმობას მის ქმედებებზე გაყიდვის პუნქტში და ითხოვს მის მხარდაჭერას.

მერჩენდაიზერი აყალიბებს მეგობრულ ატმოსფეროს და აგრძელებს შედეგზე ფოკუსირებას. ყოველთვის კრეატიულია ყურადღების ეფექტურად მიქცევაში, შეუძლია ინტერესის გაღვივება და შენარჩუნება. ის არის პროფესიონალი და კონსულტანტი ლუდით ვაჭრობის სფეროში TT.

3. გასასვლელის შემოწმება და შესაძლებლობების შეფასება

მერჩენდაიზერი გულდასმით ამოწმებს TT-ს გარედან (POS მასალები შესასვლელთან) და შიგნით (სარეალიზაციო ზონა - ყველა გაყიდვის პუნქტი).

მერჩენდაიზერი ამოწმებს ჩვენებას ვიტრინაზე და მაცივარში, ფასების ტეგები და რეკომენდებული ფასები, აღჭურვილობა (სისუფთავე, სერვისულობა); ყურადღებით ახორციელებს ნაშთების ამოღებას TT-ში გაყიდვების ანალიზისთვის.

მერჩენდაიზერი აფასებს კონკურენტების აქტივობას.

მერჩენდაიზერი ყოველთვის ეძებს და ახორციელებს დამატებით შესაძლებლობებს TT-ში პრეზენტაციის გასაუმჯობესებლად. პოულობს დამატებით გაყიდვის პუნქტებს, განიხილავს არა მხოლოდ ლუდის განყოფილებას. აანალიზებს სხვა მომწოდებლების მდგომარეობას, გამოაქვს დასკვნები TT-ის შესაძლებლობების შესახებ.

4. მიზნის კორექტირება

მერჩენდაიზერი TT-ის შემოწმების და მომხმარებელთა საჭიროებების დადგენის შემდეგ, საჭიროების შემთხვევაში, ასწორებს საწყის მიზნებს SMART სქემის მიხედვით, ადგენს პრიორიტეტებს.

მერჩენდაიზერი გონებრივად წარმოიდგენს პრეზენტაციის მიმდინარეობას, სასურველ შედეგს და შესაძლო წინააღმდეგობებს.

5. მერჩანდაიზინგი

მემერჩენდაიზერი ატარებს ღონისძიებებს TT-ში კონკრეტული ბრენდის ან პროდუქტის შეფუთვის პოპულარიზაციისთვის, რომელსაც მოიხსენიებენ როგორც "მერჩენდაიზინგი".

მერჩენდაიზერი ხელმძღვანელობს სტანდარტებით (მაცივარი, თარო, დამატებითი გაყიდვების პუნქტები, კორპორატიული ბლოკი, ოქროს თარო, მოკლე ვადები, POS მასალები და ა.შ.).

Merchandiser მოუწოდებს კლიენტს ჰქონდეს კომპანიის მთელი ასორტიმენტი მარაგში. ზედამხედველობას უწევს და ამზადებს TT პერსონალს, რათა წარმოაჩინონ InBev პროდუქცია მერჩენდაიზინგის სტანდარტების შესაბამისად. მხარს უჭერს კომპანიის პროდუქტების ჩვენებას დამატებით გაყიდვების პუნქტებში. ეთანხმება კლიენტს კომპანიის პროდუქციის რეკომენდებული ფასების დაწესებაზე. ათავსებს POSM-ებს, სადაც მათ ყველაზე დიდი გავლენა აქვთ მომხმარებელზე. აკონტროლებს POSM-ის სწორ მდგომარეობას, აახლებს მათ დროულად.

სტუმრობის შემდეგ

6. ვიზიტის საქმიანობის ადმინისტრირება და შეფასება

მერჩენდაიზერი ავსებს ყველა სტანდარტული ანგარიშგების და დაგეგმვის ფორმას პირდაპირ TT-ში, დღიურში შეაქვს ამ ვიზიტთან დაკავშირებული მნიშვნელოვანი ინფორმაცია (მისი დაპირებები და მიღწეული შეთანხმებები).

მერჩენდაიზერი გეგმავს შემდეგ ვიზიტს ამ TT-ში მიღებული ინფორმაციის საფუძველზე (SMART-ის მიხედვით).

მერჩენდაიზერი ვიზიტს აფასებს დასახული ამოცანებისა და მიღებული შედეგების მიხედვით.

მერჩენდაიზერი აანალიზებს ვიზიტს:
ა) თუ დავალებები არ იყო დასრულებული, ადგენს წარუმატებლობის მიზეზებს და შესაძლო გადაწყვეტილებებს, ადგენს ამოცანებს ამ პუნქტის შემდეგი ვიზიტისთვის; ბ) თუ დავალებები წარმატებით დასრულდა, მაშინ მერჩენდაიზერი განსაზღვრავს იმ უნარებს, რომლებიც დაეხმარა ამის მიღწევას.

მერჩენდაიზერი იყენებს ამ TT-ის მონახულების პოზიტიურ გამოცდილებას სხვა მაღაზიებში და სხვა ვიზიტებისთვის.

მერჩენდაიზერი ობიექტურად აფასებს თავისი მუშაობის ეფექტურობას, მთავარი კრიტერიუმი შედეგია. ნებისმიერ სიტუაციაში პოულობს განვითარების შესაძლებლობებს.


და ვინ შეიძლება დაეყრდნოს ხელფასის გაზრდას მარკ ბერშიდსკი ჰეისის დეკემბრის კვლევის თანახმად, მომავალ წელს დამსაქმებელთა 46% გეგმავს პერსონალის გაზრდას. 45% ამბობს, რომ კადრების გაზრდას არ გეგმავს, მაგრამ მხოლოდ...

რაღავ ჰარანი, რომელიც მუშაობდა მსხვილ კომპანიებში, მათ შორის Shutterstock და TrueVentures, წერდა იმის შესახებ, თუ როგორ შეგიძლიათ მიიღოთ თქვენთვის სასურველი სამუშაო, მაშინაც კი, თუ არ გაქვთ საჭირო დიპლომები და სერთიფიკატები. vc.ru-ს რედაქტორებმა მოამზადეს თარგმანი...

მხოლოდ ყოველი მეათე დამსაქმებელია კმაყოფილი რუსეთში უმაღლესი განათლების სწავლების დონით. კომპანიებმა უნდა მოამზადონ საკუთარი პერსონალი, აღარ დაეყრდნონ სახელმწიფოს და უნივერსიტეტებს. თქვენ არ შეგიძლიათ უბრალოდ გახდეთ ბაზარზე მოთხოვნის სპეციალისტი, თუმცა...

მერჩანდაიზერი- რუსული ყურისთვის ძალიან იდუმალი და უჩვეულო ჟღერს და ვიღაცას სრულიად აშინებს ასეთი გაუგებარი სახელი. ფაქტობრივად, მერჩენდაიზერის პოზიცია არის კომპანიის წარმომადგენლის პოზიცია, რომელიც ავრცელებს კომპანიის პროდუქტებს და ინარჩუნებს პოზიტიურ სახელს დაწინაურებული ბრენდისთვის.

სტუდენტი ან დამწყები სამუშაო გამოცდილების გარეშე შეიძლება გახდეს მერჩენდაიზერი და ერთ-ორ წელიწადში მიიღებს წარმატებული კარიერული წინსვლის აუცილებელ უნარებს. ეს არის შემოქმედებითი სამუშაო, რომელიც საშუალებას გაძლევთ გააცნობიეროთ თქვენი შესაძლებლობები და მიიღოთ ახალი შესაძლებლობები პროფესიული ზრდისთვის.

მერჩენდაიზერის სპეციალობა მოთხოვნადია ნებისმიერ კომპანიაში, რომელიც დაკავებულია საბითუმო ან საცალო ვაჭრობით - იქნება ეს ტანსაცმელი, ელექტრო ხელსაწყოები თუ საკვები.

პროფესიის ისტორია

დაგეგმვა და გაყიდვების ხელშეწყობა, ანუ მერჩენდაიზერის პირდაპირი ფუნქციები, ცალკე პოზიციაზე მხოლოდ დაახლოებით 20 წლის წინ გამოირჩეოდა. შემდეგ კომპანიები ცდილობდნენ ახალი ნაბიჯების გადადგმას, რათა გადარჩენილიყვნენ და ბაზარში მოეპოვებინათ ფეხი, სტიმულირებოდნენ მყიდველს და არ დაიკარგებოდნენ კონკურენტებს შორის. ასე გაჩნდა მერჩენდაიზერის პოზიცია, რაც პროდუქტს უფრო შესამჩნევს და მიმზიდველს ხდის მყიდველისთვის.

მოვაჭრეების პასუხისმგებლობა

რას აკეთებს მერჩენდაიზერი? მისი ძირითადი მოვალეობები:

  • მაღაზიებში და სუპერმარკეტებში საქონლის ჩვენების მონიტორინგი;
  • ვიტრინებისა და დამატებითი აღჭურვილობის მოწყობისთვის;
  • კომპანიის პროდუქციის მთელი ასორტიმენტის მაღაზიაში ყოფნის კონტროლი.

გარდა ამისა, მერჩენდაიზერის მოვალეობები შეიძლება მოიცავდეს POS მასალების (ფასის ტეგები, ვობლერები, პლაკატები და ა.შ.) განთავსებას, რაც ხელს უწყობს პროდუქტებზე ყურადღების მიქცევას, საქონლის მოწყობას კომპანიის კორპორატიული პოლიტიკის შესაბამისად და საქონლის თაროების წილის გაზრდას. გარდა იმისა, რომ უშუალოდ არის პასუხისმგებელი მერჩენდაიზერზე, მას ასევე შეუძლია შეასრულოს დამატებითი ფუნქციები, როგორიცაა:

  • შეკვეთების მომზადება;
  • საცალო ფასების რეგულირება;
  • შეფუთვის შენახვა გასაყიდ მდგომარეობაში;
  • მაღაზიაში მარაგის შევსება.

მოთხოვნები მერჩენდაიზერისთვის

მოთხოვნები ყალიბდება საქმიანობის სფეროდან გამომდინარე.

როგორც წესი, კანდიდატის მიმართ განსაკუთრებული მოთხოვნები არ არსებობს, ვინაიდან ვარაუდობენ, რომ ახალბედა კომპანიაში მუშაობის პროცესში გაივლის ტრენინგს. მერჩენდაიზერის ძირითადი მოთხოვნები შემდეგია:

  • ასაკი 18 წლიდან.
  • კომპიუტერის ცოდნა მომხმარებლის დონეზე.
  • რუსეთის ფედერაციის მოქალაქეობა (ზოგჯერ დამსაქმებლები ნებას რთავენ ბელორუსის მოქალაქეობას).
  • სანიტარიული წიგნის რეგისტრაცია, თუ გიწევთ საკვებთან მუშაობა.
  • მზადყოფნა ფიზიკური დატვირთვისთვის, თუ მოგიწევთ საერთო და მძიმე ტვირთთან მუშაობა.

თუ დაგეგმილია რამდენიმე მაღაზიის მონახულება, კომპანიები აკისრებენ უნარს, რომ მართონ მანქანა, როგორც ვაჭრობა და ეძებონ კანდიდატები პირადი ტრანსპორტით, რადგან უბრალოდ არარეალურია დღეში 6-8 მაღაზიის საჯაროდ მონახულება და იქ საჭირო სამუშაოს შესრულება. გარდა ამისა, მერჩენდაიზერი ხშირად აწვდის საქონელს საცალო მაღაზიებში თავისი მანქანით.

Merchandiser-ის რეზიუმეს ნიმუში

რეზიუმეს ნიმუში

როგორ გავხდეთ მერჩენდაიზერი

სტუდენტს ან სპეციალური განათლების არმქონე პირს შეუძლია დასაქმდეს მერჩენდაიზერად, თუმცა ზოგჯერ დამსაქმებლები იწვევენ მხოლოდ ეკონომიკური უნივერსიტეტების კურსდამთავრებულებს. თუმცა, კომპანიების უმეტესობას ამჯობინებს ახალბედების დაქირავება და მათში საკუთარი უნარ-ჩვევების დანერგვა, ასწავლის მათ „თავისთვის“, რადგან ჩამონათვალი, თუ რა უნდა იცოდეს მერჩენდაიზერმა, განსხვავებულია თითოეული კომპანიისთვის, პროდუქტის სპეციფიკიდან გამომდინარე.

მერჩენდაიზერის ხელფასი

ხელფასი დამოკიდებულია რეგიონზე, დასაქმებაზე (სრული ან ნაწილობრივი) და კომპანიაზე. საშუალო ხელფასი დაახლოებით 30,000 რუბლია, მაგრამ ხდება ისე, რომ მერჩენდაიზერის ხელფასი 8000-15000 რუბლს შეადგენს ნახევარ განაკვეთზე დასაქმებით. როგორც წესი, ასეთი თანამშრომელი მუშაობს 2-3 კომპანიაში. ასევე, რა ხელფასი აქვს მერჩენდაიზერს, დამოკიდებული იქნება მანქანის ხელმისაწვდომობაზე, განათლებაზე და დამატებით უნარებზე - ამ შემთხვევაში, ეს შეიძლება იყოს 35,000-70,000 რუბლი.

მერჩენდაიზერი - ვინ არის და რას აკეთებს?

რამდენჯერ გიფიქრიათ ვინ არის ეს მერჩენდაიზერი და რას აკეთებს. სინამდვილეში, ყველაფერი ისეთი რთული არ არის, როგორც ერთი შეხედვით ჩანს.

მერჩენდაიზერი არის კომპანიის წარმომადგენელი, რომელიც სპეციალიზირებულია პროდუქტის პოპულარიზაციაში და ინარჩუნებს პოზიტიურ რეპუტაციას დაწინაურებული ბრენდისთვის. ეს არის შემოქმედებითი პროფესია, რომელიც საშუალებას გაძლევთ გააცნობიეროთ თქვენი პოტენციალი და მიიღოთ ახალი შესაძლებლობები კარიერული განვითარებისთვის.

გამოცდილების არმქონე ადამიანიც კი შეიძლება გახდეს მერჩენდაიზერი და რამდენიმე წელიწადში მიიღებს საჭირო უნარებს პროფესიის შემდგომი დაუფლებისთვის.

ხშირად დამსაქმებლები ურჩევნიათ დაიქირაონ ადამიანები, რომლებმაც მიიღეს ეკონომიკური განათლება. მაგრამ არიან ისეთებიც, რომლებიც სპეციალურად აგროვებენ სტუდენტებს და ახალწვეულებს, რომელთაც უფრო ადვილია კომპანიის წარმატებული ფუნქციონირებისთვის საჭირო უნარების დანერგვა.

თითქმის ყველა კომპანიაში, რომელიც სპეციალიზირებულია საბითუმო და საცალო ვაჭრობაში, არის ასეთი პოზიცია. ნებისმიერ პროდუქტს სჭირდება პოპულარიზაცია და სწორედ ეს არის მერჩენდაიზერის საქმე.

რა არის მოვაჭრეების მოვალეობები?

მერჩენდაიზერის საქმიანობა საკმაოდ სპეციფიკურია და მისი მოვალეობები პირდაპირ დამოკიდებულია საწარმოს სპეციფიკაზე და გაყიდულ პროდუქტებზე. ამგვარად, სუპერმარკეტის მერჩენდაიზერი არა მხოლოდ დებს საქონელს თაროებზე, არამედ აუმჯობესებს გაყიდვებს და ზრდის გაყიდვების მოცულობას. ზოგადად, მერჩენდაიზერის მოვალეობები მოიცავს საქმიანობის მთელ სპექტრს. ეს:

  1. საქონელზე მოთხოვნის შესწავლა, სამიზნე აუდიტორიის განსაზღვრა, სეზონურობის მაჩვენებლების ანალიზი და სხვა ფაქტორები.
  2. მერჩენდაიზერისთვის მინიჭებული გაყიდვის წერტილის ასორტიმენტის ფორმირება და შენარჩუნება, მარაგის მართვა და საქონლის ბალანსი.
  3. განყოფილების დიზაინის ორგანიზება (ხმა, განათება, საქონლის განთავსება და ა.შ.).
  4. დარბაზში მომხმარებელთა შეუზღუდავი გადაადგილების უზრუნველყოფა, საჭირო საქონლის შერჩევის შესაძლებლობა გამყიდველის დახმარების გარეშე.
  5. პროდუქტის კონკურენტუნარიანობის ანალიზი, მისი პოპულარიზაციის გაუმჯობესება.
  6. გაყიდვების შედეგების შესახებ ანგარიშების მომზადება, გაყიდვების გაზრდის წინადადებების შედგენა.

რა ფუნქციები აქვს მერჩენდაიზერს?

Merchandiser ფუნქციები მოიცავს:

  • მომხმარებლებთან და მომხმარებლებთან მუშაობა გაყიდვების ოპტიმალური მოცულობის მისაღწევად და პროდუქციის ხარისხთან დაკავშირებული პრობლემების გადასაჭრელად;
  • პროდუქტის პოპულარიზაციისკენ მიმართული ორგანიზაციული აქტივობები, როგორიცაა პროდუქციის პრეზენტაცია, დეგუსტაცია, აქციები;
  • არსებულ და პოტენციურ მომხმარებლებთან ურთიერთობის შენარჩუნება, მათი შეკვეთების თვალყურის დევნება;
  • მოძებნეთ ახალი კლიენტურა.

რა უნდა იცოდეს მერჩენდაიზერმა?

მერჩანდაიზერმა უნდა იცოდეს:

გარდა საჭირო ცოდნისა, მერჩენდაიზერს უნდა ჰქონდეს ისეთი უნარები, როგორიცაა შრომისმოყვარეობა, დაკვირვება, შემოქმედებითი აზროვნება, კომუნიკაციის უნარი, დამაჯერებლობა, თავდაჯერებულობა. ხშირ შემთხვევაში, ეს ხასიათის თვისებები შეიძლება გადაწონის სამუშაო გამოცდილებას და გადამწყვეტი გახდეს დამსაქმებლისთვის.

მსგავსი სტატიები

რას აკეთებს მერჩენდაიზერი?

მერჩენდაიზერის მთავარი მიზანია გაზარდოს საქონლის გაყიდვები დანიშნულ ტერიტორიაზე მაღაზიიდან გამყიდველის დახმარების გარეშე. მან უნდა იცოდეს გაყიდვების ხელშეწყობის მეთოდები. ამიტომ, დილის 8 საათიდან საღამოს 5 საათამდე, თქვენ უნდა ეწვიოთ თქვენს მაღაზიებს ყოველკვირეული გეგმის მიხედვით, მოაწყოთ საქონლის ჩვენება თითოეულ მაღაზიაში (გააუმჯობესეთ სიტუაცია წარმომადგენლობის თვალსაზრისით), განათავსეთ რამდენიმე სარეკლამო მასალა თითოეულ მაღაზიაში სწორ ადგილას. , ზოგჯერ გააკეთეთ ანგარიშები თითოეული განყოფილებისთვის (რაც კეთდება ამ ვიზიტისთვის) და ისწავლეთ გაყიდვების გაზრდის ახალი გზები თქვენს მენეჯერთან. მერწმუნეთ, იმისთვის, რომ დაეუფლოს ყველა წარმატებულ ტექნიკას მერჩენდაიზინგში, ჩვეულებრივ თანამშრომელს ხშირად სჭირდება წელიწადნახევარი.

რომელი კომპანიები ქირაობენ მერჩენდაიზერებს?

პირველ რიგში, მწარმოებლები, რომელთა საქონელი წარმოდგენილია ქსელურ მაღაზიებში. წარმოიდგინეთ ძეხვის, ძეხვის, დელიკატესების წარმოების ქარხანა. ჩვეულებრივ, ერთ ქსელურ მაღაზიაში წარმოდგენილია მინიმუმ 50 ნივთი, რომელიც სწორად უნდა განთავსდეს საკუთარ თავზე ან ამის გაკეთება ჩვეულებრივმა გამყიდველმა ასწავლოს. ბევრ ადამიანს ვიცნობ, ვინც ასეთი კომპანიების ტელეფონის ნომრები თავად იპოვა, დარეკა პერსონალის განყოფილებაში და მოვიდა გასაუბრებაზე. დღეს ეს არის მოთხოვნადი თანამშრომლები, რომლებიც ემსახურებიან ერთ ან რამდენიმე ჰიპერმარკეტს (მაგალითად, მეტრო, მაგნიტი).

მეორეც, დისტრიბუტორები, როგორც

ისინი არიან ექსკლუზიური წარმომადგენლები ქალაქში, რეგიონში. ისინი ჩვეულებრივ ყიდიან პროდუქტებს 20 ან მეტი მწარმოებლისგან. მათ, ვისაც სურს იპოვოთ მათი კონტაქტები, შეგიძლიათ მიიღოთ ისინი აქ, ან გაყიდვების წარმომადგენლისგან ნებისმიერ საცალო მაღაზიაში. მაღაზიის მენეჯერები მზად არიან დაგეხმაროთ ამაში.

მესამე, მაღაზიების დიდი ქსელი. ისინი მზად არიან ხანდაზმული ადამიანების დასაკავებლად. როგორ მივიღოთ სამსახური? მიდით ნებისმიერი მაღაზიის ხელმძღვანელთან და ჰკითხეთ პერსონალის განყოფილების თანამშრომლების მისამართი, ტელეფონის ნომერი. დარეკე, მოდი გასაუბრებაზე, დასაქმდი.

როგორ უხდიან მერჩენდაიზერს?

კომპანიის ამოცანების შესრულებისთვის ყოველთვის არის ხელფასი და ცვლადი ნაწილი. მაგალითად, მწარმოებელში მომუშავე მერჩენდაიზერს აქვს ხელფასი 15000 რუბლი, რომელსაც ის ყოველთვის მიიღებს და ბონუსი 5000 მანეთი, თუ ის მიაღწევს დასახულ მიზნებს (ჩვეულებრივ 2-3 დავალება).

რა უნდა იცოდეს და შეძლოს მერჩენდაიზერმა?

გავიხსენოთ ასეთი სპეციალისტების გამოჩენის მიზეზი. 20 წლის წინ, კომპანიების უმეტესობა ფიქრობდა იმაზე, თუ რა უნდა გაეკეთებინა, რათა გადარჩენილიყო მზარდი კონკურენტულ გარემოში, განსაკუთრებით უზარმაზარ მაღაზიებში, სადაც კონკურენტების პროდუქცია განთავსებულია ერთ ადგილას. ამ ხნის განმავლობაში დაგროვდა პროდუქციის მცირე, საშუალო, დიდ და ჰიპერმაღაზიებში ჩვენების დიდი რაოდენობით წარმატებული მეთოდები, რათა პროდუქტი უფრო თვალსაჩინო და მიმზიდველი იყოს მყიდველისთვის. ეს ის ხრიკებია, რომლებიც უნდა იცოდე და შეგეძლოს განხორციელება. ერთი ფრაზით - მერჩენდაიზინგი მაღაზიაში.

რას ითხოვენ გასაუბრებაზე, რისთვის მოემზადონ?

HR მენეჯერთან პირველი ინტერვიუ ბევრ კითხვას ბადებს. რას აკეთებდით თქვენს წინა სამუშაოებზე? გვითხარით, რა მოქმედებებს შეასრულებთ თითოეულ განყოფილებაში? რამდენად ვარჯიშობთ? როგორია თქვენი ხელფასის მოთხოვნები? რა არის თქვენი კარიერული მისწრაფებები? თუ HR მენეჯერს მოსწონთ პასუხები უმეტეს კითხვებზე, მაშინ ის გაგაცნობთ მომავალ ლიდერს. და მასთან ერთად ჩაატარებთ მეორე ინტერვიუს, რომლის შედეგებიც განსაზღვრავს, მიიღებთ თუ არა სამუშაოს. იცოდე, რომ კითხვებზე პასუხის გაცემისას ფასდება შემდეგი მახასიათებლების მიხედვით: პასუხისმგებლობა, მიზანდასახულობა, სწავლის უნარი, კომუნიკაბელურობა.

ვინ ამზადებს დამწყებ სავაჭრო ობიექტებს?

ყველაზე ხშირად, ახალბედა სავაჭრო ობიექტებს უფროსი ავარჯიშებს. და მაინც, ყველა დამსაქმებელი მოელის, რომ გამოავლინოთ თვითსწავლის უნარი.

მათთვის, ვისაც სურს გაზარდოს დასაქმების შანსები, როგორც მერჩენდაიზერი, გთავაზობთ დამოუკიდებლად შევისწავლოთ „ეფექტური მერჩენდაიზინგის“ თეორია. მათთვის, ვისთვისაც მნიშვნელოვანია იყოთ წარმატებული პირველივე დღეებიდან ახალ სამუშაო ადგილზე, გთავაზობთ ადაპტაციის კურსის გავლას ქვემოთ წარმოდგენილი გეგმის მიხედვით. ტრენინგის ბოლოს გაცემული სერტიფიკატი მომავალ დამსაქმებელს უჩვენებს თქვენი განზრახვების სერიოზულობას.

Პატივისცემით,

ბიზნეს მწვრთნელი ალექსანდრე ბოჭკარევი

Სასწავლო პროგრამა.

ნაწილი 1 ტრენინგი მერჩენდაიზერებისთვის.

თემის ნომერი Bscb.ru -ში - 20 ხანგრძლივობა 4 საათი ღირებულება 1500 - გადახდა

მერჩენდაიზერის პასუხისმგებლობა (უზრუნველყეთ საჭირო მარაგი, სწორი ადგილმდებარეობა, საუკეთესო დიზაინი).

პროდუქციის გაყიდვის არხები. მომხმარებლის ქცევის შესწავლა. ჩვენ დავსახეთ SMART მიზნები. ჩვენ ვადგენთ გრაფიკს საცალო მაღაზიების მონახულების მიზნით, ვემზადებით სამუშაო დღისთვის. როლური თამაში. საშინაო დავალების გაცემა.

განრიგი.

მერჩენდაიზერებისთვის ტრენინგის მე-2 ნაწილი.

თემის ნომერი Bscb.ru-ში — 21 ხანგრძლივობა 5 საათი ღირებულება 1900 — გადახდა

ჩვენ ვმოქმედებთ ეფექტური ასორტიმენტის შექმნაზე. ჩვენ გთავაზობთ მარაგის საჭირო დონეს (ჩვენ ვამუშავებთ განაცხადის ფურცელს თითოეული TT-ისთვის). ჩვენ განვსაზღვრავთ პრიორიტეტულ ადგილებს სავაჭრო სართულზე და გაყიდვის პუნქტში. ჩვენ ვზრდით თაროების ადგილს. ჩვენ ვეთანხმებით დამატებით გაყიდვების პუნქტებს. როლური თამაში. საშინაო დავალების გაცემა.

შეავსეთ განაცხადი კორპორატიული მონაწილეობისთვის ან განაცხადეთ გადახდისას.

მერჩენდაიზერებისთვის ტრენინგის მე-3 ნაწილი.

თემის ნომერი Bscb.ru-ში - 23 ხანგრძლივობა 4 საათი ღირებულება 1500 - გადახდა

ჩვენ ვქმნით საუკეთესო პროდუქტის დიზაინს. ჩვენ გთავაზობთ იმ მაღაზიების მისამართების ჩამონათვალს, რომლებიც ექვემდებარება ბრენდინგის შესაძლებლობას. ვათავსებთ POS- მასალას (ფასის ტეგები, პლაკატები, ბუკლეტები და ა.შ.). ღირებული ცოდნა მერჩენდაიზინგის მეცნიერებიდან. როლური თამაში. მოწმობის საზეიმო გადაცემა.

შეავსეთ განაცხადი კორპორატიული მონაწილეობისთვის ან განაცხადეთ გადახდისას.